Fa uns mesos vaig rebre una carta de Toyota. M'explicava que havien detectat un error de funcionament en un lot determinat de coixins de seguretat, i el meu cotxe era un dels que portava un d'aquests dispositius. Em recomanaven que demanés cita a qualsevol concessionari per procedir a l'canvi de l'airbag sense cap cost.
Apple està fent una cosa semblant. Ha detectat un error de la pantalla en un lot determinat d'iPads Air de tercera generació i es disposa a reparar gratuïtament. Bravo per Apple.
Apple acaba de llançar un programa de reparació gratuïta per a certes unitats molt concretes d'iPad Air de tercera generació. Es veuen afectats per un error que pot fer que la pantalla de cop i volta es quedi en blanc. El comunicat de la companyia diu el següent:
Apple ha determinat que, en determinades circumstàncies, la pantalla d'un nombre limitat de dispositius iPad Air de tercera generació poden quedar-se amb la pantalla en blanc de forma permanent. Pot aparèixer un breu parpelleig o flaix abans que la pantalla es quedi en blanc.
La companyia assegura que això afecta un lot de producció en concret fabricat entre març i octubre de 2019. Qualsevol iPad que experimenti aquest problema serà reparat per Apple o un servei autoritzat d'Apple de manera gratuïta.
Els usuaris d'un iPad Air que hagin patit aquesta fallada de quedar-se la pantalla en blanc, han de dirigir-se a un servei d'assistència oficial d'Apple, concertar una cita en una botiga de la companyia, o posar-se en contacte amb el suport tècnic d'Apple per procedir a la reparació mitjançant el Centre de Reparacions d'Apple.
Aquest nou programa de reparació cobreix els models d'iPad Air de tercera generació té una durada de dos anys després de la seva primera compra de la unitat.