En els dos últims anys, ia causa de les queixes dels operadors japonesos, els reguladors japonesos han estat investigant a la companyia amb seu a Cupertino per haver violat la lleis antimonopoli de país obligant a les operadores a vendre els seus diferents models d'iPhone a baix cost, El que generava unes tarifes més altes per part de les operadores.
La Comissió de Comerç Just, afirma que la divisió d'Apple al Japó ha forçat a les operadores NTT, Docomo, KDDI i SoftBank Group a oferir els iPhone subvencionats, Per sota de el cost a què actualment es poden adquirir a les Apple Stores del Japó, si volien poder oferir els terminals d'Apple en el seu catàleg.
Segons afirma la Comissió de l'Comerç Just:
Obligar les operadores a oferir subsidis (per l'iPhone) ha evitat que les operadores ofereixin tarifes mensuals més econòmiques, a més d'impedir que altres fabricants estiguessin en les mateixes condicions per oferir els seus terminals al mercat.
Per compensar les pèrdues, les operadores, aquestes es veien obligats a fer contractes amb els clients d'entre 2 i 4 anys de permanència, Amb unes tarifes molt més elevades de les que es trobaven al mercat, sent els usuaris finals els principals perjudicats, com sempre passa en aquest tipus d'estratagemes que fan les empreses.
aquesta comissió no ha castigat a Apple per aquestes pràctiques, Ja que afirma que revisarà els contractes que actualment té amb les operadores de telefonia de país. Gràcies a aquesta pràctica, Apple ha aconseguit fer-se amb la meitat de la quota de mercat, el que al seu torn li ha permès convertir-se en un dels mercats més rendibles per a la companyia, ja que a dia d'avui, el Japó s'ha convertit en el tercer país que més ingressos genera a l'App Store després de la Xina i els Estats Units.