Tako kaže Microsoftov izvještaj koji prikuplja podatke iz dvije mrežne ankete provedene u raznim zemljama širom svijeta: Siri i Google Assistant jednaki su u pogledu upotrebe korisnika, daleko ispred Amazon Alexa koja zauzima treće mjesto, a Cortana se odnosi na četvrto.
Zabavne činjenice ako uzmemo u obzir da je Google Asistent dostupan na mnogo više uređaja i platformi od Siri, virtualnog asistenta ograničenog na Apple uređaje. Studija takođe potvrđuje zabrinutost korisnika zbog njihove privatnosti sa ovim vrstama asistenata.
Na osnovu istraživanja provedenog u mjesecima od marta do juna 2018. godine, s oko 2000 valjanih odgovora u zemljama kao što su Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanada, Indija i Australija, te na drugom istraživanju s 5000 odgovora, ali ograničeno na Sjedinjene Države, Ovo Microsoftovo izvješće osigurava da se Siri koristi jednako kao i Google Assistant, s brojkama koje dosežu 36%. Amazon Alexa zauzima 25% na trećem mjestu, a Cortana, Microsoftova asistentica, samo 19%.
Nije slučajno da su najčešće korišteni virtualni asistenti unaprijed instalirani na mobilnim uređajima, uz pametne zvučnike. Amazon ima taj nedostatak, jer da biste koristili Alexa na iOS-u ili Androidu, morate preuzeti njenu aplikaciju. Microsoft ima još jedan nedostatak, vrlo malo pametnih zvučnika ga uključuje, ali bez obzira na to što bilo koji uređaj sa Windowsom 10 ima Cortanu, a govorimo o ogromnoj bazi korisnika, koja je u suprotnosti s njegovom niskom upotrebom.
Privatnost je jedan od aspekata koji se najviše tiču korisnika virtualnih asistenata, posebno pametnih zvučnika. Više od polovine (52%) smatra da njihovi lični podaci nisu sigurni s ovom vrstom uređaja, a 41% je reklo da ih brine činjenica da su zvučnici uvijek slušali. Upravo je to jedan od aspekata na kojem Apple temelji svoju reklamnu kampanju i čini se da ne ide pogrešno.