Els clients que vulguin o s'atreveixin a reparar el seu iPhone 12 o iPhone 13 ho podran fer ara sense necessitat d'acudir a una botiga oficial o autoritzada. Ara tots els usuaris que vulguin reparar els seus iPhone 12 o 13 se sumaran als més de 5.000 Proveïdors de Serveis Autoritzats Apple i els 2.800 proveïdors de reparació independents que ja tenen accés a aquestes peces, eines i manuals oficials.
Per primera vegada a les gammes de l'iPhone 12 i l'iPhone 13 qualsevol usuari serà als que aviat seguiran els ordinadors Mac amb xips M1, les reparacions d'autoservei estaran disponibles a principis de l'any que ve als Estats Units, i al llarg del 2022 s'ampliarà a altres països.
Tenir les eines i tot el necessari per fer la teva reparació
Sens dubte aquesta notícia sorprèn. En els equips dApple llançar-se a realitzar una reparació de la pantalla o de canvi de bateria pot ser una cosa accessible per a molts sempre que es tinguin els coneixements i les eines necessàries per fer-ho. Ara Apple posa sobre la taula l'opció de tenir aquests manuals i materials oficials per fer la teva reparació. En principi es llança oficialment des d'avui als Estats Units però arribarà a més països a partir del 2022. Jeff Williams, cap d'operacions d'Apple explicava:
Tenir més accés a les mateixes peces que utilitza Apple donarà als nostres clients més opcions per reparar els seus dispositius quan els faci falta. En els darrers tres anys, Apple pràcticament ha duplicat el nombre de llocs on es pot accedir a les mateixes peces, eines i formacions que empra Apple, i ara donarem més opcions a aquells que vulguin fer les seves pròpies reparacions.
A Apple segueixen aconsellant acudir al servei tècnic oficial per fer les reparacions dels dispositius però ofereixen l'opció d'autoservei amb opció de fer cadascun les seves reparacions. Per a la majoria dels clients la millor opció sempre és acudir a un proveïdor professional de serveis de reparació amb tècnics qualificats que usin manuals i components específics d'Apple és la manera més segura i fiable de reparar els nostres dispositius. En tot cas, l'opció de reparar-lo per un mateix ja està disponible.