Un dels principals problemes d'acudir a un servei tècnic «no autoritzat» és utilitzar elements que no procedeixen dels fabricants contractats amb Apple. Tot i això, sembla que el temor de qualsevol usuari, el trencament de la pantalla, podria rebre un important gir. I és que Apple comença a adoptar una nova política de garanties, ja no la perdreu per reinstal·lar una pantalla d'un proveïdor no autoritzat. Almenys no la garantia del tot, però com tot, aquesta nova notícia té la seva lletra petita, i nosaltres li donarem una ullada més general a l'assumpte.
Aquesta informació va arribar a internet de la mà de MacRumors i l'han confirmada. Apple ja no està anul·lant completament la garantia d'aquells dispositius Apple iPhone als quals se'ls ha canviat la pantalla per trencament i se'ls ha instal·lat una pantalla d'un proveïdor no autoritzat o reconegut per Apple. En aquest cas, Apple mantindrà la resta de la garantia en els components no afectats pel dispositiu.
Tot i això, pel que sembla a la pràctica el SAT d'Apple detecta que la pantalla instal·lada no és oficial, i t'advertirà que hauràs de canviar la pantalla per una oficial al seu propi SAT si vols poder accedir a seguir gaudint de la garantia de la resta de components. Un exemple pràctic: Se't trenca la pantalla, i tu vas a un SAT no autoritzat que t'instal·la una pantalla d'origen desconegut. Uns mesos més tard, encara en garantia, comença a fallar l'antena WiFi del teu iPhone i t'adreces a una Apple Store perquè t'ho reparin en garantia. En aquest cas, el tècnic et recordarà que la pantalla instal·lada no és oficial i hauràs de pagar una reparació de pantalla oficial d'Apple si vols que el servei tècnic accepti en condicions de garantia la reparació de la teva antena WiFi.
Un important pas, sobretot per als que viuen força lluny d'una Apple Store i no poden gaudir del servei tècnic gairebé instantani.