U trenutku smo kada se čini da je prodaja njegovog najboljeg proizvoda, iPhonea, dosegla vrhunac i čak počela patiti, a Apple se mora suočiti s novom erom u kojoj će hardver i dalje biti od velike važnosti, ali u kojoj bit će teško ponoviti prodajne rezultate posljednjih godina.
S korisničkom bazom na kojoj joj zavidi bilo koja kompanija i njihova lojalnost gotovo tipičnija za religiju od tehnološke kompanije, vrijeme je da Apple okrene svoju strategiju i usredotoči se na nešto što može osigurati milione dolara prihoda u narednih nekoliko godina: Usluge.
Priprema puta
To nije nešto novo u Appleu, koji godinama širi svoje usluge do te mjere da su njegovi prihodi od nečega što je gotovo anegdotalno u 2013. godini (oko 4.000 miliona dolara po kvartalu) postali konstitutivni jedan od glavnih izvora u prvom kvartalu 2019. godine s više od 10.000 milijardi dolara. U samo pet godina prihod od usluga se gotovo utrostručio, i to gotovo ne shvaćajući.
Apple Pay, iCloud, Apple Care, Apple Music ... su preduzeća koja su tokom godina rasla i pružala sve veći prihod. Ali vrijeme je da napravimo veći korak i definitivno se okrenemo ovom poslu, nečemu što se čini ono što vidimo ovog ponedjeljka. Danas postoji 1.400 milijarde aktivnih Apple uređaja, svi oni potencijalni kupci svega što Apple nudi ovog ponedjeljka.
Apple Video, nova platforma
Mjeseci smo, rekao bih čak i godine, razgovarali o Appleovom streaming servisu. U to je vrijeme već morao napraviti promjenu pomoću muzike na iTunes-u i napraviti skok u streaming muziku. Sada su na redu filmovi i televizijske serije. Ako Spotify oteža stvari Apple Music-u, isto će se dogoditi i sa Netflixom, gigant za streaming video zapisa, i u manjoj mjeri sa Amazon Video.
Međutim, Appleova strategija može se razlikovati od strategije Netflixa. Apple je mogao odabrati da postane platforma koja obuhvaća druge usluge, a ne samu uslugu. Očito će imati svoje ekskluzivne produkcije koje su privlačne mnogim klijentima, ali ih je teško nadmetati s velikim producentskim kućama koje već godišnje ulažu milijarde dolara u proizvode za televiziju i kino.
Tržište audiovizuelnih proizvoda neprestano se mijenja i ako smo prije nekoliko godina tražili da streaming usluga stigne u Španiju, sada počinjemo imati problema s odabirom na koju ćemo se pretplatiti. Sadržaj se fragmentira, uključujući Netflix, HBO, Amazon Prime Video i druge male streaming usluge, u narednim godinama pridružit će se još nekoliko, svako sa svojim streaming sadržajem. Ako želite gledati filmove o Marvelu, Ratovima zvijezda ili Pixaru, više ih nećete moći tražiti na Netflixu ili HBO-u, morat ćete angažirati uslugu Disney +, na primjer.
Apple bi postao platforma na kojoj bi se mogle ugovoriti različite usluge, vjerojatno po nižoj cijeni putem "paketa", a sve to obuhvaćeno aplikacijom i uređajem. Nećete morati brinuti o tome gdje je serija Game of Thrones ili gdje mogu pogledati najnoviji film Tarantino, jer će sve ovo biti centralizirano u TV aplikaciji koje možete koristiti na Apple TV-u, iPhone-u i iPadu, a uskoro i na pametnom TV-u. Barem nam ovo kažu oni koji kažu da znaju što će Apple predstaviti u ponedjeljak.
Vijesti, igre i kreditne kartice
Iako se čini da će glavni junak događaja od 25. marta biti usluga streaming video zapisa, bit će i drugih noviteta koji će nadopuniti ovaj pomak prema uslugama. Apple je svoju aplikaciju News pokrenuo prije nekoliko godina i za to vrijeme priprema pretplatničku uslugu za ovu aplikaciju. Platite mjesečnu naknadu koja će vam omogućiti pristup sadržaju iz publikacija kao što su Wall Street Journal i Vox, kao i bezbroj časopisa.
Nešto slično bi se moglo dogoditi s video igrama iz App Storea. Mjesečna naknada koja će vam omogućiti pristup izboru video igara različitih programera na svim vašim uređajima. Kažu da bi Apple distribuirao prihod svakom programeru na osnovu toga koliko dugo se igraju njihove video igre.
I na kraju, ovog ponedjeljka mogli bismo vidjeti i novu kreditnu karticu u Apple Payu, ali ovaj put Appleovu vlastitu karticu. David Solomon, izvršni direktor Goldman Sachsa, očekuje se na prezentaciji u ponedjeljak predstavite ovu novu karticu koja će biti dostupna samo u Novčaniku, Appleovoj aplikaciji za upravljanje kreditnim karticama. Apple Pay je sada dostupan po cijelom svijetu, a milioni korisnika ga svakodnevno koriste, a zašto se pridržavati samo male provizije kad možete imati vlastitu karticu za plaćanje.
Sumnje da se raščiste
Sve ovo izgleda sjajno, ali treba razjasniti mnoge sumnje koje ćemo bez ikakve sumnje razriješiti za nešto više od 24 sata. Glavno je znati dogovore koje je Apple postigao sa glavnim dobavljačima sadržaja, ne samo zbog svoje video usluge, već i zbog aplikacije News, te zbog one paušalne igre koju su, kažu, pripremili za nas. Ali ne manje važno je znati dostupnost svih ovih usluga.
Nakon dugo vremena nakon pokretanja, TV i News aplikacije dostupne su u nekoliko zemalja izvan Sjedinjenih Država (a jedna od njih nije Španija). Pokretanje usluge veličine koju smo opisali, a koja je ograničena na nekoliko zemalja koje govore engleski jezik, nema puno koristi, samo što frustrira korisnike koji naručuju izvan tih zemalja. Najgore od svega je što smo taj film već gledali, i bojimo se da će i ovo imati isti kraj.