Čini se da oni koji su za Božić dobili Amazon Echo ne uživaju u potpunosti u karakteristikama ovog pametnog zvučnika, jer Amazon serveri imaju problema i uzrokuju da mnogi korisnici dobiju greške prilikom pozivanja Alexa, Amazonov virtuelni asistent.
Pritužbe velikog broja korisnika počinju da preplavljuju forume podrške i komentare na specijalizovanim blogovima u potrazi za rješenjem problema koji izgleda Nećete imati drugog rješenja nego čekati da Amazon riješi probleme za koje se čini da je uzrokovano preopterećenjem na serverima.
Ako ste jutros otpakovali svoj poklon i otkrili da je Amazon Echo spreman za uključivanje u vaš dom, možda ste imali problema s dodavanjem računa ili navođenjem Amazon Echo-a da se poveže na usluge kompanije. Nije problem u vašoj jedinici, niti u vašoj internet konekciji, već u Čini se da Amazonovi serveri nisu izdržali preopterećenje novim vezama, uzrokovana poplavom Amazon pametnih zvučnika koji su ovog Božića stigli u domove širom svijeta. Najveći broj žalbi i obavijesti o greškama dolazi iz Ujedinjenog Kraljevstva, ali ni u Španjolskoj nismo bez grešaka. U mom slučaju ne mogu da ga nateram da pušta muziku, a mnogi od zahteva koje uputim Alexi ne dobijaju odgovarajući odgovor.
Rjesenje? Ostavite zvučnik na stranu i pričekajte da kompanija riješi ove probleme. Biće pitanje kratkog vremena kada će se sve vratiti u normalu i ponovo ćemo moći da koristimo usluge koje nam Alexa nudi na Amazon Echo i drugim kompatibilnim zvučnicima kao što je Sonos. Čak i gigant poput Amazona s vremena na vrijeme ima problema.
Ne dajete puno informacija, zaista. Da li su ovi serveri na AWS-u? Je li to bio opći pad ili samo one posvećene Amazon Echou? Da li utiče na sve regione?
Ne znamo mnogo više informacija jer Amazon nije zvanično rekao ništa. Ono što sam naveo u članku, najviše pogođeno područje je Ujedinjeno Kraljevstvo, ali je bilo problema i izvan njega.