Tvorac AppGratis brani svoju aplikaciju protiv stava Applea

Prošli petak smo to otkrili Apple je odlučio povući se iz App Storea poznata aplikacija «AppFree»Što milionima korisnika širom svijeta pomaže da otkriju aplikacije za ponude. Prema Appleu, AppGratis je prekršio nekoliko točaka svojih Uvjeta i odredbi, poput one koja objašnjava kako aplikacija ne može slati push obavijesti svojim korisnicima u svrhu "neželjene pošte" ili u marketinške svrhe.

Kao dobro,  Simon Dawlat, tvorac AppGratisa, Branio je svoju prijavu i pokazao svoje nezadovoljstvo zbog Appleove iznenadne nepopustljivosti. Do sada su AppGratis i Apple bili u srdačnom kontaktu kako bi razriješili moguće razlike naznačene u programu za programere, ali čini se da su od Cupertina promijenili svoj stav. "Prošle sedmice Apple je odobrio našu iPad aplikaciju, a sutradan je naša aplikacija uklonjena iz App Storea."

AppGratis zapošljava više od 40 radnika širom svijeta. Da, služi kao izlog da se zna šta se nalazi u App Storeu: šta u tome nije u redu? Imamo gotovo milion aplikacija na App Storeu i cijenimo upotrebu ovih alata za otkrivanje. Jasno je da Apple vodi ekstremnu politiku u kojem ne želite da iko indirektno profitira putem usluge koju nudi kompanija: potpuno netačan stav.

Evo kako je izvršni direktor App Gratisa pokazao svoje gađenje i zabrinutost u izjavi koju nam je poslao:

Ja sam Simon Dawlat, izvršni direktor AppGratisa.

AppGratis sam osnovao 2008. godine i od tada radi.

Danas moja kompanija po prvi put prolazi kroz vrijeme nevjerovatnih poteškoća.

Nekoliko sati prije nego što sam počeo pisati ovaj članak, sletio sam u Sao Paulo, Brazil, da posjetim naše urede u ovom gradu. Uključujući svoj iPhone, nakon duge 12-satne vožnje od Pariza, nalazim se sa preko 75 propuštenih poziva i beskrajnom listom tekstualnih poruka.

Skoro sam se onesvijestio.

Te se stvari događaju samo kada član porodice ili prijatelj umre ili su imali strašnu nesreću. Odmah sam pomislio da je neko iz moje porodice umro tokom mog leta i nisam mogao dodirnuti mobitel nekoliko minuta. Uplašen. Paraliziran. Pokušavam zamisliti kakve bi to mogle biti strašne vijesti.

Sad kad je Apple dao službenu izjavu i objavio je Wall Street Journal, možete zamisliti da su moji prijatelji i porodica dobro. Oni su zabrinuti samo za mene.

U petak 5. aprila, Apple je odlučio ukloniti AppGratis iz App Store-a, ostavljajući naših 12 miliona iOS korisnika da se pitaju šta je s njihovom omiljenom aplikacijom, mojih 45 zaposlenih ako će i dalje imati posla sljedeće sedmice, mojim partnerima i investitorima u šoku i ja sa ovom neobičnom situacijom za rješavanje, hiljadama milja od mog tima.

Prije svega želim uvjeriti naše korisnike, klijente, investitore, prijatelje:

Iako naše iOS aplikacije trenutno nisu dostupne, usluga preporuka AppGratis i dalje radi i radi. Ako ste dio onih 12 miliona ljudi koji su imali sreće da preuzmu našu aplikaciju prije prošlog petka, znajte da ćemo je i dalje svakodnevno ažurirati novim besplatnim aplikacijama i dobrim popustima. Isto kao i naša web stranica. I to naša svakodnevna e-pošta.

Naša iOS aplikacija možda nije dostupna tjedan dana, ali milioni besplatnih aplikacija preuzeti su s AppGratis od petka.

Zato za sada nastavite raditi kao i obično u AppGratis svijetu.

Drugo, želim pojasniti nekoliko stvari:

Pročitao sam mnogo komentara i članaka koji govore o stvarima poput "DEP AppGratis" ...

Želim reći svim tim ljudima da su izvještaji o našoj smrti jako pretjerani.

Takođe, mnogi ljudi su, pretjerano, špekulirali o tome da li smo koristili ilegalne taktike kako bismo dobili više od 5% tržišnog udjela u Sjedinjenim Državama. Kao izvršni direktor kompanije sa 45 zaposlenika, kojeg sam osobno angažirao, poštujem i do kojeg mi je jako stalo, sasvim je očito da nikada ne bih prešao Appleove standarde na tako apsurdan način, riskirajući poslove tolikog broja ljudi. sudbina kompanije kojoj su mi trebale četiri godine za izgradnju.

Dio 1. Što se dogodilo s našim aplikacijama.

U jesen 2011. napravili smo nevjerovatnu pogrešku u proizvodu. Odlučili smo stvoriti posebnu aplikaciju za svaku novu zemlju u kojoj smo željeli pokrenuti AppGratis, u osnovi razvijajući nekoliko aplikacija iz naše vodeće aplikacije, na osnovi aplikacije po zemlji. Činilo se kao lako rješenje koje će nam omogućiti da brzo budemo oko svijeta. No, ubrzo smo shvatili da ćemo ne samo da ćemo pronaći više od 20 različitih aplikacija koje ćemo zadržati u AppStoreu (noćna mora za naš tehnički tim), već smo i protiv jednog od Appleovih pravila, iOS 2.20 propisa:

Programeri koji "pošalju neželjenu poštu" App Storeu s mnogim verzijama sličnih aplikacija uklonit će se iz iOS programera

Prvi zid pronašli smo kada je odbijeno ažuriranje u oktobru 2012. godine, upravo zbog propisa 2.20.

Ali iznenađujuće i novom uredbom 2.25:

Aplikacije koje prikazuju druge aplikacije osim vaše za kupovinu ili promociju na način sličan ili zbunjujući u App Storeu, bit će odbijene

I, glups!, Takođe prema propisu 2.12:

Aplikacije koje nisu vrlo korisne, jedinstvene, jednostavno su web stranice u paketu kao Aplikacije ili ne pružaju nikakvu trajnu vrijednost za zabavu mogu biti odbijene

Uprkos svom trudu i strasti koju smo uložili u AppGratis, i zbog toga koliko su to zahtijevali i hvalili drugi korisnici, a ostavljajući po strani činjenicu da AppGratis popunjava važnu prazninu u nesigurnom svijetu otkrivanja aplikacija, ovo drugo je i bilo najteže razumjeti.

Da budem iskren s vama, sve je to u početku bilo prilično zbunjujuće. Pogotovo jer se ta nova pravila čine zastrašujuće otvorenima za bilo kakvu subjektivnu interpretaciju.

Srećom, u to nas je vrijeme kontaktirao naš redovni kontakt s Appleovim timom za pregled, C. [dopustite mi da ovdje ne spominjem vaše ime iz razloga privatnosti]. Mogu vam reći da je bilo zadovoljstvo raditi s C., proveli smo sate i sate razgovarajući, stalno dostupni, uvijek slušajući naše argumente i vodeći nas u potrebnim promjenama kako bi se AppGratis vratio u App Store . Nakon C., i podjednako korisno, radili smo s K. još jednim članom tima za pregled.

I na kraju, prilično dug razgovor završio se u:

Što se tiče članka 2.25: Naglasili smo činjenicu da AppGratis nema nikakve veze s AppStoreom. AppStore ima katalog s više od 1 milion aplikacija. AppGratis je medij koji svakodnevno daje pregled Appleovih proizvoda, kao i hiljade drugih web lokacija, blogova i aplikacija na planeti. Sa potpuno drugačijom mehanikom. S tim smo u redu jer je naša aplikacija odobrena kasnije.

Što se tiče članka 2.12: kao što smo započeli na drugom blogu, AppGratis ima vrlo jednostavno sučelje za korisnika. Šta je iza toga, mnogo je složenije. Uspjeli smo C. i K. pokazati dubinu, složenost i korisnost našeg proizvoda s tehničke tačke gledišta, a također i naš uređivački sistem zasnovan na preporukama našim korisnicima. U ovom trenutku smo imali i OK.

Što se tiče članka 2.20: konačno smo se složili da napravimo veliko ažuriranje naše aplikacije koje bi objedinilo sve naše postojeće aplikacije u jednu aplikaciju. Nadali smo se da će se to dogoditi i imali smo beta verziju u razvoju. Uključili smo sve svoje inženjere u posao i isporučili smo ih Apple serverima u rekordnom roku. Svi rade istovremeno. Ponovo radi 45 ljudi koji rade na jednostavnom pretraživanju aplikacija.

Apple je odobrio V3 verziju AppGratis za iPhone u novembru 2012. godine, a nedugo nakon toga zaključili smo ugovor iz serije A vrijedan 13 miliona dolara s novim investitorima: Iris Capital, Orange i Publicis i drugim financijskim igračima. I opet se bavimo poslom, misleći da će 2013. biti godina puna emocija.

Od tada, Apple nije samo odobrio verziju v3 za iPhone, već je odobrio i našu verziju za iPad prije manje od tjedan dana.

Da, dobro ste pročitali.

Make. A. Sedmica.

U ovome smo vidjeli snažnu potvrdu nevjerojatne vrijednosti koju je naš proizvod stvorio kroz AppStore ekosustav, u što smo bili potpuno uvjereni od početka, a pogotovo jer smo imali priliku razgovarati s Appleom, s pozitivnim rezultatom.

Uskoro ćemo predstaviti i objaviti našu iPad verziju. Lansiranje je spremno. Bilteni pripremljeni. Gotov jedinstveni uređivački sadržaj stvoren za više od 30 tržišta. Aplikacija je odobrena. Idem u Brazil ... i ...

A onda se prošlog petka, nekoliko dana nakon što je Apple odobrio našu najnoviju verziju iPada, novi član tima za pregled po imenu R., kojeg prije niko od mog tima nije kontaktirao, pojavio praktički niotkuda i nakon tri pokušaja poziva a da nisam mogao da me kontaktiram (bio sam u avionu) odlučio je povući naše aplikacije iz AppStorea zbog propisa 2.25, a takođe i zbog - ponovnih lepljenja! - uredbom 5.6, koja kaže:

5.6 Aplikacije ne mogu koristiti Push Obavijesti za slanje reklama, promocija ili direktnog marketinga bilo koje vrste.

Da, još jedno iznenađenje za nas jer našim korisnicima šaljemo samo svakodnevno i generičko "obavještenje" s porukom "Ponuda dana je dostupna", što je upravo način na koji Apple preporučuje programerima da koriste push uslugu.

Dio 2. Šta se događa na Appleovoj strani

U početku sam mislio da smo se zatekli u internoj komunikacijskoj nesreći, a ne da smo bili žrtva takozvane „zabrane aplikacija treće strane“. Pregledali smo aplikacije naših konkurenata i sve su bile dostupne za preuzimanje. Sva svjetla su bila zelena u posljednjih nekoliko mjeseci s Appleom, pa se činilo malo vjerojatnim da će se kompanija poput Apple-a predomisliti preko noći, u onome što se činilo kao izuzetno nestabilna dionica.

U ponedjeljak ujutro, R. je uputio daljnji poziv. Stalno je ponavljao da je naša aplikacija povučena zbog pravila 2.25 i 5.6.

Pitao sam ga kako bi se njegov tim mogao predomisliti preko noći, praktično zatvorivši kompaniju od 25 ljudi. Djelovao je prilično udaljeno s obzirom na ozbiljnost situacije i nije mi mogao dati konkretne detalje o ovoj odluci.

Nekoliko sekundi nakon što je spustio slušalicu, Wall Street Journal objavio je sažetu izjavu Applea, potvrđujući da je AppGratis uklonjen iz AppStore-a zbog kršenja pravila 2.25 i 5.6.

Za nas je to, naravno, težak udarac.

I kad namjeravam pritisnuti dugme "objavi" za ovu priču, još uvijek sam u apsolutnom šoku zbog onoga što nam se događa.

Međutim, naša misija još uvijek nije gotova.

Dio 3. Daleko od toga da je završio.

Prije svega, još uvijek smo odgovorni za svakodnevno pregledavanje aplikacija za 12 miliona iOS korisnika širom svijeta. Iako pokušavamo probaviti, još uvijek u potpunoj nevjerici, da je Apple odlučio ukinuti uslugu koju koristi toliko njegovih korisnika, oni i dalje imaju AppGratis na svojim iPhoneima, iPadima ili iPodima. A mi im dugujemo nove aplikacije svaki dan.

I tu smo sada. Zapanjen što je Apple pripitomio odluku da uništi nešto tako vrijedno unutar vlastitog ekosistema, ali uvjeren, više nego ikad, da to radimo ispravno i da ispunjavamo prijeko potrebnu misiju u nesigurnom svijetu otkrivanja aplikacija.

Izvor- AppFree