Prošle sedmice, James Pinkstone napisao na vašem blogu iTunes Match izbrisao je 122 GB iz svoje muzičke biblioteke. Prošlog petka Apple je potvrdio postojanje problema, ali ga nije uspio reproducirati u svojim pogonima. Toliko da Pinkman to uvjerava Apple je poslao dva inženjera u vaš dom istražiti šta se moglo dogoditi pokušavajući reproducirati problem. Ovi inženjeri su bili gotovo cijele subote u kući Pinkmana, a bilo je i videokonferencija s drugim inženjerima u bloku kako bi pokušali reproducirati kvar.
Appleovi inženjeri priključili su spoljni čvrsti disk u Pinkmanov računar i pokrenuli posebnu verziju iTunesa kako bi pokušali reproducirati masovno brisanje pjesama s iTunesa. Tokom procesa proveli su veći dio subote testirajući i komunicirajući s Cupertinom. U nedjelju se jedan od inženjera vratio u Pinkstoneovu kuću kako bi u subotu navečer prikupio podatke o njegovom korištenju iTunesa i Apple Music-a, nadajući se da će pronaći neku korelaciju između njegovih navika i brisanja pjesama. Ali nisu našli ništa.
Brisanje pjesama s iTunesa ostaje misterija
Pinkstone kaže da u vrijeme dok su Appleovi inženjeri bili u njegovoj kući ništa nije otkriveno i da je to čudan i težak za ponovno stvaranje greške jer se nije slijedio nijedan obrazac. Neke datoteke su izbrisane, neke nisu, neke su bile u jednom formatu, neke u drugom.
U ovom trenutku, zašto su ove pjesme uklonjene, ostaje misterija. Dobra vijest je da je to potvrđeno iTunes 12.4 uključuje sigurnosne mjere što je Apple obećao krajem prošle sedmice, iako ove mjere nisu uvrštene na listu noviteta. S druge strane, u gotovo svim ažuriranjima softvera možemo pročitati da su uključene male ispravke i da su ove sigurnosne mjere među njima.