Не е нова тази открита война, която Facebook има чрез всичките си средства да критикува системата за проследяване, включена от iOS 14. Е, Според ново издание на Harvard Business Review Facebook би използвал неверни данни срещу системата за проследяване, която Apple ще внедри в своята операционна система.
Както знаете, Apple ще изисква от потребителите да приемат, че всяко приложение "проследява" техните данни, така че да могат да ги използват за други функции, като например предлагане на персонализирана реклама. Това пряко влияе върху бизнес модела на Facebook. затова той стартира кампанията си, критикувайки го от първия момент.
Публикацията на Harvard Business Review отчита следното:
Apple скоро ще изисква от потребителите да се съгласят дали бизнесът (или приложенията) могат да правят проследяване от вашите данни, за да персонализирате рекламата. Facebook се бори срещу това решение с много агресивна рекламна кампания, показваща доказателства, че тази мярка ще повлияе отрицателно на малкия и средния бизнес. Но тези доказателства са неверни, тъй като Facebook вероятно знае.
Публикацията подчертава твърдението, което Facebook прави в своята кампания и на своя уебсайт, заявявайки, че „среден рекламодател на малък бизнес може да види продажбите им да намалеят с повече от 60% за всеки долар, който инвестирате. Публикацията обаче показва, че това е препратка към възвръщаемостта на разходите за реклама на Facebook (ROAS). Още от публикацията:
В своята кампания срещу новата политика за поверителност на Apple Facebook посочва, че ако сравните ROAS на рекламните кампании с персонализирана реклама с тези, които не го правят, малките предприятия ще видят доходите си намалени с до 60%, като бъдат лишени от персонализирана реклама.
Тези 60%, които могат да бъдат толкова страшни, обаче са твърде високи. Контролираните тестове на кампании, сравняващи персонализирано спрямо неперсонализирано рекламиране, разкриват много по-малки разлики в приходите.
В публикацията на Harvard Business Review също се обсъжда твърдението на Facebook, че малкият и средният бизнес стартираха или увеличиха използването на персонализирани реклами в социалните медии по време на пандемията:
Според Facebook решението на Apple е особено вредно по време на тази пандемия, тъй като, както се посочва от рекламите и уебсайта на Facebook, „44% от малкия и среден бизнес са започнали или увеличили използването на персонализирани реклами в социалните медии по време на пандемията, според ново проучване на Deloitte.
Този номер ни се стори погрешен, затова разгледахме по-отблизо проучването на Deloitte и установихме, че Facebook съобщава неправилно номера.
В своето проучване Deloitte попита компании от девет индустрии дали са увеличили използването на целенасочена реклама в социалните медии по време на пандемията. Секторът с най-голямо увеличение беше телекомуникациите и технологиите, но увеличението беше само 34%. Други сектори имаха много по-малки увеличения. Например компаниите за професионални услуги са имали ръст от едва 17%. Изглежда, че Facebook е избрал данните, които най-добре подкрепят аргументите му, и след това е увеличил данните си с една трета.
Това не означава, че ходът на Apple не може да окаже влияние върху приходите от реклама за малкия и средния бизнес. Въпреки това начинът да се критикува тази нова мярка от Facebook далеч не е правилен. Подвеждаща информация, манипулиране на резултатите и плашене, за да не изпуснат бара на плажа. Зукърбърг със сигурност изглежда уплашен.
