Coneixes el Caramel Crush? Segur que algú de vosaltres està pensant «vagi pregunta més tonta», oi? Justament per això la faig, perquè és un joc tan famós que no necessita presentació. Però que una aplicació o joc sigui molt famós no ens garanteix que vagi a estar lliure de fallades. un Decisió no molt estès però que afecta alguns usuaris d'aquest famós títol de trencar caramels és un que impedeix que el joc acabi de carregar i entrar a del menú principal o simplement es tanca res més intentar obrir-lo.
Com acabem de comentar, tot i que el Candy Crush sigui un dels jocs de més èxit de l'App Store i altres botigues d'aplicacions, estem parlant d'una aplicació com qualsevol altra. Això vol dir que, llevat que el joc tingui un problema en el seu codi que hagi arribat després d'alguna actualització, molt del que haurem de fer per solucionar el problema que impedeix que carregui és el mateix que faríem si el problema ens el donés qualsevol altra aplicació o joc. A continuació teniu diverses solucions que podrien permetre-tornar a jugar a aquest gran èxit de King.
Candy Crush es em tanca res més obrir-lo. Què faig?
La resposta a aquesta pregunta dependrà de què ha passat en les últimes hores.
- ¿S'ha actualitzat el Candy Crush? Tot i que les actualitzacions es solen llançar per arreglar errors, de vegades s'acaba fastiguejant alguna cosa d'altra banda. Si els nostres problemes han començat res més instal·lar una actualització de el joc, el primer que podem pensar és que la nova versió ha arribat amb una sentència que, almenys, ens afecta a nosaltres.
- Hem actualitzat iOS? Encara que qualsevol desenvolupador de qualsevol sistema operatiu intenta que les noves versions funcionin igual de bé que les versions anteriors, no sempre ho aconsegueixen. Que experimentem errors després d'una actualització de iOS no és tan estrany.
- Tenim jailbreak i hem instal·lat algun pessigar que pugui causar algun conflicte? Estar a favor o en contra del jailbreak és decisió de cadascú, però hi ha una cosa clara: el jailbreak existeix perquè ens permet realitzar modificacions que Apple no ens permet amb el programari original. Moltes d'aquestes modificacions no estan permeses perquè poden causar inestabilitat en el sistema, de manera que no hauria d'estranyar si el Candy Crush comença a fallar-si instal·lem un pessigar de dubtosa procedència o d'un desenvolupador no molt hàbil.
Gairebé qualsevol canvi en el programari pot provocar conflictes però, com que no podem endevinar on és el problema, aquí teniu diverses solucions exposades en ordre d'ús que heu de provar.
Què fer si no puc entrar a l'Candy Crush
Força un reinici
Aquesta solució hem de tenir-la sempre ben present. Es diu que forçar un reinici soluciona prop de l'80% de petits problemes de programari, per la qual cosa ho poso en primer lloc, més que res perquè és la solució més ràpida. Forçarem un reinici prement el botó d'apagada + botó d'inici (o volum baix en l'iPhone 7 / Plus) fins a veure la poma.
Reinstal·la el joc
Amb una connexió Wi-Fi normaleta, reinstal·lar una aplicació pot ser qüestió de segons. Si forçar un reinici no ha solucionat el nostre problema, el següent que podem provar és reinstal·lar el Candy Crush. Per a això n'hi ha prou que seguim aquests passos:
- Toquem i mantenim sobre la icona de l'Candy Crush a la pantalla d'inici. Cura si teniu un iPhone 6s o posterior perquè les icones no començaran a tremolar si pressionem amb massa força.
- Quan les icones comencin a tremolar, toquem sobre la X que apareixerà a prop de la icona de l'Candy Crush.
- Confirmem l'eliminació de el joc.
- Ara obrim el App Store.
- Busquem «Candy Crush» i toquem sobre el resultat exacte de el joc.
- Finalment, vam tocar sobre la icona del núvol amb la fletxa cap avall per tornar a instal·lar el joc.
Assegura't que estàs connectat a Internet
Alguns jocs poden presentar problemes si no disposem d'una bona connexió a Internet. I no només alguns jocs; de fet, el App Store també pot donar-nos problemes per descarregar qualsevol aplicació si la nostra connexió és pobre, demanant-nos una i altra vegada la contrasenya del nostre ID d'Apple. El que sòl fer jo sempre que he sospites que la meva connexió ha caigut o ha baixat la seva qualitat és utilitzar l'aplicació SpeedTest de Ookla. L'únic que hem de fer és instal·lar l'aplicació, tocar en «Començar prova» i esperar els resultats. Si veiem que el marcador pràcticament no es mou, podem pensar que el Candy Crush està tenint problemes perquè la nostra connexió és molt pobre. La solució a això dependrà de el servei d'Internet contractat per cada usuari. Encara una solució pot ser desconnectar-se de el Wi-Fi perquè el nostre iPhone es connecti a Internet pel nostre pla de dades.
Actualitza iOS i el Candy Crush
Si res d'això ha funcionat, el següent pas que hem de fer és el que recomana qualsevol desenvolupador: utilitzar l'última versió.
- Per comprovar si tenim alguna actualització de iOS pendent anirem a l'app Ajustos / General / Actualització de programari. Si hi ha alguna, la instal·lem.
- Per comprovar si tenim alguna actualització pendent de Candy Crush n'hi ha prou que haurem el App Store i toquem sobre la pestanya «Actualitzacions». Encara que això pot no ser suficient i el App Store podria no mostrar-nos una actualització pendent directament, de manera que jo recomano tocar sobre la icona de la pestanya de les actualitzacions unes 10 vegades molt ràpid. Així refrescarem el App Store, tornarà a carregar i, si hi ha una actualització, ens la mostrarà.
Res d'això ha funcionat. Què més puc fer?
Doncs bé, si res del que hem comentat en aquest post ha funcionat, jo recomanaria tenir paciència i esperar notícies. Si la decisió està relativament estès, els blocs especialitzats ens assabentarem, el difondrem i, com a mínim, el desenvolupador s'assabentarà i intentarà arreglar la sentència. Una altra cosa que podem fer és restaurar l'iPhone o l'iPad però, encara que pot ser la solució, no és el més habitual i pot no merèixer la pena.
T'ha funcionat algun dels consells que hem exposat en aquest post?
