Da su korisnici iPhonea vrlo zadovoljni svojim iskustvom i da imaju najviše stope lojalnosti u čitavom sektoru pametnih telefona, što više nikoga ne iznenađuje, međutim, sada imamo novu provjeru.
Prema statističkom izvještaju koji je pripremila investicijska banka Morgan Stanley, stopa lojalnosti iPhonea porasla je za 6% u posljednjih godinu dana međutim, još nije oborio vlastiti rekord.
Povećava stopu lojalnosti prema iPhoneu, ali ne postiže njegov rekord
Prema istraživanju Morgan Stanley, iPhone ima 92% lojalnosti na osnovu 92% anketiranih vlasnika iPhonea rekavši da je "donekle vjerovatno" ili "izuzetno vjerovatno" da će iPhone ponovo odabrati kada idu na obnavljanje svojih terminala tokom sljedećih dvanaest mjeseci.
Istraživanje, provedeno prošlog aprila 2017. godine među hiljadu vlasnika pametnih telefona starijih od 18 godina u Sjedinjenim Državama, odražava rast od 6 posto u odnosu na stopu odanosti od 86% iz prethodne godine, što je najviša stopa zadržavanja iPhonea koju je zabilježila kompanija od svih najviših 93 posto utvrđenih u septembru 2015 koincidirajući sa lansiranjem iPhonea 6s.
Katy Huberty, analitičar Morgan Stanley, željela je istaknuti u saopćenju za medije distribuiranom medijima da Do povećanja stope lojalnosti iPhoneu došlo je nakon lansiranja Samsungovih Galaxy S8 i S8 Plus, Najveći Appleov rival u Sjedinjenim Državama, dostupan u pretprodaji od 30. marta.
Što se tiče ostalih proizvođača, Samsung je stekao lojalnost od 77%, a slijede ga LG sa 59%, Motorola sa 56% i Nokia sa 42%.
Nadalje, Huberty je to istakao očekujte da će uskoro početi proizvodnja novih iPhone komponenata ali ipak su "konzervativni" u pogledu početne dostupnosti sljedećeg iPhonea.