Spotify nastavlja vladati u smislu premium korisnika unutar svoje usluge. Međutim, rast koji Apple Music bilježi mnogo je veći od rasta Spotify-a. Dvije usluge moraju pokušati održati korisnike aktivnim i pretplativši se na njihove platforme i, ako odu, natjerati ih da se vrate putem digitalnog marketinga i tehnika odzračivanja. Apple je slanje e-maila bivšim klijentima vaše muzičke usluge nudi besplatan mjesec kako bi ih "ponovo angažirali" na njihovoj muzičkoj platformi za streaming.
Apple Music uzvraća udarac: "Jesmo li nam nedostajali?"
Jesmo li vam nedostajali? Evo besplatnih mjesec dana. 50 miliona pjesama. Bez oglasa. Nabavite jedan mjesec besplatno.
Prošlog juna ispunjena je Apple Music 4 godine života. Od tada su milioni korisnika isprobali uslugu, a mnogi drugi odlučili su kupiti pretplatu kako bi dobili puni pristup platformi. Međutim, mjesecima kasnije mnogi korisnici napustili su uslugu možda da odu na Spotify ili iz drugih razloga. Eto zašto Apple šalje e-poštu bivšim kupcima koji su kupili pretplatu na platformu. Svrha ovog e-maila je ponudite besplatan mjesec onim kupcima koji su napustili Apple Music.
E-pošta stiže do nekih korisnika i vjerojatno će doprijeti do više korisnika u narednim tjednima. Uz izgovor za "testiranje vijesti o Apple Musicu", besplatnom mjesecu možemo pristupiti pritiskom na dugme koje omogućava pokretanje besplatnog mjeseca s e-pošte koju je poslao Apple. Važno je to upamtiti jednom kada se završi slobodni mjesec, puni mjesec naplaćivat će se automatski, pa je važno otkazati pretplatu na kraju mjeseca.