Alexa je virtualni asistent Amazon, kompanija Jeffa Bezosa. Zahvaljujući svojoj cijeni i podršci koju sam Amazon daje ovim proizvodima, postao je izuzetno popularan i nesumnjivo je postao jedna od najboljih alternativa za povezani dom koje su dostupne na tržištu zbog njegove vrijednosti za novac.
Međutim, kontroverza oko Alexa i Amazonovih radnika u vezi s informacijama s kojima se rukuje vraća se. Očigledno zaposlenici Amazona ne samo da slušaju vaše razgovore sa Alexa, već i savršeno znaju vašu adresu. Ove informacije mogu biti prilično opasne.
Ove informacije su prenesene preko prestižnog tima kompanije Bloomberg, što osigurava da Amazon ima stotine zaposlenih širom svijeta koji analiziraju razgovore koje korisnici vode sa Alexa, njihovim virtualnim asistentom (nema dokaza da slušaju razgovore koje mikro snima kad Alexa nije pozvana). Teoretski, namjera snimanja i analize razgovora koje vodimo s Alexa je upravo poboljšanje usluge koju nudi i mogućnosti asistenta, zapravo nema dokaza da Amazon snima razgovore kad se Alexa ne poziva, nešto što bi bila prava glupost na nivou privatnosti.
Amazonov tim koji analizira ove Alexa podatke ima pristup geografskom položaju korisnika, oni bi ih mogli lako kopirati u bilo koji servis mapa drugih kompanija i pronaći Alexa prebivališta u kojima su ti uređaji sa Alexa.
Ove informacije su, uvjeravaju, direktno filtrirala dva radnika ovih službi Bloombergi sami uvjeravaju da ne razumiju u potpunosti zašto im Amazon daje pristup tim podacima, kad se čini nepotrebnim poboljšati proizvod koji nude s Alexa.
