Čini se da postoji mali problem sa niz neodređenih iPhonea X koji ne uspijevaju prepoznati lice, Face ID. Ne možemo reći da je ovo nešto što pogađa sve korisnike koji imaju jedan od ovih novih iPhone modela, nekolicini bi moglo stvarati probleme i zato Apple već poduzima odgovarajuće mjere za rješavanje problema.
Za sada ne postoji poseban program zamjene za ovaj problem koji bi neki korisnici otkrili, ovo je interna napomena same kompanije koja je procurila u medije i sada izlazi na vidjelo. U svakom slučaju, iPhone kamera i TrueDepth sistem bi iz nekog razloga propali rješenje bi prošlo direktno kroz besplatnu promjenu vašeg iPhone X-a.
Krivac bi bila stražnja kamera
Koliko god čudno moglo izgledati stražnja kamera iPhonea X bila bi prva tačka koju treba provjeriti U slučaju da naiđemo na problem Face ID, oni to također objašnjavaju u izjavi koju je Apple poslao svim trgovinama i tehničkim službama:
Ako kupac izvijesti da njegov iPhone X ima problema s identifikacijom lica, kako bi pružio najbolje korisničko iskustvo, problem bi mogao biti riješen popravkom stražnje kamere. Pokrenite AST 2 na klijentskom uređaju da biste provjerili ispravan rad kamere. Ako se problem s kamerom pojavi u provedenoj dijagnozi, izvršit ćemo popravak kako bismo vidjeli je li problem riješen. U slučaju da se ovaj problem ne riješi, umjesto popravaka ekrana izvršit ćemo zamjenu pogona.
Ponekad se čini da je kvar specifičan i to nije ono što tvrde u Appleu, To su ljudi koji imaju problem konstantnije i stoga je loše iskustvo s ovim sjajnim sistemom za otključavanje prepoznavanjem lica. U svakom slučaju, ako primijetimo problem, možemo ići direktno u službenu Apple trgovinu, ovlaštenog prodavača ili izravno kontaktirati tehničku službu. online of Apple.