Apple segueix mantenint un suport tècnic líder de mercat

Macbook Rose Gold

Molts usuaris trien la companyia de la poma mossegada precisament per l'atenció del seu servei tècnic i les condicions de la garantia que ofereixen. Any rere any se succeeixen les anàlisis i rànquings que posen a la signatura de Cupertino al capdamunt de les seves llistats.

En aquest cas el protagonisme ha situat tot per al MacBook, i és que el suport tècnic per als portàtils d'Apple ha obtingut la millor puntuació en Estats Units d'Amèrica, En aquest cas tornem a repetir-nos sobre un tema que gairebé tots coneixem, el fantàstic servei de suport tècnic d'Apple, ¿no és així?

En aquest cas l'estudi ha estat realitzat per LaptopMag, Que atorga un màxim de 100 punts tenint en compte dos paràmetres principals: L'atenció a través de línia telefònica i el suport tècnic en línia. com podem veure en el gràfic no s'han deixat pràcticament a cap fabricant relativament important de el sector: MSI, Lenovo, Huawei, Microsoft, HP, Acer, Samsung, Dell, Asus, Razel i Apple, obtenint sorprenentment les tres últimes posicions ni més ni menys que MSI, Lenovo i Huawei, una d'elles una firma especialitzada en jocs d'atzar i l'altra que ofereix productes d'un preu lleugerament elevat.

Segons Portàtil mag las trucades telefòniques a el suport tècnic d'Apple en relació amb el MacBook tenien una durada mitjana de sis minuts, I això es deu al fet que precisament els tècnics de suport als Estats Units d'Amèrica que treballen per a la signatura de Cupertino coneixen més i millor el producte que els tècnics de la competència. Lamentablement no puc dir el mateix de el suport tècnic físic d'Apple a Espanya, encara que el resultat amb el suport tècnic a través de telèfon i web sempre ha estat satisfactori, tot i que el mateix es troba establert a Irlanda amb especialistes que coneixen diversos idiomes .


Segueix-nos a Google News

Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.