La companyia nord-americana va iniciar recentment un programa que ens permetia renovar els nostres productes Sonos de forma una mica més econòmica, per això «inutilizábamos» nostre vell producte Sonos i adquiríem un de nou a canvi d'un descompte. No obstant això, això va causar una enorme polèmica perquè per poder aprofitar aquest descompte calia activar en el vell altaveu Sonos un "mode reciclatge». Ara Sonos ha decidit fer marxa enrere amb el bloqueig de altaveus vells i ha buscat una solució més satisfactòria per a tothom. Una retirada a temps sempre és una victòria, més quan parlem d'ecologia i eliminació d'escombraries innecessària.
Com hem dit, quan actives la «manera reciclatge» en un dels teus altaveus per així aprofitar el descompte per renovació de l'dispositiu, no només s'esborra tot el contingut del teu altaveu Sonos, sinó que ho bloqueja per complet per la qual cosa no es pot utilitzar mai més. Això és un contrasentit, sobretot si anomenes a l'mecanisme «reciclatge», perquè el que estàs creant és precisament més escombraries de forma totalment innecessària, ja que encara que no estigui actualitzat, el producte sí que funciona, de manera que estaríem fent just el contrari del que la paraula reciclatge vol dir.
En Sonos s'han posat mans a l'obra i han arribat a la conclusió que és millor no bloquejar els altaveus vells encara que es faci el procediment de reemplaçament. Ara el que necessitarem per sol·licitar el descompte per reemplaçament és únicament el número de sèrie de l'altaveu, una opció que sembla molt més assenyada que la vista fins ara. Potser té més lògica el que fa Apple, recollir-te el dispositiu vell i encarregar-se de desmantellar de forma responsable amb el medi ambient, però aquesta opció és molt més beneficiosa des del punt de vista econòmic (aprofites el descompte) i personal (pots seguir gaudint de l' dispositiu vell).