El tehnička podrška Apple je visoko cijenjen među svojim kupcima. Zapravo, postoje različiti načini da se obratimo servisu kada imamo problem s našim uređajima. Ako imate sreće i živite u blizini fizičke Apple trgovine, to je vjerojatno najbolja opcija. Ako ne, postoje i drugi načini, poput telefona, mrežnog razgovora ili također aplikaciju Apple Support upravljati svim našim uređajima iz aplikacije i znati podatke o vašem jamstvu. U svom novom ažuriranju, aplikacija uključite AirPods na listu uređaja pomoću kojih možemo postavljati tehničke upite i procedure.
AirPod -ovi su već dodani na našu listu uređaja u Appleovoj podršci
Aplikacija Apple Support omogućuje korisniku kontrolu nad svim svojim uređajima i brzo postavljanje upita. Osim toga, aplikacija se može shvatiti kao brzi vodič za rješavanje gotovo svih problema koji se pojave na našem uređaju. Možemo izabrati između svih uređaja povezanih s našim računom i dogovoriti se s odabranim. Paralelno sa uređajima, usluge imaju i tehničku podršku među kojima su, na primjer, iCloud i Apple TV +.
U novoj verziji 4.3 Appleove podrške AirPod -ovi upareni s našim uređajima dodani su na listu uređaja. Do sada je podrška za slušalice bila zasebna jer nije bila integrirana u ovu listu i otežavala je papirologiju. međutim, s ovom integracijom možemo pristupiti pitanjima podrške izravno iz aplikacije:
- Zvuk i zvuk
- Izgubljeni ili ukradeni airpod -i
- Baterija i punjenje
- Veza i povezivanje
- AppleCare + ili jamstvo
- Fizičko ili tekuće oštećenje
- Ostali česti upiti
Ako pristupamo našim AirPod -ovima, možemo se i posavjetovati model uređaja, njegov serijski broj, informacije o pokrivenosti tehničkom podrškom i nedavnim aktivnostima povezane sa tehničkom podrškom. Ovo ažuriranje je dobar način za integraciju svih proizvoda u jednu aplikaciju, s ciljem pojednostavljenja procedura i izbjegavanja glavobolja za korisnike.