Već neko vrijeme imamo zanimljivu funkciju dostupnu u Appleovoj vlastitoj trgovini aplikacija za iOS i macOS uređaje, koja nam omogućava da kontaktiramo kontaktirajte programera aplikacije pitati ili riješiti problem.
U ovom slučaju su kontakt informacije programera dostupne u aplikacijama i mi možemo pristupite im iz naše iPhone, iPad, iPod touch, Mac ili Apple TV. Ova opcija nam omogućava direktan kontakt sa programerom aplikacije sve dok se nalazi u službenoj Apple trgovini, jer u slučaju Mac računara ove kontakt informacije nalazimo na web stranici programera izvan Apple trgovine. .
Javite nam se putem našeg iPhonea, iPada ili iPod toucha
Možda zato kvar ili direktno od a greška metode pretplate (sada kada su u modi) same aplikacije, koja nas tjera da kontaktiramo programera, zato je važno znati kako i gdje pronaći ove kontakt podatke. Sada ćemo vidjeti kako mu pristupiti s našeg iPhonea, iPada ili iPod toucha:
Prvo što moramo učiniti je otvoriti App Store i uvjeriti se da smo prijavljeni s Apple ID-om kojim smo kupili ovu aplikaciju koja nam stvara probleme. Nakon što je ovo potvrđeno, ono što moramo učiniti je kliknuti na samu aplikaciju koja nam stvara problem (bilo u kupovini ili direktno traženje naziva aplikacije pomoću tražilice) i kliknuti na aplikaciju. Kada uđemo, moramo sići do mjesta za evaluaciju i tamo nalazimo opciju da “Napišite recenziju” i “Podrška za aplikacije”.
U našem slučaju šta Zanima nas odjeljak Podrška aplikacijama tako da nas direktni klik vodi na web stranicu programera kako bismo im mogli poslati e-poštu i riješiti problem. Ako ne vidite Podrška za aplikacije, provjerite jeste li prijavljeni s ispravnim Apple ID-om, jer možda niste prijavljeni. Zatim je na svakom pojedincu i morat ćemo pričekati da programer odgovori na sva pitanja, probleme ili prijedloge koje imamo s njihovom aplikacijom.