Problem je uglavnom fokusiran na adaptere i utikače nekih proizvoda koje prodaju na svojoj web stranici iu službenim trgovinama. Ovo je problem koji utiče na priključke na iOS ili Mac uređajima koji su se prodavali između 2003. i 2010. godine.
U ovom slučaju se misli i na putne komplete koji se prodaju u trgovinama i koji omogućavaju korisniku korištenje adaptera za različite vrste utikača, tzv. World Travel Adapter Kit. Čini se da je problem otkriven u ovim konektorima fokusiran na engleski utikač i upozoravaju da bi to moglo izazvati kratki spoj, pa traže da ih što prije pošalju u Apple kako bi ih zamijenili za novi.
Ovo nije prvi put da se ovako nešto dogodilo sa zidnim konektorima.
Apple već ima i druga slična iskustva s ovom vrstom zidnih konektora iu ovom slučaju se radi o modelu koji se uglavnom koristi u Ujedinjenom Kraljevstvu. U principu, prema onome što možemo vidjeti u ovom novom potpuno besplatnom zamjenskom programu koji je pokrenuo Apple Ne spominje se nijedan utikač u našoj zemlji, model je očigledno iz Velike Britanije.
S druge strane, važno je napomenuti da putni kompleti koji se prodaju u Apple-u također dodaju ovu vrstu konektora. Ovaj set putnih adaptera nudi sedam izmjenjivih tipova utikača s različitim zupcima i jedan od njih je upravo ovaj koji spada u program zamjene, pa je važno da provjerite ovaj komplet u slučaju da se pojavi i ako je tako, zatražite zamjenu ovog adaptera. Očigledno da će promijeniti samo ovaj, a ne cijeli set i iako je istina da ovu promjenu nije obavezno, zaista je preporučljivo, a još više kada nas ništa neće koštati.