Teška vremena za vodeći svjetski servis za striming muzike, Spotify, koji u posljednjem kvartalu je vidio da su njegovi gubici naglo porasli na 270 miliona eura, što predstavlja povećanje od 700%.
Posao sa streamingom muzike je komplikovan, da ne kažem poguban. Ako to uzmemo u obzir do 70% prihoda ide izdavačkim kućama, ostaje nam 30% za usluge, koje moraju platiti sve troškove sa tim malim prstohvatom. Jimmy Iovine, osnivač Beatsa, već je to rekao kada ga je Apple kupio: «Streaming usluge su u vrlo nepovoljnoj situaciji jer nema marže, ne zarađuju. Amazon ima Prime, Apple prodaje telefone (između mnogih drugih stvari), ali Spotify će morati da smisli način da natera svoje korisnike da kupe nešto drugo."
Za kompanije poput Apple, Amazon ili Google nisu veliki problem jer vaš posao nije ovdje. Apple nudi Apple Music kao dodatak velikom broju drugih usluga i kao zahtjev za kupovinu svojih proizvoda. Zarađuje mnogo novca sa svim iPhone, iPad i Mac uređajima koje prodaje, kao i sa mnogim drugim uslugama koje nudi. Imati Apple Music je zahtjev za njegove korisnike, dodatak za održavanje njihove lojalnosti njihovim proizvodima i ne prelazak na drugi brend. Spotify je posvećen isključivo ovome i svojim eksperimentima s podcastovima i proizvodima poput Spotify Car Thing, što je veliki promašaj koji je prestao da se prodaje prije nekoliko mjeseci.
I što je najgore, teško je smisliti rješenje za ovaj problem, jer pretplatnici ne prestaju rasti, a gubici još više rastu. Aktivni korisnici porasli su za 20%, na 480 miliona, a korisnici koji plaćaju za 14%, na 205 miliona. Ove veoma pozitivne brojke nestaju kada se pregledaju računi ovog giganta. Dio problema je u ponudama koje Spotify nudi kako bi privukao nove korisnike koji plaćaju, kao što su studentski računi, izuzetno niske cijene koje nudi u nekim zemljama i promocije koje nude uslugu po smiješnim cijenama nekoliko mjeseci.
