Si eres de los usuarios que han recibido vía OTA la actualización más reciente de iOS anunciada por Apple, es decir, iOS 7.1.2 y has logrado instalarla con éxito eres un afortunado. Y probablemente no necesites el consejo que vamos a darte hoy. Sin embargo, si eres de los muchos que están sufriendo el problema de la actualización iOS 7.1.2 y no consigues que tu terminal iphone reaccione, toma nota de lo que te contamos tras el salto.
Lo que ocurre con este bug, y el problema de la actualización iOS 7.1.2 principal es que el usuario se queda bloqueado intentando la instalación. El iPhone no responde y no sabemos qué hacer ni para que vuelva a hacernos caso, ni para finalmente como estábamos intentando actualizar con éxito a la nueva versión de iOS. La solución es muy simple, así que seas un novato o un experto no tendrás problemas en arreglarlo.
Si es tu caso el que hemos especificado anteriormente sobre el problema de la actualización iOS 7.1.2, lo único que tienes que hacer con la pantalla congelada es lanzar un hard reboot. ¿Ni idea de cómo se hace? Pues no tienes más que pulsar y mantener así el botón Home y el botón Encendido como si fueses a tomar una captura de pantalla. Pero en este caso, no debes soltarlos hasta que el teléfono se apague y vuelva el logo de Apple a tu pantalla.
Una vez hayas llevado a cabo este proceso, tendrás que comprobar que la actualización que pretendías instalar en tu terminal ha sido efectivamente llevada a cabo. Puedes hacerlo a través de Configuración > General > Información. A través de esa pantalla verás la versión iOS en la que te encuentras y si es la iOS 7.1.2 no habrá nada más que hacer. En caso de que no lo sea, tienes que volver a empezar todo este proceso.