iPhone 4, Movistar 224472 i nestale obveznice

Movista logo

Kao i mnogi drugi rani usvojiociPrve noći 30. jula pokušao sam nabaviti dragocjeni iPhone 4. Lično imam iPhone 3G koji sam dobio u julu 2008. (očito s Movistarom), pa sam pokušao vidjeti bodove kod svoje kompanije, uz rezultat koji svi znamo: Korisnički kanal je u potpunosti propao i propao, zbog Movistarovog nevidljivosti pred više nego predvidljivim nizom posjeta korisnika željnih nove verzije našeg omiljenog telefona. A vrlo slično bilo je i stanje web stranica Vodafone i Orange. I to je s nedavnom antenom ...
Ujutro u petak 30., kao i mnogi drugi korisnici, uputio sam nekoliko poziva na 1004 da pitam o poznatim poklon bodovima koje je Movistar obećao na svom službenom Twitter kanalu, u tim posebnim porukama „kap po kap“. I kao i mnogi drugi, osjećao sam se prevarenim zbog čuvenih 135.000 bodova koji su vrijedili samo za Plavu zonu, nešto što Movistar sada izgleda preokreće. Činjenica je da je na kraju skuplje bilo boraviti u Movistaru nego odlaziti. U internetskoj trgovini Vodafone vidio sam da ima zaliha (moj trenutak sreće!) I kupio sam potpuno novi iPhone 4 32GB za 299 eura u glasovnom / podatkovnom paketu koji mi je odgovarao. Napokon, nakon Vodafona prešao sam u Movistar za iPhone 3G nakon 10 godina ... bilo je to kao da se vraćam kući i to s najboljim telefonom trenutka.

U ponedjeljak, 2. avgusta, Odjel za zadržavanje Movistara, 224472, poslao mi je poznatu poruku koja je uvod u sočnu ponudu da ostanete s njima. Istina, sa vrlo malo želje sa moje strane. Ovaj detalj je znatiželjan: kad pokrenete prenosivost i nazovete 224472, oni je pokupe izravno, bez telefonske sekretarice ili čekanja, bez muzike sa "Samo želim biti dobro, biti u redu, biti u redu" ... suprotno onome dogodiće vam se kasnije kad problemi počnu. U mom slučaju, vrlo ljubazna reklama koja mi je ponudila iPhone 4 32GB za 217 eura s iPhoneovom brzinom prijenosa podataka (najjeftinija, 15 eura mjesečno) i bez najmanje glasa, uz vrlo zanimljiv popust od 50% na moj račun za glas i podatke za godinu dana. Ponuda koju je teško odbiti i očigledno bolje ekonomski nego povratak u Vodafone ... i još više kad mi je reklama rekla da neće biti problema i da ću „u srijedu, 4. avgusta, dobiti SMS sa svojim lokatorom vaučer za iskorištavanje iPhonea 4 u bilo kojoj Movistar trgovini ».

Ali bonus ne stiže! Kao što se to događa mnogim ljudima koji prolaze kroz postupak sličan mom, a između njih je otkazan prijenos iz Movistara u drugu kompaniju. U srijedu SMS ne stiže, nazovete 224472, a sada morate pričekati nekoliko minuta da podignu telefon slušajući pjesmu i preporuke koje nazovete kasnije; Nadalje, operatori više nisu prijateljski raspoloženi kao kad ste pokrenuli prenosivost i kažu vam da je krajnji rok za generiranje SMS-a 72 sata, da biste ga nazvali ako nije generiran u tom roku. I u 72 sata, kada je prekoračen rok koji su vam dali, budući da SMS nije stigao, ponovo zovete i oni vam daju sastanak za još 24 sata. Niti stiže, a oni vam sada kažu da pričekate "72 radna sata". Kažu vam da imaju incidente u procesu generiranja bonova, ali znatiželjno je (i teško je povjerovati) koliko su incidenti selektivni ... budući da 1004. godine pozivaju kupce da im ponude terminal i generiraju otkup bonovi za bodove bez većih problema u istom pozivu; U stvari, jučer su me zvali iz 1004 lično da mi ga ponude, ali naravno, pošto čekam svoj bonus iz ponude, onda sačekajte mene.

Kao što sam spomenuo, ove probleme trenutno trpe svi korisnici koji prihvaćaju Movistar-ovu ponudu iPhonea 4 za otkazivanje prenosivosti. Razlog za takvu strategiju kompanije ... teško je razumjeti, jer ogorčeni kupci često se pozivaju na učinak prenosivosti koji se "više ne može otkazati" i gubitak vjerodostojnosti koji je vrlo teško oporaviti ... S druge strane, čak i uz dobru Vjerovanje je teško povjerovati da postoji računalni incident koji se ne može riješiti u razumnijem roku i da utječe na sistem koji ispravno funkcionira za kupce koji nisu otkazali prenosivost.

Da li se i vama dogodilo nešto slično? Recite nam nešto o svom iskustvu!

–Izdanje 1 (10): Movistar putem svog navodno službenog twitter-a navodi da se obveznice ne generiraju sve dok operater na prenosivosti ne potvrdi da je sve u redu, iako znamo da to nije porijeklo ovih incidenata.

–Broj 2 (10.): Oni koji se nadaju rokovima koje vam daju, sa žaljenjem vas obavještavam da ste ih ostavili tamo ... Nakon što su svi moji rokovi od 72h + 24h + 72h odradili, još uvijek nemam bonus i rješenje. Rješenje je (pogodite šta) ... još jedan incident s još 72 radna sata. Beskonačna petlja?

–Izdanje 3 (11): u mom konkretnom slučaju vaučer je konačno stigao do mene, bez poziva na 224472. Na Twitter kanalu Movistar prisustvovali su mom slučaju i rješenje je bilo brzo, nadam se da ćemo svi vidjeti svoje incidente što je prije moguće.

Oni koji me žele kontaktirati, ne oklijevaju me pratiti na twitteru javi_eu. Sretno svima!


Pratite nas na Google Vijestima

387 komentara, ostavi svoj

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Odgovoran za podatke: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.

  1.   saintifer rekao je

    Pa, bijesna sam zbog ovog problema nekoliko dana i osjećam se savršeno identificirano. Rezimiram svoj slučaj:

    - Petak, 30. jula, 19:30: Prijenos u Orange s Delfinom 42.

    - ponedjeljak, 2. kolovoza, 14:00: Poruka od 224472 za provjeru statusa prenosivosti, zovem i nude mi iPhone 4 od 32 Gb za 91 € sa brzinom prijenosa podataka od 25 € ako ostanem u Movistar-u 24 više mjeseci.

    - Ponedjeljak, 2. kolovoza, 19:30: Nazovite 224472 i kažu mi da je prenosivost otkazana u 19:00, da vaučer za otkup iPhone 4 mora stići za manje od 72 sata, ako ne stigne, taj poziv 224472.

    - utorak, srijeda i četvrtak: provjera mobitela svakih 15 minuta da vidim hoću li vaučer iskoristiti u xD trgovini.

    - četvrtak, 5. avgusta, 19:05: Nazovite 224472 da biste ih obavijestili da nije stigao vaučer, djevojka me uvjerava da bi za manje od 24 sata trebao stići (izgledala je vrlo uvjereno).

    - Petak, 6. avgusta, 19:30: Kako su me sa potpunom sigurnošću uvjerili da ću stići, odlazim u trgovinu u blizini svoje kuće i telefoniram na broj 224472 rekavši im da sam u trgovini, da jesam čekaju da vaučer iskoristi moj terminal, a oni mi kažu (nimalo prijateljski, kao što je objašnjeno u ovom postu) da ne, nije prošlo 24 sata od zahtjeva, sa 72 sata, već radnim danima, pa pokušajte u utorak popodne.

    Stav koji zauzima movistar čini mi se velikom sramotom, govoreći vam svaki put da očekujete više i uvjeravajući vas u stvari koje nisu istinite.

    Ova stranica također ponavlja ovaj problem s movistarom (s desete stranice):

    http://www.gsmspain.com/foros/showthread.php?postid=9960227

    Pozdrav.

  2.   Džejms rekao je

    Dobar dan.

    I meni se dogodilo isto, još uvijek čekam da vidim kad stigne sms, ali ništa, trebalo mi je samo 72 sata, sad ću nazvati da vidim što će se dogoditi

  3.   Javi rekao je

    Čini se da će to trajati dugo, ali čini se neshvatljivim da mogu slati dojavljivače za kupce koji nazovu 1004 pod lošijim uvjetima, naravno.
    Odbacit će nas kad sazrijemo, a kada u cijeloj Španiji ne ostane niti jedan telefon, oslobađaju lokator i bore se s nama ...

  4.   asio rekao je

    «Rani usvojitelji» hahahaha…. Koristeći te izraze, nisam iznenađen što su vas otkinuli i bili posljednji koji su imali mobitel

  5.   mik rekao je

    Pa, događa mi se potpuno ista stvar kao i ostalima: drže me na čekanju dok ne uspiju prodati dovoljno iPhonea po plavoj tarifi, tako da će, kad ih nema dovoljno, vaučer za ponudu biti isplativ ... mnogo govori o ovoj kompaniji. Ono što mi se čini najzanimljivije je znati može li se nešto učiniti u ovoj situaciji

  6.   odalie rekao je

    Reći ću vam o svom iskustvu, prije svega reći ću vam da sam kupac Movistara već 11 godina.

    Poznatog četvrtka navečer u 00:05 spajam se na web stranicu Movistar kako bih razmijenio bodove za iPhone 4 16 Gb po cijeni od 89 eura. Bilo je nemoguće iz dva razloga, prvi zbog kolapsa mreže i drugi jer je sve bila laž. 135.000 bodova trebalo je razmijeniti u Plavoj zoni plativši 254 eura za terminal.

    Zovem 1004 u 1:00 ujutro i djevojka mi kaže da zbog logističkog problema ne mogu obraditi moju razmjenu bodova i da nazovem u 8:00 ujutro. Nazvao sam u to vrijeme i operater koji me pohađa kaže mi da nema pojma ni o čemu u vezi sa iPhoneom 4, da je to noviji terminal i da ako zviždi i svira ...

    Sutradan obiđem pola grada tražeći terminal u trgovini Movistar, a nema mu ni traga. Pronašla sam ga samo u trgovini i rekli su mi da ga imam, ali nisu mi ga prodali, jer je bio isključivo za prenosivost i nove registracije. Ovo mi se čini ogromnim nedostatkom poštovanja prema klijentu.

    Ovo je mali sažetak, budući da sam 20 puta nazvao Movistar i svaki put kad sam završio razgovor s njima, bio sam više bijesan.

    Ukratko, danas sam napravio svoju prenosivost s Orangeom, a mobitel stiže sljedeće srijede.

    Movistar je sve varka. Jednom kada dobijete vaučer s ponudom od odjela za otkazivanje, morat ćete ga zamijeniti u trgovini Movistar, a to NEĆETE moći jer nemaju iPhone 4, a da jesu rekli bi vam da ne zamjenjuju vaučere , samo oni koje spremaju su za prenosivost i nove maksimume kao što su mi rekli.

    Kraj cijele ove priče je da će vaučer isteći (vrijedi 8 dana) i morat ćete ponovo nazvati odjel za pražnjenje da biste dobili još jedan vaučer i tako dok ne nabavite telefon ... SRAMOTA !!

  7.   chronos rekao je

    Ista stvar mi se dogodila, ali bez prenosivosti, nakon što sam ovih dana uputio 30 poziva na 1004, dobio sam da su mi u odjelu pražnjenja ponudili bon za besplatno uzimanje iphone 4 16 gb s brzinom prijenosa podataka plus, i to u Riješilo bi se 48 ili 72 sata, nakon čekanja tog vremena razgovarao sam s njima i rekli su mi da je ta ponuda bila neizvodljiva, drugima da sam je već ponudio, drugima da moram pričekati još 24 sata i drugima koji to čine ni ne znajući o čemu pričam, dovršavaju moje strpljenje, a ako od danas do utorka nisam postigao rješenje, prebacit ću se na yoigo i zaboraviti na idiotsko "preklinjanje" za iPhone koji Platio sam otprilike 4 puta. Došli su čak i da me psuju, na što nakon što su me zamolili da me pošalju u odjel za potraživanja, dodaju mi ​​fiksni movistar ili mi čak spuštaju slušalicu. Istina, prava sramota !!!!

  8.   mik rekao je

    Cronos, kako te razumijem xD. Više ne zovem 1004, jer završim u vrlo lošem raspoloženju i želim genocid xD.

  9.   juanjo rekao je

    Fantastično! Vidim da nisam jedini bijednik koji je imao istu stvar. Jedina razlika u mom slučaju je što sam išao u Orange za 269 € i nisu mi ponudili popust na fakturi, čini se da sam lošiji pregovarač. U ponedjeljak završava treći mandat koji su mi dali, nakon što su me lagali u prethodna dva. Dakle, već pripremam svoju instancu za podnošenje žalbe potrošača, prije dvije godine to sam morao učiniti kako bih dobio svoj iPhone 2G koji nikad nije stigao. Priznajem da mi je žao što sam se vratio u Movistarove zamke, oni su prosjaci i lažovi.

  10.   frankonma rekao je

    Pa, dogodilo mi se nešto slično dok se nisam zasitio pozivanja Movistara. Odlučio sam se za prenosljivost s Vodafonom i za 5 dana već imam svoj Iphone 4. Pozvali su me ponovo iz Movistara kako bi mi dali još ponuda (prilično zanimljivo), ali već sam se iz osvete promijenio, učinio sam ovo sranje operatora koji ne radi ništa ali nasmijte se klijentima koji poput mene postoje već dugi niz godina i pogledajte kako daju prednost novim.
    Movistar! VEĆ IMAŠ JEDNOG MANJE KUPCA!

  11.   zervero rekao je

    Isti si ti, i ja u utorak ako nemam vaučer stavit ću odgovarajuću žalbu u potrošnju i prebacit ću u drugu tvrtku, istina je da vam preostaje sva iluzija svijeta kad vidite da vam se čini da vas cijene, a onda pitaju od vas.

  12.   ñ rekao je

    Mik, to je vječno pitanje: digni se u zrak u Movbingstaru ili Microsoftu.

  13.   Dani rekao je

    Ja sam isti kao i vi, na kraju se nateknu i čekam još 8 dana, ali s razlogom, da napravim prenosivost na Orange.

    Rekao sam djevojci iz 224472 da ako šavove treba raditi ručno, ona to razumije 100.000 p. ima ih mnogo, ali ako je to bilo nešto simbolično na računaru, sramio sam se vaše kompanije. Svejedno, ironija rulz.

  14.   korist rekao je

    Nije uzalud, ali možete dobiti anksioznost na mobilnom uređaju. Sviđa mi se telefon, prepoznajem ga, ali postoji razdvajanje između pozivanja za telefon i održavanja dežurne linije, gdje uvijek postoje problemi s kompanijama jer nisu navikle na ovu baražu ljudi. Kupovanje mobitela nakon što se završi sva ova tjeskoba da bude prvi koji ima mobitel. Tada se ljudi žale bez razloga, oni plaćaju cijenu, a oni koji dođu s leđa postižu najbolje ponude. Moje je stanovište, samo morate shvatiti da se to uvijek događa kada izađe mobilni koji svi žele. Podsjećam vas, to je jednostavan mobilni telefon.

  15.   ghezireh rekao je

    Hello!
    Moj slučaj je sličan prethodnom, zvao sam noću, poznati bonus od 135.000 bodova nije postojao na mom računu (račun kompanije, imam 12 mobitela na svoje ime), sutradan mi kažu da ga šalju na ja za 259 €, a mogu dobiti samo jedan (za 12 brojeva!) jedan od njih je od mog brata, s kojim idem pola, tako da ga nisam mogao dobiti samo za sebe.
    Ukupno, idem u Orange, 10 prenosivosti, Dolphin 59 €, po cijeni od 0 € kao firmi, ifoni su stigli prošle srijede i 2 koje sam ponio sa novom registracijom. Movistar me zove i daje mi super ponudu, 66 eura prvu, 133 eura drugu, a ostalih 10 ništa ... "izvinite, ali nisam zainteresiran"
    Da li je pokrivenost Orangeom lošija? Tamo gdje se krećem je bolje od onog koji sam imao s Movistarom.

  16.   mali dječak rekao je

    Već imam svoj besplatni iPhone kupljen u Applestoreu u Ženevi (Švicarska), 650 eura 32 GB, cijena sa pepefonom od 4 cts minute cijelom svijetu 24 sata dnevno, 400 MB mjesečno za 7 eura bez obaveza, 100% od onoga što potrošiti za letove sa aireuropom. Istina je, ne znam kako ste se spetljali s patlidžanima operatora tog tipa movistar vodafone ...

  17.   santifer rekao je

    Juanjo, možeš li nam reći o svom iPhone 3G slučaju i žalbi potrošača? Pogledajmo da li ih ovo više boli i možemo li zahtijevati svoja prava (što je ništa drugo nego ne zadržavanje kojim nas magarci stavljaju na štapove mrkve)

  18.   Karl rekao je

    Zdravo prijatelji. Dakle, najbolja opcija za nabavku iPhonea 4 je pokretanje prenosivosti za primanje brojača od Movistara? Kao i mnogi od vas i ja imam 3G i već sam ispunio svoju predanost Movistar-u. Ne bih imao ništa protiv da sačekam nekoliko dana ako ga napokon dobijem na najjeftiniji način. Sada sa svojim bodovima i čuvenih 135.000 dobivam 179e. Možete li nazvati broj telefona 224272, a da niste započeli prenosivost sa drugom kompanijom?

  19.   korist rekao je

    @Pedrito
    Znate, problem je besplatno dobiti u Španiji, osim ako ne putujete ili ako prijatelj ode i ne može vam ga donijeti, jer je problem ako postoje ljudi koji ih prodaju, ali napušuju cijenu telefona za 200 eura više. Mobilni telefon košta 900 eura. Tako da vidite kakva je slika, morate pogledati novac. Da smo u kriznim vremenima, ili bar tako kažu ići.

  20.   Josh rekao je

    Zatražio sam otkup bodova istog dana 31., od ponedjeljka 2. dobio sam "dostavu u toku" i još je nisam primio.

    zapravo sam nazvao brodarsku kompaniju i oni mi kažu da čak nisu ni preuzeli narudžbu za mene.

    da sam znao, ponašao bih se i već bih imao iPhone.

  21.   KiCkFLiP rekao je

    @Pedrito je, bez sumnje, najbolje što treba učiniti. Možete li informirati malo više? Prilično me zanima.
    - Jeste li telefon kupili u Ženevi putem interneta ili lično?
    - Kad dosegnete 400Mb, pepephone vam presiječe internet ili vas usporava?
    -Kako je pepephone za pokrivanje glasa i interneta?

    hvala

  22.   Sedam od devet rekao je

    Poslali su mi ga ... ali nemaju ...

    U poslovnoj brizi prepoznali su me da ga nemaju ...

    Usput, Josh, i ja također, nazovite transportnu kompaniju, a zatim i korisnički centar i rekli su mi da su imali incident u mojoj narudžbi "Ono što nemaju"

    Postoji samo za kalibracije koje dolaze od drugih kompanija ...

    Siete

  23.   asio rekao je

    @KiCkFLiP koliko želite postavljati pitanja, a koliko malo sami odgovoriti na njih.
    Jednostavno pretražujući i čitajući malo, znali biste da u internetskoj trgovini možete naručiti samo s adrese u toj zemlji, a pitanja pepephonea gledajući njihovu web stranicu mislim da ćete znati njihove cijene / uvjete, zar ne ???? ??

    Također bi vam bilo dobro i malo logike ... ako se kaže da ga kupujem u prodavnici jabuka u Ženevi (Švicarska), bit će u fizičkoj trgovini gina, zar ne ??? Ako ne, rekao bih u švicarskoj trgovini.

  24.   ISTO rekao je

    Pa, vrlo lako, nazvali su me 1004 dvije sedmice prije lansiranja i oko 135000, ako je istina, mogu računati 135000 bodova plus bodove koje sam dobio za 20 mjeseci, a iphone 4 od 32 g košta 89 eura. Tačno je da sam ga uhvatio prošle subote, jer mi se nije dalo na red, otišao sam u trgovinu prijatelja da su mi rekli da ću u subotu u podne imati iPhone 4 i posadio u 14 sati.
    Tako lako vidim da je nakon toliko pritužbi na moviestar najbolja opcija pozivajući se na video zvan Već sam ga koristio sa svojom djevojkom i ne troši toliko. Sretan sam sa svojom zabavom, čekao sam da ga zakucaju, ali to je najbolja opcija po mom ukusu. Da okusim boje i iznad toga, jedina je kompanija koja se osigurava od krađe i loma jer, mislite li da svi imamo novca za kupnju iphone 4 svaki dan, ne govorim loše o vodifoneu, ali da sam vodafone morao bih platiti 500 eura za milv kad sam potrošila 442 eura da ga kupim, a narandžasta mislim da su cijene vrlo skupe. Potrošim 40 glasa i 15 podataka i sretan sam. Jedini problem je kako mogu sniziti kvalitetu video zapisa 1 minutu ekivale na 90 megabajta, a zatim fotografije ne dopuštaju da ga iTunes stavi na moj iphone iz pc za druge je to dobar izbor.
    dobar vikend

  25.   raulgh rekao je

    Eto, isto se dogodilo i meni: 11 godina u Movistar-u sa dva reda i bez trajnosti. Nisu mi dali dodatnih bodova za Orange. Dobio sam poruku od prije i sljedeći dan mali poziv. 89 i iPhone 16 g i dvije godine trajanja plus 50 posto popusta. Kažem im da se ne podudaraju sa cijenom u Orangeu i bez razgovora o cijeni poziva, ponovo me stavljaju na čekanje i nude mi na 60 e. Opet im kažem da se ne podudaraju s ponudom, ali prihvaćam pod uvjetom da je isti kao i Orange, želim da se pošalje kući i s mikro karticom. Kažu mi ne i da je kartica 6 e. Stoga se ljubazno opraštam od njih i spuštam slušalicu. Za mene Orange mje nudi bolji plan pozivanja, jer ono što potrošim mjesečno (60e) govorim samo 120 m, a s Orange-om govorim 1000 minuta. Nadam se samo da me Internet neće puno razočarati čak i ako izgubim 3G pozive, ali šta mi još daje s planom koji imam. Na kraju prokomentirajte da bi ovu poruku mogao slati s iPhonea 4, ali glasnik nije prolazio kući zbog nedostatka vremena "naivčina". Zovem Orange kako bih uputio prvu žalbu otkako imam prenosivost u nedjelju ujutro i već su smanjili pedeset posto prvog računa

  26.   Z1P1 rekao je

    Dobro je što sam ignorirao poruku protivusluge! DOBROTE! Prenosivost sam započeo 30. jula u podne s Orangeom, istog popodneva nazvao me Movistar da provjeri ovu prenosivost i obavijesti me o bilo kojoj mogućoj ponudi kako ne bi nastavio s prenosivošću. Rekao sam im da sam potpisao ugovor s Orangeom (dovraga, izgledamo kao nogometaši ...) i da sam već platio terminal, tako da više nema povratka.

    U ponedjeljak, 2. avgusta, primio sam čuveni SMS i pošto sam ih već poslao da prže šparoge (12 godina s Movistarom), nisam obraćao pažnju na SMS. Danas ujutro stigao je moj iPhone 4 s Orangeom (šteta što bih morao čekati još 24 sata da se 3G aktivira ... :))

    Svima vama koji trpe ova kašnjenja i ovi više nego sumnjivi pokreti Movistara, želim vam sreću, strpljenje i ohrabrenje.

    Vi ćete nam reći!

  27.   Manifon rekao je

    Pa, reći ću vam svoj slučaj. Otišao sam 30. otprilike u četiri popodne u trgovinu u Sevilli i on mi kaže da ima sve modele. Zovem da otkažem svoj podatkovni paket, jer je bilo korisnije registrirati podatkovni paket i koštao me je 269 eura. Kad sam nazvao, iznenadio me oglas s kojim su mi dali milion hiljada bodova i, ostajući kao i prije s mojom stopom podataka od 25, poslali su mi vaučer da uzmem 32 za 91 euro. Oni mi je pošalju i prije 5 sati popodne izašao bih sa svojim iPhoneom 4 u torbi, novom mikrotalasnom karticom i vrlo cool poklon vrećicom.

  28.   iSMA rekao je

    Imam 2 iPhone 4 32GB. Jedan za prijatelja, jedan za prijatelja i jedan za moju sestru. Vaučer je u svim prilikama stigao prije 72 sata ...

    Nabavila sam još jednog za kolegu (vrlo sam pametna) i dobila sam ga za njega u roku od 24 sata od otkazivanja prenosivosti. Moj partner je otišao na odmor na dvije sedmice u inozemstvo, rekao sam 224470 (samozaposlene kompanije) i nije imao problema s istovremeno generiranjem bonusa ...

    Mislim da je to zato što taj odjel samozaposlenih tvrtki nema taj megapropad kao onaj pojedinaca ...

  29.   ISTO rekao je

    RAZGOVARAO SAM SA KOLEGOM IZ VODAFONA I REKAO MI JE KA SE MOVIESTAR USKORO RAZMISLJA U SLUČAJU IPHONE 4 KADA SAM GA POKAZAO MOSKEVU ALI NARAVNO PLAĆAM 442 EURA DA BIH DOŠAO I AKO ODEM DO DRUGOG OPERA PLAĆATI KAZNU ZATO ŠTO K NE IDE U RAZLOG 500: 500 MJESECI.
    VEĆ KORISTIM VIDEO POZIV SVAKIH 2 X 3 S NEVESTOM I LUKSUZNIJE

  30.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @Maniphone: svaka čast, djevica ti se ukazala !! Takođe sam iz Sevilje, u kojoj ste je prodavnici našli?

  31.   preselio-sitio se rekao je

    Ali pazite, ovo se ne događa samo sa iPhoneom 4, pokrenuo sam prenosivost na Yoigo i prihvatio protu ponudu Movistara (ne iPhone već Samsung Wave). 30. juna prenosivost je otkazana i rekli su mi da ću za 72 sata primiti SMS s "bonom" da ga zamijenim za telefon u bilo kojoj trgovini Movistar. Mi smo 8. i nisam ništa primio, shvatio sam da je njegovo radno vrijeme od ponedjeljka do petka od 224472 do 8 sata, ali od prvog vikenda u avgustu radi i vikendom, tako da je istina da imaju zastoj u stvaranju obveznica. Ali kao što su komentirali, generiranje bonusa je nešto automatsko, da bi operater koji upravlja (i jedan prihvati ponudu) u ovom trenutku morao biti u mogućnosti da ga pošalje na mobilni. Ali ne, Movistar nije tako okretan….

  32.   chusan rekao je

    Manipulirali ste svim tim kodovima, jeste li ih dobili s prijetnjama prenosivosti ili pozivom tog broja? Takođe sam autonoman i istina je da kada pozovem autonomni broj, a ne 1004, niti Bog ima pojma.

  33.   mlađi rekao je

    Prijatelji su isto željeli učiniti sa mnom, hvala Bogu što nisam otkazao svoju prenosivost i sad vam pišem s iPhonea 4, ovi iz Movistara su dugo nepredstavljivi. Nadam se da će ih netko zaustaviti i još više sada kad su gotovi sa telefonom

  34.   Ishma rekao je

    Junior, šta je Movistar uradio sa telefonica ????????

  35.   Josep rekao je

    Moj je drugi slučaj, nazvao sam da to saznam i dali su mi bon za besplatni iPhone od 16 Gb, nakon hodočašća kroz nekoliko trgovina pronašao sam poziv od 32 Gb 1004 i rekli su mi da su mi poslali vaučer, dobio sam vaučer i Htjeli su mi naplatiti 550 €, rekao sam im kako je to moguće, a oni su mi rekli da je to što imaju, napustio sam trgovinu bijesan i kad sam se vratio kući nazvao sam 1004, nitko nije znao ništa o mojoj prvoj vaučer Dao sam im broj koji sam im poslao sms-om i daju mi ​​ga već 5 dana. Ne znam kako ih mogu prijaviti i na koji način su svi terminali koji su postavljeni tamo gdje im odgovara.
    PS Počinjem vjerovati da su svi koji se odazivaju na pozive južnoamerički glumci sapunice i vrlo dobro igraju svoju ulogu

  36.   Rafa rekao je

    Ne znate šta me olakšava kad vas čitam: D. Nemojte me pogrešno shvatiti. Jednako sam dobro sa svima vama, i očito mi je laknulo kad vidim da to nije problem isključivo moj, iako se trenutno osjećam jednako ogorčeno jer ovo ... nažalost, ne izgleda baš dobro. Uhvatili su nas i od strane H jer su nas već opet spojili i više nismo toliko zanimljivi kao oni koji još uvijek prijete njihovoj prenosivosti. (naravno, ne znajući odakle dolaze).

    Najviše me muči to što smo se (gotovo) svi borili s istim:

    -Čekaj 72h
    -Čekaj 24h
    -Izvinite, nisu prošla 24 sata. Ima 72 sata i radno vrijeme.

    Ne znam u vašem području, ali u mom (Bilbao i okolica) već je vrlo teško pronaći trgovinu s Iphoneom 4. Ako sljedeće sedmice iznenada iznesu sms, bojim se da ćemo morati pogoditi svaku drugo za njih.

    Pozdrav i ohrabrenje.

  37.   zervero rekao je

    Zašto zoveš 1004? Broj koji nam daju operatori koji nam daju brojač je 224472 kao što je testirano u ovome?

  38.   zervero rekao je

    Takođe kažem, ako još nisu ispoštovali ono što su nam ponudili, tako je lako napraviti još jednu prenosivost i ne otkazati da ih pojebe da vam ne mogu ponuditi ništa, a manje s nepovjerenjem koje su dali

  39.   Josep rekao je

    Zovem 1004, jer nikada nisam želio promijeniti kompaniju, zato nisam imao problema s prenosivošću. Nazvao sam kako bih saznao o potrebnim bodovima za postizanje terminala, a oni su mi dali 100.000 bodova, kako terminal ne bi imao troškova, pretpostavljam da je to bio njihov još jedan ekstratagem, to znam samo sada Osjećam se prevareno, a najgora stvar nije vrijeme koje sam izgubila na pozive, putovanja na 100 km, redove u trgovinama itd. Najgora stvar je nemoć da ne mogu ništa učiniti s tim ljudima, a za mene su sve, od prvog koji se javi na poziv do zadnjeg Sherifaltea, prvog za obmanjivanje ljudi (razumijem da mnogi čine novac lažnim i moraju lagati, ali odatle do vrijeđanja i prekidanja slušalice ima poteza ) oni gore su gomila DJEČJE KUČE, ako bismo svakom zamjeniku dali terminal, morali bismo ih bojkotirati, ali mislim da nemamo želju ni muda.

  40.   Diego rekao je

    Ja sam također jedan od k-a čeka SMS-a k čini se da k neće doći do nas nunka, a moje pitanje je, šta će se dogoditi kad imamo kod i potražimo iPhone 4 i on se iscrpi? Da li kodigo istječe nakon 8 dana? Na vrijeme otkažite prenosivost.

  41.   hebler rekao je

    Čeka se čuveni bonus ... ..
    Ono što muda muči je to što nisu imali kompjuterskih incidenata ... DA OTKAZUJU MOJ PRENOSNOST, EHHH ????? ZATO DA VRLO KOŠARICE NISU UZELA 24 SATA ... EHHH ????

    NE ZNAM ZAŠTO MI ČINI DA ĆE U2 BONUS STIGNITI PRIJE (29. SEPTEMBE) OD VOMISTAR BONUSA

  42.   Edgar rekao je

    Pa, oni iz Vodafona rade isto ... Na web stranici sam naručio iphone 4 od 16 GB i odlazim u trgovinu i kažu mi da za freelancere i kompanije ništa. U potpunosti zovem vodufon i kažem im da otkažu moju narudžbu za telefon koji idem na narančasto. Čim to kažem, djevojka mi kaže da ima iPhone na zalihi i da će ga rezervirati za mene, da će mi sutradan poslati ugovor e-poštom i da ću za tjedan dana dobiti iPhone. Ukupno, još uvijek čekam ugovor, ali oni su već kupili vrijeme ...

    Učinimo svi isto, na kraju je jeftinije uloviti besplatnog iz druge države ...

  43.   carafe rekao je

    I ja sam u istoj situaciji. Tridesetog sam otišao u Orange s dupinom 30, a u ponedjeljak su mi već ponudili brojač, 42 eura za 89 Gb i 16% popusta za godinu dana. Odlicno.
    Danas u subotu, nakon što sam vidio da bon još nije stigao, nazvao sam 224472 i nakon 12 minuta uz muziku jedan operater mi je rekao da je u pravu, da je vaučer trebao stići i da će ga proslijediti drugom odjelu i to za 24 sata. oni to rješavaju.

    Sad uđem i pročitam ovo i imam nevjerovatno glupo lice. Da nisam otkazao prenosivost, već bih imao svoj iPhone 4 sa Orangeom ...

    A ja pitam? Zar se ne možemo vratiti u drugu kompaniju? Nismo potpisali nikakvu trajnost jer još uvijek nemamo terminal ... Možemo li to učiniti?

  44.   Agustin rekao je

    Još gore, tipična stvar je narančasta, protiv movistara Iphone4 po cijeni od 0 eura, a takav i takav stiže vaučer i voalaa odlazi po IPHONE3333333.

  45.   chema rekao je

    Na kraju, zasićen potezima, uzeo sam ga danas popodne u trgovini Gran Via ... 358 € po plavoj zoni, malo skupo, ali već sam bio opsednut i nisam htio odgoditi za slučaj počinju dolaziti sa začepljenom rupom iz zatvora.

  46.   Xen rekao je

    Učinio sam prijenos Orange-om, nazvali su me iz movistara i ponudili mi isto što i vas, ali nisam upao u priču o obveznicama.
    Za manje od 5 dana kurir mi je donio moj 4g iphone 32 i već ga imam u rukama!
    BRAVO NARANČASTA !!!!
    Recite da su mi ga donijeli u kuću u planini, jer sam na odmoru i bez dodatnih troškova, nisu mi naplatili mikrosim niti su me natjerali da sklopim osiguranje!
    Rekao sam BRAVO NARANČASTA !!!!!

  47.   carafe rekao je

    PONOVO PITAM Jesu li oni od nas koji su otkazali prenosivost i prihvatili ponudu Movistara već jednom usidreni za Movistar ??? Zar ne možemo u drugu kompaniju?

  48.   hebler rekao je

    carafa, mi nismo usidreni na movistar ni na koji način, jer još uvijek niste potpisali ugovor o stalnom radu s njima, što možete učiniti samo u trgovini i kada isporuče vaš potpuno novi iphone. Jedino što smo učinili je da prihvatimo (telefonskim snimanjem) otkazivanje prenosivosti koje ste učinili tog dana u to vrijeme, što ne znači da ne možete učiniti još jedno.

    U svakom slučaju, mislim da je najbolje čekati, ... zamislite da nas bez bonusa ostavljaju svim korisnicima kojima je obećan! Bio bi to nacionalni skandal. Koliko vidim, postoje 2 mogućnosti:

    1 - Da zaista postoji incident (kako kažu), kvar, računarska greška itd.

    2 - Da žele iscrpiti zalihe iPhona radi prenosivosti i novih registracija prije izdavanja bonusa.

    U svakom slučaju, skloniji sam prvom, jer iz komentara datih u istim vijestima, čini se da bonus ne dolazi do ljudi koji su tražili druge terminale.

    Čini mi se da bi iz poštovanja prema kupcima, samo zbog toga ..., trebali dati službenu izjavu tražeći oproštaj ili barem poluzvanično putem Twittera (što sve čini je odgovoriti DM)

  49.   pedrowallace rekao je

    @hebler: Mislim da isto kao i ti,
    pitanje? Šta DM znači na twitteru?
    Hvala!

  50.   hebler rekao je

    @Pedrowallace DM znači izravnu poruku (Direct Message), što znači da odgovaraju putem twittera, ali na personalizirani način, privatno, morate ih slijediti (slijediti) i čekati da se udostoje odgovoriti vama. U svakom slučaju, ne bih imao puno povjerenja u Movistar-ov twitter, pogotovo nakon balona sonde koje je lansirao sa cijenama i poznatim poklon bodovima ... Od 3 twittera operatera, Movistar je najneozbiljniji od svih! !!

  51.   mechahost rekao je

    zdravo,

    Ne brinite pretjerano, mogu potvrditi (dobrom tintom) da već nekoliko sedmica postoje ozbiljni računarski problemi koji utječu na različite odjeljke movistara, sve je zbog ažuriranja globalnog sistema, sjetite se da je sada Telefónica movistar, vani pucaju snimke, imaju sjajan kakao u softveru ... Ali naravno ... u čemu je greška korisnika? Sve se rješava ...

  52.   Ivan rekao je

    Pozdrav, obavio sam prenosivost prošlog ponedjeljka od Orangea do Movistara do 1004. godine, dao sam sve svoje podatke, čak smo i prenosivost snimili, Movistar mi je čak poslao SMS porukom da je sve ispravno i da obrađuju moju prenosivost, a danas nazovite da saznate Koji dan bi prenosivost bila na snazi ​​i djevojka mi kaže da moje podatke nigdje ne mogu naći, rekli su mi da je sigurno sve spremno kad se iPhone vrati na zalihe, jer ga nisu imali, tj. normalno za mene ???

  53.   brooklyn rekao je

    Ivane, možeš li reći cijenu koju su ti ostavili 1004. godine i po kojoj cijeni. Pozdrav

  54.   hebler rekao je

    Pažnja, čini se da sve ukazuje na to da u Movistar-u postoje tehnički problemi.

    Za račun svjetionika jednostavno morate otići na web mjesto korisničkog kanala i pokušati iskoristiti bodove tražeći otkupni kod ili vaučer. Ne dopušta vam čak ni odabir telefona. Prije Da.

    Prije nekoliko dana ušli ste u Extra Points, a niste mogli vidjeti ni detalje dodatnih bodova koje ste imali ...

    Na internetu sve više stvari krene po zlu, a iskreno, sa svakom minutom sve sam sigurniji da zaista imaju tehničkih problema.

    Sad se sjećam da mi je operater, između ostalog, rekao da računarski program koji generira vaučere ne radi ispravno i da im ne dozvoljava da ih šalju ni pojedincima ni trgovinama i da citiram doslovno : «Nikad se ovako nešto nije dogodilo.

    Kvar će biti velik ako ....

  55.   Adolfo_360view rekao je

    Prije otprilike tjedan dana zakleo sam se na aramejskom da se neću ponašati prema Vodafoneu! ... Pa na kraju sam bio znatiželjan i nazvao sam da vidim šta su mi ponudili, slobodnjak sam i pitao sam u odjelu. odgovarajuće, dali su mi nevjerojatnu ponudu !, logično sam nazvao movistar rekavši im da idem i koliko god se trudili nisu mogli poboljšati ponudu, također je komunikacija prekinuta 2 puta i izgubio sam više od 1 sat vremena s njima u bescjenje ... i na kraju, moja supruga i ja smo nosili, izvadio sam ne jedan već dva iPhone 4, jedan od 32 i drugi od 16, onaj sa 32 BESPLATNO i onaj sa 16 za 99 € ... Morat ću platiti za pomicanje otkazivanja «trajnosti» Nije mi baš skupo u odnosu na ono što ću dobiti u vodufonu na terminalima i usput u glasovnim i podatkovnim planovima, jer pretpostavljam da mislim da ću prijeći od prosječnih 120-140 € na oko 70-90 €. Cijenim što savjetujete o problemima koje ima movistar, neću ni nazvati kad stigne poznata poruka kako bi mi ponudio kontra ponudu ... Sljedeće sedmice primit ću iPhone i nekoliko dana kasnije prenosivost! … Kakvo uzbuđenje…. da da i kako sam čudna kad osjećam tu emociju ... priznajem ... u životu postoje važnije stvari, ali da nije bilo ovih malih potrošačkih trenutaka ...

    Ohrabrujem one koji dolaze u iskušenje da vide što nude vani da to učine.

    Hvala vam!

  56.   Javi rekao je

    @Hebler: Mnogo sumnjam, ili ako postoji, ono što je jasno je da imaju ručne rute za bijeg kad žele. Pogledajte teme na forumima GsmSpain, posebno:

    http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html

    Na toj stranici 13 već postoji nekoliko korisnika koji su generirali vaučer, jedan od njih u samoj 224472, gdje uvjeravaju da nemaju pristup sistemu za generisanje vaučera ...

  57.   zervero rekao je

    Možemo ponovo zatražiti prenosivost i otići ako želimo potvrditi, niste usidreni do potpisivanja trajnosti novog mobitela, jer nemamo vaučer da bismo ga mogli uhvatiti

  58.   carafe rekao je

    Grace Hebler, imala sam veliku sumnju.
    Pa, dat ću vam do utorka, ako u utorak nisam dobio kod, idem u Orange ...

  59.   INDIANA rekao je

    Tijekom poziva odmah su mi poslali vaučer za razmjenu bodova, a mojoj ženi treba 5 dana da joj pošalju vaučer za otkazivanje prenosivosti. Strategija je jasna, natjeraju vas da otkažete prenosivost i drže vas na mobilnom, a bonus vam šalju kad god žele. Problem je u tome što je movistar vidio lavinu prenosivosti jer smo svi koji smo imali iphone bili iz movistara i praktički svima nama bilo bolje da odemo u drugu kompaniju, stoga je broj kupaca koji su morali napustiti ili žele ići iz movistara moralo biti super. Stoga je ponudom za sada mnoge zadržao u movistar-u ...

  60.   ivan rekao je

    cijena 129 €, sa brzinom glasa od 29,90 € i brzinom prijenosa podataka od 15 €, i 50% popusta na cijenu glasa za šest mjeseci

  61.   axxi rekao je

    Pa, isto se događa i meni sa Orangeom. Zahtijevam web prenosivost od Movistara i ispostavlja se da je još nisu obradili jer nemaju zalihe. Sramotno mi je što oni jasno ne tvrde da nemaju zalihe i svi to tražite. Problem je u tome što će, pošto ne poštuju rokove, otkazati iste.
    Što se tiče twitter-a operatera. Prošla je sedmica otkako sam ih pitao kada će imati zalihe i hvala Bogu što čekam sjedeći. Ni p ... Slučaj

  62.   Antonio rekao je

    Već sam sve planirao ... Išao sam u Orange, jer, kako kaže Javier, bilo je skuplje nastaviti s Movistarom ...
    _
    Imao sam 2 mjeseca trajnosti sa svojim 3G (50 € morao sam platiti Movistar), ali za 149 € od 32 GB u Orange računi su bili savršeno uspješni.
    MOVISTAR MI JE TO Nudio ZA 370 € sa 25 € prenosa podataka !!!
    _
    U PETAK popodne napokon sam uspio pristupiti mrežnoj trgovini Orange (idemo KAOS u petak popodne!) I izvršio prenosljivost.
    _
    U PONEDJELJAK sam dobio dobro poznatu poruku od odjela za zadržavanje žrtava i nazvao ih.
    Ponudili su mi iPhone 4 32GB za 217 € bez naknade za prenos podataka i popusta od 50%. na računu za godinu dana. Pa ako računi izađu.
    _
    U SRIJEDU sam morao dobiti dragocjeni broj za razmjenu bodova i nije stigao, odlučio sam pričekati ... na kraju u 18:30 primio sam SMS od 2236 s dobrodošlicom u plavu zonu i još jedan SMS što znači da je razmjena odobrena i broj vaučera za njezino korištenje.
    _
    Tada je započela sljedeća faza: lociranje trgovine Movistar koja je imala iPhone 4 32GB. Nazvao sam skoro 20 trgovina u okolini i našao sam se na nekoliko lista čekanja u ElCorteInglés u Malagi i Sevilli. Mislio sam da ga do septembra neću imati ... Ali zvali su me iz Seville i imali su ga za mene.
    _
    Jednom u ElCorteInglés, službenica mora nazvati Movistar jer joj vaučer nije uspio !!!! da moraju generirati još jednog ... ahghgh gadova !!!!!! Mislio sam i čak rekao!
    _
    Nakon 45min. poziva i čekanja šalju mi ​​još jedan bon.
    Prodavačica (draga) je stavi, pogleda me i nasmiješi mi se.
    -Mislim da će biti jeftinije! kaže mi
    _
    Još uvijek ne znam zašto, ali DALI SU MI ZA 145 € !!!!!!! zajedno sa 50% na fakturi za 12 mjeseci.
    Još uvijek se izbezumljujem !!!!
    _

  63.   saintifer rekao je

    Mislim da smo jedno previdjeli i oprostili mi što sam to napisao velikim slovom:

    IMA LI OVI SMS SA VAMA OD 224472: «Movistar info: Vaš zahtjev za prenosivost je otkazan»?

    Možda je kvar računara prisutan, oni koji su primili taj SMS nemaju problema i oni koji NE, jer je sistem uhvaćen!

    Molim odgovor.

    Pozdrav 😉

  64.   saintifer rekao je

    @Antonio kakva sreća! Čestitam i uživajte 😉 Usput, na kojem engleskom sudu je to bilo?

    Hvala!

  65.   saintifer rekao je

    @Antonio kakva sreća! Čestitam i uživajte 😉 Usput, na kojem engleskom sudu je to bilo?

    Hvala!

  66.   Nacho rekao je

    Pa, događa mi se potpuno isto, iako je ponuda koju su mi dali bila sasvim drugačija (nisu mi dali popust na cijenu).

    Spreman sam za mokraću da čekam. Nazvao sam ovaj telefon 3 puta i ponekad mi kažu da sačekam 72 sata, a drugi da zovu za sat vremena ... kakvog vraga.

  67.   Antonio rekao je

    @santifer Poruka o otkazivanju prenosivosti stigla mi je u utorak (u ponedjeljak su mi dali ponudu, a u srijedu su mi poslali bonus). Dobio sam ga u vojvodinoj pza

  68.   toni rekao je

    Zdravo svima…

    Godinama sam iz Movistara i vidjevši da je cijena iPhonea 4 dosegla 359 eura u plavoj zoni, odlučio sam se promijeniti ...

    Moja avantura je započela s Orangeom i kažem vam ovo, jer nemam pojma je li to istina ili ne. Službenik me je rado obavijestio o planovima cijena, jer terminal košta 299 eura s prenosivošću (mislim na onaj od 16 Gb) ... Sumnjao sam između 32 i 20 eura (obje cijene Delfina) ...

    To je ono što mi je rekao, preporučujem cijenu od 32 eura - očito je, rekao sam - pa, ne, on odgovara, jer vam sa cijenom od 20 eura ne daje ni da preuzmete aplikacije ... ¿?? izvinite, ali kako to mislite -rekao sam- aplikacije mogu preuzeti putem WiFi-ja i putem iTunesa, ne treba mi podatkovni plan, već da provjerim e-poštu i na primjer vidim twitter ... nijedan gospodin - rekao mi je - Orange je ograničio tu funkciju, a preuzimanje i ažuriranje aplikacija putem terminala ide putem 3G mreže, zbog čega 20 € nije dovoljno za puno ...

    Ne znam da li su me poveli, ali ovo smatram pravom pljačkom ... zna li neko da li je to istina ???

    Reći ću vam o svojoj sljedećoj avanturi s vodomfonom, jer budući da su se tri predsjednika operatera dogovorila o cijenama u Txistuu, mislim da ćemo mi koji želimo iPhone 4 pojesti ostatke te večere i platiti sočan račun u trenutku stjecanja terminala ...

    Pozdrav…

  69.   Adolfo_360view rekao je

    Toni: pogledaj vodufone, u svakom slučaju mislim da službenica ili nije imala pojma o čemu govori ili se zeza ... NEMOGUĆE JE BILO KOJEM OPERATERU OGRATITI SVOJU SLOBODU KORIŠTENJA WIFI-A U SVOJOJ KUĆI ILI GDJE BILO…. Kao da vam govori da ste i na iPhoneu mogli slušati zapise Brucea Springsteena ... to je stvarno «smeće», naravno da morate prigovor staviti u knjigu žalbi Orangea čuvajte u onoj u koju ste išli kako bi naučili da ne govore gluposti ili laži tako slobodno !!!.
    Radujem se prenosivosti, uplašili ste me i žao mi je zbog izraza, ali s toliko beskorisnog izdanja zaduženog za operatore, s oprostom za nadležne koje naravno ima, bojim se prije svega jer imam ugovor o trajnosti sa brzinom podataka ... Otkazat ću ga kad stigne datum prenosivosti, ne prije naravno, i platit ću kaznu. Nadam se da će tamo gdje idem biti malo manje lopova ... samo malo manje time sam zadovoljan!

    Pozdrav, majetes i čestitke!

  70.   JuanAn Ibiza rekao je

    Dobro jutro svima!

    Ništa jednostavno ne potvrđuje isti slučaj kao gotovo svi.
    12 godina u Movistar-u, u petak sam prešao u Orange, u ponedjeljak je stigao
    poruka iz Movistara da zovu 224472. Nazvao sam ih i ostavili su je za 133 €
    sa cijenom od 15 € i 1 godinu sa popustom. 50% na brzinu glasa. Do sada je bilo dobro i kao što neki od vas kažu, taj je operater bio jako fin, cijelo vrijeme je slinio, izvinjavajući se i govoreći da ga klijent od toliko godina ne može izgubiti.

    U utorak sam primio nekoliko poruka, jednu od Orange-a koja je rekla da su mi otkazali prenosivost, a od premještanja paru koja je naznačila da je u toku i zadnju koja je rekla da je prenosivost već otkazana i da će uskoro upravljati mojom ponudom .

    Nakon toga, beskrajni pozivi i žalbe na brojeve 224472 i 1004, ali ni u jednom od njih ne dobivam odgovor, svaki put kad ih nazovem, kažu mi drugi film, sav ljutit kažem im da li je tako teško napraviti pxxx kod , ali ništa, u Prvim žalbama mi kažu da imaju još 24 sata da mi odgovore, nemaju, zovem ponovo i sad su pozvani na još 72 sata i ne zovu ili nešto slično, da ti nešto kažu ili se izvini.

    Ali zadnji je bio jučer, da povrh toga momak koji mi ga je uzeo ode i kaže mi da ne može biti da postoji greška i da za 133 € mora staviti tečaj 25, a ne 15 €. Kažem mu je li ovo šala ili šta već? Insistiram da je na pozivu u ponedjeljak operater dvadeset puta ponovio 15 eura, a zatim su me proslijedili stricu koji je bio zabilježen kako govori moje lično ime i cijelo vrijeme, da, da, da. Kažem mu da stavi traku i ona će dobiti
    račun greške i onoga što je nedostajalo da stvarno ode u drugu kompaniju i
    Kaže mi da radim šta želim

    U svakom slučaju, osim što sam kurva, koja je sada pretučena, još uvijek nemam iPhone, povrh toga ne znam hoću li morati platiti više, a onda dobra stvar, kad imam kod , sljedeća odiseja bit će pronalazak iPhonea, jer ovdje na Ibizi, pretpostavljam koja će biti zadnja stranica koja je stigla.

  71.   toni rekao je

    Hvala na informacijama Adolfo, vrlo korisno ...
    Svakog dana koji prođe imamo ljude (u ovom slučaju prodavačicu), koji ne znaju kako ponuditi proizvod na tehnički način, jer se vidi da je važno prodati, a usluga kupcu nešto suvišno. .

  72.   lola rekao je

    Moja majka! Jeste li nas vratili u vrt?
    Jebem Movistar već 11 godina i čekao sam da Iphone 4 promijeni operatora, po mogućnosti Vodafone.
    Istog dana 30. izvršio sam narudžbu putem interneta u Orangeu, jer u Vodafoneu do danas nema šanse! Prenosivost je bila zakazana i potvrđena za 10., s čim razumijem da bih do utorka već imao iphone na 169 eura i delfin 32.
    Ali u srijedu 5. mog imena kao i uvijek moram da ga ponudim, i počinjem žaliti nakon čitanja vaših komentara.
    U petak je Orange potvrdio otkazivanje prenosivosti poštom, ali Movistar još uvijek nije ništa poslao, a ja počinjem da izbezumljujem.
    Isto tako, obveznice nisu vječne, zar ne? A gdje mogu naći krvavi iPhone? Pozvao sam sve engleske terene u Barseloni i uopšte ništa, bez zaliha ili zakazanog datuma !!!
    Zna li neko gdje se nalazi u slučaju da vaučer stigne u Barcelonu ili okolicu ????
    I ako sada želim ponoviti Orangeovu igru, uklonili su internetsku ponudu i sada je 199e!
    Uffffff Htio sam ga odvesti na jebeni odmor!
    Zajebavaj se s Movistarom !!!!

  73.   Manuel rekao je

    Danas sam otišao na Gran Via, izvadio sam iPhone 4 za bodove, za 20 minuta imao sam ga kod kuće. Ima zaliha svaki dan do 2 popodne, prodavač mi je rekao da telefoni dolaze svake večeri. Ako promijenite mobitel za bodove i stavite cijenu glasa na 9 eura, a internet 15, to je još uvijek jeftino. To je iPhone 4, niko vam ga neće dati besplatno.

  74.   JuanAn Ibiza rekao je

    Ne žalim se na cijene cijena, niti zapravo želim da mi je daju
    Prihvatio sam neke uslove i ponudu koju su mi dali.

    Problem je što se ne pridržavaju onoga što su mi rekli. I šta kad
    Nazovite da to popravite, oni se opravdavaju, svaki operater vam kaže nešto drugo i
    bon još uvijek nije stigao, podnesite zahtjev i početna 72 sata, dodajte još 72
    h. koji su takođe prošli i nastavljaju se bez odgovora.
    Mislim da bi trebali barem nazvati ili poslati poruku, izviniti se ili nešto slično
    otvoriti zahtjeve za prijavu situacije. Mislim da nije ozbiljno.

    Nemaju e-poštu na koju se možete žaliti, već samo obrazac koji vam ostavlja manje riječi od SMS-a.
    I najgora stvar je što je gore navedeno što sam jutros bio u jedinoj telefonskoj radnji na Ibizi koja ga ima na raspolaganju, da me obavijeste i oni odu i kažu mi da ga imaju, ali samo radi prenosivosti onima koji idu iz druge kompanije, ali nama koji smo već iz Movistara ili kroz bodovni program koji baš ništa, da sačekamo.

    Dakle, kad budem imao dragocjeni bonus, ako jednog dana dođe do mene, morat ću pričekati da mi ga žele prodati, nije da ga nemaju, sada je da su drugi važniji od ja, koji imam 12 godina, pored ADSL-a.

    Za moje gledište, ovo je vrlo tužno.

  75.   Adolfo_360view rekao je

    Manuele, u pravu si, istina je da su u principu karakteristike podatkovnih planova vrlo različite, ubjedljivo mi se najmanje sviđaju one koje Orange ne dopuštaju glas preko IP-a (da koriste Skype u 3G za one koji to rade). ne znam to) ili koristiti iphone kao modem (privezivanje) ... znam da sam napustio Malagu (movistar) da bih ušao u Malagón (vodafone) i nevjerovatno je platiti 39 € za privezivanje, ali naravno sa stanom tarifni plan koji nam nude Za slobodnjake je istina da neću morati puno koristiti Skype. Što se tiče Face Time-a, ovo neće raditi na 3G već na Wifi-ju, tako da nije važno imate li VOip ... Da da, moguće je da će se to u budućnosti moći raditi i na 3G ... kad za to dođe vrijeme, vidjet ćemo što radimo ili koja rješenja postoje, iako mi se jailbreak ne sviđa baš previše, ista stvar je i neka chachi stvar! Uglavnom, koliko nas koji imamo mac ili web kameru radimo video konferencije? Da, prvi dan da to isprobam i napravim ono smiješno ... ali istina je da mislim da ga ne koristim toliko da napravim na meni je da ostanem u movistar-u uz užasnu uslugu Att. za klijenta kojeg imaju i sa neispravnim stvarima koje rade ... Mislim da je laž da je to jedna od najmoćnijih kompanija na međunarodnom nivou ...

    Hrabrost svima vama koji teško podnosite svoje slučajeve ... stvarno je zastrašujuće ... ako bih vam rekao što mi se dogodilo telefonom sa mojim fiksnim i internetom ... Htio sam postati pravi glavni junak filma "Un Día de Furia" Michaela Douglasa, sigurno neko zna film! Rekao sam, hrabrost da ćeš na kraju sve to riješiti i naučit ćeš iz lošeg iskustva, želim ti sve najbolje i da ćeš to uskoro riješiti ... poželi mi dobru prenosivost na waterfone bez puno problema ... mali snimak dobre Karme za sve !!!
    ????

    Bye!!!

  76.   djretro@hotmail.com rekao je

    Moj slučaj:
    2 godine sa vomistar iphone 3g, prenosivost završena 28. jula ……………
    1.- Ludilo od 00:00 do 03:00 u četvrtak 29. radi gilixxllas sa mačićima iz 1004
    2.- OOOOOO poklon bodovi su za stol: Dvostruko sam stavio ako želite iphone
    3.- Više se ne sjećate poteza koji su nam povukli prije nekoliko mjeseci s pitanjem brzine prijenosa podataka i nagle promjene brzine sa 128kb na 64kb?
    ZAKLJUČAK.- prenosivost na narančasto putem interneta ... ikphone 4 16gb 49 puretina s delfinom 59 ili 42 ne sjećam se ... ..a sada i onih dobrih
    Dva dana kasnije šetam s rođakom duž karrefusa i ulazim u narančastu trgovinu kako bih se malo nasmijao službenici o pitanju iphone-a (sigurno ga nemaju ili ne znaju) ... višak ... .. ona ima to i najbolje
    IPHONE 4 32GB delfin 42 79 euritossssss
    ukidanje internetske prenosivosti i prenosivosti u trgovini
    kao što svi znaju da me zovu od 224472 pužara i nude mi
    IPHONE 16 GB ribe sa 15int tarf plus 19.9 yam
    Odgovor
    Ostanite sa svojim iPhoneom, bodove i svoje megaprograme samo za mene, opljačkaću me iz druge kompanije, vaš ciklus je gotov i niste znali kako da me uhvatite na vrijeme, učinili ste to fatalno.
    Tako ćete misliti da sam glup, ali idem u narandžastu platiti 59 dolara, a mogu platiti pola ... ali više mi neće oduzeti Movistar ili barem sljedeća 24 mjeseca.

  77.   Gerard rekao je

    Pozdrav, želim vam reći o svom iskustvu, imao sam iPhone 3G s movistarom dvije godine (moja prenosivost konačno je isticala ovog septembra) i tražio sam prelazak na narančasto kako bih kupio iPhone 2 od 4 GB i delfin 32 rate sa onim što bi terminal izlazio za 42 eura, za program movistar bodova to bi me koštalo 229 eura, jer imam samo 370 hiljada bodova.
    Po prvi put sam imao puno sreće u nečemu, a ipak ne vjerujem hehe, kažem vam:
    Ovaj petak zovem se 1004 (ne radim ništa s narančastom jer sam čekao kraj prenosivosti do septembra), jer me čovjek obavještava da daju posebne ponude za iPhone 4 kako bi se terminal obnovio, izravno Odsjekao sam ga i rekao mu da ću za mjesec dana otići na narančasto jer onaj od 229 GB s bodovima košta 32 eura, a s bodovima izlazi 370, a on odgovara da rade injekciju dodatnih bodova 135 tisuća bodova tako da je jeftinije, pa mi kaže da će mi dati bodove i reći će mi koliko mi terminal ide, dok me čeka bez puno poticaja ... pa iznenađenje je bilo kad mi je rekao da je to već bilo i da je terminal bio PDV, gasi se za 0 eura oO! Poludio sam! Rekao mi je da će mi poslati SMS s bonom koji moram predočiti u trgovini Movistar, a terminal će mi dati 0 eura, zadržavajući istu cijenu koju sam imao sada (minimalno 20 eura mjesečno i 15 podataka) pa sam prihvatio bez razmišljanja! Odmah sam dobio sms sa savršenim bonusom.
    Također smatram da je drugi dio priče vrlo sretan XD, a to je da sam otišao jučer u subotu (jer sam u petak popodne radio, inače sam išao direktno hehe) jer sam otišao u najveću trgovinu Movistar u Sabadellu da se prijavim za iPhone od 32 GB (da vidim šta moram pričekati ... mislio sam 1 ili 2 sedmice), pa dolazim i kažu mi da im je ostalo 1 od 32 GB !!! Tada me pogledaju o bonusu i kažu mi da su mi dali puno bodova! hahaha vidite da su mi umjesto 135 hiljada bodova naplatili oko 300 hiljada da telefon dovedem do 0 eura haha ​​(ne znam je li to čovjekova greška ili sam to namjerno učinio). Tako su mi ga dali bez problema besplatno!
    Telefon sam obnovio za 2 dana plativši 0 !!! XD Mislio sam da do septembra ništa! Hahaha
    Pa evo, ostavljam priču! Sretno svima!

  78.   Quique rekao je

    Iako kasnim s komentarima članka, želio bih zabilježiti koliko jedna kompanija ceni svoje kupce: Movistar (i da sam još uvijek s njima, jer imam terminal s njima). S obzirom na mogućnost da iPhone 4 mogu dobiti besplatno, iskoristivši praznike, rezervirao sam ga u Apple trgovini u Regent Streetu, s pehom što sam dobio e-mail da ga već mogu preuzeti , samo 24 sata nakon povratka u Španiju. Nakon što sam na sve načine pokušao natjerati nekoga da mi podigne telefon, to je bilo nemoguće zbog postojećeg reda (osoba je radila i činila mi uslugu), pa sam 31. jula otišao u trgovinu Gran Via 28 sa namjera da nabave telefon i iskoriste poznatu ponudu od 120.000 ili 135.000 bodova. Nevjerojatno, bilo je malo redova, pa sam za 2 sata bio ispred pulta s iPhoneom 4 udaljenim nekoliko centimetara; Ali također ga je bilo nemoguće dobiti jer, prema Movistarovim sistemima, iako sam ispunjavao uvjete da mogu nabaviti telefon (moj ugovor o trajnom radu s Movistarom prestao je 1. avgusta, ali prema njihovom sistemu nisam mogao zatražiti nova obnova telefona. terminala prije 30. jula 2010; sjetite se da sam svratio u trgovinu 31. jula 2010), rekli su mi da ne mogu riješiti incident jer nemaju tu mogućnost, te da samo 1004 mogao riješiti. Sa po drugi put, bio sam na rubu da mogu podići telefon. Nakon povezivanja sa 1004 i traženja objašnjenja, rekli su mi da se moj zahtjev ne može obraditi jer mi je boravak istekao 1. kolovoza 2010., pa sam ih pitao koliko košta raskid mog ugovora o stalnom radu (8,35 eura), ali da mi bilo im je nemoguće ukinuti i morao sam pričekati 1. kolovoza. Kao što je i logično, zatražio sam prigovor i obrazac za prigovor u uredu za potrošače zajednice Madrida.

    Na kraju, 3. avgusta, uspio sam kupiti k-tuin u Valenciji, pa želim da se zahvalim momcima iz k-tuina koji su mi pomogli tokom cijelog procesa i zahvaljujući kojima mogu uživati ​​u svom novom telefonu.

    Ali ako se nešto mora naglasiti, to su nesposobnost, neefikasnost i nedostatak takta prve telefonske kompanije u Španiji u odnosu na svoje kupce.

  79.   spyros rekao je

    Pa, istina je da nisam imao problema, uradio sam prenosivost od movistara do narančaste boje. Imam 3g i dva dana kasnije nazvali su me iz movistara 224472, ponudili su mi iphone 4 16gb za 89 eura i 50% popusta na fakturu jedan godine, u to vrijeme sam otkazao prenosivost telefonom (dogodila mi se ista ona djevojka koja mi je ponudila ponudu sa odjelom za otkazivanje prenosivosti), sutradan sam dobio poruku da je prenosivost otkazana i uskoro će obradim svoj vaučer i sutradan sam dobio poruku vaučera, odnosno, budući da su me nazvali u dva dana riješenom, problem je došao pronaći trgovinu koja je imala terminal, istog popodneva sam pogledao, ali nisam našao već sljedećeg ujutro nakon što sam nazvao 20-ak trgovina koje su imale odbijanje dostupnosti nazvao sam distributera jabuka Ktun alicante i rekli su mi da ga imaju, pa sam tamo dobio svoj potpuno novi iphone 4 16gb u movistar-u.

  80.   sourcepo rekao je

    # Quique, razumijem očaj, ali stvarno ... vrijedilo je toliko se naljutiti za jedan dan, imaj na umu i da je tvoj ugovor završio 1. dana i da ih treba ispuniti. Kakav trošak što nisam branitelj movistara, ali postoje nelogične stvari za jedan dan i više kad bi ih trgovina rezervirala za vas (oni za mene), sa svoje strane ne bih imao loše vrijeme je za to ... Moje je mišljenje ...
    Zagrljaj

  81.   McR rekao je

    Pa, i ja sam u istoj situaciji, još jedna ..., u mom slučaju sam u petak u 72 bio preko 1 sata i nazvao i rekli su mi isto, jučer u subotu nakon još 24 sata nazvao sam ponovo i tetka odgovorio mi je ivicom i otvorio sam zahtjev. Ali ono što me je učinilo vrlo smiješnim je to što nakon razgovora s tetkom nisam htio spustiti slušalicu tako da je izašao snimak, ovdje ocjenjujete primljenu pažnju, staviti sve nule hahaha a drolja teta je to Znate da svi nisu htjeli spustiti slušalicu, tako da bih ja spustio slušalicu. Sveukupno smo oboje šutjeli dvije minute i nitko nije spustio slušalicu i rekla mi je, molim vas, spustite slušalicu da pustim liniju i jesam .. da ... ali ona nije poklopila slušalicu ... Na kraju mi ​​je dosadilo i objesili gore ...

  82.   lola rekao je

    Upravo sam nazvao da potražim bonus i kažu mi da još kasnim, nazvali su me u srijedu, u petak 6. otkazali su prenosivost i da ćemo od tada 72 sata za primanje bonusa bez računanja vikenda pričekajte da vidite ima li sreće….
    Inače, neko je pronašao nešto zaliha u Barceloni ili okolini, mogu li se rezervirati prije nego što stigne vaučer?
    Hvala.

  83.   pedrowallace rekao je

    @hebler: hvala ti heblere! Sad da vidimo hoće li me pratiti na twitteru kako bih im mogao poslati DM
    Saludos

  84.   saintifer rekao je

    @ DJRETRO @ hotmail.com recite mi da li je iPhone 4 s dupinom 42 za 79 eura? U kojoj prodavnici molim? 😉

  85.   Pablo rekao je

    Pa kako ste svi ... Još uvijek čekam svoj bonus ... Čekam ga 6 dana. Moja ponuda je iphone 4 16Gb po cijeni od 0 eura, a zadržavam ono što imam trenutno, 29.90 za glas i 15 za podatke.
    Trebao bih ga primiti prije utorka, ako ne, ovo je prava šala!
    Nisam radio nikakvu prenosivost ili nešto slično. Otišao sam direktno na odjel otpusta jer mi nisu dopustili da koristim 3 promocije koje sam imao s bodovima. I na kraju su mi dopustili da ih koristim. Ukupno 213.000 bodova.
    Pozdrav! i sretno svima u bonusima!

  86.   mik rekao je

    Pa, nakon mnogo poziva, poslali su mi vaučer danas u nedjelju. Bez daljnjeg odugovlačenja ... Prošao sam jedan od postupaka za koji sumnjam da neće biti posljednji. Da vidimo jesu li učinili sve u redu, pronađem li iPhone itd.

  87.   JuanAn Ibiza rekao je

    Jako sam sretna Mik, kakva sreća !!!

    U mojoj današnjoj tvrdnji rekli su mi da ne mogu ništa učiniti do ponedjeljka,
    Pa, odjel obveznica BAP-a ili nešto slično, nije radio subotom i nedjeljom,
    Rekao sam im da ako mi to ne mogu učiniti i rekao sam ne. Pa ako te imaju
    poslano danas, ne razumijem ništa.

    Kako bih nastavio čekati da moj stigne i da bi mi ga kasnije htjeli prodati, jer su prije njih ljudi za prijenos, uzeti nekoliko onih koje su distribuirali.

  88.   ludo rekao je

    Oh movistaf movistaf ... kad god nešto od njih pročitam, to je nešto isto! Da biste se spasili nekoliko kuja, stvorili ste glavobolju, vidjevši još jednom, kako je to funkcioniralo ... tačnije, kako NE funkcionira, ova kompanija sa svojim dolascima i odlascima i tamo gdje sam rekao, kažem sada, rekao sam i Diego! Nisam imao problema s iPhoneom, ali ugovor koji mjesecima podmeću je peta faktura koja mi dolazi s mjesečnom naknadom nakon što sam nazvao više od 8 puta! MovistaF, nazovi to kako želiš, kako se kaže!

  89.   Adolfo_360view rekao je

    Jedna od stvari zbog kojih sam se vratio je da s movistarom morate potražiti život da biste pronašli trgovinu koja ima iphone koji tražite ... vodafone i naranča djeluju malo više u tom smislu i oni vam to šalju. .. poput nekih od vas koji znaju tko slijedi nit, čekam prijenos s movistara na vodufone, još nisam dobio nijedan SMS, ali jasno mi je da ću, ako nazovem, strpljivo saslušati ponudu koju mi ​​daju ... ali oni neće razgovarati sa mnom, u prošlosti su mi napravili mnogo pu ... danas na fiksnom i internetu, osim što su željeli dobiti moje ... slike ... a da ne spominjem bogatstvo koje plaćam svakog dana na svom mobilnom telefonu, konzultirao sam mnoge tarife drugih operatora i one su do sada NAJSKUPE, Nema toliko razlike kada je u pitanju pokrivenost! U ovim su godinama druge kompanije ubrzale i nema duža toliko razlika da platite mnogo više za pitanje pokrivenosti. Nadam se da neću morati gutati riječi, u slučaju da muhe ne obraćaju previše pažnje na mene!

    Sretno svima i pozdrav!

  90.   mik rekao je

    JuanAn Ibiza mi je takođe rekao da nisu radili vikendom XD. Mislim da imaju listu razloga / izgovora koje mogu dati kako bi odgodili slanje bona i sve dok ih ne iscrpite neće vam ga poslati.

  91.   lola rekao je

    Vjerujem da su direktno ljudi za koje rade za njih poricari i psi. I ovisi s kim se igrate, to vas čini Uskrsom.
    Vrlo je teško pronaći nekoga ko zna šta uopće govorite.
    Usluga je užasna. Još uvijek ne znam kako sam još jednom ostao s njima!

  92.   Isus rekao je

    Kažem vam svoj slučaj. Ja sam autonoman i radim dva prenosiva broja od dva broja do narandžaste boje za 29 eura za svaki iPhone i delfin 42. Zovu me da dam ponudu za brojač i nude mi dva besplatna iPhonea, mijenjaju me na novu stopu koju nisu još oglašava se od 6 cts minuta bilo kojem operateru i svaki dan s podacima od 15 eura i popustom od 50% za 6 mjeseci može se produžiti za dodatnih 6 kada ističu (moram nazvati, rekli su mi, ne vjerujem u ovo). A za još jedan komentar od prije, šalju ga vašoj kući ako ga zatražite.
    To sam učinio u četvrtak, nadam se da će mi ga poslati krajem ove sedmice ili narednim početkom

  93.   Caleb rekao je

    Mislim da je to više strategija nego računarski problem, dopustite mi da objasnim. Pokušao sam da prenesem vodufone ili narančastu boju i pretpostavljam da me nijedna od dvije nije napustila zbog nedostatka zaliha. Tačno je da sam pokušavao samo putem interneta, ali hej, vidjevši da neću moći dobiti protivuslugu, nazovite 2 i shvatio sam da su mi u odjelu niskih cijena mobilnog interneta ponudili više od 609 bodova za mobilni na bilo kojoj listi oko 100000:5 popodne. U četvrt do šest već je imao bon, a u 6 ga je već otkupio u trgovini Gran Via. Da postoji problem s računarom u točkama, dogodilo bi mi se nešto poput vas, ali to je bilo najbrže. pozdrav.

  94.   Manu_ rekao je

    Nešto što mislim da se događa svima vama. Kada imate dragocjeni bon, jesu li vas obavijestili ima li datum isteka? Ovo vam kažem jer kad sam prije 3 godine kupio iphone 2G od movistara, vaučer koji su mi dali istekao je nakon 5 ili 6 dana (cijena iphonea 3g 60 eura) i nitko mi iz movistara nije ništa rekao o ovom isteku. Kad sam je uspio zamijeniti, više nije bila korisna i kad sam je ponovno zatražio IZNENAĐENJE, promocija je, naravno, nestala. Novi iphone3g izašao je za 129 eura. Budite oprezni, pitajte i ako sumnjate, iskoristite ga što je prije moguće.

  95.   hebler rekao je

    Već imam svoj vaučer !!
    Svima onima koji imaju otvoren incident i rečeno im je da pričekaju 72 sata do utorka ili srijede ... Moj savjet je sljedeći:

    Nazovite već danas !!! Ovo je ono što morate reći (barem mi je pošlo za rukom):

    «Zdravo, zvao sam da saznam šta se dešava sa ponudom koja mi je data kako ne bih napustio Movistar. Kažem to jer čekam od prošle srijede! » (shvatite srijedu za dan kada ste primili SMS o otkazivanju prenosivosti).

    Pritom su me čekali oko 10 minuta, a zatim mi je djevojka rekla da je mogla razgovarati s odjelom koji se bavi pitanjem bonusa (da danas radi) i da ću tijekom jutra dobiti svoj bonus . To je bilo u 8:40. U 9:15 stiglo je.

    Oh, i za buduće intervencije, potvrđujem da je najbolje nazvati ponedjeljak do petka JUTRO.

  96.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @hebler: koliko ste imali sreće, gospodine 😉
    Ja sam urednik članka ... Zvao sam dva puta, ali nije bilo šanse. Prvi bez ičega, u drugom, objašnjavajući da su u nekim slučajevima (poput vašeg) operatori kontaktirali odjel. Navodno se posavjetovao sa supervizorom i rekli su mu da je to zabranjeno ... To je lutrija, ali jasno je da me to ne dira. S druge strane, podsmijeh Movistara sa svojim klijentima je zastrašujući.

  97.   hebler rekao je

    Pozdrav Javier, zadovoljstvo prije svega. Odličan članak.

    Pa, pretpostavljam da će to biti sreća, znam. Ali već vam kažem da je ta zabranjena stvar choteada poput zamka. Pokušavajte, igrajte ludo, kao što danas niste zvali dva puta.

    Zabavilo me što ste razgovarali sa nadređenim, hahaha. Gledajte, jednom sam pozvao drugu priču, problem, ne sjećam se koju ... A tetka mi je rekla da će je konzultirati s odgovarajućim odjelom. ,, i wham! Zaboravila je da ubaci muziku i jasno je čujem kako razgovara s kolegom o tome kada je imala zakazan sastanak kod frizera ... Smiješno je, ali takvi su

  98.   monsphy rekao je

    Pozdrav svima:
    Prvi put pišem na ovom forumu, reći ću vam o svom iskustvu s dobivanjem bonusa.

    Imam iPhone 3G bez trajnosti, (imam iPhone od prvog dana kada je otišao u Španiji), u trgovini Movistar rekli su mi da bih iskoristio ukupan broj bodova u stupcu 2, (imam 26.000 + 135.000 = 161.000 bodova. IPhone 4 izlazi za 89 eur ...) morate otkazati brzinu prijenosa podataka i tako možete iskoristiti u toj koloni, i to sam upravo učinio.

    Nazvao sam 1004 rekavši da želim otkazati brzinu prijenosa podataka, proslijedili su me odjelu. da otkažu moju pretplatu, otkazali su moju brzinu prijenosa podataka, kasnije su mi rekli da za vaučer moram nazvati 2236. Nazvao sam 2236 i uskoro sam VEĆ DOBIO MOJ VUČER da nabavim iPhone 4. Ali PAZITE !, vaučer ističe do 17. Pa idite u kupovinu po jedan ... Da vidimo da li imamo sreće !!!!

    Nadam se da sam pomogao ..

  99.   saintifer rekao je

    Montsphy Ja sam učinio isto što i ti i nakon 12 minuta u 2236. kažu mi da 100.000 bodova, a ne 135.000 ...

  100.   ANTONIO rekao je

    Danas sam uklonio prenosivost i daju mi ​​novi iPhone za 133 eura sa posebnom tarifom glasa, pitao sam da li vaučer ističe i kažu mi da će mi, ako istekne, poslati još jedan, kako ću trčati van telefona.
    Je li istina da će ih, ako vaučer istekne, ponovno poslati?

  101.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @ANTONIO: Nisam te dobro razumio ... Ono što si učinio je da poništiš prenosivost prihvatajući ponudu iz 224472, zar ne? Ako je tako, morat ćete se naoružati strpljenjem i pričekati (molite ako ste vjernik) da vam voucher (lokator) bude poslan. Jednom kad stigne do vas, proći ćete prvi nivo igre 🙂, a sljedeći će se otključati, a to je pronaći vaš mobitel. Zapravo vaučer istječe za 8 dana, ali ako istekne, možete ponovno nazvati 1004 i oni će vam ga obnoviti, ovako, svakog mjeseca trebate pronaći trgovinu koja se složi da vam da iPhone 4 za smrdljivog kupca i ne zbog apetizirajuće visoke ili prenosivosti drugih kompanija ... Na kraju je to sve što nas je blokiralo, Movistarovu želju za novim klijentima i zanemarivanje za trenutne.

  102.   pepejell rekao je

    Tačno mi se dogodilo. Danas, prije 48 sati, nakon početna 72 sata (radno vrijeme od ponedjeljka do petka), primio sam SMS od centra 22167 koji kaže: «Prenosivost broja se obrađuje ...». Nazvao sam poznati 224472 i kažu mi da ne znaju zašto sam ga primio, da je prenosivost na Vodafone otkazana prošlog ponedjeljka, 2. i da i dalje čekam sms s bonusom koji bi trebao stići prije 17: 50 sutra, utorak.
    Čini mi se da, nakon što daju šalter ponudu kako bih ostao (potpuno isti kao onaj u članku), oni to ne odobravaju, pa kupuju vrijeme da većina traži druga rješenja ili ode na konkurencija.
    Što ako sam vrlo jasan da se nešto događa u Movistar-u i da nam ne daju nikakve informacije, samo dugo.
    Nekome ko je u ovoj situaciji poslali su sretni SMS s bonusom ili su dali drugo rješenje?

  103.   Carlos rekao je

    Dugo sam kupac movistara i 3. avgusta sam zatražio prijenos u Orange. Ponuda nezamjenjivog iphone4, bez minimalne potrošnje ... a kada istekne rok za slanje vaučera danas u 19:00, još jedna poruka od narandžaste s novim zahtjevom za prenosivost i druge ... (čini se da su odlučili ponovite novi pokušaj). Zovem 224472 i oni mi kažu da se čini da je narančasta podnijela zahtjev za prenosivost, ali da ga je otkazala do minute, ali da se sada u sistemu umjesto prve pojavljuje datum druge prenosivosti, tako da još 72 I ZA više zabave (ovo mi se dogodilo u 14:00) upravo sam dobio treću poruku iz narandžaste boje (u svakom od njih broj aplikacije i očekivani datum variraju) ... -> Moram ponovo nazvati da se pomaknemo i vidimo šta se događa ...

  104.   monsphy rekao je

    Santifer, pa, dali su mi 135.000 bodova ...

  105.   mik rekao je

    @Javier Echeverría Usúa: Ja sam na tom nivou o kojem govoriš haha. Čim čuju riječ 'Iskupljenje', prolaze pored mene: ako ne stignu duže od 3 sedmično, ako nema liste čekanja itd. a sve da znače da su nove registracije i prenosivosti ranije. Usput, kad vaučer istekne ... hoću li se morati ponovno boriti s 224472 da mi ga pošalju ili to čine brže?

  106.   JuanAn Ibiza rekao je

    Dobro,

    Nakon još tri zahtjeva jutros, na 224472, zatim na 1004, a zatim na 1004 odjeljenje za nezgode, primio sam svoj bonus.

    A sad dolazi dio kojeg sam se bojala i koji ne razumijem puno, a to je da odete u jedinu trgovinu na Ibizi gdje imaju Iphone 4, vidite ga na izlogu, ali nije za vas, već je za ljude koji su iz drugih kompanija, vodafone ili narandža.

    Ali, hej, kao što kažete ovdje, moram manje da završim dugi proces primanja u ruke.

  107.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @Mik: Obnovit će je samo ako znate lozinku čuvara vrata nadzornika :-p
    Ne, ozbiljno, mislim da je mnogo lakše, vjerojatno u istoj 1004. godini oni ga obnavljaju, jednostavno rekavši da ste imali lokator kojem je istekao rok trajanja. Moj zet je bio prošle godine 3 mjeseca! obnavljajući svake nedelje svoj vaučer za iPhone 3Gs dok nije pronašao stocl ...

  108.   Laida rekao je

    Također još uvijek čekam svoj iPhone 4, ho, ne stiže me…. 2. dana dobio sam movistar da mi ponudi i uspio sam dobiti iphone za bodove (i platiti 184 €, ugh). Rekao mi je da su mi ga poslali poštom i tako su mi 6 mjeseci davali 50% popusta na stopu podataka. Rekli su mi da će stići za 3-7 dana, ali još uvijek ništa. Na movistar stranici vidim razmjenu, ali prema onome što piše mislim da mi je još nisu poslali. Nazvao sam danas i rekli su mi da čeka, da stiže za 7-10 dana. Bojim se da nije ostalo terminala, iako su mi rekli da ako je izvršila razmjenu, to je i bilo, u što ne vjerujem. I prije svega, rekli su mi da su mi, dajući mi tu ponudu, otkazali brzinu prijenosa podataka i aktivirali je kad stigne moj novi iphone. A ja sam obrnuto jer imam svoj iPhone 3G, a da ne mogu koristiti internet na ulici. Je li vam netko poslao poštom movistar iPhone 4?
    Pozdrav!

  109.   JuanAn Ibiza rekao je

    Pffffffff, budući da moram čekati tri mjeseca, daj mi nešto, skoro ću to uhvatiti na ebayu,
    koji su već prodani, a zatim ih preprodaju kad stignu. Još nekoliko sedmica, ali tri mjeseca ...

    Inače, Layda, kako si postigla da ti se pošalje poštom? Svaki put kad sam im rekao, rekli su mi ne, svaki put kad bih ih nazvao tražeći bonus, pitao sam ih za tu opciju, ali oni su rekao mi je da nije moguće. Snif !!! Srećom sigurno da će stići prije ovdje, ispravljam, pa su stigli, ali oni su za klijente drugih kompanija.

  110.   Rafa rekao je

    Pa, još jedan dan bez sms-a. Sutra u 20:144 proći će 30 sata otkako su mi rekli da mi ga šalju (kao i mnogi od vas). Ukupno sam već nazvao XNUMX puta i sutra ću nastaviti kao i svaki dan da vidim imam li sreće i uhvati li me "gospodar" sms-a 😉
    Već se smijem jer je ovo nevjerovatno. Počinjem razmišljati da oni koje najčešće zovemo nisu uhvatili maniju.
    Najviše me ljuti što je na kraju krvava stvar koja nas dovodi u neizvjesnost poput budala, ali ... to je da je on moja mala stvar i želim se igrati s njim ovog ljeta. 😀
    Da vidimo ima li sreće sutra.

    Razveselite sve !!

  111.   Laida rekao je

    JuanAn Ibiza, budući da su mi oni to predložili, čak sam pitao nisu li mi poslali sms za vaučer, a rekli su mi da je to bolje poštom prilikom dostave jer su mi dali 50% popusta o stopi prijenosa podataka (imam 25 €), pa sam mu rekao da je u redu. Imam ugovor o kompaniji, ne znam ima li to veze s tim, ili to ovisi o reklami koju igram. Upravo sam pogledao str. iz movistara i sve ostaje isto, jouuuu.
    Sretno svima! Nadam se da ću uskoro pročitati da je sms stigao i da imate iPhone 4 već u ruci, hehehe

  112.   Javier Echeverria Usua rekao je

    Počeo sam razmišljati o ideji da zaista odem virtualnom operateru kao što je pepephone ili yoigo, koji nema stalnost, s mojim iPhoneom 3G koji je već besplatan kad moj boravak u Movistaru završi ... I pričekajte da groznica prođe prođi malo i imaj opet zaliha. Na taj bih način imao vremena odlučiti hoću li je besplatno uhvatiti, odem li kod operatera koji me najmanje dotakne ... Jer gorko čekanje ne znam koliko dugo (od 72 sata do 72 sata može mi dati godinu dana) gledajući mali zaslon kako bih mogao dobiti SMS koji mi neće biti od koristi ... Ne nadoknađuje.

    Bilo bi napaljeno kad bi se važna grupa korisnika mogla složiti da svi odlaze istovremeno iz istog razloga. Nazovite 224472 i recite im da stave ponudu tamo gdje odgovara. Nazovite i objasnite šta će se učiniti ... A onda svi virtualnim operaterima. Sigurno im je bilo bolje da toliko iznerviraju svoje trenutne klijente ...

  113.   manen rekao je

    Dobro!
    Čekam i očekivani sms sa sretnim osmocifrenim kodom, ali razmišljam o ponovnoj kupovini sa iPhonea 8G i da ih predaju Movistaru ... A za zapisnik, sve je ovo za krvavog mobilni Zahvaljujući kojem ćemo dati novac ovim prokletim kompanijama koje se ophode prema nama i smijati nam se s druge strane telefona ... je li moguće izvršiti kupovinu u drugoj kompaniji nakon što prihvatite protu ponuda? Ako nisam ništa potpisao, mogu li otkazati protuuslugu, a da mi palica nije stavljena na tekući račun? Sastajem se svakog mjeseca i platim potrošnju ... zašto se nikad ne sretnu?

  114.   mik rekao je

    U fazi sam mentalizacije za nedjelju da bih se ponovno javio da molim za tekstnu poruku s brojem koji neću moći koristiti jer u trgovinama radije sklapaju nove ugovore i prenosivost ... Ako na kraju ipak učine, to za nas tako što ne oženimo bonus, tako da ne ističemo XD

  115.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @ sutra naravno možeš tražiti još jednu prenosivost, nisu ti dali ono što su obećali i nisi ništa potpisao, zapravo možeš tražiti 224472 da poništi ponudu koju su ti dali ako želiš (to ću na učinite sutra ako mi opet kažu da još 72h) ... to bismo svi morali učiniti !!

  116.   Eric rekao je

    Zdravo svima.

    Imam 3G s ispunjenim ugovorom, zamolio sam Simyoa za prenosivost i nedugo nakon što sam dobio sms da nazovem 224472. Ponudili su mi iPhone 4 16GB za 89 €, brzina prijenosa podataka 15 €, minimalna potrošnja 6 € i cijena od 8 ctms za bilo kojeg operatera, u bilo koje doba i dan…. hajde uvjerili su me.
    Rekli su mi da kod traje oko 72 sata, što su mi u fizičkoj trgovini rekli da obično traje tjedan dana.
    Trenutno nemam kod (ovo je bilo juče u ponedjeljak), ali već imam iPhone 4 16GB rezerviran u trgovini u mom gradu i čeka da stigne.

  117.   Miguel rekao je

    Čini mi se da sam upao u nered iz kojeg neću moći izaći ...

    Da sam pročitao ovaj članak i vaše komentare, vjerojatno ne bih pretio prenosivost Orangeu. Učinio sam to juče, u ponedjeljak 9., pa još uvijek čekam da mi Movistar nešto kaže.

    Ali hajde, znam šta me čeka, do oktobra neću imati iPhone 4 s Movistarom 🙁

  118.   kastor2002 rekao je

    Pozdrav Zajednice ... Govorim vam o svom iskustvu, koje je izgleda jedino pozitivno!
    Već imam u rukama svoj Iphone 4. U petak, 30. jula, pitao sam Orange za svoju prenosivost. Imam 3g sa movistarom koji je završio moj boravak u julu ove godine. Nazvali su me na 224470 i dali mi ponudu. Iphone 4 po cijeni od 0 € (dok čitaju) i popuste koje nude svima. Žena koja mi je dala ponudu u srijedu prošle sedmice, rekla mi je 48HS da otkažem prenosivost na narančastu boju, 48 sati više za aktiviranje nove cijene i popusta, i rekla mi je da će iphone stići ovog ponedjeljka (juče 9 avgusta). Kad sam u nedjelju vidio količinu negativnih komentara. Stvarno sam se naljutila koliko sam bila glupa kad sam prihvatila Movistarovu ponudu, a znajući da su mi u ponedjeljak 9. dali moj iPhone u narančastoj boji ... Tako sam u ponedjeljak nazvala u 13:4 u Movistar da vidim šta se dogodilo. Prisustvovao mi je jedan momak i rekao mi da narudžba za iphone6 još nije napravljena ... pitao me za uobičajene podatke i rekao mi da danas nazovem da pitam kako je narudžba. Nazvao sam ponovo jučer u XNUMX popodne i jedna gospođa mi je rekla da moja narudžba nije obrađena i da ću, nadam se, u srijedu znati je li poslana. Voljni pričekati sredu da pitamo ... IZNENADENJE ... DANAS PRSTEN SEURA I IDITE ... IPHONE KOD KUĆE. Kad su mi ponudili, odlučila sam ih poslati kući jer mi je onaj koji je dao ponudu rekao da kasne s isporukama u trgovinu, a ne iz svojih skladišta.
    Ne znam hoće li ovo svima biti od utehe ... ali svi rokovi za koje su mi rekli da su ispunjeni…. Pozdrav (moj iphone 4 ako ima problema sa antenom)

  119.   mik rekao je

    @ kastor2002: da li ste iz kompanije ili privatnog movistara?

  120.   kastor2002 rekao je

    kompanije ...

  121.   Kristijan rekao je

    Pa, još jedan u istom slučaju, danas se sastaju sa čuvena 72 sata i ja zahtijevam bonus i iznenađenje što mi kažu da sačekam još 24 sata, ponovo nazovem zahtjev i onda mi kažu da termin postaje 72 sata više, ali nije sve jer sam nazvao 609 i kažu mi da je rok za potraživanja 3 do 10 radnih dana ... Ogorčen sam, ali kakvu malo sramote ovi ljudi imaju !!!!! Šta možemo drugo nego čekati? Zaprijetio sam otkazivanjem i ponovnim uspostavljanjem prenosivosti, ali čini se da nikoga od onih koji su govorili to ni najmanje ne zanima ... KAKVA IMPOTENCA !!!!!

  122.   jon rekao je

    Pozdrav ljudi, bio sam u istoj poziciji kao i vi i nakon dugog sata na telefonu, u svom kutijici za poruke imam svoj promotivni bon !!! danas popodne idem po igračku !!! ^^

  123.   pedrowallace rekao je

    @jon: kako si to uradio? Koji ste postupak slijedili? recite nam svoj slučaj!
    hvala ti

  124.   saintifer rekao je

    Opravdavajući tweet iz movistara natjerao me da razmislim o statusu svoje prenosivosti (jer nisam dobio poruku o otkazivanju prenosivosti), pa sam nazvao 1414 (narančasta) i nakon opcije 2 1 2 3 (za provjeru prenosivosti) kaže mi da je prenosivost je otkazan JUČER u ponedjeljak 9..

    Možda je ovo poseban slučaj, ali budući da toliko zovemo 224472, možemo malo nazvati 1414 (ili 123 iz Vodafona) i zamoliti ih da malo razjasne, barem su mi dali više informacija od 20 poziva na 224472.

    Usput @jon, recite kako ste to učinili (ako ste privatnik, jer kompanije ne stvaraju probleme).

    Pozdrav!

  125.   Kristijan rekao je

    jon reci nam koji x bar idem po zidovima !!!! Hahaha

  126.   JOHN rekao je

    Dobro, još uvijek sam euforična i riječi ne izlaze ejhehe
    Da vidimo…. Jednostavno su mi otkazali prenosivost prošlog petka, a vidjevši da je vrijeme izdavanja bno-a već isteklo, nazvao sam 224472, uhvatila me vrlo pažljiva djevojka i rekao sam joj s kosom i potpisuje slučaj, nakon čega je komentirao mi je da ću vaučer dobiti u roku od 72 sata, (koji sam prethodno pročitao u nekom prethodnom slučaju) zabrinut zbog vaših priča, nastavio sam pričati djevojci šta se priča na internetu i slično i što i u tome. Trenutno mi je predložila da promijenim tip glasovnog kontakta (imao sam ugovor od 20 eura mjesečno za govor i prešao sam na "Movistar a Cero" sa 15 eura podataka i terminalom za 90 eura) stavila je u postupak pitanje promjene ugovora i to tako da bih je već mogao koristiti na svom trenutnom iPhoneu 3G. Na telefonu mi je dao 40 minuta da mi kaže da je u mom ugovoru postojala aplikacija koja je spriječila takvu promjenu, nakon što sam slijedio njegovu indikaciju, nazvao sam 1004 i iako je znatiželjno da su to oni koji su riješili glasanje , Komentirao sam problem u reklami i nakon čekanja od dodatnih 45 minuta dobio sam kôd (problem je u tome što sam aktivirao roaming stvar i nisam dopustio ovu promjenu ugovora) odmah nakon toga ovdje sam nazvao pouzdanu trgovinu u Bilbau i telefon spreman za otprilike 3 sata !!! Nadam se da će vam moja priča poslužiti za vaše slučajeve !! Pozdrav i oprostite na tanjiru!

  127.   saintifer rekao je

    Usput, PROČITAJTE AŽURIRANJE OVOG ČLANA S POSLJEDNJIM TWEETOM OD @movistar_es !!!!

  128.   khoner rekao je

    Ja sam isti kao i vi s prenosivošću otkazanom od utorka 3. jula i čekajući od petka 5. da je u 9 ujutro trebao stići bon, nazvao sam u 8 popodne i oni su me zaskočili incidentom i da su me smjestili za još 72 sata čekanja bez računanja subote i nedjelje, odnosno da će u srijedu u teoriji vaučer stići, vaučer će se zamijeniti za iphone 4 16gb (25 data 9 voice) za 0 € i 50% popusta na moj račun za 6 mjeseci. Najbolje od svega je što je ovaj neuspjeh samo za one koji su dali iphone, jer sam isti postupak radio za drugi terminal na drugoj liniji i već ga imam kod kuće. Mislim i vjerujem da nemaju dovoljno iPhonea za sve, a oni koje imate imaju ih za prenosivost i nove registracije, što im je važnije od klijenta koji već sve račune plaća vjerski.
    Amm, ono što mi se najviše sviđa, kao što kažete, je čekanje, sada morate pričekati i da se loše ponašaju prema vama, jer ne volim brzine podataka ostalih operatora, oh, oni uopće ne dopuštaju voip modemsko povezivanje i ostale u visinama, a u slučaju naranče ni u jednom, ako ne, učinio sam prenosivost bez povratka.
    Hvala!

  129.   mik rekao je

    @Jon: odakle ti jedan u Bilbau ??? Ali da li imaju zalihe ili ste vi bili na listi, utikači itd?

  130.   Bolus rekao je

    Prenosivost otkazana na Orange.

    Nadam se da ću uskoro dobiti kod 🙂

  131.   khoner rekao je

    Usput, ne znam jesu li vam rekli 224472, jesam, i ponavljali su mi to kad god prihvatim neku njihovu ponudu, kôd istječe nakon 7-8 dana, a što ako neće dati vam vremena da ga zamijenite ili nema zaliha terminala koji zovemo prije 8 dana, tako da se automatski generira još jedan. Pročitao sam sve komentare i čini se da neki to dobivaju, a drugi ne, te da ako se žalite da ponekad obrate pažnju na vas, pokušat ću danas popodne vidjeti što je to, ali kad sam se žalio u petak i subotu čak ni p ** * slučaj.

  132.   WandaLoop rekao je

    Jedno .. kada zatražite prenosivost drugoj kompaniji .. Zar vas ne pitaju za broj bankovnog računa da biste sada počeli plaćati račune?
    U Orangeu morate (KUPITI) mobitel da biste mogli zatražiti prenosivost (ili to radim pogrešno)
    A u Yoigu kupujete (na primjer) SIM (bez telefona, samo SIM), ali koji također ima minimalnu potrošnju od 6 eura mjesečno, a morate dati broj računa!
    Da li se to radi ovako? ili kako tražite prenosljivost?
    hvala unaprijed, prijatelji

  133.   mcr rekao je

    Imajući dječake, jučer sam riješio problem nakon 72 + 24 + 24 sata, ponovno sam nazvao tf tačaka i nakon odbijanja zatražio da me prebace na odjeljenje za otpust, objasnio sam da želim otkazati razlog i oni su im sve rekao, nakon 10 minuta čekanja, rekao mi je da će tijekom cijelog popodneva dobiti šifru, a ako ne, nazvat ću ponovo da se odjavim. Nakon 45 minuta imao sam bon.

  134.   Jon rekao je

    @Milk: PLUG, ali ništa, u bilo kojoj trgovini u Bilbau nema ništa, nažalost, ova zemlja funkcionira

  135.   manen rekao je

    hvala na odgovoru !!
    i pitam se ... ..da li se ovo ne izvještava? Ne postoji li udruženje potrošača koje nas čita? carai !!! Zašto bismo se uvijek mi trebali zezati? GOSPODIN MOVISTAR I FIRMA !!! ZAVISE O NAMA !!!!! nismo mi ti koji moramo ovisiti o njima ... kakav bijes mi ulazi !!!!

  136.   Wanda rekao je

    oprostite mi, ali kako ne znam jesam li se dobro izrazio, htio bih pojasniti svoju sumnju:
    Da biste mogli zatražiti prenosivost da biste otišli na Orange, morate otići na Orange stranicu i kupiti od njih proizvod: npr. IPhone 4. Traže od vas broj računa, a vi plaćate iPhone dok oni traže prenosivost iz Movistara. Uz to, kada vam Movistar ponudi ponudu, iPhone ste već platili Orangeu! šta onda radiš? jedeš li to
    Ili s Yoigom: možete zatražiti prenosivost da biste otišli na Yoigo tako što ćete im kupiti najjeftiniju stvar koju imaju: SIM karticu (0 eura), ali budući da ima minimalnu potrošnju od 6 eura, kada vam Movistar ponudi i vi prihvatite, Yoigo mogu početi izdavati račune u vrijednosti od 6 eura svakog mjeseca ako ne koristite tu karticu ...
    Ja sam u pravu?
    hvala

  137.   Miguel rekao je

    @Wanda

    IPhone u narandžastoj plaća se pouzećem, ne brinite.

  138.   pedrowallace rekao je

    Wanda narančasta je pouzećem, terminal ne plaćate dok ne stigne, broj računa je za usmjeravanje plaćanja, nadam se da sam razjasnio sumnju
    pozdravi

  139.   Wanda rekao je

    Hvala Miguel, ali nisam baš siguran ... oni to ne naplaćuju na broj računa koji ste im dali?
    Dok naručujete, s desne strane piše "plati odmah: 159 eura" mjesečna naknada: "42 eura" (ili bilo što drugo) ...

  140.   Miguel rekao je

    Ne, učinio sam to juče. I na kraju naloga jasno stoji da se plaća pouzećem. Takođe razmislite o tome. Oni vam pošalju iPhone i vi otkažete ugovor, vi zadržite iPhone i oni ostaju bez ugovora i bez iPhonea.

  141.   Wanda rekao je

    Comoooorrr? Pretpostavljam da je ovo što govorite pretpostavka, zar ne? to nećete moći učiniti! Da li je neko zadržao iPhone na isporuci, plativši 159 eura, a zatim otkazao ugovor? snosit će kaznu koja će vaš iPhone podići na najmanje 700 eura! he he ...
    Hvala vam oboje (Miguel i pedrowallace)

  142.   Miguel rekao je

    Sažetak ovoga je da se terminalu plaća pouzećem kada se prenosivost potvrdi, odnosno oko 7 dana.

  143.   Wanda rekao je

    Aaaah! "Kada se prenosivost potvrdi i potvrdi" !!
    Dakle, ako prihvatite Vomistarovu protu ponudu i ostanete s njima, da im magarci postanu još deblji, Orange vam čak ni ne šalje terminal ?!

  144.   Miguel rekao je

    Ne, nije.

  145.   CarlosG rekao je

    I ja sam u istom slučaju kao i mnogi od vas, prošli tjedan (dan 3) napravio sam prenosivost od Movistara do Orangea sutradan sam dobio SMS od Movistara na poziv 224472, u kojem mi je vrlo lijep operater dao sjajnu ponudu , Prihvatio sam bez oklijevanja jer je to poboljšalo uvjete koje mi je Orange mnogo predložio. Prijenos je otkazan 4. u 19:05, navodno je poruka s kodom trebala stići najkasnije jučer popodne, jer nije stigla, ponovno sam nazvao isti broj gdje su mi rekli da obrađuju zahtjev. kako bi mi dali šifru što je brže moguće, ali da bi proces mogao trajati između 24 i 72 sata, tako da sam ovdje kao još jedan štreber koji je žrtva zlostavljanja od strane Movistara.

  146.   Miguel rekao je

    Poslali su mi SMS putem koda koji se može zamijeniti za 4Gb i16 koji košta 254 eura s bodovima. Ali stope ne navode ništa.

    Zna li neko šta je Movistar plava zona?

  147.   Kristijan rekao je

    calros g svi smo isti nemoć je nevjerovatna qm ulazi !!!! u mom slučaju su mi dali iphone 4 32 gb po cijeni od 0 eura s internetom 25 plus movistar ugovor 0. Imam jedan rezerviran u trgovini, ali rekli su mi da su ga čuvali samo do danas, pa pogledajte ... i nazvali kao 4 puta danas čak i prijeteći da će mi dati nisku cijenu ili prijeći na pretplatu, ali ništa bez odgovora movistar-a d !!!! Kako se tako ponašate prema svojim kupcima? Hrane ih svakog mjeseca ???? Ne objašnjavam to !!!!!!!!!!

  148.   Wanda rekao je

    Ya Carlos!
    je to, najbolje što možete učiniti kad uđete u ovo, jeste da unaprijed znate da će vas pokušati zadirkivati, tako da vas to ne zateče i stoga vas manje nervira. Ali hajde, to je kao da prethodno stavite vazelin ... shvatili ste me, zar ne?
    Tajna nije u tome da se previše naljutite. Znate o čemu se radi; spremni ste @, a ako želite upasti u nered sa tvrdnjama, bijesom itd., tada se uključite, a ako ne, imate isto kao na početku: ništa (pa, da. 3G koji ide do vraga, a na koju već obezvređujemo pred kraj njegovog korisnog vijeka siromaha thing

  149.   Sergio rekao je

    Već idem drugi period od 72 sata. Poruku o otkazivanju prenosivosti na Vodafone primio sam prošle sedmice, danas u 13:4 istekao je rok za slanje bonusa, on je podnio zahtjev, ali hajde, razmišljam o ponovnom zahtjevu za prenosom za par dana, igrajte se s oba procesa i idite s agilnijim operatorom. U Movistar-u mi daju iPhone 32 od 0 Gb po cijeni od 50 eura plus 12% popusta tokom 3 mjeseci. Ostala su mi 1004 mjeseca. Trajnost koju sam otkazao s namjerom da odem u Vodafone, nakon što su mi XNUMX. godine rekli da mi trenutno ne mogu ponuditi terminal.

  150.   Javier Echeverria Usua rekao je

    Pozdrav, ja sam autor članka i podjednako prljav i pogođen vama: - /
    Upravo sam završio s uređivanjem, moj drugi rok od 72 sata je istekao, a ni oni ne generiraju bonus i nastavljaju s istim, otvaraju incident sa još 72 sata i tako zauvijek. Strpljenje i ko ne želi vezati moj savjet da bježi 🙂
    Ne ustručavajte se kontaktirati me putem twittera (moje korisničko ime je javi_eu) kako bih vam rekao evoluciju svega. Pozdrav i sretno!

  151.   Javier Echeverria Usua rekao je

    Inače, nekolicina pogođenih ovim tweetuje s hashtagom # movistar224472, pozivam vas sve da ga koristite 🙂

  152.   Miguel rekao je

    Javier, Orange potvrdio je na svom službenom twitteru da se modemsko povezivanje može uskoro koristiti sa iPhoneom 4:

    Vijesti o povezivanju: iPhone trenutno nije dostupan iz tehničkih razloga, ali uskoro će ga imati bilo koji iPhone Orange / novi terminal

    @orange_es

  153.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @Miguel: Da, pročitao sam na tviteru ... Ono što me sprečava da se vratim od Orange-a je njegova 3G pokrivenost, za koju danas imam osjećaj da je najgora, zar ne?

  154.   Kristijan rekao je

    prije pola sata primio sam poziv od prijatelja koji je postupio suprotno, obradio je prenosivost na movistar, a naranča mu je dala kontra ponudu, jer je danas primio svoj iphone 4 kod kuće ... usluga movistar bila je nevjerovatna !!!!

  155.   Kristijan rekao je

    Isaac Ja sam isti kao i ti, povrh toga, prenosivost na narančasto i 11. (to jest sutra) morali su mi dati telefon kod kuće bez ikakvih gnjavaža ili ičega, ali pogledajte ponudu koju su dali, to je je također bio vrlo sočan jer sam dobio iPhone 4 sa 32 na 0 eura i poziva na 0 eura, ali pogledajte je li ovo usluga movistar, mislim da ću tamo sigurno otići na narančasto ako se brinu o svojim klijentima.

  156.   mik rekao je

    Inače, vaučer je prva faza eh, tada morate pronaći trgovinu s iPhoneom i trgovinu s iPhoneom koja vas ne želi prisiliti da je kupite sa osiguranjem od 89 eura XD (lista prevaranata proširuje se na distributere haha)

  157.   Japanski rekao je

    Koliko vidim, bio sam jedan od mnogih na koga je utjecalo pitanje bonusa za otkazivanje prenosivosti i jedan od rijetkih koji su napokon iskoristili bodove koje su dali u plavoj zoni. Predstava mi je bila redovna, ali u prodavaonici više nisu čuvali moj telefon, pa sam je odlučio napraviti za bodove u plavoj zoni. 140.000 bodova 254 € Iphone4 16G, bez ikakvog prenosa glasa ili podataka. Ali PAŽNJA, iako područje vašeg klijenta ima 18 mjeseci trajnosti i 125 eura financijske podrške, kad odete distributeru, ispostavlja se da vas, budući da vam daju bodove, podižu na 24 mjeseca trajnosti i 225 eura podrške. Imam osjećaj da sam od muke napravila canelo i da želim telefon što prije. Moj savjet je da BJEŽITE IZ MOVISTARA ko god može.

  158.   Rafa rekao je

    U redu. Znam da vas dobre vijesti drugih neće previše obradovati, ali danas (jučer) ujutro, nekoliko sati nakon drugog termina od 72 sata, odlučio sam nazvati nekoliko puta. Smiješno je kako vas ponekad uhvati operater koji vam očito daje nadu da će s vašim slučajem učiniti nešto drugačije od ostatka, ali na kraju vam kaže »... kažem vam gospodine. xxxxx da ste podnijeli zahtjev dana x na xx.xx i da ste zato u roku od 72 sata da primite kôd. Želite li neke druge informacije? ... »i tada ih želite iskoristiti, jer upravo informacije nisu ono što vam treba puno. Znate se napamet iz broja, pričekajte kako kažu na početku jer zovete s mobitela. Pritisnite 3 pre nego što snimanje pusti čitav meni sa opcijama (koji već dovoljno dobro znate) i otpevajte operateru svoj telefonski broj, ime i ID pre nego što vas zamalo zatraži ...

    Pa, u zadnjem pozivu koji sam obavila, tipična robot-djevojka me uzela da sam i spremao spustiti slušalicu, ali ovdje mi ona kaže nakon što je neko vrijeme plakala rekavši joj sve što sam čekao. «... trenutak molim ...» Neko vrijeme me čeka, a kad se vrati, kaže mi da je razgovarao s dotičnim odjelom i da su mu to rekli danas tijekom dana, a vjerojatno i u ujutro bi mi dali šifru. Poželio sam mu vrlo dobro jutro (iako sam i dalje bio pomalo nevjerljiv) i nakon pola sata "ding!" Dobio sam prokleti sms.
    Najbolje od svega je što sam pronašao terminal u prodavnici u blizini svog posla (nakon što sam nazvao oko 25 brojeva u mom području). i već imam svoj iPhone 4 od 16 GB.

    Reći ćemo vam o iPhoneu 4 da je najbolja stvar zaslon i njegova općenita brzina. Takođe da kažem da je problem s antenom za mene nešto vrlo očigledno i vidljivo u bilo kojem stanju pokrivenosti, te da ovaj mobilni telefon treba poklopac da ili da. (na kraju postanete opsednuti kad vidite kako se linije spuštaju kad je zgrabite, a to ovisi o tome gdje ste)

    Dakle, moj savjet je da date značku. Stvarno. Smatram se obrazovanim ujakom i prvi sam na kraju s osjećajem da igram c ...... kad nazovem tri puta zaredom, ali to mi je uspjelo, iako također prepoznajem da je to lutrija i da to u potpunosti zavisi od volje osobe koja vas pohađa.

    ps: Ni sam ne znam koliko puta sam vam rekao da molim vas pošaljite moj slučaj direktno u prošli odjel, ali nije bilo šanse. U vrijeme kad je stvar radila za mene, nazvala sam samo pomalo sa žaljenjem. Da li mi ga je bilo žao? Nemam pojma, ali probajte sve što vam padne na pamet, minus loša krv za koju sumnjam da će vam uspjeti u ovom slučaju.

    SREĆA SVI 😉

  159.   Luis rekao je

    Čekam 48 sati ... Reći ću vam sutra ... ali ništa optimistično!

  160.   juerrrr rekao je

    Prvi mandat od 72 mi je istekao, dali su mi novi od 72 sata koji istječe za 2 i pol sata i bez SMS signala ...

    Imam prijatelja koji je bio u istoj situaciji, ali je čekao još jedan dan i juče ga je primio. Nemam puno nade, ali za malo ću zajahati vražju piletinu ...

    Reći ću vam o tome!

  161.   Sergio rekao je

    Ponovno sam nazvao da se žalim, a oni ostaju kao da nije s njima. Nije ni čudo ... Da je polovina ljudi koji su se borili (uključujući i sebe) odlučila da ih pošalje u klub, bonusi bi stizali na vrijeme. Ponovo ću zatražiti prenosivost (da ga nisam otkazao, već bih imao svoj iPhone); problem je što u Madridu nisam pronašao nijednu Vodafone trgovinu s terminalom na lageru ...

  162.   rubensito007 rekao je

    Pozdrav, upravo mi je ponuđen ugovor o Movistar-u 8 (8 eura cent / min, poruke po 8 centi, bilo koji operater 24 sata) najmanje 6 eura mjesečno i stopa prijenosa podataka od 15 eura. Iphone 4 16gb po cijeni od 89 eura. Za terminal ne možete pasti više za bodove, ali što mislite o cijenama ?????

  163.   pedrowallace rekao je

    @juerrrr pozdrav, reci nam da vidimo što kažu! Druga stvar, vaš prijatelj ju je iznenada primio ili je nazvao da to zatraži i poslana mu je u tom trenutku?
    Hvala!

  164.   jj rekao je

    Pa, upravo sam nazvao ... i on mi kaže priču o računarskoj grešci ...
    Kaže mi da može podnijeti samo zahtjev, i čekati 48/72 sata ... sutra opet pitkost! i zeznite ih!

  165.   eljavato rekao je

    Moj slučaj je sažet na sljedeći način:

    72 sata + 72 radna sata (jedna sedmica + 1 dan)
    Zovem i on kaže da je odjel za obveznice preopterećen i molim vas za strpljenje.
    - Dobro, onda otkažete bonus, koji ću promijeniti u Orange.
    - U redu, obradit ću otkazivanje vaučera umjesto vas.
    Odnosno, njegovo otkazivanje ne služi za njegovo ubrzanje. Napokon sam odlučio da ga ne otkažem i čekam da stigne, inače je to puno novca. Kako prođu još 72 sata, započet ću s planom da telefoniram 200 puta boli :).

  166.   macnaw rekao je

    Pa ... sutra idem na treći 72-satni rok, dodaću se na listu klijenata na čekanju SMS-a ... šteta! kako smo uhvaćeni. U mom slučaju iPhone 4 je besplatan i brzina prenosa podataka 15 eura i 19,90 glasa i sms-a, čak i ne znam koliko minuta i sms-a.

  167.   saintifer rekao je

    @Macnaw Ja sam isti kao i ti, sutra mi je treći termin od 72 sata ... Ovo je groteska ...

  168.   macnaw rekao je

    Nazvao sam ponovo i kažu mi da je incident već riješen, ali da sada imaju veliko kašnjenje u obradi obveznica ... groteskno! Neka mi kažu sutra kad se ispuni treći mandat.

  169.   KAISAK rekao je

    Završavam drugi period od 72 sata.
    zvali ste puno boli? možda su nam za to priuštili maniju! haha sve može biti

  170.   Miguel rekao je

    Ali zar ne shvaćate da je čekanje beskorisno?

    Oni će vam dati rokove od 72 sata od sada do oktobra, kada završe 4 iPhona.

  171.   vrijede rekao je

    1. mogućnost u redu
    2. Protiv pristojne ponude OK
    3. otkazivanje pića u redu
    4. Pričekajte vaučer 72h + 4h. U redu
    5. u potrazi za Iphono 4 NEMOGUĆIM (Oni više nisu u području Alicantea, ako neko zna za neko mjesto.)
    6º Konfigurirajte iPhone 4. ČEKANJE (72h ?, ko zna .. haajajajja)

    Procedura, bonus je stvoren 224472 nakon nekoliko zahtjeva.

  172.   AFS rekao je

    Da li vrijede vaučer na 224472 ??

    Šta???

    Ja sam iz Alicantea i rezervisao sam ga u trgovini Movistar u Maisonaveu

    U ponedjeljak ste mi pogledali trgovinu jabukama, rekli su mi što imaju, ali što moram ostaviti kao polog od 100 eura.

  173.   vrijede rekao je

    Pa, ami na 224470 (imali su i problem što vaučer nije stigao). Ako je rezervirano ekvivalentno listi čekanja, takođe sam u nekoliko, čak i u ktuinu sa pologom od 100e. Ali prema onome što su mi rekli na svim mjestima, to traje neko vrijeme.

  174.   AFS rekao je

    Nažalost, Movistar trgovina ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) je tamo, ali rezervirala sam je prošlog četvrtka.

    224470. kaže mi da mi ne mogu dati bonus jer bonusi koje daju propadaju kod dilera i ne znam zašto je bonus koji su vam dali radio za vas?

    hvala

  175.   AFS rekao je

    Budalo od igračaka Valen, trgovina je Alfonsa el Savio-a, pored je narančasta (zaboravite na dvosoban, glava mi odlazi)

  176.   pedrowallace rekao je

    Pa, napokon sam dobio vaučer i već imam iphone 4. Sutra su mi istekla druga 72 sata. Otkazali su moju prenosivost u srijedu 4. u 14:17, ali tekst o otkazivanju prenosivosti mobilnog telefona stigao je u četvrtak oko 224472:4. Činjenica je da kad sam nazvao XNUMX, uvijek sam im rekao da u srijedu, XNUMX., ne znaju kada je stigla SMS poruka. Tada objašnjavam šta mislim da se događa sa cijelim ovim pitanjem:

    1- Mislim da je 224472 raštrkano na raznim mjestima, možda su neki u Madridu, drugi u Valenciji ... ne znam ...
    2- Ovisi o osobi koja vas zove telefonom ... jutros sam nazvala 3 puta, jedan u 8:30 i rekli su mi šta sve čekaju dok ne ispune 72 sata zahtjeva, opet u 10 : 30 i isto, pa opet u 13:30 i tada sam imao sreće
    3- Mislim da se može dogoditi neki kompjuterski incident, jer mi je djevojka rekla da su i prije mogli generirati bonuse, ali da trenutno ne mogu s onim što je privremeno odjeljenje učinilo da pošalje obveznice.
    4- Obveznice se šalju kapaljkom zbog emisije dionica, jer da su poslane svima nama, morali bi ih obnavljati svake dvije po tri, jer zaliha nema u gotovo niti jednom dijelu Španjolske, pa mislim da istežu sve što je moguće, s tim me također tjera da mislim da je neformalna incidencija trik ...
    5- Rekao sam mu da sam u trgovini i da imaju moj iPhone 4, ali nisu mi ga mogli dati bez bona
    6- Djevojčica je kontaktirala odjel i rekla mi da će ga dobiti za otprilike 30 minuta i zaista nakon 30 minuta dobila je vaučer.

    Da sutra nisam imao bon, nazvao bih 1004 i rekao im da me pošalju na odjel za otpust, mislim da će forsirati situaciju da vam pošalju bon, jer ako su vam dali ponudu za otkazivanje prenosivosti glupo je neka sada prihvate otpust ...

    Pa nadam se da sam nešto pomogao ...
    luck to all

    PS: usput sam ga uzeo u Madridu u prodavnici Gran Via

    pozdravi

  177.   Francis Cantero rekao je

    Pozdrav svima:
    Kažem vam svoj slučaj. Prijenos na narančastu tražen je 3. dana, 4 Movistar kontra-ponuda u kojoj mi daju 16G po nuli eura i ukidaju minimalni glas + 1000 besplatnih minuta bilo kojem operateru od 8-20h + 50% popusta na sljedećih 12 računa. Prihvaćam kontra ponudu. 6. potvrđuju da se prenosivost zaustavlja, da se ponuda aktivira za 48 sati i da iPhone imam za 7 dana kod kuće. Do danas nisu aktivirali ponudu i ne znaju kada će je dati ili kada će poslati telefon. Kažu mi da sutra nazovem i vidim šta se dogodilo, ako ponuda ne bude, otvoriće incident i ...
    Naravno da mi je jasno, ako sutra nisu aktivirali ponudu, odbijam je aktivirati i definitivno se okrećem narandžastoj, da je to učinio moj partner i već ima iPhone kod kuće (za 6 dana ... šalje jaja) . Već vas obavještavam.

  178.   vrijede rekao je

    Ami, poslali su mi vaučer iz odjela 224470 (kompanije) nakon što sam ga zatražio za 72 sata valjanosti. Odmah su mi je poslali, jer su rekli da do 72 sata nisu imali mogućnost da ih pošalju. Možda odjel 224472 (pojedinci) nema tu mogućnost ni nakon 72 sata.

    PS: Već imam iphone 4 zahvaljujući Ktuinu, rekavši da oni ne obavezuju osiguranje od 89 eura kao što to čine u trgovinama Movistar, da ako ne potpišete osiguranje, neće vam dati mobitel.

    Hvala!

  179.   chusan rekao je

    Još jedna stvar koja mi se čini glupa je veza koja vam donosi mobitel, ali u kojem svijetu živimo ... hajde da vidimo ako se malo fokusiraju, njihova je obaveza kao trgovine da imaju mobitele , nije fatalno da imaju tisuću, što je zaliha prilagođena kako želite, ali što od vas ne traže polog da donesete nešto što će sigurno prodati

  180.   zervero rekao je

    Dobio sam poruku koja kaže:
    informacije movistar komunikacija promotivnih uslova 50% paušalna naknada. popust od 50% naknade iz vašeg plana na 12 sljedećih računa u trenutku prihvatanja komercijalne ponude. Popust se ne odnosi na odmjereni promet. Za sve informacije možete besplatno nazvati 1004. Hvala vam što vjerujete u movistar.
    Da li je ovo ili nešto slično došlo nekome?

  181.   Jorge rekao je

    Dali su mi vaučer od 30 za otkup u trgovini, ali nakon 6 dana traženja u trgovini zatražio sam da ga pošaljem kući, očito na Kanarska ostrva nije stigao. Koštao me je 330 eura za 32 GB

    Stigao sam u ponedjeljak, ali kada otvorim paket, ispada da su to bili 3G-ovi i ostao sam glupog lica, gledajući u kutiju. Kažu mi da je to zabuna, ali ne vjerujem u to, jer oni mogao pogriješiti s jednom motorolom ili drugom, mislim da rade vrijeme jer nemaju zalihe i zato nas vežu dok ga ne dobiju kako ne bi išli u drugu tvrtku

    Kažu mi da šalju nekoga da ga pokupi.
    Kažem im da se odričem ugovora i da me prebace na karticu.
    Kažu mi da ne mogu jer imam 24 mjeseca boravka
    Kažem im da je ova trajnost za iphone 4, a ja imam 3 i nisu ispunili ugovor, dio dogovora i nije valjan

    Dijalog o oradi

    Čim ovo uzmu, otkažem pretplatu na ugovor i proslijedim ga na karticu, a ako me vaša ponuda ne zadovolji, idem na vodufone

    Saludos

  182.   zervero rekao je

    Kako ste to postigli da bude poslan kući? Da li je to bilo 224472?

  183.   čet rekao je

    Pa, jučer mi je istekao drugi mandat, nazvao sam 227742 žaleći se i jedan vrlo zgodan dječak rekao mi je da će uplatu izvršiti bodovima, a zbog neugodnosti platili su mi više bodova kako bi to bilo još jeftinije.

    Dugo sam čekao, ali poslali su mi bon s prilagodbom bodova i rezervirao sam svoj iphone.

    U 6 sati ujutro bio sam u trgovini sa svojim novim iPhoneom. Nema problema s pokrivenošću bez obzira na to što radite, ide vrlo brzo, a fotografije i videozapisi su izvrsni.

    Nadam se da imate puno sreće!

  184.   Francis Cantero rekao je

    Pa ljudi, jučer sam obavio 20-ak poziva, a nakon razgovora s mnogim operaterima, obećao sam da će to ubrzati, jer su već imali izgovor da je "došlo do incidenta ...", "to će biti odgođeno jer. .. "itd, itd. Pa, sinoć u 00:35 primio sam razmjenu bodova putem SMS-a i tražio da me pošalju kući ... nevjerovatno, zar ne? U slučaju da muhe odu potražiti trgovinu u Palma de Majorci i ako je nađem, onda je to ono što uzimam ... hehehehe. Sretno svima i reći ću vam stvari. Sve najbolje.

  185.   eljavato rekao je

    @zervero
    Jučer sam dobio tu istu poruku, ali još uvijek ništa od vaučera.

    🙁

  186.   KAISAK rekao je

    @zervero i eljavato, također sam primio tu poruku s broja 22000, ne znam, neko zna koja je to poruka? Rekli su mi da je to onaj prije bonusa, ali poslali su mi ga juče u 19:00 i još uvijek nemam bonus

  187.   ccanov rekao je

    @Kaisak, zervero i elkavato, iz onoga što mi je operater rekao ta poruka znači da su aktivirali novi ugovor ili stopu koju su vam rekli kada su vam dali ponudu. U principu bi trebao doći nakon bonusa

  188.   eljavato rekao je

    @kaisak
    Tb juče u 19:00 Bila sam sva sretna misleći da će to biti prije bonusa, ali ipak.

  189.   KAISAK rekao je

    Pa, bar nisam jedini koji ima taj "nagoveštaj bonusa" ako vam bonus dođe, javite mi, da vidimo da li ćemo početi da ugledamo svetlost! lol

    sreca!

  190.   KAISAK rekao je

    Pa, bar nisam jedini koji ima taj "nagoveštaj bonusa" ako vam bonus dođe, javite mi, da vidimo da li ćemo početi da ugledamo svetlost! jer ovo je već bol u dupetu ...

    sreca!

  191.   ljubav rekao je

    još jedan pogođen, od 5. avgusta popodne čeka ...
    na Facebooku postoji grupa pogođenih ljudi za one koji se žele pridružiti ...

    http://www.facebook.com/movistar.es#!/pages/Yo-tambien-sigo-esperando-mi-bono-de-Movistar-para-canjear-por-un-iPhone-4/117145828337809?v=wall&ref=ts

  192.   Xevi rekao je

    Pozdrav, jer moj slučaj je manje-više poput svih ostalih, čeka se od četvrtka 5. i ništa, reklame svaki put kažu nešto drugačije, danas su mi rekli da me pričekaju, da postoje ljudi koji su to čekali od 26., koji su stavili u red, ne mogu imati više nosa !!!!!!!

  193.   Sergio rekao je

    Aleluja! Napokon imam bonus! Nazovite jutros 224472 i vrlo simpatična gospođa mi ga je obradila dok sam čekao. Pobrinuo se da poruka stigne do mog mobitela. Jedino što sam drugačije uradio bio je poziv sa mobilnog telefona moje kompanije, operater mi je odgovorio ne čekajući snimanje.

    Sad sam u trgovini i čekam ...

  194.   eljavato rekao je

    Pokušavam sreću na Twitteru da vidim hoće li me slušati, ali to je poput slanja poruke putem messenger lome.
    ako bude sreće već obavještavam 🙂

  195.   macnaw rekao je

    Poslali su mi poruku malo prije isteka trećih 72 sata, jučer sam na twitteru zatražio pomoć od movistar_es, a danas mu je od doktora medicine rekao da je vaučer već generiran. Na engleskom dvoru Pozuelo u Madridu jutros su imali 8 jedinica.
    Sretno svima !!!

  196.   zervero rekao je

    Dobrodošao sam da nazovem neko vrijeme da vidim šta se dogodilo s bonom, a nakon nekog vremena operater mi je rekao da zove nadležni odjel, a zatim mi kaže da imaju problema s bonovima i da će mi dati potrebne bodove da biste mogli obaviti Cange u bilo kojoj movistar trgovini, nakon nekog vremena dobivam ovu poruku od 224472 movistar info: već imate dostupnu promociju za obnavljanje telefona, idite do najbližeg distributera movistar-a. Hvala vam što vjerujete u movistar.
    Pokušat ću pronaći trgovinu koja ima iphone4, što je nešto komplicirano da ovdje u Las Palmasu razumijem da više neće doći do 20. ovog mjeseca i da su ih u utorak kupili samo za cijelo ostrvo.

  197.   isaac rekao je

    Upravo sam dobio sms, mislio sam da će poslati kod, ali samo kaže da sam već aktivirao ponudu i da idem distributeru ... I to sam vam stavio?

  198.   zervero rekao je

    Ako je to ono što sam stavio gore, sada je potrebno pronaći trgovinu i vidjeti je li poruka istinita

  199.   Francis Cantero rekao je

    Pozdrav svima: vec ga imam u rukama !!!!!!!!!!!!! Sada sve što trebate je da se maknete s posla, aktivirate ga i počnete zezati ... hehehehe. Primio sam tekstualnu poruku s područja točaka s kodom koji je sada pripadao plavom području i tako i tako ... Danas u trgovini nema problema i za 10 minuta je već moj. Inače, ko želi zalihe movistara u palma de mallorci, idi u Mega Confort trgovačkog centra Coll d'en Rebasa, zalihe dobijaju svake nedelje. Ohrabrujem sve vas koji još uvijek čekate. Moj savjet je da inzistirate i inzistirate dok vam to ne poprave. 😉

  200.   lola rekao je

    I imam jebeni iphone
    Nakon 72 + 24h htjeli su me natjerati da čekam još 72 sata na 224472
    Nazvali ste 609 i ja sam se žalio
    A onda sam nazvao 1004 i oni su mi to odmah učinili.
    Porrrr fiiiinnnnnnn
    Korisnička usluga Movistara je nesrećna!

  201.   Kristijan rekao je

    Lola i da li su te 1004. slušali? Koju ste opciju odabrali? za što

  202.   CCC rekao je

    Pa, kako ide? Ja sam očajna i sa svakom mojom tvrdnjom imam 72 sata da je obrade ... očajna je i ni u 1004. ni u 609. godini, niti igdje oni ne odgovaraju na moje zahtjeve , Otkazan sam od 4. dana prenosivosti, slušam izgovore i dajem mi dugo ... INDIGNADOOOO

  203.   eau rekao je

    Upravo sam nazvao, nakon što sam pričekao tjedan dana da primim vaučer i saznam imam li movistar paušal koji su mi ponudili.
    Rekli su mi da imaju problema sa slanjem bonova i da će mi ih poslati u roku od 48 ili 62 sata. Rekao sam im da ću, ako ne budem morao prebaciti na narandžastu u tom roku kao što sam prvobitno mislio, a oni su mi rekli da se to neće dogoditi, primiti. Vidit ćemo. Imam muvu.
    Ako nazovete 1004, hoće li vam trenutno dati bonus? Da li sam danas trebao tražiti kod bona na istom pozivu na broj 224472?

  204.   Kristijan rekao je

    Već imam svoj bonooooooo ue ue ueeeeeeeeeeeeeeeee !!!!

  205.   zervero rekao je

    Cristian, kako si to dobio?

  206.   Kristijan rekao je

    Pa, strpljenjem sam nazvao 5 ili 6 puta dnevno i podnio 2 zahtjeva x konačno sam dobio ... pa pretpostavljam da će svi uskoro stići jer su jučer počeli slati kodove ... pa sada počinje faza 2 u potrazi za krvavim iphoneom! !!! strpljenje dečki iako vam je malo koristi reći ... x true x twitter, a i ja sam ih preplavio ... hehehe

  207.   David rekao je

    Čekao sam i prokleti bonus od 4. dana.
    U velikoj su žurbi da vas zadrže, ali onda vas prođu.
    Nadam se da ću ga uskoro dobiti.
    Zahtjev sam poslao poštom, ali mi nisu odgovorili.

  208.   sdj rekao je

    Jedno pitanje, poslali su mi poruku u kojoj stoji da sam otišao kod Movistarovog trgovca da obnovim svoj mobitel jer je moja ponuda dostupna, ali se ne pojavljuje kôd. Danas popodne sam bio u trgovini koja nije imala terminale, ali imam. rekao da samo s tim, bez koda, ne mogu ništa.
    Imali ste problema s porukom da preuzmete mobitel kod distributera, jer sam nazvao 224472 i dječak mi je rekao da su bodovi na mom računu da ih zamijenimo, ali da ih ne mogu vidjeti na svom kanalu za internetske klijente, jer oni mogu samo pristupiti im od distributera (generirajući mi bonus iz područja bodova, vidim samo dvadeset i pet hiljada koje sam imao ranije) može li neko ovo potvrditi ???
    mnogo vam hvala

  209.   eljavato rekao je

    Pa, ja već imam sretan kraj:

    Jučer, nakon 10 dana, nazvao sam 1004 i 609 podnoseći žalbe, ali obojica su me prošli i rekli su mi da se obratim uobičajenom.
    Kontakt sa uobičajenim gadovima i odjednom mi djevojka, super simpatična, kaže: Ali zar još nije dobila bonus ??? i volim da se izbezumim. Kaže mi da se ne brinem, da bonus ne, već da za najviše 30 minuta dobijem SMS za odlazak u trgovinu i tamo mi naprave bonus s dodatnim bodovima koje su mi htjeli staviti.
    Otiđem u trgovinu (gran via madrid), a dječak, kakav je dobar, samo mi kaže da su ljudi iz movistara lijeni i subnormalni i da su se, jer nisu dobili bonus, zbunili i osvojili više bodova. Ukupno, iphone za 0 eura, kada sam trebao platiti 89.
    Pa, to je vrijedilo ovih 10 dana napetosti, jer iphone na 0 eura + 50% popusta za godinu dana. pa ... okrugli posao.

  210.   Louis rekao je

    Isti sam, ali sa Samsung Galaxy S ... Otišao sam u Vodafone jer sam kupio HTC Dream ... pa sam otišao u Vodafone da HTC Legend čak plati trajnost, nazvali su me i ponudili mi zlato i Moor, šta ako Samsnung Galaxy S, promjena cijene, popusti ... pošaljite faks da otkažete sve ok sve savršeno Savršeno Već sam otkazao prenosivost! da ... sretna poruka za moj novi mobitel 0! ništa! I prošle su već 2 sedmice 🙁 da vidimo da li obraćaju više pažnje na twitter.

  211.   Dave 666 rekao je

    Zna li neko šta da radi? Samo čekaj? Već su mi treća 72 sata, a oni mi više ne daju objašnjenja da ne mogu ništa učiniti i ko onda može učiniti nešto za mene? Šta mogu uraditi? Još uvijek čekam sretan bonus, pomislio sam da on ne postoji ako ne pročitam vaše komentare ... Ovo je varka potrošača.

  212.   DANIEL rekao je

    Može li mi neko pomoći oko rada ureda?

  213.   Dave 666 rekao je

    Radio sam isto što i "eljavato." Prvo sam nazvao 1004 i oni su se dobro ponašali prema meni, ali nije slučaj, 609 gore. Zovem našeg 227742 i kažem mu da imam prijatelja koji je već stigao, super simpatična djevojka mi kaže da, u pravu sam, dugo sam čekala. Pa, kaže mi da stavlja hitnu napomenu kako bi mi mogli poslati poruku za pola sata. Očito mu kažem da ne vjerujem i uvjerava me da će stići DANAS, najviše za tri sata. Da li iko vjeruje da će me nešto stići?

    Samo želim biti dobro, biti dobro, biti dobro ...

  214.   santifer rekao je

    Pa, upravo sam nazvao i rekli su mi da više ne generiraju nikakve bonuse, jer ne ide baš najbolje, već da će dodijeliti potrebne bodove kako bi ih otkupili od distributera.

    Rekli su mi da će SMS stići danas (ovo mi zvuči poznato xD)

  215.   Louis rekao je

    Već sam bio sa tom pjesmicom više od 20m 227742! a ni Hristos mi to ne uzima!

    Već sam stigao 3 ciklusa zahtjeva za "72" za svoj Samsung Galaxy S! luksuz hajde!

    ………… Na kraju ću otići do Vodafona kako sam želio na početku, ali naravno, oni će imati web stranice da mi kažu da imam 24 mjeseca trajnosti! ALI NEMAM MOBITEL! XD

  216.   moonr rekao je

    Pozdrav ... .jo, i ja sam iualni, i svaki put kad nazovem ... daju mi ​​sve duže i duže periode, uvijek vam kažu da će vas obavijestiti i da će mi u roku od najviše 72 sata poslati vaučer . Rekao sam im da me ne zanima obavještenje koje mi ništa ne znači. Kaže mi da ako želim promijeniti stopu koju su mi ponudili trenutno. Rekao sam mu da ne razmišlja o tome, jer razmišljam o odlasku u Orange. I ništa, još uvijek čekam, šta se može ????????

  217.   moonr rekao je

    David666 Također sam im rekao da ću, ako me ne pošalju za dva sata, promijeniti tvrtku, ali još uvijek čekam, a prošla su još četiri dana ...... seems ovo se čini kao podvala ...

  218.   ksilindrin rekao je

    Pozdrav, ja sam još jedan od onih na koje utiču ovi provalnici, također imam 3 ciklusa po 72 sata i počinjem biti jako bijesan. Čak sam nazvao odjel za nesreće da zaprijetim poništavanjem 3 linije, ali čak ni s tim ...
    Takođe vam kažem da radim u distributeru Movistar više od 5 godina i to je prvi put da se ove stvari događaju s obveznicama, očigledno sada obradu obveznica vrši drugi odjel (prije istog komercijalni je onaj koji je ubacio bodove i vi ste generirali bonus). Mi u trgovini obično razgovaramo s otkazivanjima kako bismo dobili bodove za kupca, a do sada su sami ubrizgavali injekcije i generirali bonus, ali od početka mjeseca promijenili su operaciju i proslijedili bilješku drugom odjelu (koji moraju biti 4 mačke) i kažu nam da morate pričekati 24 sata da nam pošaljete vaučer. Prema onome što ovdje čitam, to vam se događa od prvog u mjesecu, zar ne?
    Ako otkrijem nešto drugo, obavijestit ću vas.

  219.   Laida rekao je

    Pozdrav, bijesan sam ... Čekao sam da mi iPhone pošalje 12 dana, nazvao sam ponovo prije dva dana i rekli su mi da će stići najkasnije u petak, hajde danas i ništa. Stalno me otimaju. I moja ljutnja se pogoršala kad mi je prijatelj rekao, koji je saznao da želim iPhone 4, da je njen prijatelj izvadio iPhone na bodove da bi ga prodao i poslovao, u slučaju da je htio ... šta nepravda ... oni koji stvarno žele mi smo iznervirani, ho, što se naljutilo: /

  220.   Huan rekao je

    Pozdrav, čekam vas od prošlog petka, prošlo je tjedan dana i ništa, nazvao sam i rekli su mi da moram pričekati, da postoji jako velika lista, i umjesto da se ispričavaju, mole me da suosjećam s ljudi koji su najduže čekali ... nevjerovatno ...
    A, i ne znam je li se i meni dogodilo isto, ispostavilo se da su mi ponudili iPhone po cijeni od 66 eura uz govornu naknadu od 19 eura i internet po cijeni od 15 eura, (kao i prije) uvjerio sam se da će naknada za internet iznositi 15 eura, a jučer u četvrtak nazvao sam ponovo i rekli su mi da je internet naknada na kraju bila 25 eura, da je došlo do nesporazuma i da je rješenje koje su mi dali bilo da ga prihvatim, promijenim na 15 i iPhone za mene Koštalo bi 179 € ili platilo kaznu ... u nekoliko riječi zamka da mi se dovede 10 eura više mjesečno ... nema dovoljno teške uvrede da definišem ovu rulju!

  221.   Eau rekao je

    Pa, i dalje čekam.
    Ako ugovor nije potpisan, ništa se neće dogoditi, možete nastaviti s prenosivošću, barem sam ih pitao, rekao sam im da ako ne stigne do mene mogu li prenositi narandžastu i proslijediti njihovu ponudu, a oni su rekli meni to, naravno, da da nisam ništa potpisao, mogao bih ići u narandžastu, ali to se ne bi dogodilo. Dosta mi je tako male efikasnosti, čini mi se kobnom.

  222.   khoner rekao je

    Poštovani, nakon što sam uložio nekoliko žalbi na 1004 i 224472, trenutno sam u trećem periodu od 72 sata i pitam ih putem twittera, danas u 17:56 primio sam SMS od 224472 koji glasi: „Movistar Info: You već imate dostupnu promociju za obnavljanje telefona. Idite do najbližeg Movistar distributera. Hvala vam što vjerujete Movistar-u. » Kako im nije puno vjerovao, neko ko je primio ovaj tekst uspio je učiniti sve kako treba. Pored iPhonea od 16 GB po cijeni od 0 eura, rekli su mi da imam sljedećih 50 mjeseci na računu: 6%. Trebam odgovore !!!!!!.
    Hvala!

  223.   zervero rekao je

    khoner čak i s tom porukom moraš se boriti i ja sam je primio umjesto da mi da potrebne bodove da bih mogao uhvatiti iphone 4 16gb za 89 eura dali su mi samo 15.000, a u trgovini su mi htjeli naplatiti 357 eura i Zovem za Fix. Danas ću primiti oko 8 poziva i uvjeravaju me da će me u 8 popraviti stavljanjem potrebnih bodova, to još treba vidjeti, reći ću vam i mislio sam da sam već završio svoju odiseju

  224.   KILLmovistar rekao je

    Od ponedjeljka čekam prokleti vaučer da se zamijeni za galaksiju S, razumijem da su zasićeni i da sve što žele. Ali ono što me najviše živcira je to što kada zovu sa mog broja na poznati 224472, ne shvataju ga. ČEKAJU ME SATIMA. Ali kad nazovete s drugog broja, oni će se odmah pobrinuti za vas.
    Već sam se žalio na 609 iz dva razloga: ne daju mi ​​vaučer nakon 72 sata i ne javljaju se na telefon.
    Uvjeravam vas da ću otići u OCU kako bih podnio zahtjev u stilu. Ili čak nekoliko ... ovisi o tome koliko je nadahnut. Predlažem da svi koji to mogu učiniti na isti način.
    Pozdrav i strpljenje

  225.   Isaac rekao je

    Napokon!! Već imam svoj iPhone !!! Bila je to prilična odiseja i mislim da sam proveo više od tri sata razgovarajući s tim telefonom ... Imam noćnu moru s pjesmicom o ... Samo zapažanje. Ako nakon što dobijete SMS stignete do distributera i nema vaučera da im kažete da registriraju plavu zonu jer ja nisam bio registriran i tada se nisu pojavile poznate tačke ... Hajde, sretno svima!

  226.   khoner rekao je

    Nazvat ću sada distributera u mom području da vidim imaju li ga i ako je tako, otići ću probati, nadam se da nema problema sa tim sms-om, radio sam to i drugi put, ali to je bilo i s bonusom, u vezi U plavu zonu sam, prema nosu, prijavljen u njoj, jer su svi terminali koje sam imao i jedan koji sam uzeo za drugu liniju u plavoj zoni. U svakom slučaju distributer ide na komisiju i sposobni su za sve što je potrebno da se prikradu, jer točke nisu tu, ako mi nešto kaže, reći ću im o plavoj zoni i drugima, i naravno, pokaže mi ekran računara da vidi je li istina da nisu tamo, inače 224472 ne diže slušalicu jer sam jutros pokušao kao 5 puta i nakon 15 minuta morao sam spustiti slušalicu jer me nisu pokupili, mislim da ignorirajte one koji nam moraju dati. Kôd je nečuven, a s twittera nisam ni odgovorio, poslao sam dva DM-a i nijedan se nije javio, a na sreću udostojili su se da me slijede. Oni ovo vrlo loše podnose sa sobom, sretni su što me ne zabavljaju narandžaste stope i što se s Vodafonom već bojim njihove dragocjene adsl podrške i ne želim ih ni vidjeti, ako ne, već su dao im ih tamo gdje straga gubi vaše ime.
    Pozdrav i ako imaju iphone u trgovini, reći ću vam večeras.

  227.   David666 rekao je

    Gotovo je! Moja majka! Ako pročitate ono što sam ranije napisao, ni poruka nije došla do mene. Konačno i po tko zna koji put ponovo sam nazvao rekavši da su mi obećali da će stići danas. Djevojčica mi kaže da više ne daju bonuse za oči, sada ti daju bodove i da mi ubrzo pošalju poruku, hahaha. upravu si! za 10 minuta sam to postigla !!!
    Činilo se da je druga faza teža, ali ne. Oko 10 trgovina nije imalo, oko 10 lista čekanja od oko 20 ljudi i konačno jedna u Leganésu, da !!! Bravooo ... Imam ga na stolu i ne vjerujem.
    Hvala svima i puno sreće, zaista.

  228.   khoner rekao je

    Momci, sačekajte, jer ono što ću vam reći, trebalo bi izvijestiti.
    Kao što sam već rekao, sms sam dobio bez bonusa. Nazovem svog lokalnog distributera i oni mi kažu da mi bez problema što ga imaju zbog visoke prenosivosti i bodova, vrlo ljubazna djevojka kaže prvo što je čudno u vezi sms-a, ona uđe i te se točke ne pojave ona mi pokazuje. Zapravo postoji promocija koju imam mjesec dana sa 130000 bodova, još 100000 i još 35000 (ovo dvoje su poznate promotivne bodove kapi). Peus zovem Movistara i nakon 45 minuta kaže mi da je sve normalno i da mi ne mogu dati 16GB iphone po cijeni od 0 €, ali po cijeni od 133 €, da mi mogu dati popust od 50% na 6-mjesečne račune. Kažem mu da to ne može biti, da odbijam ponudu drugog operatera za njegovog i da je ono što su mi ponudili to, kažem mu da sada, ako odlučim da se ponašam i ne daju mi ​​istu ponudu ako idu da mi plati i nastavlja sa činjenicom da je to bila greška i da ako želim podnijeti zahtjev, kažem da, a ona mi kaže da je najsigurnije da mi ga neće dati za 0 eura. Ovo je nevjerovatno, isplativije mi je koristiti 130000 bodova u Samsung Galaxyu po cijeni od 0 eura s cijenom od 15 ili iphoneu od 16 GB uz cijenu od 25 eura koja košta 66 eura. Kao što sam rekao na početku, o ovome se mora izvještavati jer sam odbio ponudu za koju ne znam hoće li me ponovo dati za movistar. to se može učiniti. Ogorčen sam i nadam se da se to neće dogoditi nikome drugom, jer trenutno sam u svom besu.
    A pozdrav.

  229.   khoner rekao je

    Sljedeći dio sapunice. Vraćam se u trgovinu da upotrijebim tih 1300000 bodova koje sam rekao kako bi iphone izašao na 66 €, jer su magijom postali 85000 bodova čak i sa generiranim bonusom, a za iphone mi traže 179 €. Ovo je već nečuveno, nazovem, a on spusti slušalicu ili mi kažu da to nije primjereno, sada odlazim, ali idem u omv da platim sitnicu zbog puno poziva. U odjelu za pražnjenje kažu mi da nazovem i zatražim na 224472 Više ne zovem i ne tražim više, kad zovu da znaju svinjetinu koju odlazim, reći ću im sve i neću obraćati pažnju na to što nude. Sve najbolje

  230.   besmislica rekao je

    Jo, upravo sam dobio poruku "vaša prenosivost je otkazana". Koliko mi ostaje za poznati bonus?

    Jebi ga!

  231.   Maggie rekao je

    Zdravo! Moja majka koja generira iphone 4 i ponude movistara kako ne biste promijenili kompaniju. Prenosio sam vodufone 10. avgusta (utorak) i istog dana Movistar me već nazvao da mi ponudi ponudu da ostanem. 11. avgusta (srijeda) šalje mi SMS jer će potvrdni SMS o obradi mog vaučera stići u roku od najviše 72 sata. Danas sam nazvao 224472 ... ne razumijem. Odlučio sam nazvati 1004 i dječak se začudio što sms nije stigao do mene. Rekao mi je da je u pitanju kvar računara i da iz tog odjela nisu mogli ništa učiniti. Zovem i zovem 224472 i umoran od toga da me ne uhvate, uzeo sam još jedan mobitel od rođaka i oni su ga odmah uzeli. Objasnio sam joj svoj problem i djevojka mi je rekla da još nisu prošla 72 sata. Vikendi se ne računaju (rade i rade u trgovinama) jer se ne smatraju radnim danima….! Rekli su mi samo da više ne prave bonuse i da vam direktno daju bodove. Tako da u utorak moram ponovo nazvati ako u ponedjeljak nisam dobio odgovor! Da vidimo imamo li sreće….

  232.   raul rekao je

    Zdravo, pratim ovu stranicu nekoliko dana, od drugog odlaganja krvavog bonusa. Odlučio sam se za narančastu jer mi je movistar, osim što mi je naplatio telefon za telefon (179 eura plava zona 16 gb), predstavljao problem (ako bi morali ponudu povezati s nekom drugom linijom ili ne znam što se mota) , i iznad kada su me već napola uvjerili da su otišli i rekli mi da je aplikacija blokirana.
    Treći dan idem na narančasto i obavim prenosivost, jer su mi ponudili iphone 3 4gb za 32 eura i sa delfin 79 cijenom.
    Petog primam poziv od 5 i napokon mi nude besplatno ugovor, brzinu prijenosa podataka 224472 (onu koju sam trenutno imao) i iphone 8 2 gb besplatno. I rekli su mi da ćete "za najviše 4 sata primiti bon ..."
    6. primam poruku da je prenosivost otkazana
    Do 10., naravno, još nisam dobio poruku. Odlučujem nazvati 224472 i oni se izvinjavaju, što će potražiti vaučer odgovarajućem odjelu i pričekati još 72 sata da primim osiguranje za vaučer, u ovom pozivu aktiviraju ugovor 8

    Do sada sam bio jako bijesan.
    od tog dana do 13. zovem nekoliko puta i kažu mi da moram čekati.
    13. u 10 ujutro zovem (znao sam da 72 sata još nisu ispunjena) i opet su se izvinili, da će to ponovo zatražiti i da će mi ovaj put to sigurno poslati za najviše 72 sata Primit ću poruku da mogu otići do trgovca i uzeti svoj iphone 4.

    U ovom trenutku ne vjerujem ništa, ali kao kolega istog su mu dana poslali priželjkivanu poruku (ta je osoba čekala 72 sata, 24 sata, 72 sata i konačno je dobila) da je dobije, čekao sam do 4 popodne

    Kao što možete zamisliti, nisam ništa primio i nazvao sam ponovo, ovdje su mi rekli da će mi dati bodove, da su to tražili ujutro kad sam nazvao i to u roku od najviše 72 sata. Ja ću ga primiti.

    Stvarno sam bijesna, ne samo zato što nemam telefon, već zato što mislim da nam se movistar smije, ali hej, ako ne primim ništa sljedeće sedmice, prenijet ću drugu kompaniju (ako u ovom trenutku ostanem s orageom, imao bih iphone jer su ga stavili ispred mene čekajući da se prenosi)
    Nadam se da će Movistar sljedeće sedmice početi slati bonuse svima

  233.   khoner rekao je

    Pa, gospodo, upravo sam nazvao 1004 da otkažem brzinu prenosa podataka iphone-a koju sam povezao sa svojim iphoneom 3g, sljedeće će biti prijenos na yoigo, pričekat ću do ponedjeljka da to učinim. Zajebi iPhone 4, bila sam bez 3GS-a i nisam umrla, ne mislim da će mi se nešto dogoditi jer nisam dobila 4, kako je rekao mojoj djevojci, to je samo telefon, rekla je za ja da je to što kažem sebi da vjerujem, možda je to to. ali na kraju dana to je telefon. Pa, reći ću vam kako moja prenosivost i drugi, kao i brojači nude da me naprave i odbiju. Pozdrav i što znate da su oni od 224472 hladni i nervozni i ako pokušate podnijeti zahtjev ili zatražite snimke svojih ponuda, oni će vam spustiti slušalicu ili vam dati dugo. Sve najbolje

  234.   yakjimena rekao je

    Da vam ne bi bilo dosadno:
    29.-2. Avgusta: bezbroj poziva na 1004 kako biste osvojili bodove i bezuspješno ih primijenili izvan plave zone
    30. jula: Uspijevam rezervirati iPhone 4 32 gigabajta u fizičkom spremištu za povraćanje i još jedan, za svaki slučaj, u drugom od Vodafona. Dvojica su ih sklonili
    2. avgusta: s obzirom na činjenicu da povraćanje ne ispunjava ono što je obećano, tražim potražnju u Vodafone trgovini
    3. avgust: Naziva me povraćanjem i nude mi ga, 32 gigabajta, za 99 eura i popust od 50 posto na račun za glas za godinu dana, podižući podatke koje imam sa trenutnim 3G-om sa 15 na 25 eura. Prihvaćam i otkazujem pitkost.
    4. avgusta: Primim poruku koja potvrđuje otkazivanje pitkosti, odlazim do Vodafona i kažem im da ne rezerviraju telefon za mene.

    Nakon ovoga već možete zamisliti što slijedi: 72 + 24 + 72 sata i slavni bonus ne stiže, umoran sam od zvanja nesposobnih na 224472, 1004 i odjela za žalbe.

    Prošle srijede po još posjeta odlazim u trgovinu Movistar i ispostavlja se da su mi zabunom prodali moj iPhone 32 gigabajta drugom i jedan su mi rezervirali za 16. Zovemo 224472 i kažu mi da ne mogu promjena za mene 16 u letu, da bi to mijenjanje značilo novi rok od, da li saznate koliko sati …… ..? Pa, to, pa kažem im da to ostave ovako da ću tražiti u drugoj trgovini, jer je preostalo samo 24 sata za drugi termin koji su se samo uvećali.

    Mislite li da je to to? Pa, ne, ima još, još jučer popodne me nazvao na 224472 i rekli su mi da postoji greška u ponudi koju su mi dodijelili i da mi s mojim trenutnim globalnim planom ne mogu dati obećani godišnji popust od 50 % I oni mi predlažu da ne mijenjam glas, promijenim svoj glasovni plan od 60 eura mjesečno za još 30 eura mjesečno. I da će mi dati popust samo 6 mjeseci.

    Nepotrebno je reći da puno pričam na mobilnom uređaju, moji ukupni računi obično su veći od 100 eura mjesečno, pa prelazak na jeftiniji plan, ali s manje minuta koristi samo povraćanju, što bi mi naplatilo pozive izvan plana na cijena zlata.

    Dakle, takvi smo, bez Mobitela rezerviranog u Vodafonu, bez Mobistara rezerviranog u Movistar-u zbog greške u trgovini, s Movistarom koji se zeza kako želi od svojih kupaca, uz očito kršenje svojih obećanja i onoga što je bilo verbalno složio se i da, iako je zabilježeno, sumnjam da će povraćanje protiv njega biti iskorišteno s monumentalnim bijesom, i misleći da hoću, koji bi bio najbolji način da se pojebe to nepredstavljivo?

  235.   lacb rekao je

    Pozdrav svima, pa, šta se događa sa gotovo svima, odlučio sam nakon što su me ismijali (sa 4 reda), da pređem na pretplatu (to ih jako smeta), snimio sam poziv kako bih mogao pokazati koji dan sam neka to zatraži, u slučaju da moram podnijeti žalbu (ne žele nikoga zamijeniti pretplatnikom) i vidjeti što će se dogoditi, ako mi ne daju bonove čim me promijene u pretplatu, u što sumnjam Preći ću na vodufone.
    Ja ću vam reći.
    Pozdrav svima i nemojte nam se smijati.

  236.   khoner rekao je

    Yakjimena, najbolje što možeš učiniti je ponašati se i ignorirati ih, pozvao sam danas popodne da uklonim brzinu prijenosa podataka sa mog iPhonea 3g koji više ne koristim, a prva stvar je da mi ponude 3gs po cijeni od 0 € (u nižeg odjela), tako da stopa ne padne, kažem im da me ne zanima što su me ponudili 4. i da su propali u svojoj ponudi i da ću zato odbaciti sve svoje usluge kod njih do linija je ostala. Bez ičega dok je napokon ne nosim, kaže mi da će vidjeti mogu li mi je dati besplatno, nakon nekog vremena čekanja izlazi snimka koja mi govori da pritisnite 1 ili 2 da je ona koja prihvata i 2 to ili ponudu da to učinimo u nastavku. "Za vas nema ponude" dajem je dvojici i spuštaju mi ​​slušalicu. Pozivam ponovo (sve ovo na 2). Opet mi se dogode s otkazivanjima. Odjednom kad čuje da želim otkazati iphone tarifu, on me pošalje na 1004 koja kao i uvijek ima nezgode s računarskim sistemom i ne može ništa učiniti. Ovdje sam bio oduševljen kao da zovem 224472, završavaš u službi za zadržavanje ?? Pa, opet zovem 1004, pohađa me vrlo ljubazan čovjek, koji usput nije dobro razumio. Kažem mu isto što i ostalima, jednostavno da želim otkazati brzinu prenosa podataka na iphoneu. Oni mi kažu zašto, ja mu kažem zašto više ne koristim iPhone, on mi kaže da se pojavljuje ponuda movistara u kojoj mi daju iPhone 1004 4gb po cijeni od 16 € sa brzinom podataka 0 (sve je to ostia, a ne da Čini mi se da ga mogu dati u svim odjelima) pa objašnjavam mu da sam otišao u trgovinu nakon što je stigao SMS bez bona i da mi je trgovina rekla da nije bilo takve ponude i da nazovem 25 i opet su mi rekli da je ponuda bila greška koju mi ​​nisu mogli dati i da mi je neće dati bez obzira na to koliko sam potraživao, on mi kaže da to ne može biti i da se čini da je u 224472 / 24 sati ostaviće mi sms kako bih mogao zatražiti moj iphone 48gb po cijeni od 16 € Kažem mu da mi se čini čudnim što su mi već rekli da mi ga neće dati ili će mi ga dati , kaže mi da sačekam da mi je daju, kažem mu da pričeka da me nije briga jer ću iphone rate ovaj mjesec platiti jer smo skoro na kraju mjeseca (fakturiraju na 0.) i da ću u svakom slučaju, ako ne stigne, pozvati luensspustite stopu i učinite je pitkom. Kažete mi da se to neće dogoditi i da mi želite dobar dan i zahvaljujete mi NA "POVJERENJU MOVISTARU" kakva bi šteta već bila spustila slušalicu jer bih inače čula da ne vjerujem movistaru.
    DOBAR pozdrav i živite život koji traje dva dana.

  237.   manolo rekao je

    Zdravo svima.
    Ja nakon 24 + 72 + 72 + 72 + 24 danas 14 vratio sam se da ponovo napravim prenosivost na Orange, i već imam rezerviran svoj iPhone od 32 GB i čekam vas da me u ponedjeljak zovu da dam novu ponudu , koju ćete vidjeti gdje ću ih poslati na onu prečicu do nepredstavljivog i kompaniji, također mi je donio još jednu liniju vodefona u movistar za iphone 3g koji sam usput, također je danas otkazao, zajebi one movistar koji će izgubiti od klijenta od oko 120 eura mjesečno. i kada mi pošalju zadnji račun u moju banku ... .. poslat ću ih u svoj «odjel upravljanja» tako da račun plate za …… najviše 24 do 72 sata, a ako ne prime uplatu, tada ponovo me zovu i zatražim da ih plate za još 24 ili 72 sata ...... za djecu od p.

  238.   Laida rekao je

    Pozdrav, ponovno sam nazvao movistar ... Ne čekam vaučer jer sam zatražio da se iPhone pošalje poštom jer su mi rekli da je bolji i tako su mi dali popust od 50% na brzinu prenosa podataka tokom 6 mjeseci. Bilo je to početkom avgusta, rekli su mi da će stići za 3-7 dana, zatim su mi rekli između 7-10 dana, nakon 15 ... čak su mi rekli da je paket već otišao…. i danas su mi rekli da iPhonea nemaju na lageru i ne znaju kada će stići. Onaj koji radi u vodifoneu rekao je mom dečku da su i oni iscrpljeni i da stižu tek u septembru, pa se bojim da još uvijek imam dugačak način da svoj novi iPhone dobijem u ruke; (I prije svega, da bi mi mogli ponuditi Smanjili su brzinu prijenosa podataka i ja sam sa svojim iPhoneom 3G bez interneta. Joooooo; (

  239.   besmislica rekao je

    @ Manolo ... ako ponovo uradite prenosivost nakon što prihvatite Movistarovu protu ponudu, neće li vam pokušati naplatiti nova 24 mjeseca trajnosti?

    Prihvatio sam otkazivanje prenosivosti tek jučer i već se bojim svega što čitam ovdje i drugdje.

  240.   Al3 rekao je

    Ispričat ću vam svoj slučaj (pazite trenutno na 3G, Movistar i trajnost se završava u septembru, prosječna potrošnja 120 eura i autonomni plan 12 + fondova 😉):
    - 30. jula. Nosač do Orange i iPhone 4 16gb 0 €
    - 9. avgusta. Kad sam vidio da oni iz Orangea ne rade ništa putem interneta, otkazujem narudžbu. To radim do 1414. godine i od 32 do 100 eura.
    Istog popodneva poslali su mi SMS kako bih mogao nazvati 224470.
    Da mi daju 32 GB po 0 EUR po mojim trenutnim cijenama. Ok, otkazujem porta i čekam
    - 13. avgusta, zovem 224470 jer nisam dobio vaučer. Kažu mi da su na vrijeme. Ne primam.
    - 14 ulazim na mrežu i imam 306700 bodova, što mi daje 32 ...
    Moje pitanje je, mogu li s ovim otići u trgovinu? Nemam bonus ili nešto slično ... pa, puno bodova (ranije sam imao oko 60000 ...)

  241.   zervero rekao je

    AL3 u teoriji s tim da možete ići u trgovinu po bodove, stvar je u tome da se nađe onaj koji ima iphone4

  242.   manolo rekao je

    @Girigales Nisam potpisao ništa s movistarom, zapravo kada razmijenite bodove u trgovini kad vam zaista pošalju još jednu tekstualnu poruku u kojoj prihvaćate dvije godine trajnosti, tamo ako se ne bih mogao vratiti, ali još ne, Oni su ti koji se nisu pridržavali pravila i mislim da se o njima može izvještavati, kažem vam jedno: otišao sam u samo dvije trgovine, jednu u Torrejon de Ardoz i drugu u Alcala de Henares, a oni imaju iPhone, zapravo ja sam imao jedan rezerviran u jednoj Movistar trgovini za kada će mi poslati bon, a danas sam portabiliadad poslao Orangeu u drugoj trgovini i imao sam svoj "Iphone 32 gb u rukama" i daju mi ​​ga ovaj četvrtak ili petak da dolazi, kažem vam da sam od dana 1. avgusta zvao u prosjeku šest puta svaki dan da pređem na sve telefone i nečuveno je kako se ponašaju prema nama, ako bismo svi na ovoj stranici učinili ono što ću učiniti, to bi boljelo i dobro se kretalo. Oni se brinu o privlačenju novih klijenata koji ne znaju što troše ili očekuju, ali izgubit će svoje klijente koji već dvije godine plaćaju vjerski (poput mene između 70 i 90 € mjesečno) i nije ih briga , pa kako kažem ... da im daju tamo odmah. Rezervirat ću se da platim posljednju potvrdu u mjesecu, u slučaju da me žele kuckati s prenosivošću mog broja, a ako ih moram odvesti na potrošnju, uzet ću ih bez ikakvog razmatranja…. Ali najvažnije je da tim gadovima moramo pokazati zube !!!!

  243.   Maggie rekao je

    Al3 ... Trčao bih od tebe u trgovinu sada! Hahaha

    imate više sreće od nekih ... enfin ... da nastavite čekati 😉

  244.   Ivan rekao je

    U mom slučaju otkazao sam prenosivost u petak, 30. jula. Iphone po cijeni od 89 eura i tarifi 8. Nakon nekoliko ciklusa od 72 sata, potvrdivši ponudu 20 puta, rekli su mi 13. avgusta na vrlo loš način da je ponuda pogrešna i da je neće primijeniti za mene je cijena za iphone4 16GB bila 267 €. Skuplje nego ako registriram novu.

    Sramotno.

    Kad tražim objašnjenja, ništa mi ne govore. Jedino se ponuda neće primijeniti.

    Najgora stvar je 15 dana i mnogo sati na telefonu koliko sam bio.

  245.   khoner rekao je

    Ivane, ti si isti kao i ja, čekaju te 15 dana i onda ti kažu da je ponuda loša, da mi je neće dati i da ne tvrdim da im je svejedno, da Jučer sam preskočio djevojku i rekao joj dobar dan, a on tamo ističe da ne zovu 6XXXXXXXX kada se tamo pojavi nova prenosivost jer neće obraćati pažnju na vas, kaže mi da se ne brinem, naša je obaveza nazvati , i kažem mu da mi da još jednu ponudu koja kasnije neće postojati i ja spuštam slušalicu.

  246.   Eric rekao je

    Pa, već sam odslužio svoja prva 72 sata, nazvao sam 224472 i nakon sat vremena dok ga nisu podigli, rekli su mi da sada umjesto koda daju bodove da ga promijene, da će me za 24-72 sata dobiti dođite ... aer ako imate sreće !!

  247.   Eric rekao je

    Čini se da imam sreće! Upravo sam primio poruku da već imam dostupnu promociju i da mogu otići do svog najbližeg distributera ... ako nema problema ...

  248.   Eric rekao je

    Pa, već ga imam u rukama. Otišao sam do prodavnice u kojoj sam je rezervirao, morao sam nazvati da dobijem kod za plavu zonu i sve je bilo riješeno. Sada na bichear !!!

  249.   besmislica rekao je

    @Eric A jesu li vam dali uvjete koje su obećali? Popusti itd?

  250.   moonr rekao je

    Da, ali najtužnije od svega je to što, nakon što dobijete bodove za iskorištavanje iPhonea, odete do najbliže trgovine Movistar i kada ih pitate imaju li iPhone 4, kažu vam ... ako je to prenosivost, ili Nova registracija, ako im kažete da je to zbog izdavanja bonusa, više nema zaliha. A ako im kažete da je to zbog prenosivosti, ako postoje akcije ... i onda vam kažu da je to »politika kompanije ». Izludim se, mi koji smo već kupci nas zavaravaju kao budale dajući nam vrlo dobre uvjete, ali onda imamo problema u trgovini. Zanimaju ih samo nove registracije ... Baffff, nemoć, više ne znam gdje tražiti mobitel. Ako neko zna za trgovinu u kojoj im daju, bilo bi mi drago ... ... ove sedmice ' m na odmoru, pa ako se moram preseliti tamo gdje ću ići ... da li znate bilo koju trgovinu u kojoj ima zaliha ??? Hvala !! I ohrabrite ostale koji još uvijek čekaju bonus….

  251.   Oscar rekao je

    Pa, pridružujem se grupi. Od prošlog 5. avgusta, kada sam primio otkaz prenosivosti na Orange, još uvijek čekam prokleti bonus. Ostavio sam zahtjeve na 1004, na 224472, na 609, poštom, ……. ali baš ništa. Današnja novost bila je kad sam nazvao 224472 i rekli su mi da više ne generiraju te bonuse, da incident prosljeđuju internom odjelu (kojem više nema pristup), pa ... jedan od dva, ili sačekate i prođite kroz obruč ili ponovo zatražite prenosivost od drugog operatera (iako pretpostavljam da su to isti psi s različitim ogrlicama).

  252.   Eric rekao je

    Pa ... koliko vidim, moram biti jedinstven slučaj! Kao što sam rekao, napravio sam prenosivost na Simyo, dali su mi protu ponudu, prihvatio sam je, rekli su mi kôd, prošli su 72 i ništa, nazvao sam ove subote i rekao sam im da sam rezervirao telefon i Samo sam čekao šifru. Jutros ga uzmem i mogu poći kod najbližeg distributera, pređem, vidim da poštuju ponudu (89 €) i odnesem ga kući 🙂

    Trenutno posjećuje web stranicu zvanu jailbreakme.com ... ili nešto slično hehehe

  253.   Eric rekao je

    Što je s k "Imao sam rezerviran iphone", kažem to, jer možda kad im kažem da su ... uzeli tako malo vremena. Moje čekanje je 72 + 24h

  254.   nash4 rekao je

    U mom slučaju su me kontaktirali u četvrtak radi protuusluge, koju sam prihvatio i rekli su mi da ću je dobiti za 48-72 sata (u subotu su mi poslali SMS da je prenosivost naranče otkazana) ni u jednom trenutku jesu li mi rekli da su to bili radni dani pa sam danas stupio u kontakt s njima i to su mi odgovorili pored činjenice da su imali rok do srijede u 9 sati ujutro i da ako jesam da je ne primim, tada bih morao podnijeti zahtjev.

    Nadam se da ću dobiti bonus jer nakon onoga što čitam više ne znam šta da mislim.

    Što se tiče zahtjeva koje sam iznio prije skoro 2 dana zbog obnovljenog izdanja Iphone 10 i još uvijek objavljujem vijesti o njima ...

    Sramota i padam.

  255.   hebler rekao je

    Pozdrav prijatelji,

    Opet ću intervenirati kako bih vam rekao da sam već dobio svoj iPhone 4 od 16 GB. Mislim da sam dobio jedini terminal koji je došao do Ecije. Priključite, naravno. Za očajnike na eBayu postoje vrlo zanimljive cijene koje se kreću oko 500 eura

  256.   janset rekao je

    Pozdrav, upravo sam započeo treći ciklus od 72 sata, uputio sam 2 zahtjeva, pozive na otkazivanja, zadržavanja i ostalo i ne vidim rješenje, uvijek uz činjenicu da ih više ne nose i što ako je tako. .

    Nemam telefon jer je pokvaren pa ne mogu ni nazvati sa svog. Niko me ništa ne uvjerava, izvinjavaju se iz movistara, rekao sam im da odlazim jer redovito plaćam svaki mjesec, da se povinovam na vrijeme i čini se nevjerojatnim kako se uvijek ponašaju prema klijentima.

    Koliko je ljudi dostiglo treći ciklus ili ga čak prošlo? to je zato što već razmišljam o odlasku na vodufone. Ovo je ludo ... morati zvati i zvati se boriti za nešto, nevjerovatno.

  257.   Carlos rekao je

    YESSSS !!! Upravo sam dobio priželjkivani sms, počeo sam piti 1. avgusta, a otkazati 3. avgusta…. mnogo sati na putu, ali napokon je stigao. Sada je vrijeme za pretragu…. Inače, stigla je poruka: "Vaša promocija je već dostupna ..." Stvar sa obveznicama je gotova .. Nadam se da je sve u redu.

  258.   khoner rekao je

    Pa, upravo sam ponovo napravio prenosivost na Orange, putem weba, da vidim kada treba vremena da nazovem vrlo "H _ _ _ S" iz "P _ _ A", vidjet ćete kakav će odgovor odgovoriti, Reći ću vam. Sve najbolje

  259.   uri1978 rekao je

    Ispričat ću vam svoju priču:
    Pitao sam narančastu za prenosivost. Pozvali su me iz Movistara kako bi mi dali protivuslugu i pristao sam. Ponudili su mi 4 GB iPhone 32 po najnižoj cijeni i plaćam 326 eura plus 50 posto popusta na pozive tokom 6 mjeseci. To nije povoljno, ali u narančastoj boji bilo je 299 €.
    U svakom slučaju, nakon što sam prošao svakodnevnu kušnju u trajanju od 2 ciklusa po 72 sata, kolegica s posla rekla mi je da joj ostavim mobitel i da će nazvati. Rečeno i gotovo. Nazvao je s mog broja i rekli su mu da će primiti poruku za 10 minuta. Nevjerovatno!!!! Ne mogu vjerovati. Za 7 minuta poruka je prošla kod bilo kojeg Movistar trgovca da je podigne.
    Ne znam je li to bila sreća ili jednostavno to što se posljednji operater dogovorio s mojim kolegom.
    sada nedostaje jedino što su ostavili kod distributera. U subotu popodne još su imali.
    Sretno svima i zadajte bol movistar-u četiri ili pet puta dnevno.

  260.   Jose Maria rekao je

    Pa, pridružujem se i klubu pogođenih! Šteta je. Zna li neko mjesto na kojem možete prijaviti ovu rulju? Igraju se s nama i ostaju imuni. To ne može biti. Zaslužujemo POŠTOVANJE.

  261.   nani749 rekao je

    Kao i svi ... U utorak 10. Nazvali su me sa kontra ponudom. iPhone 08 na 4 eura, plus 179% na računu za 50 mjeseci, i smanjuju moju potrošnju glasa s 6 na 20 eura, i ja prihvaćam. Imam 9 žalbi putem telefona, 7 putem web stranice i 4 putem Tweetera na račun Movistar. Odgovor: Više ga ne nosimo 4 godine, oni ga nose u nepristupačnom odjelu i već se tvrdi. Drugi ciklus od 224472 sata.
    Sad pitam, ne bi li bilo bolje umjesto da se ovdje žalimo, stvoriti Facebook grupu koja jače pogađa ili čak podnijeti masovnu žalbu potrošača, ili najbolju stvar, za ponovnu obradu prenosivosti i šetnju.
    S kojim se pravom žalimo ako na kraju nastavimo čekati i vjerojatno većina nas završi kao Movistar kupci još 18 ili 24 mjeseca?
    Ima li smisla obvezati se da ćemo platiti kompaniju koja nam se smije?
    Sigurno sa sličnim slučajem u drugim uvjetima ne bismo bili toliko pasivni ...

  262.   Fran rekao je

    Pozdrav, isto se dogodilo i meni, ali poruka je stigla u 24 sata nakon 72. Jutros i nakon posjeta nekoliko trgovina koje su imale zalihe iphone 4, ali nisu htjele razmijeniti bodove, konačno u jednoj Oni su se dogovorili i ja već imati u mojim rukama. Bila je to mala odiseja, ali čekanje se isplatilo.
    Pozdrav.

  263.   nani749 rekao je

    Pridružite se grupi:
    Još uvijek čekam svoj bon za Movistar iPhone 4
    na Facebooku, da vidimo možemo li nešto dobiti.
    Luck !!

  264.   sergi rekao je

    Pozdrav, dobro, prenosio sam movistar na vodufone 5. avgusta i nije trebalo 12 sati da me nazove kako bih dao protuuslugu sa puno edukacije i hiljadu izvinjenja za k je pristao ostati. Pa, od danas i nakon što su već prošla sva 72 sata rokova, ja sam bez rješenja, ne znam šta da radim niti kome da se obratim. Oni su nitkovi i naravno, gledam ponude u drugim kompanijama, jer sada ne želim ostati u movistar-u jer se osjećam prevarenim.
    Pozdrav!

  265.   Cristina rekao je

    Zdravo! I ja sam se našao u istoj situaciji ... Čekao sam gotovo 2 ciklusa od 72 sata ... Zvao sam 5 puta, 2 e-maila sa žalbama ... i baš ništa. Jutros ću ponovo nazvati. Rezervirao sam svoj mobitel u trgovini više od tjedan dana ...
    Ako neko ima rješenje za komentar ...
    A to je da Movistar ponovo iznevjeri vjerne kupce ...

  266.   Maggie rekao je

    Pozdrav djevojke i dječaci! xfn jučer sam dobio svoj iphone. Mislim da je sreća s bilo kim, nazovite 224472. Imao sam muškarca koji me odlično prisustvovao i nije mi dao tipičnu muziku na čekanju ili nešto slično, samo je objasnio šta radi da bi mi prolazio po bodovima i slično. I jučer sam otišao po svoj rezervirani iphone. Sada više ne šalju šifre x sms, pa su imali malo buskara u trgovini dok mi nisu rekli da ako su mi prenijeli bodove i slično ... u početku nisu dobili: S Sretno xra sve! Istina, nemojte zvati 2236 (zove se s troškovima) ili 1004, nešto što uvijek nazovem i kažu mi da se za to brine samo odjel 224472. Savjet je xra da ne gubite vrijeme 😉

  267.   chusan rekao je

    Kažem vam svoj slučaj, mislim da je problem u pojedincima kojima sam prijetio prenosivošću, nazvao sam ih i rekao im da moj iPhone 3g više nema postojanost i želio sam znati kako mogu obnoviti 4, a oni su mi rekli da plava zona sa 100.000 bodova plus ukupno 200-tak eura kažem mu ne, onda odem kod drugog operatera, oni mi proslijede reklamu i on mi kaže da snizim iphone plus stopu, da je ponovo registriram, i da mi donese 60.000 bodova plus 60.000. Imao sam i košta 66 eura, prihvaćam, ali kažem mu da mi ništa ne radi, jer ne znam gdje postoje terminali, da dobro napišem svoju ponudu da onda se izgube i da ću nazvati ponovo kad lociram terminal. Pa popodne idem u Madrid do telefonskog centra (engleski sud sav iscrpljen) i tamo mi kažu da nemaju problema sa zalihama da imaju one koje žele, odatle nazovem, dodaju mi ​​reklame koje otkažite. Daju mi ​​novu paušalnu cijenu i odmah mi šalju vaučer, sve na 900101010. Tako sam za 15 minuta imao iPhone 4 u ruci i 10 minuta na telefonu.

  268.   ksilindrin rekao je

    Za one od vas koji još uvijek čekaju bonus:
    Jučer umoran od čekanja (od 6. dana) pronašao sam na istoj web stranici faks za žalbu da ga premjestim i poslao sam ga. Na kraju faksa rekao sam im da sam im dao 48 sati da mi pošalju obveznice, u protivnom bih s tim pismom otišao arbitražnom odboru svoje provincije da podnesem odgovarajuću žalbu. Pa jutros sam ih primio! Ostavljam vezu u slučaju da se želite okušati, reći ćete nam!
    https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/

  269.   Cristina rekao je

    Jutros sam napisao komentarišući da čekam bonus…. Pročitao sam da bi rješenje moglo biti podnošenje zahtjeva na web mjestu. Učinio sam to i zaista, za 2 sata su me nazvali i već imam vaučer.
    To je učinkovito, ili sam barem imao toliko sreće! Danas popodne idem pronaći iPhone !!!
    Sretno!!!

  270.   besmislica rekao je

    @cristina gdje je odjeljak za podnošenje zahtjeva?

  271.   Arthur (Gojar) rekao je

    Zdravo.

    Napokon sam dobio dugo očekivani bonus, tražim zalihe u Granadi, ali nema ih na zalihi. Ako neko iz Granade pronađe distributera za savjetovanje, molim.

    hvala

    Saludos

  272.   chusan rekao je

    Ako su me prisilili 6 eura za mini sim

  273.   Daviiiiiiii !!!!!!!! rekao je

    Idem treći period od 72 sata ... Radim svaki dan 4 ili 5 puta i nema ništa, nema šanse ... Imam 1 iPhone 4 16 giga rezerviran za danas, pa ako ne dobijem vaučer oni prodaće mi ga ... ne znam šta da radim ..

  274.   kapranos rekao je

    Hey chusan! da sam posjetio sve prodavnice u svom području i ni u jednoj od njih nemaju ... koja je telefonska centrala za koju kažete da su je imali? Bila bih zahvalna na informacijama! ; )

    Bio sam poput vas, danas, nakon što su me bez preterivanja nazvali 50 puta u 3 dana, podigli su telefon ... rekli su mi o grešci na računaru, malo sam se razbjesnio, i ništa, nekoliko sati kasnije stigla je do mene …. sada je nemoguć zadatak nabaviti ga ... zna li neko gdje imaju Madrid tako s malo sigurnosti? i zovem da pitam ... veliko hvala!

  275.   zervero rekao je

    kaprani u madridu mnogi odlaze u movistar u granicama preko 28, obično imaju zalihe ujutro

  276.   raul rekao je

    Zdravo opet,
    Prije nekoliko dana rekao sam vam o svom slučaju koji je, kao i većina, sažet u 72 + 72 + gotovo 48 i to bez računanja vikenda.

    Pa, napokon sam nabavio svoj 32GB iPhone danas popodne.

    Trebao sam ga imati jučer, ali zbog nekih "problema" koje ni danas ne razumijem nisu mi uspjeli dati.

    Štaviše, nakon svih problema koji su mi napravili i koji su napravljeni, uspio sam sniziti svoju stopu sa 25 na 15, zadržavajući trošak od 0 eura koliko su mi rekli. Mislim da su zbog nereda koji su napravili slanjem bodova umjesto željenog bonusa.

    Dolazim iz Madrida i Gran Via 28 trenutno nema problema sa zalihama, potvrdila mi je osoba koja mi je usput bila jako, jako simpatična što su zalihe imali od subote bez problema. Danas je više kad sam otišao po njega oko 19 sati popodne na ostatak reklama koje su dosta dosta dostavili.

    Nadam se svima vama koji ga još nemate, imate sreće i uskoro ćete ga dobiti.

  277.   nash4 rekao je

    Dobro jutro!!

    Prekoračivši period od 72 sata i vidjevši ono što sam vidio, kontaktirao sam 224472 i vrlo ljubazna djevojka rekla mi je da je bila u pravu i da je incident poslala kao zahtjev nadležnom odjelu i da će to u roku od sljedećeg 72 sata Pa, nastavili bi s izdavanjem dragocjenog bona, koda, bodova ili bilo čega drugog. Kao što vidite, situacija se ponavlja. U svakom slučaju, razmišljam o tome da faksiram žalbu / zahtjev ako to pokreće postupak kao što sam pročitao u prethodnom postu.

    Najgore od svega je što se bojim najgoreg i što će kao i u prethodnim slučajevima biti vrijeme da sačekam da bijes dostigne svoj maksimum i pošaljem ih na vjetar ili će stići prije mene.

    Pozdrav svima i ohrabrenje.

  278.   loponline rekao je

    Pridružujem se klubu. Čekajući ta 72 sata ... ... vidjet ćemo što će se dogoditi ...

  279.   Paula rekao je

    Pozdrav, nakon što sam pročitao slučaj, rekavši da sam se i ja našao u istom slučaju, napravio sam prenosivost na narančasto kako bih nabavio iphone 4 i čim se pokrenuo nazvali su me iz movistara nudeći da košta 0 i 50% popusta idem i brzina prijenosa podataka za 12 mjeseci, uz 50% popusta na adsl i fiksni telefon moje kuće, jako puno.
    Pa, ni vaučer nije stigao do mene, ali dobio sam 189400 bodova koliko mi je trebalo pa ga sada moram pronaći samo u trgovini i razmijeniti bodove što će biti praktički nemoguće, jer nema zaliha ni u jednoj trgovini, konačno ćemo morati pričekati

  280.   ISAAC rekao je

    meiziu ako su ti poslali sms, sigurno je problem što u trgovini nije uspjelo to što nisu registrirali plavu zonu (to se meni dogodilo i jer sam imao sreće i jedan od prodavača mislio je da bi to moglo biti da iako nisam priznao činjenicu da su vam dali bodove i nisu vas prijavili u taj program ...). Ako ste registrirani u klijentskom području, možete to i učiniti ...
    Dokaz jer se to dogodilo nekoliko ljudi ...

  281.   meizu rekao je

    Isaac, pokušavam ući na mrežu već nekoliko dana i nema mogućnosti za prijavu, stalno razmišlja ...
    Prije ulaska u trgovinu nazvao sam 224472 da pitam hoće li biti problema, a oni su mi rekli ne, da bi distributer jednostavno vidio da ima poante kad je ušao na mrežu. U trgovini su mi rekli ne, da ja nemam te bodove i da mi ih ne mogu ponuditi jer je to stvar odjela X.
    Bio sam vrlo uporan da sam zvao i da su mi rekli da neće biti problema. Proveo sam sat i pol vremena pozivajući 224472 iz trgovine, dok mi se to poslijepodne nije dosadilo gubiti više vremena i otišao. Kasnije noću nazvao sam ponovo i dobro ... jedna od žena koja je uspjela razgovarati s njom rekla mi je da sam iz Vodafona 3 dana ... kad su mi istog jutra poslali SMS s Movistara tako da sam mogao podići terminal 🙂
    Glupost, na kraju su mi rekli da je prošlo još 72 sata i ona su prošla jučer.
    Jutros sam imao 20 poziva pokušavajući razgovarati s njima. Danas popodne, ako ne budem mogao razgovarati s njima i dati im rješenje SADA, prebacit ću se na vodufone.

  282.   moonr rekao je

    Jo, što se dogodilo, nastavljam čitati poruke i još poruka i vidim da nas koriste kao marionete ... kakva frustracija ... u mom gradu nema mobitela, samo uzmi nove registracije i prenosivost (za to postoje već zalihe). Ali za nas koji smo "oni od bonusa" ništa. Lista čekanja. Može li mi neko reći neko mjesto gdje ima zaliha ????? Ne smeta mi kretanje! Hvala!

  283.   besmislica rekao je

    Pozdrav svima,

    Moje dosadašnje iskustvo ... Moja prenosivost otkazana je u subotu ujutro. U srijedu (danas) bonus još nije stigao. Poslao je nekoliko poruka putem Twittera, a žalbu putem e-maila. Prije sat vremena iz trgovine me nazvala da mi kažu da imaju moj iPhone 4 koji sam rezervirala, pa nazovem 224472, prvi put me vodi, objašnjavam, traži da pričekam dok to pokuša popraviti. Za 5 minuta dobivam kôd bona (dok nastavljamo razgovarati) i sms plave zone.

    U poređenju sa mnogim ljudima bilo mi je lako, ako postoji problem kada odem u trgovinu. Nadam se da ne.
    Sretno svima!
    Ako ima zaliha u trgovini, kad se vratim danas popodne, stavit ću adresu trgovine za sve.

    Sretno!

  284.   chusan rekao je

    u Gran Via 28, tamo su mi rekli da nemaju problema sa zalihama

  285.   meizu rekao je

    da nazovem broj 25, danas sam mogao razgovarati s nekim.
    Bez da su me pitali za broj mobitela (zvao sam od drugog), rekli su mi da je jedino što mogu učiniti ponovno zatražiti (to bi bio treći zahtjev), pa sam im rekao da to ne trebaju tvrditi bilo šta, otkazati sve što odem u drugu kompaniju. Nakon 15 godina rada s Movistarom, prebacit ću se na Vodafone, pretpostavljam da će mi se, čim imam problem, dogoditi isto što i s Movistarom ... hehehe.

  286.   ISTO rekao je

    Nisam rasist ili nešto slično, ali jedini problem koji sam imao s moviestarom bio je s 4 latino operatora. Jednom sam htio promijeniti narančastu ugovornu karticu u moviestar kako bih uhvatio samsung omnia. Pa, trebalo im je 8 mjeseci da mi ga pošalju, a račun su počeli prikupljati od prvog dana. Na kraju mu nisam rekao ništa o mvl-u i prošao sam 4 operatora i niko mi nije rekao što se dogodilo dok nisam uzeo španskog i za 7 min sve popravim.
    Sa mojim iPhoneom 4 isto se dogodilo, nazvao sam 12 puta i dobili su mi gnt latinu i na kraju nisu ništa znali, toliko inzistirajući da mi je prisustvovao španski xica i rekao mi da moram ići u svoju trgovinu na razmjenu bodove jer bi mi ga moviestar poslao kasnije kasnije oko 2 tjedna min.
    BIO SAM U TRGOVINI I ZA 15 MIN IMAO IPHONE 4. I BIO SAM JEDAN PRVI

  287.   besmislica rekao je

    Imam ga! Bilo je posljednje. Tip mi je rekao da će imati više za vikend ili ponedjeljak. Jutros ih je bilo oko 20, svi rezervirani. Lokacija je Telecor, calle conde peñalver, 45. Madrid. Telefon 914 025 900
    Morate rezervisati. Nema problema sa tamošnjim obveznicama.

    Sretno svima.

  288.   Yeray rekao je

    Pozdrav, i ja sam imao problema sa bonom.
    Na kraju sam dobio bon od 100.000 bodova i otišao do trgovca po telefon.

    Ono što mi se sada događa je da ne mogu pronaći nijednu trgovinu sa zalihama na području Alicantea.

    Možete li se još odjaviti ili je prekasno?

    To kažem zato što je trgovina vodafone imala zaliha. A ovi iz Movistara kažu da će imati zalihe sljedeći mjesec, ali vidjevši ono što je viđeno s obveznicama ... to mi daje da za 2 mjeseca to još nemaju.

  289.   ivan rekao je

    Posljednje povraćanje, trebalo mi je treća 72 sata da dobijem vaučer za iphone 4, prema njima ne zato što je nedjelja bila praznik u nekoj autonomnoj zajednici u Španiji, prema njihovom Andaluziji i proveli su je za ponedjeljak na odmoru. ne rade praznicima, mislim da to ne računaju kao radni dan, haluciniram, izbezumim se, glup sam, ne znam koji bih pridjev sada stavio, mislim, kakav je odmor na primjer sutra na Kanarskim ostrvima ili u galicijskoj zajednici Zar i oni ne rade? pošalji hu .. napokon da uzmem movistar i otkažem tvoju ponudu, pokušat ću ponovo prenijeti drugu kompaniju, ne znam hoće li me zvati da mi ponude drugu ponudu, ali kako će i njih, stavit ću ih leđa i po kakvi naivci

  290.   Jose Maria rekao je

    Zdravo! Kažem vam svoje gorko-slatko iskustvo. Na slavni bonus čekao je 10 dana nakon nekoliko poziva i zahtjeva. Jutros sam ponovo nazvao i nakon velike borbe s operaterom, rekao mi je da mi ne može ništa reći, da će danas popodne podnijeti još jedan zahtjev (danas je završeno još 72 sata). Čim sam spustio slušalicu, primio sam poruku pa sam odlučio popodne otići u trgovinu Gran Via. Kakvo je bilo moje iznenađenje kada su mi rekli da li želim 16 GB ili 32 GB…. Uprkos činjenici da je moja ponuda za zadržavanje uključivala iPhone 4 od 16 GB po nuli eura, naplatili su mi bodove za jedan od 32 GB !!! pa sam uzeo 32 GB sa mikrosimom (6 eur) i zaštitnom futrolom (12 eur). Inače, zaliha je bilo bez problema

  291.   ivan rekao je

    Pozdrav, zna li neko hoće li mi ponuditi još jednu ponudu nakon otkazivanja kad nikad ne dobijem broj bona?

  292.   R6Holy rekao je

    Pozdrav svima,
    Reći ću vam svoj slučaj ...
    Imam iPhone 3GS i boravak u Movistar-u završava se u decembru ... pa, ohrabrio sam se da napravim prenosivost s Orangeom i dobio sam poznatu poruku koja kaže da zovem da potvrdim prenosivost ... Zovem na 224472, oni odgovorite mi odmah, komercijalni super prijateljski. Obavještava me da mi mogu ponuditi 4 za 66e koji prelaze na 25e podatkovnu stopu i popust od 50% za 6 mjeseci fakture zbog ne izvršavanja prenosivosti.
    Prihvaćam ponudu, stavili su mi magnetofon i mi otkazujemo prenosivost, za 48 će se to potvrditi, a za 72 vaučer, tako i ostaje !!!
    Ne prolazi 48 sati i putem sms-a potvrđuju da je već otkazan ... Prođe 72 sata i pošto nemam vijesti, zovem da potražim bonus ...
    Nonton kaže da vas pohađaju (10min) i nakon pregleda mog slučaja kažu mi da ga za 24 sata aktiviraju ... Prođe 24 sata, ponovo nazovem i nakon 15 minuta čekanja sa Budi dobro, budi dobro ... stavlja se reklama (da te noći nije imala problema sa suprugom) i kaže mi da je nemoguće dobiti vaučer, da mi je ostalo više od 3 mjeseca i oni ga otkazuju? ¿? ¿?
    Preostao sam s likom moniato tjestenine ... Pitam ih za objašnjenje ... kažu mi da je prva reklama koja mi se obrati zbog prenosivosti bila pogrešna ... i ona je takva kakva je!
    Jašem im piletinu koja ga izbezumi ... naprave me tri puta ... s rečenicom: to je što postoji !!!
    Dakle, četvrtom mu kažem da mi to dobro objasni, da ništa ne razumijem ... kažu mi da je to bila greška i da je ostalo više od 3 mjeseca, da se ta ponuda ne može dati, odgovaram da su ponudu dali oni, nisam tražio od nas ništa, da ću sljedeći put otići do pekara ispod svoje kuće da sam siguran da će o Movistaru razumjeti više nego sami zaposlenici ... Na kraju imaju rekao mi je šta je to!
    Ako želim ići, plaća ih 116e + kazna ... i ništa od ponude !!!
    Ostavljam vam svoj slučaj, nadam se da se niko drugi nije dogodio ... ne možete zamisliti koliko sam ljut!
    Za vas koji čekate Bonus, strpljenje, želio bih čekati Bonus !!!
    Pozdrav kolege oboljeli.

  293.   khoner rekao je

    Vaša ljutnja, jer pretpostavljam da je poput mog jedino što moram dodati 2 razdoblja od 72 sata, jedno od 24 sata, dva dana putovanja do trgovine Movistar i da nemam stalnost, a rekli su mi i da Ponuda je bila pogrešna i što je bilo, rješenje, nosite opet, ali pažljivo, nosio sam narančastu boju i morao sam je otkazati jer sam tražio iphone koji su imali na zalihi, a kad je stigao e-mail i drugi, ja Oni pošalji s drugim telefonom, nazovi i otkaži, sve dobro, jer to radim s vodomfonom i rekao sam da to neću učiniti, (a od sada mi više ne pada na pamet pitati Engleze ili pivo ) kažu mi da ima. A kad pogledam e-mail, učinili su mi to sa NExus One-om (nije loš telefon, ali ne i ono što sam tražio), nazvao sam da otkažem sudacu (uz svo dužno poštovanje) u svijetu mi govori zašto to želim otkazati. Objasnim to, a on mi kaže da je već zatražio otkazivanje i da svejedno zove kako bi saznao je li otkazano, zovem i oni mi kažu da imam k pošalji faks, (prenosivost sam obavio 17. marta, a otkazao sam ga u srijedu 18. pozivima i faksom) jer me juče u 23:00 stavlja u praćenje pošiljke, prelazeći na aktivaciju sima i slanje, a ne sa terminala da nema ni zaliha. Vodafone je najviše prevarant koji postoji, izbezumim ga, zovem da odustanem, pošaljem faks i tako, i sve se prolazi kroz oblogu C _ _ _ _ _ S. Pa, slučaj preseljenja bit će najgori u Španiji, ali mislim da je vodafone najgori na zemlji. Amm usput zapetljavanjem movistar klijentskog kanala otkrio sam da su ponude koje su mi uzeli jedna od njih poslane negdje drugdje, a Samsung Galaxy S dobivam po cijeni od 0 € sa trajnošću samo u terminalu kad je prije bio u 0 € sa trajnošću u terminalu i brzinom glasa, u odnosu na iphone dobivam 179 € sa stalnošću na telefonu, ako ću to učiniti, sa bodovima i bez ponuda, samo onu koju tražim nisko, nazvat ću Prije nego što dignem telefon da mogu dobiti ugovor o movistar 0, movistar zovete 1h dnevno po € 0, plaćate samo osnivanje i to je to, callisto, jer već imam 50% na račun, to će biti isplativije od onoga što su mi ponudili na zadržavanje,
    Sada moja preporuka, razmislite o tome prije nošenja ili o tome koga nositi, jer kako mogu dobiti pucanj za kulturne, ako si možete priuštiti besplatni iPhone, učinite to i idite na omv, ako ne, pokušajte ga uhvatiti po bodovima ili u Odgovarajući odjel za otkazivanje vašeg operatera je bolji od odjela za zadržavanje.
    * Napomena: Dugo nisam komentirao jer nisam imao internet i jer sam bio pomalo upleten, kad sve vežem i dobro vežem, reći ću vam šta sam na kraju učinio i kako je bilo. Sve najbolje

  294.   Alexander Paul rekao je

    Pois. Ostao mi je mjesec dana u ugovoru sa Movistarom na 24 mjeseca sa iPhoneom 3G. Dolaskom sljedećeg mjeseca idem u Orange, koji ima puno, puno boljih uvjeta i ne postoji ponuda koja bi me Movistar mogao natjerati da ostanem u Moviestaru. Ćao Ćao Movistar!

  295.   varak rekao je

    R6Santo, zdravo, igrao sam isti trik, jučer sam pitao vodufone za prenosivost i čekam da me nazove SMS iz movistara. Da vidimo ima li sreće i daju mi ​​kontra ponudu, ali onda da otkažem portal, imam i do decembra sa kaznom od 118 eura.

  296.   nash4 rekao je

    Dobro jutro svima!!
    Napokon sam primio malu poruku u kojoj mi kažu da sada mogu nazvati trgovca za telefon. Imao sam "sreće" jer mi je trebalo samo 24 sata duže nego što su rekli ...
    Odiseja je sada pronaći telefon za koji se čini da je rasprodan u Galiciji.
    Tražeći, pronašao sam, ali iznenađenje kad mi kažu da imaju brojne terminale za prenosivost, druge za nove klijente i druge za ljude poput mene za bodove, a slučajnost je da imaju 4, ali nijedan za bodove ... Što da li misliš?
    Nemate liste strpljenja za strpljenje, a čekanje vrijedi suvišno. Kakva ostavka !!

    Pozdravi

  297.   KokeNtn rekao je

    Hello!
    Kažem vam svoje iskustvo. Otkažite prenosivost 10. avgusta i nakon više od 15 poziva u ovih 8 dana, konačno je jutros bilo dobro. Djevojka koja mi se telefonom javila rekla mi je da će za maksimalna 24 sata sms, sigurno, stići i taman kad sam spustio slušalicu, stigao je. Također nisam imao problema s pronalaženjem zaliha, pa već imam i4 na rukama. Sretno i ohrabrenje svima vama koji još uvijek čekate i smetaju sve što možete da se pomaknete tako da vam to pošalju u krvavo vrijeme.

  298.   nash4 rekao je

    Moja radost u loncu kad odem generirati bonus i vidim da mi treba 5000 bodova da bih dobio ono što su mi ponudili. Nazovem i oni mi kažu da sam u pravu i da ću za PAŽNJU 48/72 sata dobiti poruku sa 5000 bodova da izvršim razmjenu. Ovo je šala !!. Bez komentara, ali ovo je već posljednja stvar !!
    Movistar je u neredu. Najgore je što mi daje to što su sve te kompanije iste ...
    Pozdravi

  299.   carl19 rekao je

    Dobro!
    Moja priča je sljedeća: u srijedu u 12:50 završava prvo 72-satno razdoblje za primanje bonusa ili poruke potvrde moje ponude. Pa, zovem 224472 i jedna djevojka mi kaže da će tijekom cijelog dana doći, da imaju tehničkih problema, obećavam joj da će stići, a ne stiže, pa u 22:30 nazovem i druga žena potvrdi mene da sam već dobio injekciju bodova za nadoknadu i da će poruka stići kasnije. Sljedećeg jutra imam poruku i odlazim pa pokušavam potražiti iPhone i na moje iznenađenje, žena u trgovini kaže da ne zna da su mi ubrizgali bilo koju točku….
    Pa, ogorčeno zovem 224472 i nakon 22 minuta čekanja s blagoslovljenom muzikom, odgovara mi ulični ujak koji se ograničava na izvođenje incidenta i da čeka 72 sata. Molim ga da me preda nekome da podnese zahtjev, a on mi kaže da će riješiti zahtjev. Nakon nekog vremena zovem samo da se ševim, a druga vrlo simpatična djevojka mi kaže da ako mi se čini da su mi dodijelili bodove da se vratim trgovcu i proslijedim službeniku koji možda ne zna kako ih vidjeti ...
    Danas u petak idem kod vodećeg broda u Gran Via, a službenik mi kaže da mu se ništa ne čini i kažem mu da dobro pogleda, dobivajući isti odgovor i da nazove 224472. Druga djevojka iz 224472 kaže mi da će staviti incident, ali da dečko, dobro pogledaj, jer ako primim poruku, predmeti već moraju biti tamo ... jer službenik odbija govoriti, kaže da to ne može i kaže mi da se vratim čim to popravim da nemaju problema sa dionicama. Čim odem, nazovem i iznesem treći zahtjev i kažem mu da me podsjeti na moju kaznu zbog odlaska, jer sam ponovo zatražio prenosivost od Orange-a (nešto što sam upravo učinio), a nakon podnošenja zahtjeva odmjerava me sa stricem koji pokušava me uvjeriti i kaže mi da pričekam 24 sata da primim zlatnu poruku, već umoran od prepiranja, kažem mu da ne inzistira, da su mi dosta njih, a on se ispričava i kaže mi da mogu ići ... i sad ću pričekati duže da uzmem iphone

  300.   meizu rekao je

    @ Carl19, bio sam u istom slučaju i jučer sam već zatražio pitkost, ovaj put od Orangea.
    Nazvali su me jutros iz 224472 i rekao sam im da stave svoje bonuse i svoje ponude gdje god im odgovara. U znak zahvalnosti za 15 godina odanosti dali su mi karticu sa 3 eura kredita.
    Vidjet ćemo kako će ispasti stvar s Narančastom, jer se bojim promjene kompanije.

  301.   ISTO rekao je

    NETKO ZNA DA MI KAŽE KAKO MOŽEM OTKLJUČITI IPHONE 4? TO JE MJESEC KOJI SE DOGAĐA DOGAĐAO JE YOIGOU PLAĆANJU KAZNENE KONO NARANČASTE I DOGODILO SE YOIGU KADA JE KAZNA VEĆ PLAĆALA PYFEN PENFEN KAZNENI DIKCIONIRANI? MOLIM VAS

  302.   khoner rekao je

    U teoriji da, ali možda i ne, osim što raskida ugovor, znam ljude koji su morali čekati više od 1 mjeseca u kompaniji dok je kod stigao, u slučaju iPhone-a pušta se prilikom povezivanja u iTunes nakon što je primio zahtjev za jabuku, druge stvari koje ne znam jesu li gubitak garancije, kada je iphone bio dostupan samo s movistar-om, kršenjem ugovora izgubili biste garanciju.
    Inače već imam svoj iPhone 4, blesav sa verzijom 4.0.2, sada ponovo instaliram 4.0.1 da me izvuče iz zatvora, nehotice kažem da ažuriranju; i moja pepehone kartica je izrezana (savršeno funkcionira).
    Hvala!

  303.   ishan rekao je

    Radim u gospođi u odjelu za zadržavanje poreza ... i znam što postoji Prvo, 90% prodavača loše objašnjava vrijeme koje je potrebno da bi vaučer stigao klijentu, potrebna su 4 dana da se otkaže prenosivost i zatim 3 za slanje bonusa jer nisu rekli da se računaju samo kao dan od ponedjeljka do petka. Na određene datume zbog iznosa zadržavanja može potrajati i 20 dana ako ne nazovete 224472 jednom 7 dani su prošli, vi niste dobili bonus i oni to rade odmah. Pa, sada je problem koji je x zbog kojeg mnogi kupci ostaju bez mobitela sljedeći. U zadržavanjima nudimo ono što imamo i ponudama se obično dobro upravlja, osim ako imaju peh i povedu s operaterom da ga kupac oznoji i samo želi zadržati. Gospođice, prodajna mjesta svaki put kad se neko pojavi s bonom u trgovini i iskoristi ga za telefon, trgovina gubi novac, jer je kupila terminala i ako ga uzmu besplatno x ca nje Ms pokriva samo mali dio, pa kada imate bon za promjenu xa mobile, idite u trgovinu kada otkažete prenosivost, naručite mobitel koji su vam ponudili i recite da ga žele kupiti, kada vaučer stigne, ode u trgovinu i zatraži navedeni mobitel i kad ga jednom imate u rukama i provjerite je li to taj model, pokažete im bon i oni vam ga ne mogu uskratiti. Gospođe trgovine dužne su tražiti telefon ako ga naručite u trgovini samo da kada je x bonus obično kažu da nisu dužni i pokušavaju ga se riješiti.Što se tiče Yeraija, iphone sada ima oko 15 do 20 dana čekanja, ako ne možete pričekajte, možete otkazati bez kazne i trajnost se primjenjuje kada dobijete The mobile.Orange i Vodafone imaju puno manje zaliha s Ms do 1. siječnja 2011. jer je gđa imala uobičajenu Iphone franšizu i gotovo 75% Iphonea je za MS koji Danas čujem, ti ljudi su to riješili.

  304.   ishan rekao je

    Za sva pitanja koja biste me željeli postaviti, ostavite mi svoju adresu u komentaru, a ja ću s oduševljenjem odgovoriti na vaša pitanja.

  305.   Ivan rekao je

    @Ishan, ono što ne razumijem je šta se događa s onima koji su, kao u mom slučaju, pogriješili kad su nam dali ponudu. Kako može biti da nakon 15 dana čekanja iphone pređe sa 89 na 264 eura?

    1) Ako je operator pogrešio, to nije moj problem. Da ga izbace ili što već, ali ono što se ne može učiniti je zadržati uz fiktivnu ponudu. Ko mi nadoknađuje izgubljeno vrijeme, pozive, lošu krv ...
    2) Kako mogu poskupjeti s ponudom zadržavanja nego ako registriram novu.

    Šta igra Movistar?

    Što se tiče zaliha, sumnjam da gđa ima više. Još ga nisam vidio u nijednoj MS prodavnici, a ipak su me naučili i ponudili Orange i Vodafone.

    U svakom slučaju, ako želite komentirati moj slučaj, pišite mi na:

    algol06 (at) gmail.com

  306.   Javier Echeverria Usua rekao je

    @ishan: Ja sam autor članka, cijenim vaše učešće.

    Ono što kažete da ako bonus nije generiran nakon 7 dana, oni ga sami generiraju pozivom, žao mi je što vam kažem da je u stvarnosti to potpuno lažno, pregledajte želite li komentare toliko ljudi i hoćete vidi da nije kao što komentiraš.

    Možda ćete to učiniti ako vas nazovu, ali uvjeravam vas da su mi u 100% slučajeva pokušali nakon DESET dana čekanja, neprestano mi obećavali da nemaju pristup toj aplikaciji i da to radi drugi odjel to ... Došao mi je operater da mi postavi da ću kao posebnu pažnju razgovarati s nadređenim da vidim hoće li mu dopustiti da "komunicira s odjelom za stvaranje obveznica" i nakon što me neko vrijeme pričekao, rekao mi je da nisu odobrili i da čekaju dalje.

    Movistarov problem s imidžom je velik, strašan kad postoji razlika u porukama iz korisničke službe, a posebno iz zadržavanja. Neki kažu jedno, drugi drugo, ali mnogi ljudi su izuzetno bijesni (samo morate vidjeti koliko komentara imamo ovdje, na Facebooku, a to je mali postotak od ukupnog broja pogođenih).

    A neko ko već ima svoj iPhone 4 vam kaže i njegovo ogorčenje je već pomalo prošlo, ali iskreno ovo što se događa je katastrofa.

  307.   KokeNtn rekao je

    Po mom mišljenju, a kako mi se nije žurilo s telefonom, zaista je žalosno što vas lažu s rokovima. Ako reklama zna (a nakon toliko pogođenih i primljenih poziva, mora znati) da poruka neće stići za 72 sata, ni u tom roku. Da su mi rekli 1 i po radnu sedmicu od početka, pristao bih otkazati prenosivost i nastavio bih vjerovati movistar-u. Ali ne, odlučili su lagati iznova i iznova.
    I premda bi iskrenost značila da su mnogi ljudi nastavili s prenosivošću, bolje je izgubiti klijenta iskrenim nego izgubiti ga nakon što su se borili s njim, kao što se napokon i dogodilo.
    Ukratko, gospodo Movistar, imate posla s ljudima i ne ide se sve kako bi se izbjeglo gubljenje kupaca.

  308.   Oscar rekao je

    Ja sam isti kao i svi!
    Pokušao sam izvršiti prenosivost s Orangeom, a od movistara dobivam SMS koji zove 224472. Zovem (odmah me uhvate) i daju mi ​​"dobru" ponudu. Prihvaćam i u rokovima koje su mi naznačili (72 sata nakon narančine poruke o otkazivanju) NE primam nikakvu poruku. Zovem 5,6,7,8, ... puta ... i umorim se od slušanja da je ok, budi u redu, ... nazvao sam 4. dan, pričekao 18 minuta, podigli su telefon i otvorili incident ( kažu mi to još 72 sata). Nakon 12 sati primio sam poruku da odem dileru po telefon.
    Iznenađenje: nigdje nemaju zaliha !!! Zna li netko bilo koju trgovinu u Gironi / Barceloni koja ima zaliha ???
    Pozdrav!

  309.   Oscar rekao je

    I još nešto što ne razumijem: imam 2 kolege koji su uzeli iPhone4, jednog s Orangeom, a drugog s Vodafonom i šalju ga kući.
    Jer movistar ne može isto, a mi ga plaćamo dostavom i to je to !!!

  310.   carafe rekao je

    Pa, ja sam od 4. avgusta do juče 20. čekao bonus, bio sam nedelju dana bez poziva, ali nedelju dana zvao sam ujutro i popodne. Na kraju (umorni od mene) rekli su mi da odem u Movistar trgovinu i da će mi tamo dati telefon bez bona.
    Očito kad sam jučer stigao do prodavnice i rekao im to, skoro su mi se nasmijali. Činjenica je da mi je super simpatična djevojka rekla da nazovem 1004 i zatražim vaučer na licu mjesta, tako je i bilo, nakon 30 minuta razgovora s Južnoamerikancem iz 1004. godine, dobio sam vaučer.

    Okušajte sreću, čini se da su 1004. godine "spremniji" nego 224472. XNUMX.

    Saludos !!

  311.   Di4 rekao je

    Oscar, potpuno isto se dogodilo i meni!
    Pozdrav.

  312.   Di4 rekao je

    Ono što još uvijek čekam sms s bodovima, operaciju sam izveo 18. Da vidimo ......

  313.   R6Santo rekao je

    Zdravo opet…
    moj nema ime, istina je ... Imam dva retka: jedan s MS-om koji je ugrozio Orange-om kako bi mi ponudili i4, nude mi ga na 66e i onda mi kažu da oni pogriješili i šta je tu; Imam drugu liniju s Orangeom i izvodim istu operaciju s prijenosom na MS tako da mi ponude i4 ... jer mi Orange kaže da mi ne može ponuditi i daje mi popust od 50% u 12 mjeseci ako ne odem ... ukupno izgubljeno za rijeku i prihvaćam ponudu kojom se ukida prijenos s MS-om (otkazao sam odgovarajuće snimanje i prenosivost), sve do ovdje "normalno".
    Jučer me nazvala kompanija Celeris obavještavajući da imaju paket za mene ¿? ¿? Šta??? koji paket ??? iz MS-a i moram rastaviti 219e.
    Tako u ponedjeljak ujutro dobivam i4 linije koja otkazuje prenosivost ... na narančastoj liniji nisu mi poslali nikakvu poruku o tome kada će se prenosnost izvršiti, razumijem da otkažem prenosivost prihvaćajući popust od 50% i izvodim snimak.
    Dakle, ako dobijem i4 u ponedjeljak, što će se dogoditi? Hoće li mi omogućiti prenosivost? MS nije bio u pravu? MS sazna šta želite? Ako su pogriješili, zadržavam i4 i što će se onda dogoditi?
    Izludim se !!!
    S jedne strane griješi s mojom ponudom i to je ono što postoji, s druge strane nastavljaju s prijenosnošću i dalje nakon što je otkažu i ostanu u Orangeu ... Uopće ništa ne razumijem.
    Pa ću u ponedjeljak ujutro vidjeti što će mi doći.

  314.   Laida rekao je

    Pozdrav, zatražio sam ga 3. avgusta kod movistar, za razmjenu bodova. Rekli su mi da će mi ga poslati poštom kako bih platio pouzećem (zapravo ne znam zašto se većini nudi vaučer), a ja još uvijek čekam. Zvao sam puno puta, svaki put kad su mi govorili različite stvari, treba mi 3-7 dana, pa 7-10, pa 15, da sam već otišao i da ću se razboljeti za nekoliko dana, i na kraju da oni nisu imali zalihe i zato mi ih nisu poslali. Zašto mi unaprijed nisu rekli da nemaju zaliha ??? u tom slučaju to još ne bih zatražio, jer kad su mi dali ponudu, otkazali su brzinu prijenosa podataka koju sam imao i bez 3G sam. Pokušao sam to otkazati, dali su mi vaučer da ga preuzmem u trgovini Movistar za koju znam da u mom gradu ima iPhone koji su imali iPhone i rekli su mi da ga ne mogu otkazati. Već sam se jako zasitio

  315.   khoner rekao je

    Dakle, kada je glasnik stigao rekao sam mu da ga vrati mosvistar-u, isto mi se dogodilo sa vodafone ADSL-om, pa još uvijek radim na tome, otkazao sam sve što sam snimio kao movistar adsl snimku i mjesec dana nakon što sam zatražio prenosivost i kasnije otkazano, primam uređaje, nazovem da saznam što se događa i kažu mi da nisu ništa otkazali i da im movistar ništa nije poslao, a povrh toga tip mi kaže da ne bi imao prikupio uređaje, da ako nije preuzeo, mogu sve otkazati odavde, totalno sam ih vratio i jučer su me nazvali da mi kažu da brzinu koju su mi ponudili ne mogu dati i da ako želim OTKAZATI (ovo je sjajno) ili prihvatite novu brzinu, rekao sam im da je u teoriji već otkazan i da je vratio uređaje i kaže mi da mi da mobitel da će vas sljedeći tjedan nazvati da sve otkažete, Ne znam šta Movistar radi da ne otkažem prenosivost i on me ne zove da me zadrži.
    Ako je to ono što zamislite, pružaju isti tretman svim operaterima i svim sektorima koji rade, samo da kažem da je narančasta za mene najviše jedna, učinio sam prenosivost s njima, ali onda se ispostavilo da nisu imali iphone zaliha, nazovite da je otkažete i oni su je otkazali na licu mjesta. Ne znam hoće li u ostatku biti isti ili ne, ali barem se u tom slučaju činilo mnogo boljim od movistara ili vodefona.
    Hvala!

  316.   manolo rekao je

    Napokon!!!!! Imam svoj iPhone 4 32gb, ali ne zahvaljujući Movistar-u, već zato što sam morao napraviti drugu prenosivost na narančastu boju i konačno sam je pripremio i pripremio. Do trenutka kada je prenosljivost gotova 23., dajte im c ... Movistar, kroz koji mjesec mi je stigao otkako sam prihvatio vašu ponudu 2. avgusta ... ukratko, klijent koji .
    Sretno svima !!!!

  317.   Laida rekao je

    R6SAnto, kažete da su vas zvali iz Celerisa da ste već dobili iphone4 iz movistara. Pa imaju zalihe, zar ne? Oni su liante, zadnji put kad sam ih nazvao, rekli su mi da mi ih još nisu poslali jer im je ponestalo zaliha. I zatražio sam ga 3., a od tada su bez iPhonea? Ne vjerujem: /

  318.   Tip Opinator rekao je

    Ne razumijem, koja je poanta žaliti se na prevaru Movistar kako bi zadržali kupce protivuslugom (isto su učinili i meni, a zatim me nazvali i rekli mi da su pogriješili s ponudom, zato i zovem to je prevara, jer je to), a u trenutku primanja bonusa, nakon što smo prevareni, prekidali naše pozive, ignorirali nas, izmišljali računarske incidente, trčali da bi pronašli iPhone 4 iz Movistara?
    Ima li smisla i dalje biti kupac kompanije koja nas zeza, smije nam se u lice i troši vrijeme više od tjedan dana?
    Sa svoje strane, mislim da nije, i koja je najbolja kazna? Prenošenje u drugu kompaniju, tako da nauče brinuti o kupcima. Ne kažem da su drugi operatori bolji, ali barem za sezonu koja izgubi nekoliko kupaca zbog obmanjujuće ponude. Barem sam to učinio, zapravo sada su me ponovo pozvali da objasne šta se dogodilo i da se izvine. Odgovorio sam da neću gubiti vrijeme ni sekunde ih slušajući i odsijecajući, nakon što su mi se stotine puta nazvali u lice. I naravno da sam već obrađivao prenosivost, tako da oni mogu učiti.
    Sigurno su i druge kompanije iste, ali trenutno neću nastaviti davati novac kompaniji koja me zadirkuje, laže, a povrh toga njeni operateri dobivaju pijetlove kad nazovete da se žale, kao da sam imao nema prava žaliti mu se. kršenje ponude.
    Pozdrav i sretno onima koji još čekaju ...

  319.   ivan rekao je

    POZDRAV je moja druga luka, isprva sam otišao na narančastu, zovem se vomistar i prihvatio sam ponudu besplatnog iphone 4 i uz plan od 8 centi za pozive i sms, trebalo mi je 2 tjedna dok nisam nazvao i otkazao sam se Ponuda koju sam tada prihvatila, sada čekam portal vodafone, postavlja se pitanje, hoće li me ponovo nazvati i ponuditi mi novu prevaru?

  320.   palstock rekao je

    Još uvijek čekam bonus ili bodove ili što već ... Ukinuli su moju pitkost 10. a ja i dalje čekam. Jutros kad sam nazvala 224472 dao mi je ton izravno i rekli su mi da ću ga za 24 sata dobiti ... hahahaha, ne znam da li da se smijem ili da plačem.
    Ako me ne nazovete sutra, pokušat ću kroz 1004 i podnijet ću zahtjev, da vidim mogu li dobiti nešto takvo ...
    Najviše me živcira što su moj iPhone 4 čuvali 10 dana ... i ovaj korak me ostavio bez njega.
    pozdrav,

  321.   S rekao je

    @ ishan. Ovo je moj problem: Nakon pokretanja prenosivosti na vodufone, nazovu me i daju mi ​​ponudu, iphone s ugovorom 0, uvjeravaju me. nakon 72 sata ništa. Zovem, kažu mi da potražuju iphone bonus, ali moram nazvati 1004 da otkažem nešto prije nego što mogu aktivirati ugovor. Prolaze pored mene. Pozivam ponovo, sada postoji još nešto nespojivo. Vraćam se na 1004 gdje ukidaju paušal za iphone, ali šalju mi ​​poruku kojom potvrđuju da je AKTIVIRAN. Vraćam se na 227742, morate otkazati nešto drugo. 1004 ne radi na vašem sistemu. Sutradan, ponavljam. U 227742 mi prekidaju vezu. Ja dobivam 1004, otkazuje se opcija koju su me tražili. Vraćam se na 227742 nakon nekoliko poziva i dugog čekanja, odgovara mi vrlo simpatičan momak koji shvaća da ugovor nije kompatibilan iphone. Nudi mi ugovor 0 i kaže mi da ga trenutno aktiviram i da će mi poslati bonus kao bodove. ta noć dolazi i ja nemam ništa. Ponovo zovem, njihov sistem ne funkcionira kad im dam svoj telefon. Zovem ponovo i ništa. Sutradan isto, zovem pet puta i računar uvijek zakaže, isto juče i isto danas. 8 mi ne daje informacije, a povrh toga prekinuli su vezu nakon što su mi rekli da ako jesam ako imam paušalnu brzinu prenosa podataka, moja je krivnja i da ako mi se pošalje pogrešna poruka to nije njihov problem. Oni čak ni ne prihvataju zahtjev. Ja sam mušterija već 5 godina i ne mogu vjerovati da se s nama tako postupa, zapravo niti u jednom životu u životu nisam bio tretiran tako loše. Kad nazovem, ne polažem pravo na mobitel ili ugovor, samo informacije, ali ništa i prošlo je 1004 dana.

  322.   Alexander Paul rekao je

    Ili je problem većine vas taj što pokušavate prevariti sam Movistar pseudo prenosivošću koja ga samo pokušava iskoristiti.

    Za mene, sa mjesec dana do kraja ugovora, nazovite 1 samo jednom, i da ne spominjem bilo kakvu prenosivost, trenutno će mi poslati kod da odem u trgovinu da kupim iPhone. Pronalazak trgovine s zalihama bio bi još jedan zadatak.

    Umjesto da dajete pseudo prenosivost, pokušajte učiniti ispravno i nazovite kako biste saznali koji prijedlog daju.

  323.   pedrowallace rekao je

    @alexandre paulo, izvinite, ali ne pokušava prevariti Movistar, već obrnuto, pokušava potraživati ​​ono što nam je ponudio ne odlazeći u drugu kompaniju, ni više ni manje. Ovdje ima mnogo ljudi koji su željeli promijeniti kompaniju jednostavno zato što je iphone4 bio bolji za njih, ako vas Movistar nazove da ne idete i ako vam ponude najjeftiniji telefon, oni se pridržavaju onoga što nude i ne varaju. Ali otkud ti? Vi ste najpametniji na svijetu ... Zahvaćen movistarom, ono što ponekad morate pročitati od ovakvih pojedinaca .... Pozdrav svima i sretno !!

  324.   r6santo rekao je

    zdravo,
    Danas je i4 trebao stići preko kurirske kompanije Celeris i kako sam jutros dao ime ulicama svog grada, kurir nije znao kako pronaći ulicu ... u 11:30 sati zovu me da potvrde adresu i kažu mi da će prije 14:14 sati izvršiti dostavu ... dolaze u XNUMX:XNUMX sati i ja zovem govoreći da nisu ništa dostavili, djevojka odgovara da kurir nije pronašao ulicu koja proći će sutra ujutro ... i pitam se: sutra će ulica biti na istom mjestu kao danas? Ako vas nisu pronašli jučer, hoće li vas pronaći sutra? koliko je teško naći ulicu? kakvi glumački profesionalci !!! Hajde, nisu se dogodili !!!
    ŽIVIO PROFESIONALIZAM TELEFONIČKIH KORISTA !!!!

  325.   Ana rekao je

    Ista stvar mi se dogodila ... 10 godina u movistar-u, uradio sam prenosivost na waterfone i oni su mi poslali poruku da zagrizem.
    U vodofoneu me iphone4 koštao 16 eura, a u movistar-u su me ostavili na 150 i sa 89 mjeseci na 12% računa ... i naravno, prihvatio sam. Bilo je to prije 50 dana, a maksimalni rok je bio 11 sata ...
    Danas sam proveo cijelo jutro pozivajući 224472 izuzetno iznerviran zbog ovakvog odlaganja ...

    Oni mi ne rješavaju problem, u redu, pa, zovem 609 i djevojka mi vrlo ljubazno kaže da moram inzistirati na drugom broju. U redu! Kakav način da se prođu mrtvi ... Ponovno zovem 224472 i već se na kraju popevši na zidove riješili tako što su mi dali bodove tako da me košta 89 eura.
    Šta se onda događa, govori mi da je ponuda od 12 mjeseci s računom na pola zabunila i da je prošlo 6 mjeseci! kakav način varanja ...
    U svakom slučaju, sada da obiđem i nađemo trgovinu u kojoj je na zalihama ... jer kapi stižu u prodavnice ...

  326.   s rekao je

    Pa, nakon toliko dugotrajnih nevolja, danas mi kažu da su mi, kao odgovor na moj jutrošnji poziv (što nisam učinio), sve riješili. Ne znam šta će se dogoditi, ali danas popodne obići ću Madrid kako bih vidio mogu li pronaći stranicu koja ima zaliha.

  327.   ANTONIO rekao je

    Nakon što sam napokon dobio svoj iPhone 4, koji sam morao platiti 133 eura, poslali su mi bon i bio je besplatan, jer sam ga na sreću imao rezerviranog i čekali su me 9 dana da ga preuzmem, odiseja je da imaju dao mi je 24 nova mjeseca trajnosti i ugovor o Movistar ili uopće ništa, sad vas zovem već 0 dana i sve su tehnički problemi, što ako patatin patatam, aktivirao sam ne znam što i preko noći aktiviraju ugovor 6, bez da mi ništa kažete.

    Dakle, poslao sam zahtjev.

    Neko je u istoj situaciji, sa iphoneom i trajnošću, a bez ponuda u obećanim cijenama? Kad bih rekao da sam uzeo ipone, bez problema su mi proslijedili podatke od 15 do 25, ali longisi su napravljeni od glasa.
    Možete li to učiniti sa iphoneom 25 €?
    Hvala svima i sretno

  328.   Zombe rekao je

    I ja, žaleći se što prokleti bon nije stigao, nakon 10 dana mi ga šalju, ali šta mi radi ??? Samo gubim vrijeme i novac na parkiralištima tražeći prokleti iphone4. Zovem 1004 i tražim objašnjenje. Možete li mi prodati mobitel koji nemate? Na što su oni odgovorili da ako morate ići u trgovinu u centru grada (BCN). Kažem mu da sam već otišao i da su mi rekli da nemaju i da barem do septembra ništa, onda mi kaže "nema zaliha iphone 4". Ali o cemu se radi !!! Svi operateri su isti. PREVARNICI !!!. Ako neko zna gdje treba zamijeniti "vaučer" u bcn-u ...

    Pozdrav!

  329.   Arthur (Gojar) rekao je

    Ovi Movistar su beskorisni, često su bijesni jučer ujutro i cijelo jutro protraćeni.

    Kao nagovještaj prenosivosti, ponudili su mi iPhone za 66 eura i ugovorili osam. Sjajno, mislio sam da je dovoljno, četvrti dan mi šalju vaučer, a ja nekoliko dana kasnije uzimam telefon od distributera.

    Ali ugovor osam nije aktiviran…. ubrzo nakon kraja sedmice, nakon mnogo pokušaja, oni podižu slušalicu i kažu mi:

    Ako želim aktivirati ugovor osam, moram platiti 300 € ... .. Uhvaćen sam ....

    Gospođa mi kaže da sam morao aktivirati promjenu ugovora prije nego što sam uzeo Iphone ... Kad jednom prikupi, sistem ne dozvoljava izmjene, zbog problema trajnosti, osim plaćanjem 300 erosa.

    Ostao sam kockast ... Ali aktiviranje brojača prema dogovorenom je stvar Movistara, a ako mi pošalju vaučer, to je preuzimanje uređaja ... A gospođa ... (koda 1824005). Pa, ništa se drugo ne može učiniti .. nakon razgovora s nadređenim ... ..

    Pa, morat ću podnijeti zahtjev ,, .. Odgovorite, u redu, nazovite 1004 ... ili vratite mobitel ... (to je već bilo strašno!)

    Zbunjeni, što sam ja kriv što oni ne rade stvari dobro, nazovem 1004 i oni mi kažu da je ono što kažem tačno, da sam dodijelio ugovor osam, da nazovem 224472 da ga aktiviram. Dodaju loptu jedni drugima.

    Zovemo 224472, nakon mnogo minuta ... Oprostite, sve je blokirano, nazovite kasnije ...

    Vidio sam se potpuno samog, ne znajući kome da se obratim, u tom sam trenutku pomislio da me natjera da platim koliko god to bilo i što prije izađem iz ovog pakla, ono malo sramote.

    Na kraju, moram zahvaliti pomoći ljubazne djevojke od trgovca kod kojeg sam kupio telefon, gdje sam se morao preseliti (sve izgubljeno jutro) i koja je uspjela riješiti problem ... Administrativnom odjavom mobitela, dok su beskorisni iz movistara modificirali ugovor .. NEŠTO SU SAMI MOGLI UČINITI.

    SVE je konačno ispravilo, ali to mi jasno govori o kome govorimo. Nesposobna kompanija sa nula korisničkih usluga.

  330.   palstock rekao je

    Već imam iphone 4 !!

    Nakon što su primili poruku i morali otkazati cijenu za iphone u iznosu od 15 eura sa mog iphone 3G-a 1004. godine, uspjeli su mi dati vaučer i mogao sam podići telefon. U mom slučaju, ponuda je bila 89 eura uz paušalnu cijenu od 15 eura.

    Nadam se da će vaš uskoro biti riješen.

    Pozdrav.

  331.   adifi rekao je

    Pozdrav, kažem vam moj slučaj, zahtijevam prenosivost na yoigo 16/8, zovu me za protuuslugu 18., bez puno inzistiranja daju mi ​​iphone 4 32gb po cijeni od 0 eura sa brzinom podataka od 15 eura , sniženo na 50% u prvih 6 mjeseci, rado prihvaćam ponudu, kažu mi da se prenosivost otkazuje za 72 sata i šalju mi ​​šifru, jer rečeno i učinjeno bez potrebe za polaganjem zahtjeva ili slično, jučer popodne poslali su me vaučer, problem To je sada sretna dionica, ja sam iz Jaena, prijavio sam se na liste čekanja, ali trenutno me ne zovu, pa pričekajte

  332.   Carlos rekao je

    danas kupljeni iphone sa movistar dolazi sa 4.02?

  333.   Oscar rekao je

    Dobijam sms da su mi bodovi već ubrizgali, nakon žalbe 1,2,3, ... 100 puta između 1004 i 224472.
    Idem u trgovinu na koju sam naišao s 1 iphone4 na zalihi. Nakon 1 sata čekanja, odgovorio mi je i rekao mi da me je iphone4 16 GB ostavio za 130 eura (prema ponudi 66 eura). Kažem joj da ne može biti da dobro pogleda da to nije 133 € ... kaže mi da nazovem 224472 i tvrdim da ne može ništa. Iz iste radnje zovem i kaže mi da je to bila greška i da čak i neke tačke nedostaju, tako da ostajem za 66 €,… bijesan od ost ... i bez iphone-a, polažem pravo na 1004. djevojka mi kaže da joj je žao u ime movistar-a da je to bila greška i da ću za 24-48h primiti novu poruku s nedostajućim bodovima.
    Iste noći primim sms i sutradan popodne ponovo odlazim do trgovca i iznenađenjem imam iPhone4 za 0 € !! (Vrijedilo je ljutnje!)
    Mogla bi se napisati knjiga sa iskustvima svih korisnika ovog foruma ...

    Sretno svima! i izvini za toston !! ; str

  334.   FRAN rekao je

    NEŠTO ZNAKO. Nakon prijetnje prenosivosti vodefona, movistar mi je dao protuuslugu besplatnog iPhonea 4 s paušalnom cijenom od 15 eura i popustima od prije. Pa, 4 dana nakon što sam se opet i opet našalio, pitam status svoje linije i oni mi kažu da je OSTAVLJENA nakon nekoliko minuta ista ona djevojka koja mi je prisustvovala ubrizgava mi bodove, svratim do distributera, potpišem postojanost i imam svoj iphone4 16Gb. U isto vrijeme, zove me kurirska kompanija i kaže mi da imaju iPhone koji su preuzeli od pretplaćene vodefone i dostavili ga mojoj kući. S kojim sam se sastao s Ihpone 4 Movistar i Iphone 4 Vodafone, činjenica je da s vodomfonom nisam potpisao ugovor ili nešto slično, već samo on-line trgovinu kada prijete prenosivosti. Znate li ko će se dogoditi ... ili kako da se ponašam?

  335.   ishan rekao je

    Odgovorite Javieru Echeverríi Usúi. Oprostite jer prije nisam mogao odgovoriti na vas, Javier. Problem je što Movistar angažira vanjske kompanije da izvrše ovih 224472 postupaka, a ovisno o kompaniji kontrolira se više ili manje neko je Slučajno daje izmišljenu ponudu, odlazi svojoj kući, oni također imaju veliku kontrolu nad kvalitetom poziva, budući da nas revidiraju iz naše kompanije, a također iz gospođe iz Madrida. Ponekad sam vidio neke gluposti u ponudama ... I naravno da se ljudi opeku i ne moraju ih lagati, uglavnom mene također nervira što se ponude ne obrađuju dobro, jer zbog tih grešaka postoje klijenti zbog kojih otpadate magarac, i za zapisnik, ja njih razumijem, ali ljudi dobro rade svoj posao, to također utječe na njih, ne svađam se samnom xk neke moje kolege ne znaju ponude koje imamo…. Stvari se moraju objasniti onakve kakve jesu, informacije se ne mogu izostaviti. U 224472 možemo samo davati ponude i prenositi ih u datoteku klijenta, istina je da ne možemo generirati bonus u 224472, već u 1004. ako jeste. Srećom da operater koji vas pohađa zna kako se to radi, bonus nikad ne stiže prije 4 dana otkazivanja + 3 dana da bonus stigne bez računanja subota i nedjelja. Čuo sam kolege kako kažu da se bonus učitava za 3 dana i to je laž. Istina je da postoji veliki problem sa slikom, svjestan sam i postoje slučajevi da biste rekli klijentu da ode u drugu kompaniju xk da su ga dobro povezali. Tada je iPhone trenutno tamo gdje je to najbolje postignuto odrezani Englezi pouzdaniji su od distributera. Također sam svjestan problema 1004-e i ponekad loše usluge koju pružaju svojim kupcima. Recite da se to događa kod svih njih. Imao sam puno problema s Vodafonom i promijenio sam se u Orange i dok nisam zatražio prenosivost za obnavljanje mobitela, sve je išlo u redu, čekao sam svoj mobitel 22 dana i već sam morao neka to bude osim promjene vrste ugovora i dali su mi onaj koji su željeli. Ko god razgovara s vama o vašem slučaju lično, javite mi vašu e-poštu i ja ću vam pisati. Pogledajte jedini način da znam da li je vaša ponuda stvarna, jednom potvrđena na snimku i sve je Uspjeli ste do 10 minuta da nazovete 224472 i zatražite da vam dostave primljenu ponudu i zatražite da izvrše sve potrebne provjere. Ako je ponuda dobra, nećete imati problema ako ne možete pronaći terminal na prodajno mjesto, pa vam uvijek savjetujem da to zatražite na engleskom sudu, jer ako ga nemaju mogu ga naručiti i neće ih udariti.

  336.   ishan rekao je

    Odgovor na S: Žao mi je što vas ranije nisam mogao obavijestiti. Kažem vam da je onaj koji vam je rekao da ugovor 0 nije kompatibilan sa stopom iphone bacio puno svjetla. Budući da su ugovor osam i movistar 0 iz isti odjeljak. Uz minimalnu potrošnju od 6 eura. Svi štedni moduli su izgubljeni kao moj omiljeni. Obično su potrebna 4 dana da stavite novu vrstu ugovora na broj 4 nazovite 1004 i zamolite ih da navedu da li je već ažuriran. Ako ne , zatražite da budete Aktivirajte ga, isključite i uključite telefon i tako treba učitati vaš novi način rada ... Naravno, ako je greška u tome što oni nisu dali ponudu dobro ili je nisu dobro odrazili ... je teže. Pogledajte računalne incidente u nekim dijelovima su istiniti, drugi ne. Koriste ih za "spuštanje" klijenta. Ako je to stvarno kvar u sustavu, ja ih osobno uvijek nazovem. Xk klijent nije čak i zainteresirani za ponudu ako ga dobro obavijestite, dragi ste, iako držite liniju da imaju drugačiju slikuU vašem slučaju morate nazvati 224472 i zamoliti drugog operatera da potvrdi ponudu. Ako je potvrđena ponuda ista kao i ponuđena greška, njome se može upravljati tek 1004. Žao mi je ... .

  337.   ishan rekao je

    FRAN.
    Pa, Fran, jedini način da vas obavijestim je putem datoteke vašeg klijenta, a u statusu registracija i otkazivanja zatražite podatke o njihovoj prenosivosti kada ih zatražim do dana kada možete predati ponudu i status. Ove informacije može pružiti bilo tko Pa, u slučaju da je sve ispravno i otkaže se vaša prenosivost Nazovite Vodafone i naznačite da je vaša prenosnost linije otkazana, morat ćete vratiti telefon i ako se sve uspije u točno vrijeme, nećete morati ništa platiti. U slučaju da je MS sve ispravno i Vodafone traži naknadu, možete to prijaviti uredu potrošača, jer ima 224472 i pol radna dana do podneva da predstavi ponudu ako je otkazana na vrijeme jer lei ne morate platiti bilo kakvu odštetu nadam se da sam pomogao Franu

  338.   ishan rekao je

    Takođe vas obavještavam da vam operater može dostaviti brojeve prodajnih mjesta najbliži vašoj kući, jednostavno ako k navedete poštanski broj, zatražite telefonske brojeve i izvršite rezervaciju ili zatražite informacije kada stigne i da o pošiljkama Nemamo dokaz. Mi imamo podatke samo ako je telefon na skladištu za slanje ili ne na prodajno mjesto. Istina je da bi bilo lijepo da nam dostavite više informacija o vremenu isporuke strock-a do trgovine i druge informacije. I dobro za sve one kojima vaučer nedostaje 224472 ne mogu ga pružiti, ono što im kažu da će stići za toliko dana jednostavan je izgovor Jedino odjeljenje koje nakon datuma vaučera može upravljati to je 1004 ako operater ne želi ili ne zna mirno joj reći da pita svog nadzornika kako to moraju obraditi. Budući da je potrebno mnogo prolaza, a drugi ne znaju da to mogu učiniti.. Osim tog kupca usluga je podugovor Južnoamerički i ne svi, ali već ćete znati što se dogodilo s mnogim pasotizmom i lošom pažnjom operatera jedna je od najčešćih pritužbi kupaca koji vrše prenosivost. Oni spuštaju slušalicu ili drugi od vas strpljivo objašnjavaju da ako ne Znate kako se to radi, samo neka vas stave na čekanje i pitaju vašeg nadređenog. Također vas želim obavijestiti o vašim problemima u kojim odjelima greše.
    Dobra lažna ponuda, podaci izostavljeni-224472 od operatera.
    Neuspjeh slanja vaučera i primijenjena loša ponuda. Tada se ispravna ponuda pojavljuje u datoteci vašeg klijenta, ali odjel upravljanja 224472 je napravio drugi vaučer. Pa, ovo je riješeno samo 1004 neuspjehom u slanju bonusa koji je da kažem xk treba više dana ... .Vrlo jednostavni xk idu natrag na posao. Xk ne dodiruju jaja ako ne xk malo ih je i imaju puno posla i u ovom slučaju ne daju dovoljno 1004 jednom naznačeno datum je prošao.
    Moraju znati da ugovor osam ili 0 ne može biti povezan sa bilo kojim modulom vjernosti ili bilo kojim popustom ako im ga ponude, lagali su ga.
    Da prodajno mjesto ne želi naručiti terminal. Pa ako su ga ponudili, on je na zalihi, a ako je na zalihi, moraju ga tražiti. Imao sam ovaj problem s prijateljem koji je otkazao prenosivost i on je Izvadite satio. Nisu ga imali ni u jednoj trgovini, a on je otišao da ga naruči. XD, naravno, uvijek je prije govorio da će ga zamijeniti besplatno onaj koji mu je uvijek rekao ili da ne mogu ili da nemaju obavezu da to traže ... Pa u tom slučaju jedino što im služi je pikareza. Pa podnošenjem zahtjeva, ili izjavom da radite u kompaniji i da znate ponude i postupak upravljanja xD i posljednja koja prijeti da će se prijaviti uredu potrošača xD nije zato što je težak i postavlja zahtjeve xk da, ali ponekad je to jedini način na koji moraju obratiti pažnju na njih.
    Ponekad zbog pogrešnog informiranja, drugih zbog pronalaska prodavača kojem je stalo samo do prodaje, a ponekad zbog lanca grešaka, onaj koji obično nastrada je kupac.
    Žao mi je svih vas. I nadam se da vam mogu pomoći. Potičem vas da prijavite ili podnesete zahtjev u lažnim ponudama, u ostatku grešaka postoji rješenje iako malo iz našeg odjela; C. Pa prije zatvaranja prodaju možete zatražiti njegov broj osobne identifikacije reklami koja vam je prisustvovala prije potvrde xD tim ključem u slučaju da je ponuda netačna, svi počinju slovom U, spremaju identifikacijski kod reklame i pozivaju kasnije da potvrde ponudite u njemu, pa ako je netačno, promijene ga na licu mjesta i možete poduzeti odgovarajuće mjere. Već znate reklamu da ste uhvaćeni kako nudite lažne ponude gdje je služba za zapošljavanje vaša slijedeća stanica.Pa i nije za pranje ruku, ali postupke po vaučeru ne obavlja naše odjeljenje, mi samo vodimo računa o ponudi našim klijentima i počinju upravljati otkazivanjem, ostalo nije naša nadležnost, žao mi je svih koji su imali problema, pozdrav.

    Oni koji žele da vam postavim bilo kakva pitanja u vezi s vašom ponudom, ostave vašu poštu i stave Ishan na početak, ja ću vam odgovoriti poštom oduševljeni.

  339.   T Love rekao je

    Hm ... Nisu mi generirali bonus. Nakon nekoliko pokušaja obavijestili su me da se dogodio incident. Međutim, naplatili su mi bodove da bih mogao izvršiti zamjenu. Problem ... je taj što već tri tjedna tražim prokleti iPhone, a oko 30 km nema trgovine!

    Škrtost razbija torbu. Da sam prebacio na Orange ... imao bih telefon tjednima. Budući da nisam ... dobro, još uvijek čekam. Najgore od svega - u mom slučaju - je kako se distributeri ponašaju.

    Movistar to radi od bola. I ovaj put ne mogu reći da je to zbog nedostatka iskustva.

  340.   Irene rekao je

    Ne znam odakle je T-Love, ali radim u prodavnici Movistar u Valenciji i imamo zalihu iPhone 4 od 16 GB na tjedan dana. Bilo nam je teško da nam ih dostave, ali barem ih imamo.

  341.   Irene rekao je

    Imam ih na skladištu tjedan dana. Tamo gdje kupujem mobitele rekli su mi da imaju zaliha, a kupio sam dvije jedinice, jer se moja trgovina nalazi u ne baš velikom gradu i nisam znao hoću li ih prodati po cijeni koju imaju. U svakom slučaju, svaki distributer radi na drugačiji način, što mi se čini prilično lošim što to ne želi prodati ili naručiti ako nije za brzinu prenosa podataka, čak i ako to neko traži. U trgovini u kojoj radim, ako mi klijent dođe sa bonom koji vam je Movistar već dao i košta 0 eura, obradit ću ga i ne pravim neugodnosti ako nema brzinu prijenosa podataka. Zanima me njihova prodaja i čini se apsurdnim da druge trgovine to ne rade tako i više ako je kupac teško došao do toga. Zašto moram postavljati prepreke? Ako ga daju za 0 eura i bez naknade, čestitamo klijentu, Movistar zna ponudu koju nudi za svakog. I premda bih, ako bih morao nešto platiti za telefon, mogao prodati, hoću. Nadam se da sam vam pomogao, ali, kao što rekoh, ne rade svi distributeri isto. Štoviše, kao kupac sam u Movistar-u i, iako radim u trgovini, teško mi je doći do njih prenosivošću, pa ne bih želio da mi to rade.

  342.   Susan rekao je

    Zdravo Irene
    Možete li mi dati adresu vaše prodavnice ili tfo? Ja sam iz Valencije, napravili su mi zamjenu mostova 224472 i tražim iPhone 4 16GB s Movistar-om

  343.   Josemari rekao je

    Pozdrav, napravio sam prenosivost na movistar. Čekam iphone4 32gigas, prenosivost se počela upravljati 25. kolovoza i imam samo 7 dana da je opozovem, već su mi poslali sim i sve papire, ali ja to radim ne želite dugo čekati na telefon i manje nego da mi date bez veze od jednog ili drugog operatera, šta preporučujete? Mogu li otkazati prenosivost?

    Hvala unaprijed.

  344.   rekao je rekao je

    Dobro jutro,

    Moj slučaj je malo drugačiji. Nakon otkazane prenosivosti i ponude koja me zanimala prošlog utorka, nazvao sam u petak s pitanjem o stopi 0. Oni su to pitanje riješili i bez traženja rekli su mi da je prošlo 72 sata i da ako vam želim može generirati bonus u to vrijeme. Ugodno iznenađen, pokazao je da jeste.

    Moji ljudi otkazuju moju tarifu i kažu mi da da bih ugovorio novu brzinu prijenosa podataka za iPhone 4, moram otkazati prethodnu za iPhone 3G, jer je po njima drugačije. To mi se događa s odjelom za niske brzine prijenosa podataka i oni to obrađuju umjesto mene. Prema prodavaču, ponovnim pozivom moći će sve obraditi.

    Prema onome što vidimo, u padu brzine prijenosa podataka ih je uhvatila usluga nazvana iphone wifi koja im ne dozvoljava da primijene novu brzinu ili generiraju vaučer. Nakon što sam dosta prošao između odjela, nastavio sam od petka bez ugovorenih podataka ili brzine glasa, bez bonusa ili novih cijena i s otvorenim incidentom da ručno otkažem tu uslugu, iako kažu da bi to moglo potrajati nekoliko dana da bi se obradilo.

    Sve me natjera da pomislim da su me natjerali da otkažem brzinu prijenosa podataka da bih mogao primijeniti stupac Internet rate umjesto plave zone i da to košta 89 €, umjesto 250 €.

    Da li se nešto slično dogodilo nekom drugom? Ne znam kako to mogu riješiti, jer s otvorenim incidentom ne mogu učiniti ništa drugo prema njima,

    Činilo se da će to biti nešto brzo i prvi put, zbog te loše otkazane usluge, treba više vremena nego što je potrebno.

  345.   Irene rekao je

    Zdravo Susan, trgovina je u Algemesiju, a ulica je Lope de Vega. U slučaju da ga ne možete pronaći, telefonski broj trgovine je 962481447, pitajte me i reći ću vam. Budući da još nemam microsim kartice, zatražit ću ih sutra, inače ih nećete moći koristiti ako ih ne izrežete.

  346.   Ricky rekao je

    Danas su naivci i zvao sam movistar 13 puta bez pretjerivanja samo da bih pitao kad mi pošalju mobitel i kunem se da sam svaki put kad su spustili telefon i na kraju ni za što, pokušao zaustaviti prenosivost za primljeno liječenje i takođe mi je bilo nemoguće. Loš početak s njima. Pitam ih zašto mi šalju mikrosim, a ne telefon, a oni mi kažu da je to u slučaju da prenosivost ne uspije onda mi kažu da je prenosivost odobrena, a prije svega kažem im da onda ako prenosivost zakaže ono što radim sa simom, i Kažu mi da s njim radim što želim, bacim ili nešto slično, a sa IPHONE 4 da nisam tražio baš ništa, da sačekam, da ako 15 dana, da ako 9 da ako 14 ……………

  347.   ruki rekao je

    I ja sam na isti način ... Još nisam dobio bonus. Želio bih znati mogu li prije dolaska bona ponovno zatražiti od vodefona prijenosnost, sada kada je ponovo dostupan s vodomfonom .. Blagoslovljeni bon čekam već tjednima!

  348.   pedro rekao je

    Irene, dobro jutro.

    Još uvijek imate iPhone 4 od 16Gb. Ako je tako, danas popodne idem po njega.

    Hvala unaprijed za sve

  349.   Susan rekao je

    Hvala ti Irene
    Jučer sam dobio jedan na calle colon 7 u Valenciji
    Zahvaljujući Carolini, izuzetnoj prodavačici bez koga
    Ne bih dobio svoje bodove
    Nakon toliko lošeg postupanja, neko zaslužuje moje priznanje
    Sretno svima

  350.   varak rekao je

    ishan.

    Možeš li mi pomoći?

    Fabiosm@terra.es

  351.   Irene rekao je

    Zdravo Pedro, još uvijek ih imam. Ako ne možete pronaći trgovinu, nazovite 962481447 i tražite mene. Sve najbolje.

  352.   Alan rekao je

    Pa, ništa momci, nadam se da će moj uskoro biti obrađen rekli su mi da je maksimalni rok bona utorak, nadam se da ću ga imati do tog datuma i da ću moći dobiti telefon hahaha ... Irene već sam nazvao svoju trgovinu kako biste ga mogli rezervirati za mene. Volio bih dobiti vaučer, a zatim ne bih imao telefon eh haha, hvala svima na informacijama, a iako sam iz Valencije, ne bih imao ništa protiv da putujem u Algemesi irenes pa ako ga imate, recite mi ovdje i nazvat ću vas da rezervirate moje ... hvala unaprijed

  353.   Irene rekao je

    Žao mi je Alane, ali više mi ne odgovaraju i više neću imati. Šteta, ali ne daju mi ​​da ga sada prodam. Nadam se da ćete ga pronaći u drugoj trgovini i neće vam biti teško nabaviti jer znam da postoji.

  354.   Alan rekao je

    Na kraju sam to postigao u bujici, iako su me prisilili da unajmim usb movistar-a koji je 20 eura više, ali barem sam to postigao jer ako se za mjesec dana ne vidim bez iPhonea, iscrpljen i sa lista čekanja u svim trgovinama u Valensiji ... svejedno hvala irene.Sada uživajte

  355.   Nuria rekao je

    Ja sam s vaučerom desetak dana, bio sam u svim Movistar trgovinama u svom gradu i nema mjesta gdje ga imaju, u svima su me stavili na dugu listu čekanja i danas su dali mene da nazovem i svi su mi dali Rekao sam da nijedan nije stigao ove sedmice, dosta mi je. Nazvao sam 224472 da vidim mogu li mi ga poslati i rekli su mi ne, zamolio sam ih da mi kažu ima li ih koji distributer, a oni su mi rekli da nemaju te podatke. Ne mogu je dobiti ni u Barseloni, ovo je sramota. Trenutno idem u Vodafone da ponovo napravim prenosivost jer je ovo zadnja kap.

  356.   njemački rekao je

    Núria, sretno s vodomfonom, ako ćeš ga uhvatiti, nemoj to raditi s internet trgovinom.
    Prije nego što to učinite, pogledajte komentare o internetskoj trgovini.

  357.   Ana rekao je

    Pozdrav, ostavili ste me zaljubljenog !!!, čekam svoj bon. Prodavač mi je obećao besplatan iPhone + 6 eura poziva + 15 eura podataka, 24 do 72 sata čekanja, koji se pretvaraju u noćnu moru. Jučer sam nakon nekoliko neuspješnih pokušaja razgovarao s drugim prodavačem, koji mi je nakon što me nazvao lažovom rekao da će to biti 72 sata više, ali od ponedjeljka do petka, pa smo od ponedjeljka počeli ponovno brojati. Jasno mi je ili u srijedu imam svoj iPhone ili idem na Vodafone ... Da li postoji neko ko je uspio iskoristiti vaučer?

  358.   Nuria rekao je

    Na kraju sam odlučio pružiti im priliku i pričekao sam do jučer ujutro kad su me pozvali da preuzmem iPhone, sad imam to i već sam zaboravio na ostalo, samo se nadam da su ponude pravilno primijenjene.

  359.   serchenko rekao je

    Zdravo Ana!
    Koliko godina ste u Movistar-u da biste dobili iPhone4 „BESPLATNO“ + 6 € poziva + 15 € paušalne Internet cijene? Koliko bodova imate u Movistar-u za ovo?

  360.   malkon32 rekao je

    Još jedan na listi! Išao sam u Orange, jer je Movistar tražio 393 eura za Iphone 4, iako sam bio s njima više od 6 godina, a 2 od njih s Iphone 3G.
    Sklapam usmeni ugovor s Orangeom, sutradan me zovu iz Movistara i nude mi Iphone 4 za 0 eura, pa mi otkazuju prenosivost i kažu da mi od 48 do 72 sata pošalju vaučer.
    Prošla su 2 tjedna i nisam primio ništa, nakon stotina poziva na broj 224472 i rekli su mi da moram otkazati ne znam koje Internet usluge, Wifi mrežu, ... itd. Činjenica je da ako promijenio u Orange, već bih imao Iphone 4 s nižom brzinom prijenosa podataka i glasa od one koju trenutno imam, a prije svega kada ste u trgovini Movistar u Valenciji, kažete da su vas stavili na listu čekanja jer čekate da vam se vaučer deskojonira u lice, ...
    Kako se kajem što sam otkazao prenosivost s Orangeom!

  361.   serchenko rekao je

    Malkon32, dat ću im ostatak tjedna, a možda i sljedeći ... ali ako mi ne riješe iste probleme kao i vi, što je sigurno zbog usluge IPW ili Wifi-iPhone usluge, idem do Orange. Žao mi je, ali dao sam im VELIKO glas povjerenja i oni su me prošli (mora da u Movistar-u imaju puno klijenata ...)

    Ana, jesi li bila otprilike iste godine kao i Malkon32 (6 godina)? Jer inače ne razumijem kako ste to dobili besplatno ... Imate me na ivici !!

    Pozdrav!

  362.   PEPPER rekao je

    Bok, čekam da mi pošalješ vaučer, 22. movistara sam prenosio na vodufone, a prvi me ugovorio sa besplatnih 4 GB iphone32 + 50% popusta u fra. glas za 12 mjeseci + 50% popusta za prenos podataka za 6 mjeseci + 500 besplatnih sms-a / mjesec za godinu dana i prihvatio sam ga. Jučer sam dobio sms da su mi otkazali prenosivost s Vodafonom. Koliko će trebati da primim bonus? ?

  363.   J rekao je

    Pozdrav, u mom slučaju je bilo i mnogo problema s generiranjem bona, dok nije trebalo gotovo tjedan dana, a riješeni nakon kontaktiranja Movistara na njihovom twitter kanalu, unatoč činjenici da je prvi vaučer bio loše generiran, bili su prilično učinkoviti u promjena;
    Čini se da je problem pronaći telefon, danas sam udario 3 trgovine u Madridu i nijedna nije imala zalihe (uključujući onu na Gran Vía); Nakon čitanja komentara počinjem da se nerviram jer se vidim s tipičnom ponudom brojača protiv prenosivosti: iPhone4 32Gb + 15 € stopa + 50% popusta na glasovni paušal + 500 SMS-ova, ali pitanje je da li je to istina , da li je neko završio postupak sa sličnom ponudom?

  364.   charlie-e rekao je

    Pa, nazvao sam jer nakon 4 dana nisam dobio vaučer. Morao sam insistirati. Tamo su mi rekli da sam prethodno morao otkazati iPhone stopu koju sam imao. Otkazao sam. Onda sam nazvao ponovo i oni su stvorili bonus. Sve me to koštalo oko sat vremena. Sad je problem pronaći je u Madridu 🙁 Danas sam otišao u 4 trgovine širom Madrida i rasprodao.

  365.   serchenko rekao je

    Pozdrav, Koliko ste dugo u Movistar-u (ili koliko bodova imate) tako da vam nude BESPLATNI iphone4 od 32 GB !!!
    Imam 20.000 bodova (2 godine od ugovora jer je prije nego što je unaprijed plaćen ...), a maksimum koji mi nude je 32 za 91 € i uzimanje stope od 25 € ...

  366.   kuna rekao je

    Dobro! Čekam i bonus za iphone…. Ono što se događa je da od vodefona nisam primio SMS koji pokazuje da su provjerili prenosivost. Danas zovem movistar 1 sat i po i NITKO nije podigao slušalicu. Pitao sam tipa na ulici za telefon (ne lažem) i u roku od 10 sekundi, telemarketer mi je razgovarao. SRAMOTNO !!!!!

    Vaučer me nije dobio u 72 sata koliko je trebao stići, rekao mi je da će se zalagati za to što prije ... mmm ... .. Ne vjerujem. 🙁

  367.   bilet rekao je

    Pa, reći ću vam svoj slučaj….

    Htio sam kupiti 4 GB iphone 16 s movistarom, ali tražili su od mene 254 eura. Ne bih ludo da platim ovo i još više kad vidim da su vam na internetu stavili 89 eura. Izgovaraju se da je to samo za klijente koji nemaju TD…. ali ako svi ifoni imaju TD povezan sa sobom. Oni govore laži.

    Prodavač movistara kaže mi da je najbolje napraviti prijenos SIM kartice koji je besplatan s drugim operatorom koji brojač nudi vrlo dobar.

    U četvrtak to radim s Vodafonom, a u ponedjeljak mi šalju poruku iz Movistara da nazovem. Uzimaju ga bez problema i nude mi iphone 4 32 Gb besplatno po cijeni od 8 centi. To je najviše što mogu dobiti, ali oduševljena sam.

    Zovem u četvrtak kako bih saznao što se događa s mojim bonom i kažu mi da ako ne pozove 72 sata, neću nazvati. Pa, zovem u petak i oni mi to rade.

    Sad dolazi problem GDJE NAĐEM MOJ MOBILNI !!!!!

    Živim na Majorci i od prošlog petka mislim da sam bio u više od 10 trgovina, svakodnevno zovem najveće prodavaonice u koje su obično prve i uopće ništa.

    Uspio sam nabaviti samo jedan koji nije bio rezerviran za mene, a kad sam otišao u trgovinu, već su ga prodali. Kasnije su mi rekli da mogu pronaći drugi u gradu na drugoj strani Majorke.

    Pokušao sam nazvati broj za prijenos i ništa. Ponekad imam više od 10 minuta muzike. Oslobodio sam ruke jer me već boljelo uvo.

    Pa sutra ću nazvati ponovo u 13:00, što je kad prime mobitele da vide ima li sreće ... a u subotu bonus ističe.

  368.   PAOLA rekao je

    TREBA MI NEKA MOVISTARSKA TRGOVINA U VALENCIJI KOJA IMA IPHONE 4 OD 32G !!!!
    Dobit će mi nešto od tolikog pozivanja i čekanja toliko dugo ... ovo je nevjerovatno ... u srijedu vaučer ističe, a trgovine mi ne daju nadu da ću dugo primiti iphone ...
    Ako neko zna gdje ga mogu dobiti, bio bih vrlo zahvalan na vašoj pomoći. Hvala

  369.   Diego rekao je

    Kažem vam da se moj slučaj malo oduška ...

    Dana 16. Orange tečaja prenosivosti za Iphone 09 2010Gb, 4. Zovu me od 16 i vrlo ljubazna i lažljiva gospođica nudi mi zlato i more. Iphone 20 09Gb besplatno + ugovor 2010 + bonus 224472sms. Kažem mu da li mi može poslati terminal kod kuće i on kaže da, ali da je vaučer za preuzimanje u trgovini brži. Ponavljam da ako bi ne pronašli terminal, poslali bi ga mojoj kući, na što je ona odgovorila da, da nije tu da bi me lagala. Pa ... Pa, morao sam zatražiti vaučer nakon teških poziva i dugih čekanja, a očito od danas još uvijek nemam terminal, jer je rasprodan u cijeloj Španiji, ne samo u zajednici Madrida. Moj odgovor je bio da nazovem ovu gospođicu, ali na moje iznenađenje, kažu mi da ne šalju terminale, na što tražim telefonsko snimanje, a zatim zahtjev za 4 zbog prevare i obmane. Danas sam stavio još jedan zahtjev u trgovinu Gran Vía, zbog nedostatka proizvoda koji kompanija nudi. Jer mi je muka od toga da mi se smiju potrošači i zato što su me lagali i ne žele to priznati, što me najviše nervira. Bez srama!

  370.   Cesar rekao je

    Kôd sam dobio jutros i dobio sam ga na Corte Ingles de la Vaguada ... za premještanje imaju 16 i 32 GB

  371.   Biel rekao je

    Dobro jutro svima,

    Nazvao sam 1004 da vidim koliko će me koštati iphone 4 (imam 3g 25 € mjesečno bez trajnosti). Daje mi vaučer, 145 eura i podliježem samo terminalu, mogu promijeniti cijenu. Kaže mi, čuvaj se (? ¿). Primam sms, vaučer je istekao 30 ?? Sutradan. Nazvao sam da ponuda ne može biti, kažem mu da da, imam 70000 bodova plus 175000 koje mi je djevojčica ponudila (blablabla3llmadasmásblablabla), a koji me zovu u ponedjeljak.

    Super ponuda od + 175000 bodova u novije vrijeme. Branik je istekao 30. septembra, problemi s bodovima u oktobru, nema terminala ... Može li se dogoditi da su htjeli završiti sve terminale da bi iste 4 malo retuširali zbog pokrivenosti? A možda bijela?

  372.   Guille rekao je

    Ponudili su mi prenosivost s vodefona na moviestar nudeći mi iphone 4, dobio sam sim karticu, ali ne i terminal, lune spasado su me registrirali u movistar, tjedan dana i nemam terminal, ne mogu koristi karticu jer je mikrotarje, zovem movistar svaki dan, prebace me iz jednog odjela u drugi, spuste mi telefon, loše se ponašaju prema meni, prevare me, danas mi kažu da se kaže da je terminal stigao 15. oktobra, što nije tačno, tražio sam dostavnicu na kojoj se vidi prijem terminala, pretpostavljam da je neće poslati.

  373.   Vicky rekao je

    Poslali su mi vaučer, ali ne mogu pronaći iPhone 4 na cijeloj Majorci. Ima li prijedloga? Očajna sam !! Hvala !!

  374.   Anita rekao je

    Sve telefonske linije su u neredu. Ono što mi se dogodilo je sljedeće: 4. listopada zatražio sam prenos Vodafona za Iphone 16 1 Gb (preporučujem da nikada ništa ne obrađujete kroz tu internetsku trgovinu) nakon 3 tjedna pozivanja (i ostavljanja novca u 902) nisam dobio ništa . Otišao sam u trgovinu Vodafone (22.-10. 2010.) i tamo sam im rekao o svom slučaju, a oni su mi sugerirali da je najbolje što sam mogao učiniti otkazati prenosivost na mreži i zatražiti to ponovo u trgovini. Istovremeno nazovem internet trgovinu i kažu mi da su je otkazali, a da mi ništa nisu rekli! Ukupno, u ovoj fizičkoj trgovini ponovno pokrećem prenosivost i to fenomenalno, u petak uzimam svoj iPhone 4 32 Gb, a u ponedjeljak prenosivost postaje učinkovita. Movistar me nazvao nudeći mi sve, bon za otkup bodova kod distributera, popuste itd., A kad im kažem što se događa sa dionicama, ne znaju što da kažu. Nema iPhone 4 gotovo u bilo kojoj trgovini i oni ne znaju kada će ga dobiti. Jedan od Movistara s kojim sam razgovarao rekao mi je da bih, ako juče otkažem prenosivost, mogao preuzeti iPhone kod bilo kog distributera u petak. Lažljivci !!!! Dakle, ukratko, prolazim Movistar, nastavljam s prenosivošću i prekosutra uzimam iPhone 4 koji sam rezervirao (nakon što platim 10 eura koje mi vrate). Ako otkažem fiksnu prenosivost koja stiže 2011. i nemam terminal ili nešto slično !!!!!

  375.   montse rekao je

    zdravo,
    Kad sam pronašao ovaj forum, nisam se osjećao tako usamljeno, iako je već poznato da su mnogi loši, utjeha budalama ... ALI MOVISTAR TO ČINI ZA KAZNU !!! I VRLO SAM RAZOČARAN SA KOMPANIJOM U KOJU SAM VEROVALA TOLIKO GODINA ... VIŠE OD 10 GODINA ŽIVOTA !!! A OSTALO SAM SOOOOOO PUNO NOVCA ...
    Imao sam porodični ugovor sa svojim partnerom, više od 10 godina imam račune između 50 i 150 eura, sam trošim manje ... i što se prema meni ponašaju onako kako se osjećam vrlo loše ...
    15. oktobra pitao sam Orangeu za prenosivost, cijena je bila pristupačnija, a u trgovini su imali Iphone, tačno oko 6, iPhone 4 od 16 GB koštao me je približno 150 eura, a dio je odvojio porodičnu liniju koju sam imao sa svojim partnerom (i to je na njegovo ime).
    Movistar nas je nazvao da ponudimo kontra, prvo mom partneru, rekao mu je da želimo ukloniti obiteljski modul jer smo se razdvojili, rekli su da nema problema, da će me, ako sam i ja zatražio prenosivost, nazvati i da će mi o tome reći. Od promjene imena ... ponudili su mu cijenu sličnu onoj koju je ugovorio s Yoigoom i dali mu telefonski broj koji je želio besplatno, vaučer je brzo stigao i on već ima svoj telefon.
    Kasnije su me nazvali, jer je Orange kasnije prenio prenosivost ... onda me Movistar nazvao da mi da kontra ponudu, nazvale su me dvije djevojke, s prvom koja je ostala s tarifom, složio sam se da ću promijeniti ime iz Moja zakupnina besplatno, i da su mi dali Iphone 4 od 16 GB, rekao mi je da će me nazvati da to potvrdim i da snimim potvrdu. Nakon što je spustio slušalicu, nazvala me druga djevojka, baš kao i prva (izgledaju poput mašina), bacio mi je cijelu stvar ne puštajući me da govorim, sve dok ga nisam uspio zaustaviti i reći mu da je već razgovarao s drugom djevojkom i da smo već se složio sa svim promjenama ... Rekao je da pošaljem faks za promjenu imena i da će mi promjena imena biti besplatna ... pa ... poslao sam faks i nakon dva dana, Ponovno sam nazvao da vidim jesu li dobili faks i jesu li promijenili ime moje linije ... prisustvovao mi je momak, rekao mi je da u mom dosjeu nema zapisa da je tražio da promijeni ime mog linija, a još manje da su mi je ponudili besplatno! ŠTA??? (nervozni smijeh ...)
    Mislim da problem s movistarom leži u malo personalizirane pažnje koju imaju, trebali bismo po defaultu imati istog operatera svaki put kad nazovete, kako ne bismo morali tisuću puta objašnjavati vaš problem i kako bi mogli učiniti više kurirano praćenje problema i zahtjeva vaših klijenata ...
    Pa, čovjek mi je rekao da ponovo pošaljem faks i da ponovo nazovem ... Učinio sam što je tražio, činilo se da je sve savršeno ... do jučer sam razgovarao s prijateljem koji radi u movistar-u, u incidentima i koji ima puno kontrole nad upravljanjem linijama, ulazi u moj dosije i moje je iznenađenje koje mi govori da se promjena imena još uvijek ne pojavljuje kao naredba i da su mi povrh toga postavili potpuno drugačiju stopu od one Bio sam s njima !! SRAMOTNO !!! Ponovo zovemo movistar, i naravno, jer sada za njih to nije hitan poziv, jer je prenosivost već otkazana, ono što mnogi od vas kažu, musiquita, spuštaju ti slušalicu itd ... na kraju dolazim do razgovarajte s nekim iz movistara i oni mi kažu da se zaista ne traži promjena imena, ali da to mogu učiniti iz bilo koje trgovine Movistar ... da, da ... naravno ... ali besplatno, kako ste ponudili to meni ???? pa ne ... CLAAAAROOOOO !!!! Pa, da vidimo kako to mogu riješiti, jer sam sretan ...
    Moram ih nazvati i rodit ću ih, jer da sam išao s narančom, trenutno ne bih imao toliko glavobolje, niti bih gubio vrijeme s tim beskorisnim movistarima ... na stranu, moj drugi poen protiv onih movistara i njegove loše organizacije ...
    vaučer za razmjenu brzo mi je došao, u tom slučaju nemam žalbu ... ali kakvo je moje iznenađenje kada sam pokušao pronaći iPhone u Barseloni, a nema! Postoje trgovine koje imaju liste čekanja, druge koje im ne dopuštaju da prave liste čekanja ... fnac od toliko lista čekanja da već niti ne hvata ljude jer im iz centrale ne daju više telefona, budući da im pošaljite ih kap po kap i mediamarket da ako imaju telefone, ne razmjenjuju obveznice! imaju ih samo za prenosivost !!!
    Imam još jednu prijateljicu koja radi u trgovini Movistar i rekla mi je isto kao i svima njima, da možda dva iPhonea stignu tjedno, ili ih ne stigne nijedan, da ih centralna ne pošalje i da sigurno sve mora uradite sa skorijim dolaskom Božića ... Movistar čeka i sprema telefone da ih pusti na Božić ... sigurno !!!! S vremena na vrijeme ... a dok ostatak ...
    Mislim da bi movistar trebao dati prednost tim ljudima, kao i svi mi, koji smo nakon toliko godina, puštajući ih da nam vade kore, pljačkajući nas mjesečno, i kad napokon odlučimo da ne želimo da nas više pljačkaju, da nam više ne uzimaju kosu, a mi koračamo da pređemo u drugu kompaniju, pozovu nas ljubazno, kao da nam nude mjesec, da ne odemo ... a kad nas opet uhvate, ZAAAASSSS, stavili su ga opet preklopljenog ... nema prava, trebali bi se bolje ponašati prema nama, jer znajući to, neću ostati još jedan dan u Timovistar-u ... a nakon što ih stavim na porod, obavijestit ću se ako moguće je ponovo zatražiti prenosivost, jer me nisu zvali da potvrdim ili da se snimim kako prihvaćam uslove, niti laži koje su mi ponuđene telefonom ...
    U svakom slučaju ... sretno svima, pa da vidimo možemo li svi natjerati ovu rulju da se prestane igrati s nama, s našim novcem i sa našim vremenom ...
    Da nas manje zovu da nam nude gluposti i da im je više stalo do svog klijenta ... jer ja ne razumijem tu filozofiju brige o novom klijentu, umjesto o klijentu koji im toliko dugo vjeruje .. .
    U svakom slučaju ... sve šteta ...

  376.   možda rekao je

    Ja imam isti problem. Moj iPHONE 3 GS 16G je ukraden i kad sam se odjavio, ponudili su mi 4G 16 G sa paušalnom cijenom od 15 € + svi moji bodovi + 250 €.
    Prihvatio sam.
    Ali da bi ponuda bila učinkovita, morao je ponovo nazvati da otkaže paušal.
    Kada razgovaraju sa žrtvama, nude mi isto, ali sada za 89 € !!! YUPI !!! Kamo sreće !!
    Poslali su mi vaučer i ... iznenađenje, nema 4G u SVIH BARSELONA. Trgovine me više niti ne nalaze na listi čekanja, neki se prodavci smiju mojoj nevjerici.
    Predlažu mi da nazovem da mi ga dostave kući.
    Tako to radim, trošim 80 min. na telefonu navodeći moju radnu adresu, potvrđuju da je imam za 5 dana.
    Pripremim svojih 89 eura u koverti i čekam.
    Trećeg dana čekanja shvatam da bonus ističe i ponovo zovem 1004.
    PUMPA !!! Nigdje nema dokaza da će mi uopće poslati bilo što.
    Skoro mi je ponestalo mogućnosti da obnovim BON (bio je 19:XNUMX na kraju)
    Ponovo sam isti kao na početku. Izgubio sam dane tražeći trgovine ili smjene na listama čekanja ... .SVETO STRPLJENJE !!!!
    Ako neko zna za distributera u provinciji Barcelona koji ima 4G 16, bit ću mu beskrajno zahvalan.

  377.   Paula rekao je

    Pozdrav, moja je priča prilično slična, nakon što sam završio svoj beskrajni boravak na iphoneu 3g i vidio da mi je movistar stvorio neke teške uvjete pri nabavi iphone 4 16 gb, ponuda koju su mi dali je 179 € (osjećao sam se glupo).
    Nastavio sam migraciju s Vodafonom i terminal bi izašao za 129. €. Movistar me zove i nude mi 50% mog plana za jednu godinu plus 500 sms-a mjesečno za jednu godinu ...

    Napravio sam ozbiljnu grešku, napravili su mi vaučer za zamjenu i rekli su mi da nema problema da idem bilo kojem službenom distributeru i trenutno su mi ga dali ...

    Iznenadio sam se kad sam saznao da su u cijeloj provinciji Barselona Iphones iscrpljeni, vidite da sam nekoliko puta nazvao 224472 kako bih komentirao ovaj problem, komentiram mogućnost dostave kući, a oni mi kažu da njihov odjel to ne može učiniti ali želim da mi mogu ponuditi model HTC-a kakav god da je i rekao sam im da želim samo iPhone, nakon što sam proveo više od 8 tjedana pitajući u trgovinama pozivom na poznatu 224472, odlučio sam otići na engleski sud i izvrši migraciju na Orange, terminal koji sam već imao u ruci ako sve bude u redu isporučit će mi ga 17. i malo je skuplji 159 €, ali moj stepen nezadovoljstva ovom kompanijom je takav da jesu čak me ni ne nazovite, a predsjednik Movistara došao bi mi dati besplatni terminal do moje kuće, svidio bi mi se kao da je odgođen. Movistar sam danas popodne dobio SMS od Movistara da ih hitno nazovem (ignorirao sam), u 21:39, a onda je poziv prekinut ...

    Ne znam što je to značilo, ali nadam se da će se prenosivost nastaviti bez problema ...

  378.   Pablo rekao je

    Nevjerovatno što moje oči čitaju na ovoj stranici, prošlo je 5 dana od 72 sata koja su mi obećali, a ništa nije stiglo ovdje, naravno da ih neću zvati iz TIMOSTARA, gotovo je nakon mnogih kurvi, jasno je da sam čak ni neću ići kod njih. Nazvat ću da tražim kod i neću čekati da mi ga pošalju, obrađujem prenosivost u drugu tvrtku, prije svega kažu vam da otkazuju prenosivost prije nego što vam daju ono što obećavaju, dosta mi ih je, iskreno ...

  379.   Javier Rodriguez rekao je

    Pozdrav, i ja se osjećam prevarenima od timostara, ispostavilo se da imam tvrtku s 3 mobilne linije, 1 USB način rada na fiksnoj mreži i adsl i sve sa movistarom, pa ja zovem 900101010, oni me prolaze s low i kažem im da Želim iphone 4 s bodovima i oni mi kažu da mi uz bodove koje imam + 18 mjeseci trajnosti + 265 eu daju, kažem im kako će biti ako s novim ugovorom i 129 eu daju to vam kažu, kažu mi da mi ne mogu ponuditi bolju ponudu (potrošački prosjek mjesečno samo s mojom linijom 95 eu), pa ja odlučujem prijetiti prenosivosti yoigo-u, nakon dva dana zovu me i kažu mi da mi daju iphone 2 do 4 eu + popust Kažem im da prihvaćam i oni snimaju dajući mi yoigo i da će mi poslati telefon kad se zaustave. Kažem im da mi daju otkupni kôd koji imaju trgovine u mom gradu i oni mi kažu da mi daju kod kad im dam prenosivost, sutradan ih nazovem da vidim kako ide postupak i kažu mi da su imali problema sa snimanjemi da u roku od 0 sata pošaljem faks u kojem kažem da dajem ostavku na yoigo itd, itd., pošaljem ga nakon deset minuta, nakon 24 dana primam poruku od yoigoa da će 2. oktobra biti iz yoiga, nazvat ću movistar i kažu mi da im yoigo nije dao prenosivost, idem u yoigo trgovinu i kažu mi da movistar nije predočio papire u roku, zovem movistar i kažu mi da imam 25 dana da izvršim retroportabilnost i poštuju ponudu, kažem im da se osjećam prevarenim i da ću razmisliti, nazovem nakon 7 dana, a drugi operater mi kaže da ne poštuju ponudu i da bi me retroportabilnost ostavila bez linije 3 ili 40 dana Kažem im da ne mogu biti bez linije ili dana, a oni mi kažu da ne mogu ništa. Kažem im da radim prenosivost sa yoiga na movistar i da mi daju telefonski broj, a to ne mogu biti ja morate platiti 45 eu, ali ako ste prije dali 129 eu, onda ne, kažem im da ću otkazati ostale redove, a oni mi kažu da to razumiju, ali ne mogu ništa učinitiviše, ono što me najviše razljutilo je to što vam jedan operater kaže jedno, a sutradan drugi operater drugo, a žene Južne Amerike koje razgovaraju sa svojim zemljacima kažu da ako ništa ne znaju ili ne žele pronaći van .pozdrav

  380.   Riveri rekao je

    Pa, zašto računati isto više puta, u zajednici Madrida, od 14. NIJE JEDAN JEDINI iphone 12 10Gb. Sramotno, a otkupni kod treći put istječe 4. decembra, svejedno ...

  381.   galas rekao je

    Sutra ću kampirati u trgovini Movistar, ako mi dopuste, jer sam danas pogledao sve trgovine i kažu mi da ćemo primati narudžbe jer stižu svaki dan, dobro, sutra idem sutra u trgovinu ; da vidimo je li istina da narudžbe stižu.

  382.   KIMIDES rekao je

    Istina je da ste me ostavili zaprepaštenog, bio sam sav zadovoljan prekršajem movistara da ostanem, budući da sam iphone 4 dobio za 0 eura i uz popust na šestomjesečnu fakturu, otkazivanje je izvršeno u četvrtak i ključ u petak da provjerite je li sve u redu, jer uvijek sumnjate i oni su potvrdili da da, da će u roku od 6 sata od otkazivanja stići kod, nadam se da nema problema s obzirom da sam samozaposlena, da ste već radeći stvari dovoljno loše da bih ostao bez reda. Već vam kažem kako sam bio, i to ne zato što sam rasist ili nešto slično, ali istina je da je većina odjela movistara nesuvisla i uopće nije profesionalna, a slika koju movistar daje u ovim izdanjima je bolno ... ako jednog dana nešto učine po tom pitanju.

  383.   Huan rekao je

    I ja se nalazim u sličnoj situaciji. Šesnaestog sam se prijavio za prijenos na Orange. Sutradan me zovu iz Movistara kako bi mi dali sljedeću ponudu: 16 nova mobitela na izbor između IPhone2, Nokia N4 ili Samsung Galaxy i nulta stopa zauvijek na pozive na Movistar telefone (fiksne i mobilne), uz 8 SMS-ova po linija i mjesec besplatno 500 godinu. Suočen s takvom ponudom, zatražio sam otkazivanje prenosivosti, iako je to značilo gubitak 1 eura koje sam dao kao signal u Orange trgovini.
    Sad otkrivam da Movistar ne poštuje ponudu, kažu da ne može biti, da je drugi iPhone 2 € ili 31 €, ovisno o tome s kim razgovaram, budući da razgovaram s njima gotovo 84 dana nakon dugog čekanja. Uz to, ne poštuju tarife koje su ponudili, kažu da pozivi ne uključuju fiksne telefone i da SMS poruke nemaju. Kakvi lopovi !!! Reklame nude ono što žele i oni, nakon što postavite prenosivost, po želji mijenjaju uvjete. Nakon čitanja ovog foruma, mislim da ću zatražiti prenosivost od drugog operatera, jer sam im rekao da ne prihvaćam da se uvjeti sada promijene. Čemu služe Komisija za tržište telekomunikacija, Biro za potrošače, udruženja potrošača i ministarstvo industrije, šteta !!!

  384.   KIMIDES rekao je

    Oprostite ljudima što se ranije nisu javljali, ali istina je da je sve savršeno, trećeg radnog dana proslijedio mi je otkupni kôd i isti dan kad sam uhvatio iphone, da, morate biti na vrhu, zvao sam ih jer nisam dobio kod, a oni su mi ga dali i aktivirali u istom pozivu, druga stvar je u trenutku izvršenja razmjene, jer vam kažu da imaju malo terminala i da su za nove registracije ili prenosivost, koju sam nazvao movistar da im kažem što sam rekao u istoj trgovini, na što su mi oni iz movistara rekli da se vratim i to će se dogoditi s odgovornom osobom ... nakon kratkog razgovora s onima iz movistara koje su ponudili meni terminal bez ikakvih problema, moj savjet je da kad imate Otkupni kod i odete u movistar trgovinu, pitate imaju li terminale za nove registracije ili prenosivost, a zatim ga možete unijeti i ako vam uskrati terminala, nazovite Movistar, recite im o slučaju i proslijedit ćete ga dalje ... vidjet ćete koja su to lica koja postaju hladnija….
    Pozdrav i sretna nova godina !!

  385.   paulalupon@gmail.com rekao je

    Pa, istina je da bih napustio Movistar, jer su me natjerali da izgubim više od 14 tjedana s prokletim otkupnim kodovima za iPhone od 16 GB, telemarketer vam nudi ono s čime se ne mogu pridržavati, a u trenutku istine baš ništa.
    Posjetite više od 18 Movistar ustanova u provinciji Barselona od Sant Cugat del Vallesa do Sitgesa, za svaku Movistar trgovinu koju sam tražio.
    To se već graničilo sa smiješnim, jednog dana umorio sam se i otišao na engleski dvor Plaza Catalunya i zatražio prenosivost na Orange, a u onoj što je potrebno prenosivost me čekao moj potpuno novi terminal kako dame i gospodo ne bi trošili vrijeme razgovora i čekanja šest mjeseci izaći će iphone 5, a četvero na drugom mjestu.
    Sretna 2011. godina !!!

  386.   Jorge Garcia rekao je

    Čekam da dobijem iphone za prenosivost od movistara, zna li neko koliko je vremena potrebno za njegovo slanje? Hvala ti!

  387.   Jaime Carrión rekao je

    Pogađa vas neispunjena ponuda iz 224472? Potpišite svoju peticiju ovdje:

    http://actuable.es/peticiones/ofertas-sin-cumplir-movistar-y-numero-224472-cancelar

    Prenesite i djelujte!