U 2018. Spotify registrovao patent kroz koji mogao koristiti informacije iz korisničkih razgovora i pozadinsku buku za određivanje različitih obrazaca. Na osnovu analize ovih informacija, Spotify može preporučiti određenu muziku, podcast ili čak prilagoditi oglašavanje i najave koje će korisnici čuti.
Patent je odobren 12. januara 2021. godine i zaista je privukao pažnju u svim medijima. Ulazeći u detalje sadržaja patenta, ovo pokazuje potencijalne slučajeve upotrebe ove jedinstvene tehnologije. Najzanimljiviji dio je u mogućnosti da Spotify bi morao dobiti intonaciju, stres, ritam i druge aspekte korisnikova govora da bi od njih utvrdio njihovo emocionalno stanje, spol, starost, pa čak i naglasak prema Pitchforku.
Primjena ove tehnologije mogla bi omogućiti Spotifyu da poboljša svoj sistem oglašavanja i poslužuje oglase koji su relevantniji za korisnike i njihovu trenutnu situaciju. Patent takođe spominje mogućnost čak i razlikovanja korisnikovog okruženja, mogućnosti identifikacije čak i ako je sam ili sa grupom ljudi. Dobivanje ovih glasovnih informacija vršilo bi se putem korisnikovih metapodataka, a ne kroz njihovo direktno snimanje, koje bi prolazilo kroz Markov model da bi se došlo do zaključaka.
Još nije sigurno da će Spotify implementirati svu tehnologiju opisanu u patentu. Već znamo da tehnološke kompanije obično registriraju mnoge patente koji se kasnije ne uspiju ostvariti (Apple među njima i vrlo često). Kada je Pitchfork poslovnica kontaktirala Spotify kako bi komentirala patent, oni su prokomentirali kako slijedi:
Spotify je prijavio patente za stotine izuma, a mi redovno dovršavamo nove prijave. Neki od ovih patenata ugrađeni su u buduće proizvode, dok drugi nikada ne ugledaju svjetlost dana. Naša ambicija je stvoriti najbolje audio iskustvo, ali trenutno nemamo vijesti koje vam možemo pružiti.
Nesumnjivo patent o kojem će se moći puno razgovarati ako Spotify konačno odluči primijeniti ovu tehnologiju. Uprkos tome što "nije direktno snimio" korisnika, privatnost korisnika i prikupljanje njihovih podataka ponovo je pod znakom pitanja i, kao i gotovo uvijek, tako da kompanija može profitirati na svoj račun.
