ব্রাজিলের 90% এরও বেশি স্মার্টফোন ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। হোয়াটসঅ্যাপ দেশের ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগের স্বাভাবিক রূপ হয়ে উঠেছেএতটা যে, যখন এটি অস্থায়ীভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, পরিষেবাতে সমস্যা বা আদালত অবরুদ্ধ হওয়ার কারণে, অনেক ব্যবহারকারী তাদের বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখার জন্য, মূলত টেলিগ্রাম প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন করতে বাধ্য হয়েছেন ।
কয়েক মাস ধরে ব্রাজিলের কর্তৃপক্ষ তাদের জিজ্ঞাসা করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপের পিছনে ছিল তারা তদন্ত করছে এমন অপরাধমূলক কাজ সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করুন, তবে তারা সর্বদা সংস্থার কাছ থেকে একই প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। কিছু সময় তারা সেই বার্তাটি অ্যাপ্লিকেশনটির কাজটিকে সরাসরি অবরুদ্ধ করে যে সংস্থাকে সর্বদা একই জবাবটি জোর করে তোলে: আমরা আমাদের সার্ভারগুলিতে কথোপকথনটি সংরক্ষণ করি না।
তবে মনে হয় দেশের বিচারকরা তারা সংস্থাটি প্রত্যাখ্যান করার কারণটি বেশ বুঝতে পারে না সন্দেহভাজনদের তদন্ত করা তদন্তকারীদের কাছ থেকে অনুরোধ করা বার্তাগুলির সুবিধার্থে না করার জন্য এবং তিনি অভিযোগে ফিরে এসেছেন। মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের দেশে অ্যাকাউন্ট না থাকায় একজন বিচারক ব্রাজিলের $ মিলিয়ন ফেসবুক অ্যাকাউন্ট জব্দ করার আদেশ জারি করেছেন, যেটি হোয়াটসঅ্যাপের মালিক।
বিচারকের মতে, ফেসবুক অনুরোধ করা বার্তাগুলি প্রেরণ করতে অস্বীকার করেছে কোকেন পাচারের আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত, জানুয়ারী থেকে এটি তদন্ত করা হয়েছেযেমনটি রয়টার্স জানিয়েছে। ডেটাটির জন্য অনুরোধটি পাঁচ মাসের জন্য বিলম্বিত হয়েছে এবং এই সমস্ত সময়ে সংস্থাটি জরিমানার সমতুল্য পরিমাণের কারণে হিমায়িত অর্থ হয়।
গত মার্চে ব্রাজিলিয়ান কর্তৃপক্ষ তারা লাতিন আমেরিকা ডিয়েগো জজদানের ফেসবুকের ভাইস প্রেসিডেন্টকে গ্রেপ্তার করেছিল এই তদন্ত সম্পর্কিত ডেটা না দিয়ে বিচারের বাধা দেওয়ার জন্য, যদিও আরও একদিন ডারকে মুক্তি দেওয়া হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে যে এটি এই তথ্য সরবরাহ করতে পারে না কারণ এটি কথোপকথনের ডেটা সংরক্ষণ করে না, এপ্রিল মাসে এটি একটি শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন সিস্টেম কার্যকর করে সমস্ত যোগাযোগের জন্য, শুধুমাত্র পাঠ্য বার্তাগুলির জন্য নয়, ভিওআইপি কলগুলির জন্যও।