Adam Pash, bivši viši urednik u Lifehackeru, izvijestio je o tome Apple je prepoznao problem koji se sluša već nekoliko mjeseci: tekstualne poruke se pretvaraju u iMessage da bi se kasnije proslijedile na Apple ID, čak i ako više nije u upotrebi. To znači da se tekstualne poruke poslane s iPhonea pojavljuju kao isporučene kad su zapravo nestale i nigdje ih nema.
Nakon što je kontaktirao Apple Care, Adam je dobio sljedeće odgovore:
- Koji je to problem mnogi ljudi imaju.
- Que Appleovi inženjeri rade u potrazi za rješenjem, ali to očito nije lako pronaći.
- Que trenutno nema rješenja. Neki korisnici dobivaju grešku odmah nakon slanja poruke, ali drugi izvještavaju da se poruka i dalje pojavljuje kao poslata i isporučena.
Prema Adamu, problem dolazi kada se iPhone korisnik prebaci na Android uređaj. Kada vam poznanici pošalju poruku, oznaku će dobiti kao Isporučeno, iako poruka nije primljena na novom uređaju ili negdje drugdje.
Kada u adresar, označen kao iPhone, dodamo telefonski broj, aplikacija Messages automatski pretvara tekstualne poruke koje pošaljete na taj telefonski broj u iMessage. iMessage je dizajniran tako da korisnik štedi slanjem tekstualnih poruka na druge iOS uređaje (oni su besplatni), ali kad netko prestane koristiti Apple ID, kojem je pridružen broj, počinje primati poruke koje su poslali iDevices.
Rješenje koje Apple trenutno nudi je da obavještavamo svoje kontakte da više ne koristimo iOS uređaj, tako da moraju promijeniti naljepnicu na mjestu gdje je zabilježen telefonski broj ili ga izbrisati i ponovo stvoriti, vodeći računa da ne koriste iPhone naljepnicu tamo gdje unesemo telefonski broj.