A la primera pàgina del web d'Apple a Itàlia la companyia de Cupertino explica el «dubtós» rendiment dels dispositius iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, i iPhone 6s Plus després de l'actualització de iOS 10. Com tots ja coneixem el passat any la companyia de la poma mossegada perdia un judici en el qual li va tocar pagar una multa de 10 milions d'euros per no avisar els usuaris dels possibles problemes de rendiment d'aquests dispositius després d'actualitzar.
Doncs ara Apple emet aquest comunicat oficial a la seva web en el qual no acaba de confirmar de forma clara que sigui un cas de obsolescència programada com adverteixen alguns mitjans, però explica el problema de rendiment. En definitiva és un acte important de cara als usuaris que ve motivat per la denúncia de l'any passat esmentada anteriorment.
Apple va perdre una demanda a la fi de 2018 quan un tribunal va dictaminar que la companyia no havia revelat adequadament els canvis en el rendiment d'aquests dispositius després de llançar l'actualització de iOS 10.2.1. Això van ser aquells famosos algoritmes de limitació de rendiment i el problema va ser que no es va anunciar en les notes de la versió amb el consegüent problema de les bateries que després es va traduir en els canvis de bateria pràcticament gratis (29 euros amb muntatge inclòs) per a tots els iPhone fins a finals d'aquest passat any.
Aquest és el comunicat oficial d'Apple traduït literalment:
Apple, Apple Distribution International, Apple Itàlia i Apple Retail Itàlia han portat els consumidors en possessió d'iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus a la instal·lació de sistema operatiu iOS 10 i les actualitzacions posteriors sense proporcionar informació adequada sobre l'impacte de aquesta elecció en el rendiment dels telèfons i sense oferir (de manera oportuna) qualsevol mètode per restaurar la funcionalitat original dels dispositius en cas d'una disminució provada en el rendiment després de l'actualització (com la degradació o la substitució de bateria a preus raonables).
Aquesta pràctica es va avaluar com a incorrecta, de conformitat amb els articles 20, 21, 22 i 24 de Decret Legislatiu Nº 206 de el Codi de l'Consumidor italià per l'Autoritat de Competència italiana. L'Autoritat ha ordenat la publicació d'aquesta declaració modificativa de conformitat amb l'Article 27, paràgraf 8, de el Codi de l'Consumidor.
Després de tot el problema Apple realitzava canvis en iOS 11 per millorar la gestió de la bateria a més d'afegir opcions com la possibilitat de veure la salut de la bateria i similars.
