Navodni neuspjeh HomePoda ili kako odnekud doći do vijesti

Nije ništa novo, daleko od toga. Pročitajte nakon predstavljanja novog proizvoda vijesti o neuspjehu prodaje ili proizvodnim problemima za Apple su suštinske kao i jabuka vašeg logotipa. A kako bi moglo biti drugačije, to se upravo dogodilo sa HomePodom.

Na osnovu slabe procjene internetske prodaje kompanije Slice Intelligence i navodna pitanja radnicima nekih Apple trgovina, Gurman donosi niz zaključaka koji ne vrijede, a sada Ming-Chi Kuo lansira neke katastrofalne prognoze za koje ne znamo odakle ih, govoreći da Apple razmatra novi jeftiniji model. Kuo i Gurman ruku pod ruku, to se često događa u posljednje vrijeme.

Porijeklo vijesti

Sve ovo dolazi iz procjena obavještajne analize koje je ponovio Mark Gurman Bloomberg. "Apple posrće oko HomePoda i ne postiže najboljeg prodavača kojem sam se nadao". Naslov ne može biti jasniji i izravniji u najavi ozbiljnog neuspjeha prodaje HomePoda, koji prema Gurmanu u članku kaže, "akumulira se na policama Apple Store-a". Ali što kaže studija Slice Intelligence na kojoj se temelji priča o Gurmanu?

Slice Intelligence izdao je izvještaj u kojem procjenjuje prodaju HomePod-a na osnovu računa o prodaji putem interneta. U početku je ova prodaja bila dobra, dostigavši ​​trećinu prodaje pametnih zvučnika u Sjedinjenim Državama. Zanimljivo je da se HomePod u prvoj fazi mogao rezervisati samo putem interneta, što se podudara s ovim dobrim procijenjenim podacima o prodaji da, budući da su 100% na mreži, može se razumno pomisliti da su procjene tačne.

Taman kad se prodaja HomePoda već može obaviti u fizičkim trgovinama, procjene Slice Intelligence već počinju izgledati katastrofalno kao što sugeriraju vijesti iz Gurmana. Kao što kažemo, to su procjene zasnovane na potvrdama o kupovini na mreži, tako da se bilo koji HomePod koji se kupi u Apple Storeu, Best Buyu i dugačka lista trgovina u Sjedinjenim Državama, Velikoj Britaniji i Australiji koje ih imaju na raspolaganju neće se pojaviti u te procjene internetske prodaje. U Sjedinjenim Državama postoji 270 Apple Store-a, 38 u Velikoj Britaniji i 22 u Australiji, kojima se moraju dodati stotine drugih trgovina u onim istim zemljama koje su u toj studiji Slice Intelligence potpuno ignorisane.

Da bi pokušao pružiti dodatnu podršku svojim vijestima, Gurman kaže da je pitao neke zaposlenike Apple Store-a koji su mu rekli da jedva prodaju desetak HomePod-ova dnevno i da se gomilaju u trgovinama. Ovaj dio vaših vijesti istinski je odraz slabe baze koja je održava, pokušavajući nedostatak podataka o prodaji u fizičkim trgovinama popuniti s "pitao sam neke zaposlenike Apple Store-a." Od 270 Apple Store u Sjedinjenim Državama? Takođe iz Velike Britanije i Australije? Deset govornika dnevno u svima njima? Ne zamarajte se traženjem ovih podataka u originalnom članku, jer se oni ne pojavljuju.

Apple-ove narudžbe proizvođačima

Izvor koji se često navodi kada se govori o lošoj prodaji bilo kojeg Appleovog proizvoda su narudžbe njegovim proizvođačima. Ako se HomePods nagomilaju na policama jer se ne prodaju, onda Apple naručuje manje narudžbi od svojih proizvođača. Ali generalno se tumačenje uvijek događa obrnuto. Ako Apple smanji narudžbe za Apple Watch zaslone, prodaje se loše, ako smanji HomePod narudžbe, to će biti zato što se slabo prodaje.

Ovo bi mogao biti istinski odraz prodaje sve dok se globalno vrši svim proizvođačima, ali u ovom slučaju to nije bio slučaj. Apple je sveo narudžbe na Inventec, jednog od proizvođača zvučnika, ali ne kaže (jer očito ne zna) ništa o drugom proizvođaču, Foxconnu. Pod pretpostavkom da su vijesti o Inventecu istinite, objašnjenje se može vrlo razlikovati od onoga što se pretpostavlja. Možda je u igru ​​ušlo više proizvođača, Apple je možda preusmjerio više narudžbi u Foxconn (još jedan od proizvođača) jer ima veći kapacitet ili su proizvodi bolje gotovi ili je nakupio količine nakon početne masovne proizvodnje. jedinice za veće bacanje.

Mnogo je mogućnosti koje mogu objasniti ovo smanjenje narudžbi, a očito uključuje i činjenicu da prodaja nije onakva kakva se očekivala, ali pretpostavka da je to tako, greška je koju je bilo koji analitičar trebao izbjegavati od samog početka. I tu dolazimo do druge teme, koja je bila očekivana prodaja?

Koju je prodaju Apple očekivao?

Tu nam nedostaju poznati Gurmanovi "unutrašnji izvori". U nekoliko navrata se to spominje prodaja nije onakva kakvu je Apple očekivao, ali ni u jednom trenutku se ne kaže odakle se donosi taj zaključak. Ako čitamo originalni članak, to proizlazi samo iz smanjenja narudžbi na Inventec, ali tu smo temu već obrađivali neposredno prije.

Uvijek se govori o "razočaravajućoj prodaji" svakog Appleovog proizvoda.. Jedini izuzetak posljednjih godina su AirPods, proizvod koji je od prvog trenutka očarao kupce i koji je prodao onoliko koliko je Apple u ovom trenutku mogao proizvesti. U stvari, vremena čekanja u internetskoj Apple Store-i i dalje su tjedan dana, nešto neobično za proizvod s toliko vremena u katalogu.

Ništa bolje od okretanja istoriji da bih mogao sagledati ovo što se danas događa s većom perspektivom. Vraćajući se na jul 2015. godine, Apple Watch na tržištu je tek nekoliko mjeseci i Slice Intelligence, isti protagonist vijesti s kojima danas imamo posla, uvjerava da prema njegovim procjenama prodaja Apple Watcha propada nakon vrlo obećavajućeg početka. Ovo se ogleda u ovom članku MarketWatch, koja se čini apsolutno tragom one objavljene 2018. godine o HomePodu. Iste greške koje se javljaju u procjenama na HomePod-u napravljene su s onima Apple Watch-a, uzimajući u obzir samo internetsku prodaju i zanemarujući tržišta poput Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Australije ili Kanade.

Daleko od savršenog proizvoda

Priznajmo: HomePod nije savršen proizvod. Ne možemo čak ni reći da je to gotov proizvod. Najbolji dokaz za to je da je Apple još nije lansirao izvan tri zemlje širom svijeta. Njegova ogromna muzička kvaliteta ne odgovara njegovoj osrednjoj "inteligenciji", sa Sirijem koji je čak nesposobniji od onog koji možemo koristiti na iPhoneu, a također samo na engleskom. Sigurno je to razlog zašto je lansiranje bilo toliko ograničeno, a tijekom ove godine vidjet ćemo poboljšanja koja će oni uključiti, kako obećani MultiRoom, tako i mogućnost korištenja dva HomePoda kao stereo zvučnika, kao i nove jezike i veće funkcije za Siri.

Apple je želio predstaviti proizvod prije nego što je gotov jer su to zahtijevali investitori i tržišta, a Google i Amazon punili su kuće svojim modelima. Ali potpuno je svjestan da mora još puno toga poboljšati i zato nema smisla tvrditi da je prodaja "razočaravajuća za Apple", budući da Apple i sam zna ograničenja svog proizvoda i da ga još čeka dug put. To se dogodilo s Apple Watchom, koji sada gotovo nitko ne sumnja u njegov uspjeh, a dogodit će se i sa bilo kojim novim proizvodom koji Apple lansira u sljedećih nekoliko godina.