Apple dozvoljava korisnicima personalizujte svoj uređaj graviranjem imena, fraze, broja…usluga koja podliježe nizu uslova koje kompanija ne dozvoljava. U slučaju Kine, broj termina koji se mogu koristiti ne zavisi samo od Apple-a, već i od kineske vlade.
Kao što je navedeno iz Citizen Lab, broj cenzurisanih termina koji se ne mogu snimiti na Apple uređajima izvezen je u Tajvan i Hong Kong. Prema ovom istraživanju, broj riječi koje Apple ne može snimiti u uređajima koje prodaje u Kini iznosi 1.105.
Većina cenzuriranih riječi odnosi se na uređaje koje Apple prodaje u Kini. Apple ne može koristiti politički termini, eksplicitni seksualni sadržaji, vulgarne riječi pored termina koji su cenzurisani u većini zemalja.
43% cenzurisanih riječi, 458, odnosi se na politički sistem zemlje, Komunističkoj partiji na vlasti, visokim zvaničnicima Komunističke partije ili vlade i disidentima. Od tih 458 riječi, 174 se također primjenjuju u Hong Kongu, dok se na Tajvanu cenzura primjenjuje samo na 29 riječi.
Citizen Lab tvrdi da se javni dokumenti odnose na Apple cenzuru Oni ne objašnjavaju kako se određuju uključene ključne riječi, sugerirajući da je Apple možda prekoračio svoje zakonske obaveze u kontinentalnoj Kini i Hong Kongu, gdje cenzura nije regulirana zakonom.
Jane Horvath, Appleova glavna službenica za privatnost, poslala je pismo Citizen Lab u kojem tehnološki gigant navodi ne dozvoljava graviranje zahtjeva koji se smatraju nezakonitim u skladu sa lokalnim zakonima, pravilima i propisima zemalja i regiona.
Nadalje, navodi se da Apple samostalno upravlja snimcima u svakoj zemlji i da ne postoji globalna lista koja sadrži jedan skup riječi ili pojmova i da njeni timovi preispituju lokalne zakone provodeći procjenu kulturološke osjetljivosti.