Poc després que es llancés a la venda l'iPad Pro, a mesura que anava arribant als seus compradors, va començar a aparèixer a internet un problema que provocava que el dispositiu es bloquegés quedant totalment inutilitzat. En Cupertino han reconegut el problema i asseguren que la solució arribarà aviat, oferint ara mateix com a única solució el fer un reset complet de el dispositiu perquè torni a funcionar amb normalitat. Us donem els detalls a continuació.
El problema ocorre en concret quan es realitza la primera càrrega de el dispositiu. A l'completar-se i arribar a el 100% l'iPad Pro queda completament bloquejat sense respondre a res del que li fem. La pantalla queda a les fosques, com si s'hagués apagat, però no s'aconsegueix engegar. ¿La solució? Com sol passar en aquests casos fer un «hard reset»: Prem el botó inici i el d'encesa alhora durant uns 10 segons fins que la pantalla s'il·lumini i aparegui el logotip de la poma a la part central. Un cop completi el reinici l'iPad funcionarà correctament i la bateria estarà completament carregada.
Es desconeix la causa d'aquest problema, i es desconeix de moment la solució a aquest. Probablement es degui a un problema de programari i la solució arribi en forma d'actualització. El més desconcertant és que aquest problema afecta de forma indiscriminada a usuaris de qualsevol dels models disponibles d'iPad Pro, ia més no per igual. Hi ha usuaris que no han patit d'aquest bloqueig a l'carregar-lo, i altres sí. Tal com ens confirmava l'altre dia al nostre podcast un dels nostres oients que va participar en ell per explicar-nos la seva experiència amb el tablet d'Apple, la primera càrrega completa li va provocar el bloqueig, però a l'carregar-una segona vegada no va tenir cap problema. Veurem quina és la solució que Apple troba.
Jo crec que només amb respecte el dispositiu no torna a funcionar. A més, amb el que val, com per no respectar-lo.
No respon la pantalla està encesa però no respon a el tacte