Apple Care je proizvod koji zbog trenutnog zakonodavstva po tom pitanju nije imao puno smisla na tržištu kao što je Evropa. Međutim, kako bi privukao veći broj korisnika, Apple je predstavio Apple Care +, nova usluga koja se ponaša poput osiguranja za naše uređaje s jabukama.
Objasnit ćemo od čega se sastoji Apple Care +, koliko košta i koje su garancije koje nudi nova Apple usluga koja se ponaša poput osiguranja. Samo na taj način uvijek ćete imati službenu tehničku službu nadohvat ruke, a da ne morate ulagati previše novca.
Šta je Apple Care +?
Prva stvar je znati od čega se usluga sastoji da bismo utvrdili odgovara li našim potrebama ili ne. Ukratko, Apple Care + je polisa osiguranja koju napišete s Appleom na osnovu sporazuma koji imaju s AIG Europe a to će nam omogućiti lak i jeftin pristup popravcima uređaja za koje smo ugovorili uslugu. Na taj način možemo uštedjeti dio troškova koje bi popravak imao i koji je u određenim slučajevima donekle prevelik.
Ukratko, zahvaljujući kompaniji Apple Care + i nakon što smo je zaposlili, ono za što ćemo se odlučiti je mogućnost pristupa širokom katalogu ponuda za popravak. Pored proširenja telematičke pokrivenosti softvera koji uključuje i nabavku proizvoda i koji traje samo prvu godinu u slučaju da nemate Apple Care +. Sada ćemo moći pristupiti hardverskom pokrivanju, odnosno slučajnim lomovima iPhonea i iPada ili Apple Watch-a koje smo osigurali. Ukratko i malo pojednostavljujući stvari: Apple Care + je službeno osiguranje koje će pokrivati naše Apple uređaje direktno tehničkom službom.
Koliko košta Apple Care +?
Cijena politike nazvane Apple Care + razlikovat će se ovisno o uređaju koji kupujemo, iako su uređaji poput MacBooka dodani u posljednjem ažuriranju. Ovo je službena lista Apple Care + cijene za svaki od uređaja koje odaberemo:
- Apple Watch Serija 3: 65 eura
- Apple Watch Series 4: 99 eura
- Apple Watch Hermès: 129 eura
- HomePod: 45 eura
- iPad, iPad Air i iPad mini: 79 eura
- iPad Pro: 139 eura
- iPhone 7 i iPhone 8: 149 eura
- iPhone Xr, iPhone 8 Plus i iPhone 7 Plus: 169 eura
- iPhone Xs, iPhone Xs Max i iPhone X: 229 eura
- iPod: 59 eura
Nisu previsoke cijene uzimajući u obzir troškove slične usluge sa drugim kompanijama, na primjer, u slučaju iPhonea XS koštao bi nas ekvivalentno plaćanju 9,55 eura mjesečno tokom 24 mjeseca koliko traje. IVažno je imati na umu da će politika imati određeno trajanje:
- Apple Care + možete kupiti u roku od 60 dana od kupovine uređaja.
- Apple Care + trajat će najviše 24 mjeseca od kupovine proizvoda, a ne iz ugovaranja usluge.
Koje štete pokriva Apple Care +?
Apple Care + pokriva sve vrste šteta, osim onih koje su rezultat krađe ili gubitka, odnosno nećete moći iskoristiti uslugu ako uređaj nemate kod sebe. Šta više, Svaki put kad vam zatreba tehnička usluga Apple Care +, morat ćete platiti franšizu koja odgovara ovim cijenama:
- Apple Watch (svi): 65 eura za popravak
- Apple Watch Hermes: 75 eura za popravak
- HomePod: 29 eura za popravak
- iPad:
- Ulazni uređaji za iPad: 29 eura
- Ostatak štete: 49 eura
- iPhone
- Šteta koja pogađa samo ekran: 29 eura
- Ostatak štete: 99 eura
- iPod: 29 eura za popravak.
Međutim, ove štete pokrivene osiguranjem Apple Care + imaju ograničenje, odnosno maksimalan iznos novca koji određeni popravak može koštati i koji se ne može premašiti, u suprotnom razlika između konačne cijene i njih neće biti plaćena. ostavljamo vas u nastavku:
- Apple Watch Serija 3: 350 eura
- Apple Watch Series 4: 600 eura
- Apple Watch Hermès: 1.000 eura
- HomePod: 350 eura
- iPad i iPad mini: 400 eura
- iPad Air: 600 eura
- 10,5-inčni iPad Pro: 900 eura
- 11-inčni iPad Pro: 1.000 eura
- 12,9-inčni iPad Pro: 1.300 eura
- iPhone 7: 500 eura
- iPhone 8: 550 eura
- iPhone 8 Plus i iPhone 7 Plus: 600 eura
- iPhone Xr: 700 eura
- iPhone Xs i iPhone X: 1.050 eura
- iPhone Xs Max: 1.200 eura
- iPod: 250 eura
Koju štetu ne pokriva osiguranje Apple Care +?
Baš kao što uzimamo u obzir sve što nam nudi osiguranje Apple Care +, moramo razgovarati i o njegovim isključenjima, kojih nema malo. Sve su ovo razlozi zbog kojih Apple neće riješiti problem s vašim uređajem iako ima odgovarajuće osiguranje: Šteta zbog zloupotrebe; Namjerno izazvano; Neovlaštena izmjena terminala; Proizvodi kojima rukuju tehničke službe koje Apple nije odobrio; Oprema s promijenjenim serijskim brojem; Slučajevi pljačke ili krađe; Površinska oštećenja koja ne utječu na njegovu funkcionalnost, poput vrlo sitnih pukotina ili ogrebotina; Predmeti koji su pretrpjeli habanje zbog uobičajene upotrebe; Šteta uzrokovana požarom; Problemi nastali korištenjem Beta softvera i oporavkom dobrovoljno izbrisanih softverskih stavki.
Nije ih malo, zar ne? Pa, važno je imati na umu da svi ovi razlozi mogu uzrokovati de facto odbacivanje uređaja u tehničkoj službi, iako imamo osiguranje da nas kompanija Cupertino tako dobro prodaje.
Da li se Apple Care + isplati?
Ukratko, izračunavajući matematiku, otkrivamo da usluga Apple Care košta malo manje od ostalih osiguranja za proizvode ovog kalibra, međutim ima franšizu koju moramo platiti. Najčešća šteta u tim slučajevima je uvijek lomljenje ekrana, a znajući da ćemo za samo 29 eura (uz već plaćenu polisu) moći ponovo imati svoj iPhone netaknutim, to nam može pružiti "mir um ". Popravak ekrana iPhonea XS košta 311,10 eura, što je već 100 eura više od onoga što Apple Care + i franšiza koštaju dvije godine. Odnosno, ako ste korisnik sklon ovoj vrsti «nezgoda», Apple je došao riješiti glasački listić umjesto vas, budući da morate imati na umu da će vam njegovo zapošljavanje omogućiti direktan pristup Appleovoj tehničkoj službi, koja je katalogizirana kao jedna od najbolji na svijetu.
Možete unajmiti Apple Care + direktno unutra OVAJ LINK Ako ispunjavate preduvjete i imate pri ruci serijski broj svog iPhonea ili ga s druge strane možete kupiti izravno kada kupujete novi Appleov proizvod.