Como denunciar apps fraudulentas de la App Store a Apple para su eliminación

Como denunciar apps fraudulentas de la App Store a Apple para su eliminación

Estoy un poco cansado de ver y comprar aplicaciones en la App Store y sentirme estafado, cada vez a Apple se le cuelan más aplicaciones que para nada hacen lo que prometen y que son una estafa en mi opinión. Así que me he puesto en contacto con Apple y me han indicado los pasos a seguir para hacerles saber el malestar sobre este tipo de apps:

  1. Entra en este link de soporte de Apple: http://www.apple.com/feedback/itunesapp.html
  2. Rellena los datos y en el desplegable de “I have Feedback About” escoge “An Enhancement Request” y luego “iTunes Store”
  3. En los comentarios debes escribir en inglés, el nombre de la app y su número de “id”, que podéis ver en el enlace cuando lo compartís justo después de la palabra id.
  4. Rellenáis los datos del resto de campos y lo enviais. Entre todos seguro que algo logramos.

Tengo muchísimos ejemplos como la app “Digital TV · Full HD“, está en el top ten español con más de 3000 valoraciones de 5 estrellas ¿por qué? promete darte más canales si votas 5 estrellas, pero evidentemente eso no ocurre, es sencillamente un engaño, si lees esas opiniones con 5 estrellas son quejas en su mayoría, y por supuesto tampoco ofrece calidad Full HD, pero eso es otra cosa, lo verdaderamente molesto es que te engañen para conseguir votos positivos.

Hay otros ejemplos como apps que te piden todos los datos de la tarjeta de crédito cuando no son necesarios o que prometen añadir características si les votas positivo, esto es sencillamente una vergüenza.

Si conoces otros casos o te has sentido estafado cuentanoslo en los comentarios, entre todos podemos hacer una App Store mejor.

Os dejo un escrito base para los que no saben inglés (para incluir en los comentarios de la reclamación a Apple), en el que solo hay que introducir el nombre de la app y su número de identidad:

The app “nombredelaaplicación” with app number “xxxxxxxxx” is a scam, it forces the user to review it with five stars rating to get more features that never appear. Please check the reviews and you’ll see why this app is a fraud, everyone is complaining. Please remove it from the App Store.

Regards.

“Tunombre”

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Gonzalo R.

Arquitecto y geek, apasionado de internet, las nuevas tecnologías y el mundo Apple.

12 comentarios

  1.   marioG dijo

    Un post muy útil y que creo que hacía falta explicar. Se te queda una cara de tonto impresionante cuando compras una aplicación y no hace ni la mitad de lo que promete, o simplemente ni funciona.

    Aparte, con este tipo de medidas creo que, los que desarrollamos aplicaciones para IOS y de verdad nos las curramos podremos estar un poco más reconocidos.

  2.   juandiPhone dijo

    Gran post Gnzl, muy interesante poder pararle los pies a los desarrolladores deshonestos.

  3.   Lgt dijo

    Muy bueno este post hacia falta esto y para mencionar todas las app de iblacklist de la appstore son una estafa he comprado dos y no funcionan.

  4.   Andrés dijo

    Me acaba de pasar lo mismo, descargue el App unlimtone del App store costaba 1,99$ vi las fotos y la información, al instalar me di con la sorpresa de que no es lo que publicaban ahi ni las fotos corresponden es muy diferente e inservible, deberían poner una opción de denuncias en la misma App.

  5.   Jose Manuel Palomo dijo

    Excelente aportación creo que el problema es que la gente no denuncia y ya hay un grupo de personas que se dedica a estafar por medio de este tipo de aplicaciones, apple debería incorporar un botón visible al momento de comprar la aplicación para denunciar este tipo de fraudes

  6.   walter dijo

    https://itunes.apple.com/py/app/cine-movil/id498619950?mt=8

    cine movil
    otra estafa

  7.   walter dijo

    https://itunes.apple.com/py/app/cine-movil/id498619950?mt=8
    cine movil
    app gratuita que una vez instalada para ver las peliculas te piden instalar la version full por aproximadamente 10 u$ y no hay ninguna informacion de los beneficios que ofrece la version.
    una vez comprada la version full lo que hace es redireccionar a YOUTUBE la pelicula que uno elige del catalogo y demas esta decir que la mayoria no funciona o estan en una pesima resolucion.
    es una verdadera estafa

  8.   Juan José pareja pujol dijo

    Me siento estafado, compre la app Autocad 360 Pro por un periodo de 1 año por 44,99 € y empezó a funcionar bien, después de 2 meses, en Mayo hicieron una actualización y en ese momento me dejaro en la aplicación gratis. Me puse en contacto por 3 veces incluyendo copia del pago y me contestan que no tienen ninguna notificación del citado pago. Me he puesto en contacto con Apple, itunes store y me dicen que ellos no tienen nada que ver con la app y que no pueden ayudarme. Entonces digo que se supone que itunes Store revisa las App para que no tengamos problemas y es falso. ¿Alguien ha tenido el mismo problema que yo?. Alguien sabe como ayudarme, os lo agradecería. Mi correo es lencet.group@gmail.com gracias

  9.   Wilson Daoiz Pereira dijo

    Compre en un aviso de Cupónica un IPHONE 5C, y luego de pagarlo a través de mi tarjeta de Crédito, fui a retirar el celular, y me entregaron un celular marca ” ORRO”. Puede una empresa utilizar la Marca de IPHONE 5C, para hacer publicidad y luego entregar cualquier otra marca.-.?? Adonde me puedo dirigir para que me aclaren esto..?? Muchas Gracias, Wilson Pereira

  10.   Eduardo Vega dijo

    la aplicación de job today no sirve y solo hay puras empresas fantasmas como se puede eliminar esa aplicación ?? o mejor aun como poder bloquearla o avisarle a apple

  11.   regalos dijo

    Alguna vez se cuela contenido ilega, sobre todo dentro de aplicaciones de mensajería como es el caso de Telegram. Sinceramente, prefiero tenerlo todo libre de problemas.

  12.   Albert dijo

    Si! IPHONEMANIA ME ESTAFO! Y QUIERO DENUNCIARLOS INMEDIATAMENTE SI ALGUIEN PUEDE DECIRME EXACTO COMO Y SI A ALGUIEN TAMBIEN LE PASO QUE ME AVISEN POR FAVOR!!! GRACIAS

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