Aquesta setmana ha començat a córrer com la pólvora un problema que podem patir els usuaris a l'reparar el nostre dispositiu amb Touch ID en un establiment no oficial. Si el mecànic no és molt acurat, pot provocar una petita avaria que desemboca al Error 53. Però Què significa el Error 53? Què puc fer si m'apareix a l'intentar actualitzar o restaurar el meu dispositiu? Si ja ho heu vist, la veritat és que no pinta gens bé, però Apple ja ha sortit a el pas de les crítiques per donar la seva versió.
En el seu comunicat, Apple diu que aquest error no està fet amb males intencions (Què anava a dir?), Sinó que és per motius de seguretat. Si portem el nostre iPhone a reparar i ens posen un sensor d'empremtes manipulat d'alguna manera, un usuari malintencionat podria fer-se amb l'accés a tota la nostra informació. En altres paraules i molt resumit, el Error 53 existeix per la seguretat de la nostra informació.
«Ens prenem la seguretat dels nostres clients molt seriosament i el Error 53 és el resultat de comprovacions dissenyades per protegir els nostres clients. iOS comprova que el sensor de l'Touch ID del vostre iPhone o iPad coincideix amb altres components del vostre dispositiu. Si iOS es troba amb alguna cosa que no coincideix, la comprovació falla i el Touch ID, inclòs l'ús d'Apple Pay, es desactiva. Aquesta mesura de seguretat és necessària per a protegir el vostre dispositiu i evitar l'ús fraudulent de l'sensor de l'Touch ID. Si un client es troba amb el Error 53, l'animem a que contacti amb el suport d'Apple ».
És el Error 53 exclusiu de reparacions de tercers?
No. També podem veure aquest error si ens ho repara un establiment oficial o autoritzat de Apple. Però hi ha una diferència fonamental: si veiem el Error 53 després d'una reparació oficial, Apple es fa càrrec de la nova reparació. Tenint en compte que ha de coincidir el Touch ID amb un altre maquinari, ells poden fer que la comprovació sigui correcta o lliurar-nos un dispositiu recondicionat o refurbished.
Es pot fer un By-Pass per saltar-se el Error 53?
No. Recordeu el que diu Tim Cook quan li demanen que creu portes posteriors per espiar als terroristes? Si creen una porta del darrere per als «bons», és només qüestió de temps que els «dolents» la trobin i la explotin. Si Apple creés una manera de saltar-aquest error, qualsevol usuari malintencionat podria posar en circulació Touch IDs fraudulents, es saltarien l'error i les nostres dades estarien en perill.
De qui és la culpa que això estigui passant?
Aquesta pregunta no té una resposta fàcil. La resposta curta és que la culpa és d'Apple. La resposta llarga és que la culpa és dels usuaris per no tenir en compte el que es va explicar quan van presentar el Touch ID el 2013: el sensor d'empremtes que van presentar al costat de l'iPhone 5s, i, per tant, tots els altres, només funcionarà al costat de l'processador Ax amb el que es va muntar. Ja ho van dir en el seu moment i també van explicar que era per motius de seguretat. Som els usuaris els que ho estem oblidant a l'portar a reparar el nostre iPhone a un establiment no oficial.
A mi això em recorda al que li va passar un germà a l'portar un cotxe d'una marca francesa a un taller no oficial. Li van provocar una avaria electrònica molt cara i l'assegurança no es la va pagar, i no se la va pagar perquè la reparació no era d'el tot correcta, no per no anar a l'taller oficial. D'altra banda, el treball de l'mecànic no oficial estava bé, només calia un ordinador oficial per evitar problemes post-reparació.
Llavors, per assegurar-me: Què he de fer?
Aquesta pregunta tampoc té una resposta que agradi a tots per igual. El més segur sempre és anar a un establiment oficial o autoritzat. Amb això no vull dir que tinguin millors professionals, sinó que tenen poder per respondre davant una mala reparació. Si el taller oficial ens provoca un altre error, ens paga la nova reparació. Si anem a un establiment no oficial, si surt bé al principi, tot correcte. Si després va malament i no és problema mecànic, el problema ja el tenim nosaltres.
El problema més greu està en els països on no hi ha establiments oficials. En aquests casos jo diria que el barat pot sortir car. Davant de qualsevol problema, sobretot si hi ha el Touch ID pel mig, el millor és posar-se en contacte amb Apple Support des de la pàgina web d'Apple al país en qüestió. Ells ens diran tot el que podem fer, encara que segur que la resposta no ens agrada. En qualsevol cas, crec que és millor prevenir que curar, i més en un dispositiu amb aquests preus.
Hola, si us ha passat això. La solució és que us canviïn el cable FLEX, aquest es veu danyat i per això deixa el mòbil fet un maó. Et tornarà a funcionar el TouchID i podran actualitzar sense problemes, això sempre que no t'ho hagin substituït.
I que tindrà a veure l'error 53 amb la seguretat, si a l'canviar el botó la seguretat segueix sent la mateixa.
Si cada botó està associat a la seva placa ja pots canviar-que no aconseguiries accedir. Per a mi aquest error només és una excusa perquè sense ell no accedeixes igualment.
Que cansaito m'estic quedant d'Apple i mira que m'agrada.
«El sensor d'empremtes que van presentar al costat de l'iPhone 5s, i, per tant, tots els altres, només funcionarà al costat de l'processador Ax amb el que es va muntar»
Ho sé. El que intento dir és que llancen aquest error per «fotre» perquè bé se sap que sense el, un cop canviat el botó segueixes sense tenir el touch ID actiu.
Crec que no entens molt sobre maquinari, a causa que molts dels jailbreak inicials van ser logrades mitjançant expoits en el maquinari i no el programari, així que una petita diferència en el maquinari pot provocar una gran fallada en la seguretat de el dispositiu
això de el monopoli de apple en el seu servei tècnic suport i intentant ficar-nos tan sols 1 any de garantia i cap a casa fotre.
és com si em compro un renault i he de dur-lo a taller oficial per collons, això té denúncia si o si !! ningú em pot obligar a triar la meva servei tècnic fotre!
fan fàstic ja!
La solució és que baixin el preu de la reparació. Quan en llocs no oficials et cobren entre 50 i 80 euros pel canvi no pot arribar aquesta gent i cobrar 150. Estic d'acord que pugui ser més car, però no accepto aquest salt de 50 a 150 €.
Pau corregeix si us plau el terme en anglès «reburfished» ja que és «refurbished». Bon article gràcies per la informació.
Fet. Gràcies per l'avís!
Veureu com l ' «error 53» acabarà apareixent amb el jailbreak amb l'excusa de la seguretat, Apple Pay ... etc
si vols garanties sempre a casa oficial, el mateix passa amb els cotxes, en el meu cas seat, cada reparació té 2 anys de garantia a casa oficial i fora d'ella només uns mesos, això si, la seguretat es paga, si ho vols mes barat doncs a un no oficial, ningú obliga a res
És cert el de portar el dispositiu a un centre de reaparcion oficial o autoritzat, fa uns anys es em mal la clic wheel de la meva ipod nano, no tenia altra que portar-lo a reparar a XNUMX aquests llocs on reparaven dispostivos electrònics (per que en la meva pais venezuela no existeixen els centres de servico autoritzats o oficials d'apple), i el que van fer va ser em fumi enlaire mes el ipod, em van danyar el botó de bloqueig, les vores van quedar tots danyats per alguna eina forçada, etc. Espero que apple en alguns anys li de la gana de expandir-se per latinoamerica, així sigui només a les capitals de cada país.
Es pot assumir que portar-lo a un centre no autoritzat a la fin surti malament, però tornant a el cas de Seat, això és com si ho porto a taller mecànic del meu barri i després d'una reparació el cotxe no arrenca, està bloquejat electrònicament i l'únic que serveix és per a ferralla perquè aquest taller no és un taller oficial
No n'hi ha prou amb desactivar el Touch ID, millor deixar el mòbil fet un maó 🙂 ho sento, però el de «és per la teva seguretat» a mi no em convenç
Exacte. És el que intento dir comentaris més amunt. Què deixi de funcionar el touch ID però que segueixin deixant utilitzar el telèfon. Fins que va sortir l'error es podia fer servir, no tenies touch ID i la seguretat seguia sent efectiva, així que ara que et deixin el telèfon totalment inútil està clar per què ho fan.
Que de barbaritats he hagut de llegir ... però bé sembla que el que fa Apple hi ha alguns que ho defensaran sempre.
Efectivament l'error 53 resideix en el touch aneu i en molts casos es soluciona tornant a posar l'antic si s'ha realitzat un canvi de pantalla sense canviar aquest, però que passa si se't trenca el touch id? Si és fotut tenir-te d'aguantar perquè no hi ha manera d'arreglar-(pots canviar el botó home, però el touch no funcionarà) doncs més quedar-te amb un petjapapers sense previ avís doncs en el meu cas va acudir això. He perdut la meva informació per actualitzar el meu telèfon que tenia un touch id no original perquè l'Apple Store més proper està a gairebé 200 km de la meva ciutat i si decideixo enviar-em quedaria més d'una setmana sense telèfon. El meu mòbil és la meva eina de treball ... i Apple m'ha FOTUT totalment sense avisar ... He passat per tots els Iphones de mercat i avui ha arribat el dia en què es va acabar. Ho sento Apple però no és el camí ni la manera.
La dura REALITAT: Pràctiques monopolistes d'Apple. Simplement volen que vagis a pagar un cojonazo de bitllets per engreixar més la seva cartera, ja que és un producte bastant demandat, simple raó: s'aprofiten d'aquesta situació perquè saben el que venen. MONOPOLI I CAPITALISME consumista a morir, és una llàstima per part d'Apple que faci això als seus usuaris .... La meva opinió personal.
Un dubte basada en lògica, si la decisió es deu a peces falses o no certificades, canviant les mateixes a orginales no resol el problema?
Actualment tinc un iphone 6 i un 5s amb l'error 53 i ja probe milers de formes i no he aconseguit res, el meu següent pas serà canviar peces de l'hardware i veure que dóna.
Bones senyors.
El més frustrant d tot això de l'error 53, és que vinc de l'apple store de Marbella i m'han dit que com el telèfon es va reparar en un altre lloc no autoritzat doncs ells ja no ho arreglen, o sigui que estic d'acord en perdre la garantia ( em quedava un any), però a sobre em diuen que ells no poden ni reparar ni donar-me un pla renove.
Jo crec que això és denunciable.
Doncs després del que he llegit per la web va concloure que hi ha dues formes possibles per saltar-se aquest error:
1.- Restaurar l'iPhone sense el Touch i la pantalla, i una vegada que iTunes acabi el procés. desendollar la bateria, després connectar una altra vegada tot i sembla que queda llest ... clar, fins a l'altra actualització o restauració de l'terminal.
2.- Posar el Touch ID original, restaurar amb ell.
Salutacions.
Segurament es posi alguna cosa en marxa en les pròximes setmanes, tingues en compte que el Error 53 acaba de ser introduït per Apple i als de les botigues se'ls ha enxampar amb els pantalons baixats, des de la cúpula proposaran solució i la desplegaran per les botigues segur, això sí, prepara la cartera ...