Suočeni sa situacijom poput trenutne u kojoj je prodaja nezaustavljivog iPhonea u padu, mnogi sada kritiziraju Apple što toliko ovisi o jednom proizvodu u ukupnom prihodu. Zanimljivo je da su je mnogi od ovih nedavno kritizirali zbog previše raznolikosti (samo malo znatiželje). Očito je da je ovisno o proizvodu, čak i iPhoneu, opasno i da se investitorima to nimalo ne sviđa, a Apple je toga svjestan. U stvari, pojavio se novi izvor prihoda koji već premašuje prihod za iPad i Mac računare: usluge. Apple tiho ima novu kategoriju proizvoda koja je još u povojima i koju mora naučiti iskorištavati kao što to čini konkurencija.
Više prihoda od Facebooka
Pad prodaje iPad-a i polagani rast Maca već su vidjeli da Appleovi prihodi od usluga odvojeno premašuju prihode ovih ostalih kategorija. Ali teško je dobiti ideju koliko ovo znači. Međutim, ako vam to kažem Apple za svoje usluge ulazi više nego što Facebook ulazi, tako da već imate ideju o čemu govorimo. U posljednjem su tromjesečju iznosili oko 6.000 milijuna dolara, a ako dodamo i da su prije 5 godina iznosili oko 2500 milijuna dolara po kvartalu, možemo vidjeti da je njihov rast u ovo vrijeme bio velik.
Diverzifikacija usluga
App Store, iTunes, Mac App Store, Apple Music, iCloud, Apple Pay, iBooks, Apple News ... izvori prihoda u tom pogledu su ogromni, iako ne svi na istom nivou. Iako App Store, iTunes (iako je imao i boljih vremena), Apple Music i Apple Pay rade dobro, očito je da drugi poput Apple News-a ili iBooks-a ne polažu. Veliki dio krivnje snosi sam Apple sa svojim ograničenim i sporim uvođenjem usluga. Apple Pay zahvata Sjedinjene Države, ali još uvijek ne možemo uživati u mnogim drugim zemljama, iako je najavljeno da će ove godine stići, na primjer, u Španiju.
Puno prostora za poboljšanje
Appleove usluge su u većini slučajeva samo u pelenama. Čak i oni najzreliji imaju još puno prostora za poboljšanje. Sumnja li iko da iCloud treba promijeniti svoje cjenovne planove i kako se integrirati u iOS? Ovome se mora dodati širenje usluga koje su i dalje ograničene na nekoliko zemalja i dolazak drugih onih o kojima se često priča, poput televizije. Realnost je da je to jedno od polja s najvećim potencijalom za rast unutar kompanije, a njegov značaj u rezultatima daje konačnu posvećenost ovom "novom" poslu koji je hitan.
Apple ima nedostataka u odnosu na svoje rivale, poput Googlea. Vaša zabrinutost zbog povjerljivosti podataka znači da ne možete raditi stvari kao što to radi vaš najveći rival. Google nudi vrlo zanimljive usluge besplatno, poput Google Photos, jer smo posao mi, odnosno naši podaci. Apple to nikada neće moći učiniti bez potpune promjene svoje filozofije, što se čini više nego malo vjerovatno. Međutim, morate pronaći način da svojim kupcima ponudite ono što drugi već rade, i to bolje.
