Čini se da su botovi postali temeljni zahtjev svake platforme za razmjenu poruka koja želi biti uspješna na tržištu. Jedan od prvih koji je koristio botove bio je Telegram, u stvari, prije nekoliko sedmica pokrenuo je bot takmičenje koje je stimuliralo programere s nagradama do 10.000 američkih dolara.
Ubrzo nakon toga, Facebook je lansirao kopiranje, a prije tri mjeseca lansirao prve botove na Messenger platformi. Od datuma, usluga razmjene poruka već ima više od 11.000 botova. Facebook Messenger ažurirao je uslugu omogućavajući programerima mogućnost dodavanja novih funkcija poput interaktivnih menija, popisa naredbi, brzih odgovora ...
Kao što možemo pročitati na Facebook blogu, korisnici mogu ocijeniti botove, nudeći ocjenu zvjezdicama i dodajući komentare za programere. I zvijezde i komentare mogu vidjeti samo programeri, nešto što ja potpuno ne razumijem, jer prisiljava mnoge korisnike da ih instaliraju, a da nemaju mišljenje o ovom botu.
Pored toga, brzi odgovori omogućavaju korisnicima bržu i konkretniju interakciju, unaprijed znajući šta bot može, a šta ne može. Ovakve vrste botova usmjerene su na tvrtke koje žele biti u kontaktu sa svojim potencijalnim kupcima putem Messengera. Plutajući meniji u botovima omogućavaju nam da u svakom trenutku znamo naredbe koje možemo koristiti za interakciju s botom tako da ih ne moramo tražiti svaki put kad želimo s njima komunicirati.
Trenutno blizu 23.000 programera prijavilo se za program Wit.aiengine koji nudi sve potrebne informacije kako bismo mogli stvoriti botove za Messenger platformu, pa ako za samo tri mjeseca već imamo više od 11.000 XNUMX botova, za godinu dana ovaj broj može postati impresivan, pretvarajući ih u glavobolju umjesto u korisnu pomoć za korisnika, jer sigurno postoji više od jednog i dva koji obavljaju iste funkcije.
