আইটিউনসে কীভাবে আপনার অর্থ ফেরত দাবি করবেন

আইটিউনস-দাবি 5

আমি কি এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন কেনার জন্য আইটিউনস নিয়ে কখনও সমস্যা করেছি যা পরে ফিয়াস্কোতে পরিণত হয়েছিল। আমি যখনই এটি কেনার কয়েক মিনিটের মধ্যে দাবি করেছি, অ্যাপ্লিকেশন স্টোরটিকে আরও ভাল করার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমাকে ধন্যবাদ জানানো ছাড়াও আমার সামান্যতম সমস্যা হয়নি এবং তারা আমার অর্থ ফেরত দিয়েছে। তবে আজ একটি বন্ধু আমাকে সাহায্য চেয়েছিল কারণ সে একটি পেয়েছিল অ্যাপ স্টোর চালানটি 500 ডলারের বেশি for, কারণ আপনার শিশু একটি গেমের মধ্যে থেকে কেনাকাটা করেছে। এটা কীভাবে সম্ভব হয়েছে? ঠিক আছে, কারণ ডিফল্টরূপে আপনার অ্যাপল আইডি কীটি 15 মিনিটের জন্য সঞ্চিত রয়েছে, তাই তিনি একটি গেমটি ডাউনলোড করে তাৎক্ষণিকভাবে এটি তার ছোট্টটিকে দিয়েছিলেন, যিনি পাগলের মতো রত্ন এবং সোনার কয়েন কিনতে শুরু করেছিলেন।

আইটিউনস-দাবি 1

আপনি যদি আপনার আইটিউনস অ্যাকাউন্টটি প্রবেশ করেন, আপনি যদি "সমস্ত দেখুন" তে ক্লিক করেন তবে আপনি "ক্রয়ের ইতিহাস" এ অ্যাক্সেস পেয়ে যাবেন you

আইটিউনস-দাবি 2

অ্যাপ স্টোর থেকে আপনার সর্বশেষ ক্রয়ের তালিকা এখানে রয়েছে। সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন বা ক্রয়ের ক্রম নম্বর লিখুন এবং এখন নীচের ঠিকানায় আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারে যান: https://expresslane.apple.com/Issues.action.

আইটিউনস-দাবি 3

আমি সর্বদা এই বিকল্পটি নির্বাচন করেছি কারণ আমি এর চেয়ে বেশি উপযুক্ত কোনওটি খুঁজে পাচ্ছি না। আপনি সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ লিখুন এবং "এন্টার" টিপুন। আপনি দেখতে পাবেন যে একটি ফর্ম প্রদর্শিত হবে যাতে আপনাকে অবশ্যই কিছু তথ্য প্রবেশ করতে হবে যেমন আপনার ইমেল, অ্যাপল আইডি, ক্রয় শনাক্তকারী (যা আমরা আগে উল্লেখ করেছি) এবং সমস্যার বিবরণ। একটি ইমেল অবিলম্বে আপনাকে জানায় যে তারা আপনার সমর্থন অনুরোধ পেয়েছে এবং তারা আপনাকে 24-48 ঘন্টা উত্তর দেবে। আমার অভিজ্ঞতা হ'ল তারা সর্বদা আগে উত্তর দেয়, বাস্তবে আজ তারা লেখার 4 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিয়েছে।

আইটিউনস-দাবি 4

সমাধানের সন্ধানের জন্য কয়েক মিনিটের অপচয় করার ফলাফল হ'ল এখনও আমার বন্ধুর চেকিং অ্যাকাউন্টে 535 XNUMX রয়েছে এবং আবার অ্যাপল দেখায় কেন এটি আলাদা। পরবর্তী পদক্ষেপটি হ'ল এটি আবার ঘটে না, যা অর্জন করা হয় সেটিংসের মধ্যে আইওএসের যে সীমাবদ্ধতা রয়েছে তা ব্যবহার করে.

অধিক তথ্য - আপনার আইপ্যাডে সীমাবদ্ধতা সক্রিয় করুন


নিবন্ধটির বিষয়বস্তু আমাদের নীতিগুলি মেনে চলে সম্পাদকীয় নীতি। একটি ত্রুটি রিপোর্ট করতে ক্লিক করুন এখানে.

24 মন্তব্য, আপনার ছেড়ে

আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি দিয়ে চিহ্নিত করা *

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।

  1.   জিআর চীন তিনি বলেন

    তথ্যের জন্য ধন্যবাদ, তবে আমি সত্যিই আশা করি আমাকে এটিকে অবলম্বন করতে হবে না।

  2.   Hattori তিনি বলেন

    তথ্যের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, ঠিক গতকাল আমি এই বিকল্পটি ব্যবহার করেছি, তারা 24 ঘন্টা আগে আমার কাছে সাড়া দিয়েছে এবং তারা আমার সাথে অত্যন্ত সদয় আচরণ করেছে, আমি আশা করি শেষ পর্যন্ত আমি এটি সমাধান করতে পারব

    1.    Pepe তিনি বলেন

      এন লেস আমাকে প্রধান পৃষ্ঠায় প্রেরণ করে যেখানে তিনি বলেছেন যে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি এবং ইতিমধ্যে সেই পৃষ্ঠায় রয়েছি আমার সমস্যা সমাধানের জন্য নিজেকে কোথায় অবস্থান করতে হবে তা আমি জানি না, যদি কেউ আমাকে সহায়তা করতে পারে তবে আমি আপনাকে অনেক ধন্যবাদ জানাব!

      1.    মোরেনো ভেরা আলবার্তো তিনি বলেন

        আমি আমার এমেক্স কার্ড থেকে কেটে নেওয়া আইটুন ক্রয় বাতিল করতে চাই।
        আলবার্তো মোরেনো ভেরা, xxxxx001

  3.   মনৌরী তিনি বলেন

    আমি দেওয়ার জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন কিনেছিলাম এবং এটি প্রমাণিত হয়েছে যে এটি বিভিন্ন দেশ থেকে অ্যাপস্টোর হওয়ার কারণে তা সম্ভব হয়নি, আমি দাবিটি করেছি এবং আমি ফেরতের জন্য 15 দিনের অপেক্ষায় রয়েছি, ভাগ্যক্রমে এটি ছিল মাত্র 9.99 ডলার। শুভেচ্ছা।

  4.   Anonimo তিনি বলেন

    হাহাহাহাহা এটি তাত্পর্য ছাড়াই কোনও বাচ্চাকে গুরুতর ডিভাইস রেখে দেওয়ার জন্য, ধীরে ধীরে ব্যবহৃত হয়

  5.   বেট্রিজ ট্রুবিয়ানো তিনি বলেন

    আমি প্রবেশ করতে পারিনি, আর্জেন্টিনা থেকে আমারও একই সমস্যা ছিল তবে আপনি উল্লিখিত স্ক্রিনটি আমি খুঁজে পাচ্ছি না।

  6.   গুল তিনি বলেন

    তথ্যের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, তারা লিঙ্কটি পরিবর্তন করেছে

    https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do

  7.   লরা ক্যামিলা শেভস তিনি বলেন

    হ্যালো, আমার সহায়তা দরকার, আমি আপনার প্রতিবেদন করা বিকল্পগুলির মধ্যে প্রবেশ করতে বা সন্ধান করতে পারি না…।

  8.   ফার্নান্দো তিনি বলেন

    আমি একটি আইটিউনস কার্ড কিনেছিলাম এবং এটি ত্রুটিযুক্ত হয়ে যায় এবং তারা আমাকে আমার অর্থ ফেরত দিতে চায় না I আমি মনে করি তারা ইতিমধ্যে আমার অর্থ চুরি করেছে, আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে কেউ আপনাকে এই কার্ডগুলি কিনে না এবং মেক্সিকোতে কেউ কম সহায়তা করে না, আইটিউনগুলি খুব দুর্নীতিগ্রস্থ এবং চোর।

  9.   ভ্যালেন্টিন মার্টিনেজ বুস্টিলো তিনি বলেন

    আমি 15 ফেব্রুয়ারী, 2015 এ গ্র্যান্ড ক্যানিয়ন জেমস নিউটন হাওয়ার্ডের একটি গান কেনার জন্য ফেরতের অনুরোধ করতে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছি This এই গানটি চার্জ করা হয়েছিল তবে ডাউনলোড করা হয়নি। আমার ইমেইল হয় martinez.bustillo@gmail.com। আমি এটি একেবারে আফসোস বলে মনে করি।

    1.    লুইস প্যাডিলা তিনি বলেন

      অ্যাপলের সাথে আমাদের কিছু করার নেই, আমরা কেবল সেই সংস্থা সম্পর্কে একটি ব্লগ। যাইহোক, আমি আপনাকে যা বলতে পারি তা হ'ল যদি সেই গানটি চার্জ করা হয় তবে আপনি যখনই আবার চার্জ না করেই ডাউনলোড করতে পারেন।

  10.   Gloria তিনি বলেন

    আমার আইটিউনস মেল দরকার কারণ তারা আমাকে বা আমার পরিবারকে ব্যয় করেনি এমন পরিমাণে আমার কাছ থেকে চার্জ করে।
    আমি কয়েক মাস ধরে সবকিছু চেষ্টা করে দেখছি তবে উপায় নেই।

  11.   ফার্নান্দো এম। গার্সারেন মোরেনো তিনি বলেন

    গুড মর্নিং আমি জানিয়েছি যে আমার ব্যাংককের কার্ডের অ্যাকাউন্টের বিবরণীতে প্রায় 4,811.00 পিসোর পরিমাণ উপস্থিত হয়েছিল, যা প্রায়। আমি জানি না যে 962.2-04-05 তারিখ অনুসারে 2015 তলগুলি, তাই আমি এই মামলার বীজ পরিষ্কার করতে আপনার দুর্দান্ত সহায়তার জন্য অনুরোধ করছি, আগাম আমি আপনার সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাই এবং আমি আপনার সাথে রয়েছি
    Atte।
    ফার্নান্দো এম। গার্সারেন মোরেনো

  12.   ন্যান্সি লাইনফিয়েস্তা তিনি বলেন

    হ্যালো, আমি আপনাকে অনুরোধ করছি আমাকে নির্দিষ্ট আইটিউনগুলির জন্য আমার কাছ থেকে চার্জ না দেওয়ার জন্য যা আমি জানিনা এবং তারা কয়েক মাস ধরে কেন চার্জ করে চলেছে $ 12.98 আইটিউনসের সংখ্যা 8667127753 যা আমরা স্পষ্ট করছি এটি আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণী দেখে বিরক্তিকর এবং তারা আপনাকে এমন কোনও কিছুর জন্য চার্জ দিচ্ছে যা আপনি অনুমোদিত করেন নি আমি আশা করি তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাকে উত্তর দেবে

    1.    লুইস প্যাডিলা তিনি বলেন

      আপনাকে অ্যাপল যেতে হবে, আমরা কেবল একটি তথ্যবহুল ব্লগ যার কোম্পানির সাথে কোনও সম্পর্ক নেই।

  13.   পলা তিনি বলেন

    হ্যালো, আপনি কি আমাকে সহায়তা করতে পারবেন আমি অননুমোদিত ক্রয়ের দাবিতে লিঙ্কটিতে পৌঁছাতে পারি নি, আমার কাছে 500 ডলারেরও বেশি চালানের পরিমাণ রয়েছে।

  14.   গ্যাব্রিয়েল রোবেলদো তিনি বলেন

    hola
    আমি জানতে চাই যে আমি যে অর্থ ব্যয় করিনি তা আমি কীভাবে ফেরত পেতে পারি এবং আমি আমার ভিসা ক্রেডিট কার্ডে বিল পাই। আপনি কার সাথে কথা বলতে পারেন?

  15.   নাটিভিডাড গেমজ মোং তিনি বলেন

    শুভ সন্ধ্যা, আমরা ভুল করে আমার ছেলের আইফোন সহ, ক্ল্যাশ রয়্যাল গেমটি থেকে রত্ন কিনেছিলাম। আমার জানতে হবে যে আমি request 99,99 এর পরিমাণের জন্য অনুরোধ করতে পারি কিনা। আপনার সাহায্যের জন্য অগ্রিম ধন্যবাদ

    1.    দিয়েগো তিনি বলেন

      আইটিউনস হ'ল স্ক্যামারগুলি ডিভাইসটির মাধ্যমে এবং ক্রেতার পরিচয় এবং বয়স প্রমাণীকরণ না করেই নাবালিকাদের ক্রয় করার অনুমতি এবং প্ররোচিত করে scam

  16.   হোসে তিনি বলেন

    আমি অন্য কারও কারও জন্যই কারণ নিযুক্ত নয়।
    দয়া করে আপনি আমাকে রিপোর্ট করতে এখানে ম্যাক্সিকোতে একটি ফোন নম্বর সরবরাহ করতে পারেন?

  17.   মার্টেন তিনি বলেন

    লে, এটা আমার কাছে ঠিক মনে হচ্ছে না।
    বাচ্চাকে মোবাইলটি দেবেন না এবং আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে এটি আপনার সাথে ঘটে না, তাকে অ্যাকশন ম্যান বা একটি ইন্টারেক্টিভ গেম কিনুন। যদি আপনার শিশু এটি করে থাকে তবে ফলাফলগুলি প্রদান করুন।
    মানুষের নাক থাকবে ...: /

  18.   এমিলি তিনি বলেন

    তারা সম্মতি ছাড়াই অর্থ গ্রহণের জন্য চার্জ দেয় এবং প্রিবি অবিসো ছাড়াই তারা টাকা প্রত্যাহার করে নেয় আমি আর জানি না বা তারা কীভাবে আমার টাকা উত্তোলন বন্ধ করে দেয় যেহেতু আমি জানি না যে তারা আমার কার্ড নম্বর এবং সেখানে যে নম্বরটি রেখেছিল তারা কীভাবে ধরেছে, তারা তা করে না আপনাকে উত্তর দিন এবং আপনাকে সেই পৃষ্ঠায় প্রেরণ করুন যে তারা আপনার জন্য কোনও কিছুর সমাধানও করে না

  19.   মারিয়া ক্রিস্টিনা তিনি বলেন

    আমি আমার টাকা ফেরত চাই