La companyia Fitbit, ara a les mans de Google, ha anunciat la retirada del mercat del model Ionic, un model que va llançar el 2017 per competir amb el Series 3 d'Apple. El motiu de la retirada es deu al creixent nombre de queixes sobre cremades provocades per aquest dispositiu.
La Comissió de Seguretat de Productes del Consumidor en col·laboració amb Fitbit, han emès un comunicat en què adverteix als usuaris que deixin d'utilitzar immediatament i es posin en contacte amb la companyia per poder tornar el dispositiu a la companyia.
Segons afirmen des de Fitbit, ha rebut 175 informes sobre un escalfament excessiu del dispositiu. D'aquests 175, 118 afirmen haver patit cremades, dues de tercer grau i quatre de segon grau.
Fitbit una publicat un comunicat en què diu que les unitats afectades per aquest problema tan sols representen el 0,01% de les unitats venudes, un model que va estar a la venda fins a 2020, quan es va llançar el model Versa, encara que algunes plataformes han seguit venent-ho.
La companyia afirma que ha venut més d'1 milió d'unitats de l'Ionic als Estats Units i 700.000 a la resta del món. Els usuaris que pateixin aquest problema deuen visitar la web de Fitibit i sol·licitar la retirada del dispositiu juntament amb la devolució de limport que van pagar en el seu moment.
A més, també rebran un cupó de descompte del 40% en una selecció de models del mateix fabricant. Per sol·licitar que recullin l'Ionic, et pots passar per aquest enllaç.
Quan l'Ionic va arribar al mercat el 2017, era un dels models més complets del mercat amb un gran nombre d'opcions per monitoritzar qualsevol esport, GPS, sensor de ritme cardíac, altímetre, sensor d'oxigen a la sang… tot això acompanyat per una bateria de fins a 3 dies.
Google va comprar Fitbit el 2019 i no serà fins aquest any, quan es presenti el primer smartwatch del gegant de les cerques en combinació amb Fitbit, si més no això el que apunten els rumors més recents.