Appleovi razlozi za stvaranje besplatnih programa popravki ili zamjene izvan garancije različiti su i ponekad ne zasniva se na stvarnim korisničkim problemima. Primjer se nalazi u besplatnom programu za zamjenu tipkovnice MacBook Pro, programu kojem je trebalo skoro 4 godine.
Prije nekoliko sati, Apple je objavio watchOS 7.3.1, mala zakrpa usmjerena na rješavanje problema s punjenjem koji bi se mogli pojaviti u Apple Watch Series 5 i Series SE (upravlja watchOS 7.2 ili 7.3) jednom aktivirano u režimu uštede energije, način štednje koji možemo aktivirati kada ostane 10% baterije koja nam prikazuje samo vrijeme na ekranu.
Međutim, čini se da ovo ažuriranje nije dovoljno i stvorilo je besplatni program popravka za sve korisnike pogođene ovim problemom, problem za koji kompanija tvrdi da je pogodio mali broj korisnika.
watchOS 7.3.1 rješava problem za kupce koji nisu iskusili ovaj problem. Oni koji su zbog ovog problema ostali bez Apple Watcha, trebali bi stavite Apple Watch na bazu za punjenje najmanje 30 minuta. Ako u tom vremenskom periodu Apple Watch nije počeo da se puni, trebali bi se obratiti Appleovoj tehničkoj službi kako bi ga mogli potpuno besplatno popraviti.
U slučaju Evrope, gdje garancija je dvije godine, nije potrebno pribjegavati ovom programu (barem dok je terminal u garanciji). Međutim, u drugim zemljama poput Sjedinjenih Država, gdje je garancija samo godinu dana, ako ste među onima koji su pogođeni, jednostavno morate kliknuti na Ova veza da zatražite popravak svog uređaja potpuno besplatno.