Ako ti AirPods Pro ima problema sa zvukom ili funkcija smanjenja šuma dovodi do previše slabljenja basovaDobre vijesti jer je Apple pokrenuo zamjenski program za ove neispravne AirPod-ove.
Nakon višemjesečnog čitanja žalbi korisnika na zvuk njihovih AirPod-ova ili pretjerano oslabljenih basova prilikom aktiviranja smanjenja buke, Apple je najavio zamjenski program koji omogućit će korisnicima koji pate od ovih problema da dobiju nove slušalice koji rade ispravno. Apple je precizno odredio koje su greške uključene u ovaj program:
- Buka prilikom reprodukcije zvuka sa AirPods uređajima ili tokom poziva. Da budemo precizniji, to su "statični" zvukovi koji se češće javljaju kada reprodukujete neki multimedijalni sadržaj, kada vježbate ili kada telefonirate sa AirPods-om.
- Problemi s aktivnim uklanjanjem šuma: kada je aktivirano poništavanje šuma, bas se prekomjerno umanjuje ili se i dalje čuje ambijentalna buka.
Da bi vaši AirPods ušli u ovaj program zamjene trebali bi provjeriti Appleovi tehničari i zamijenit će se samo slušalice s problemom ili oboje ako su to pogođene. To znači da će vam biti potrebno da odete u Apple Store ili ovlaštenu tehničku službu gdje će provesti odgovarajuće testove kako bi utvrdili kvar. U slučaju da se problem potvrdi, pogođene jedinice zamijenit će se potpuno besplatno za korisnika. Prema Appleu, ove neispravne jedinice prodane su prije oktobra 2020. godine, a pogođeni su samo AirPods Pro, a ne AirPods 1 ili AirPods 2.
Kao što su zaposlenici Applea mogli potvrditi, ne postoji mogućnost slanja AirPodsa direktno Appleu zahtijeva zamjenu, što mora biti osobno provjereno prije slanja, loše vijesti za one koji nemaju u blizini Apple Store-a ili ovlaštene tehničke službe. Ta se situacija može promijeniti u narednim danima, pa ćemo vas obavještavati.