Cuando algunos leímos la primera queja de un usuario que dijo que Apple Music le había borrado toda su biblioteca musical, nos extrañamos. Además, algunos aseguraban que Apple pretendía eliminar la música sin DRM para cambiarla por la suya con protección, algo que sabíamos desde un principio que no iba a ser así. A Apple también le ha sorprendido, tanto que, al enterarse, ha intentado reproducir el fallo sin éxito.
Lo bueno es que Tim Cook y compañía ya han confirmado dos cosa: la primera es que sí, que «un número extremadamente pequeño» de usuarios de Apple Music ha visto como sus archivos se eliminaban de sus ordenadores sin permiso. Lo segundo que han confirmado, y esto es lo bueno (la primera no, claro), es que a principios de la semana que viene lanzarán una nueva versión de iTunes «que incluirá medidas de seguridad extra«, lo que debería asegurarnos que el problema que tan famoso se ha hecho en los últimos días ya no debería afectar a más personas.
Actualización de iTunes impedirá el borrado de archivos de Apple Music
Apple contactó con Jim Dalrymple, de The Loop, y le explicó que, hasta ese momento, sólo un usuario había publicado una historia sobre cómo Apple Music le había eliminado los archivos de un ordenador sin su consentimiento. Los que llevamos tiempo usando productos y software de Apple pensamos que lo que había pasado no podría haber ocurrido si un error humano no hubiera entrado en escena, pero Apple ya ha confirmado que conoce este primer problema y otros que también aseguran que les ha pasado lo mismo.
El problema es que en Cupertino no han podido reproducir el fallo, por lo que la actualización que lanzarán la semana que viene sólo puede incluir esas medidas de seguridad extra para impedir que esto vuelva a suceder. A mi me quedan dos dudas: la primera es qué pasará en los casos en los que un usuario haya perdido archivos sin DRM y no tuviera copia de seguridad. ¿Les dejará Apple descargar esas canciones gratuitamente desde iTunes? La segunda es más simple: ¿conseguirán evitar futuras eliminaciones con la nueva versión de iTunes?