Al llarg de 2020, els usuaris vam començar a utilitzar, de forma més que habitual, el pagament sense contacte, Ja fos mitjançant targetes de crèdit, a través Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay o qualsevol altra plataforma de pagaments no física, per reduir, en la mesura del possible el contacte i poder contagiar-nos de l'coronavirus.
Segons afirma Jim Johson de Merchant Solution, gràcies a aquest canvi de tendència en els hàbits de pagament, la pandèmia ens ha acostat a un futur sense efectiu a l'horitzó, Un horitzó que no té perquè ser proper, però el que està clar és que arribarà més tard o més d'hora.
L'ús de diners en efectiu durant 2020 es va reduir en un 10%, I va representar només una cinquena part de tots els pagaments presencials realitzats arreu del món. En alguns països com Canadà, França, Regne Unit, Suècia, Noruega i Austràlia, l'ús d'efectiu es va reduir a més de la meitat segons Merchant Solutions.
Al llarg de 2019, els pagaments en efectiu en botigues als Estats Units van arribar als 1,4 bilions de dòlars, Pel bilió de 2020. En aquest país, a més d'Apple Pay, Samsung Pay i Google Pay, també hi ha altres mètodes de pagament sense contacte com els que ofereix BestBuy, Sephora i Starbucks entre d'altres.
La regió Àsia-Pacífic, va liderar l'ús de pagaments en format digital amb el 40% de tots els pagaments en botigues. Als Estats Units aquesta xifra se situa en el 10%, mentre que a Europa és de el 7%, a Amèrica Llatina de el 6% ia l'Orient Mitjà de el 8%.
Comerç electrònic
El comerç electrònic, un dels grans beneficiats per la pandèmia, Va veure com els usuaris van incrementar la despesa en un 19%, fins arriba als 4,6 bilions de dòlars, el major creixement en els últims 5 anys i podria créixer fins als 7,3 bilions per 2024.
