Cómo solucionar el problema de la actualización iOS 7.1.2

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Si eres de los usuarios que han recibido vía OTA la actualización más reciente de iOS anunciada por Apple, es decir, iOS 7.1.2 y has logrado instalarla con éxito eres un afortunado. Y probablemente no necesites el consejo que vamos a darte hoy. Sin embargo, si eres de los muchos que están sufriendo el problema de la actualización iOS 7.1.2 y no consigues que tu terminal iphone reaccione, toma nota de lo que te contamos tras el salto.

Lo que ocurre con este bug, y el problema de la actualización iOS 7.1.2 principal es que el usuario se queda bloqueado intentando la instalación. El iPhone no responde y no sabemos qué hacer ni para que vuelva a hacernos caso, ni para finalmente como estábamos intentando actualizar con éxito a la nueva versión de iOS. La solución es muy simple, así que seas un novato o un experto no tendrás problemas en arreglarlo.

Si es tu caso el que hemos especificado anteriormente sobre el problema de la actualización iOS 7.1.2, lo único que tienes que hacer con la pantalla congelada es lanzar un hard reboot. ¿Ni idea de cómo se hace? Pues no tienes más que pulsar y mantener así el botón Home y el botón Encendido como si fueses a tomar una captura de pantalla. Pero en este caso, no debes soltarlos hasta que el teléfono se apague y vuelva el logo de Apple a tu pantalla.

Una vez hayas llevado a cabo este proceso, tendrás que comprobar que la actualización que pretendías instalar en tu terminal ha sido efectivamente llevada a cabo. Puedes hacerlo a través de Configuración > General > Información. A través de esa pantalla verás la versión iOS en la que te encuentras y si es la iOS 7.1.2 no habrá nada más que hacer. En caso de que no lo sea, tienes que volver a empezar todo este proceso.

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iOS 7

Cristina Torres

Licenciada en Publicidad y RR.PP. Actualmente me dedico al mundo blogger y a la organización de eventos. Apasionada de internet y las nuevas... Ver perfil ›

155 comentarios

  1.   Pablo dijo

    Acabo de enterarme que soy de los pocos afortunados

    1.    María dijo

      AYUDA, POR FAVOR¡¡
      En mala hora ayer hice una actualización en mi iPhone 4. Tenia el ios 6.0 y lo pasé al 7.1.2. Se me bloqueó. Tuve que restaurarlo completo y perdí todo pues no tenía copias hechas.
      Ahora tengo el siguiente problema: creo un contacto, le doy a guardar y aparentemente lo guarda. Sales de la aplicación, vuelves a entrar y ha desaparecido y lo sustituye por otro creado de la misma letra. Vuelves a crear el que te falta y pasa lo mismo. Lo guadas y te borra el anterior. Y así llevo toda la mañana.

      ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR??? Gracias

  2.   Sergio dijo

    La 1º vez que soy afortunado en algo jaja por que a mi tampoco me pasó nada 😉

    1.    YOSMERY dijo

      COMO LO RESTAURASTE

  3.   Vito dijo

    Soy hiper-mega-afortunado! No he tenido ese problema en ninguno de mis dispositivos (4)… ¬¬

  4.   alicia dijo

    Pues a mí, despues de instalar la actualización, el movil se puso en modo recuperación, y de ahi no sale. No se como solucionarlo porque ni con el tinyumbrella puedo sacarlo de ahí

  5.   carlos dijo

    Yo si que soy afortunado, la he instalado en mi iphone 4 y se va a convertido en un iphone 5S XDDDD

    1.    web dijo

      a qué te refieres? te va mas fluido?

  6.   oleole dijo

    yo no e tenido ningun problema tampoco,instale desde DFU y sin problemas,todo perfecto

    1.    roberto dijo

      este post esta dedicado a todas las personas que lo actualizaron por medio de su terminal (over the air) si lo hiciste por DFU tuviste que utilizar un ordenador para poderle hacer el Update… Yo tambien siempre digo, cuando tienes hecho un jailbreak y lo quieres poner a la nueva version es ponerlo en modo DFU y despues restaurar para no tener ningun problema! saludos

    2.    web dijo

      a qué te refieres? te va mas fluido?

    3.    Sapic dijo

      Va más fumaooo!!!

  7.   Ambar dijo

    A mi se me puso en modo de recuperación que pudo hacer?

    1.    roberto dijo

      lo actualizaste por medio del iPhone?, tienes hecho el jailbreak?

  8.   Rafael dijo

    Lo que pasa ws que tod@s los q hantenido problemas la mayoría tiene el Jailb hecho, y en estos casos no puedes Act via OTA si no a través de iTunes pero restaurando no Act…

  9.   Charls dijo

    Pues yo probe con un iphone 4 con jailbreak que tengo de repuesto a actualizar sin restaurar y no tuve problemas, viendo el resultado hice lo mismo con mi 5s, e igual, sin problemas…

  10.   Pedro Guerra dijo

    Soy un afortunado… No tuve problemas en iPhone ni iPod touch !!!

  11.   Roly Suchar dijo

    jejejeje ayer me paso y tuve que hacer un hard reboot y luego le hice una restauracion y aparecio todo bien pero con la nueva 7.1.2 pero mientras lo hice me asuste, pense que se habia dañado el telefono

    1.    Pedro dijo

      Hola Roly, perdiste la información del teléfono? trato de resolver con tinyumbrella y me sigue apareciendo la pantalla invitando a conectar con itunes, no tengo jailbreak

    2.    Albelia dijo

      Roberto me acaba de pasar ayudame please

  12.   Soraya dijo

    Hola, yo acabo de actualizarlo y se me ha quedado bloqueado (lleva bloqueado lo menos 1/2h ya…

  13.   Paul Galli dijo

    A mi me paso que luego de instalar le hice Jailbreak con Pangu. Todo normal hasta que me di cuenta que tenia varias aplicaciones con uso de datos que no uso mas que con WIFI. Les quitaba el uso de datos. Salia de menu y al ingresar otra vez al menu aparecian marcadas. Pense que quizas era alguna clase de virus entonces le hice un actualizacion. Descargo el archivo normal y al momento de instalar se quedo colgado. Hice el Hard Reset y seguia colgandose la instalacion. Borre la actualizacion de mi disco duro y volvi a bajar por completo la version y recien pude reinstalar.

    1.    Soraya dijo

      Muchas gracias Paul, voy a ver qué hago.

  14.   Soraya dijo

    Una buena idea la de Roberto (gracias), restaurar pero me ha dado un error… ggrr

  15.   Drakomad dijo

    A un amigo le dió el fallo también actualizando vía iTunes. Solucionado con hard reset igualmente. No tenía jailbreak para los mal pensados.

    1.    Pedro dijo

      Buenos días hermano, tengo el mismo problema desde ayer, cómo hiciste? perdiste la información que tenías en el iphone?, gracias de antemano, por favor envía respuesta a psantacruz@cantv.net

  16.   Elmike11 dijo

    iPad 3 vía OTA sin jailbreak y dio problema, menos mal leí antes y santo remedio con el reboot.

    Luego mi 5S que si tenía jail, sólo se quedaba buscando vía OTA y nada que apareciera, así que me fui a iTunes actualice normal (pero borre varios tweaks antes)
    Y sorpresa que se quedo igual que el iPad, no avanzo, después de media hora hice el reboot y todo bien.

    Susto el que me lleve pero no paso a mas hoy estoy con 7.1.2 muy pero muy deseoso de ios8 y no volveré hacer el jail, mucho falla, Apple me mal acostumbro a que simplemente funcione bien.

    Saludos.

  17.   Paola dijo

    A mi iPad no le logro instalar el nuevo 7.1.2 me sale un dibujo de que necesita estar conectado ala corriente con una flecha a iTunes. No entiendo que significa.

    1.    tatiana7 dijo

      a mi me pasa igual…..

      1.    ricardo dijo

        paola tatiana, tienen que tener el programa itunes en su pc, y el iphone o ipac conectarlo al computador y les descargara la actualizacion (dice que esta en modo recuperacion)

    2.    valentina dijo

      paola mi iphone tiene lo mismo ya averiguasrtte como resolvert este problema porfa me muerpo sin el

    3.    Anq dijo

      En mi a iphone pasa lo mismo y no me deja apagarlo ni nada

  18.   Andrea dijo

    Holaaaa
    Mi iPhone pide un código para iniciar la actualización… Y no tengo idea de cual sea.

    1.    Sara dijo

      Es con el que desbloqueas tu teléfono

  19. Yo estoy igual que muchos. Actualice desde el teléfono y quedo en modo recuperación. De ahí llevo 2 días tratando de sacarlo. Ni en la tienda de Apple lo pudieron hacer.

  20.   Dayana dijo

    tengo un 4s y se quedo buscando la actualizacion, el problema es que tengo el boton de encendido dañado 🙁 no hay otra forma de solucionar el poblema de la actucalizacion?

  21.   Angel dijo

    He actualizado mi iPhone 4s y falla la conexión wifi se conecta y desconecta sólo.

  22.   Sin dijo

    me pasa lo mismo!!! auxilio!

  23. Alguien que sepa algo por favor!!!!! Estoy en Costa Rica por unas semanas y no tengo como comunicarme con mi familia ni con mis amigos de acá. Ademas ya no tengo dinero. Si alguien sabe la solución por favor háganla saber. La solución que pusieron ahí no sirve y ayer lo lleve a Icon de Apple y tampoco pudieron
    Gracias.

  24.   Nuria dijo

    A mi me ha pasado lo mismo, en plena actualización me sale una imagen pidiendo que conecte el cable con itunes pero al hacerlo en itunes me pide que restaure el móvil a la versión original.
    La opción de hacer un apagado forzado no me sirve, me vuelve a salir la misma pantalla. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

    1.    Anq dijo

      Me pasa lo mismo ¿cómo lo has solucionado?

    2.    Albelia dijo

      hola Nuria lograste solucionar el problema, me pasa lo mismo????

  25.   dani dijo

    Pues a mi se me ha quedado bloqueado en media instalación… he hecho lo que me decíais y no se me abre…. soy de los pringados

    1.    tatiana7 dijo

      a mi tampoco. se me ha quedado en la pantalla en negro, con al app de itunes y de ahi no se mueve

  26. A mi que lo lleve a Icon de Apple y luego a unos de estos lugares donde te los arreglan a la mala me dijeron que el mio no queria arrancar y que ya estaba para la basura. Ojala encuentren una solución los genios de Apple porque lo que paso es un problema de ellos y su actualización no de los usuarios.

  27.   Álvaro dijo

    Chicos mi iphone4 me pide un código para actualizar el software y no tengo ni idea cual es q hago????

  28.   Jordi dijo

    Qué suerte, estaba un poco desesperado por no poder acabar la instalación!
    Gracias!!!

  29.   tatiana7 dijo

    tengo un iphone 4s, he actulizado la ultima version de appel, y se me queda la pantalla en negro con el simbolo de itunes, y una especie de cargador en la pantalla. he conectado el cargador, y sigue igual, he reinciado y al reinciar se me queda igual!!!!! no se que haceeeeeeer! ayuda! gracias

    1.    Estefaniia dijo

      Hola Tatiana7 nose si pudiste arreglar tu problema a mi me pasa lo mismo necesito ayudaa

  30.   Adris dijo

    Buenas, a mi me pide un codigo de 4 digitos¿? Nunca me habia pasado. He probado con el codigo pin y el codigo de desbloqueo de pantalla pero nada… alguien mas como yo?

    Saludos y gracias

  31.   Abraham dijo

    Buenas, a mi se me quedo el icono de notificacion sobre configuracion, ya actualize mi iphone y aun no se quita, alguien sabe como?

  32.   Sergio Segovia Vélez dijo

    Excelente !!! Con este articulo se pudo desbloquear de inmediato ya que no terminaba la actualización después de tres horas.
    Gracias !!

  33.   Javier Fortuño dijo

    Pues a mi se me ha jodido el iphone 4s, desde que lo he actualizado, nunca me arranca con solo el botón de arriba, siempre lo tengo que encender pulsándolo junto con el botón home, cuando enciende aparece la manzana pero los bordes de la pantalla aparece como en una aureola blanca ( y no se ha mojado ) seguidamente enciende normal y poco a poco desaparece esa aureola, pero resulta que hay algunos programas (incluso el apple store) y algunos juegos que aparecen en pantalla pequeña y no funcionan al tacto, el resto funciona perfectamente.
    He vuelto al 7.1.1 y nada, he vuelto a instalar el 7.1.2 y nada, no se si ha alguien le ha pasado algo parecido.

  34.   maria veronica dijo

    a mi si me pasó, pero gracias a las sugerencias dada por ustedes pudo solucionarlo

  35.   Ely dijo

    Gracias¡ he podido utilizar mi iPhone 5s después del hard reset. Mi teléfono siguió normal.

  36. AJA PERO EN MI CASO NO SE QUE HACER POR QUE MI BOTON DE ENCENDIDO (EL DE ARRIBA) NO FUNCIONA ESTA DAÑADO QUE HAGO EN ESTE CASO AYUDA POR FAVORRRRR

  37.   jose dijo

    ami no me aparece la actualizacion

  38.   lol dijo

    se quedo en la mitad de la actualizacion y mi boton de encendido esta dañado que hago!?

  39.   popo dijo

    Muchas gracias, se me quedó pinchado sin continuar la ctualizacion y haciendole el hard reboot, funcionando y actualizado. Gracias

    1.    Alejandro dijo

      Hola me pasa lo mismo como le hiciste para que estuviera bien de nuevo?

  40.   german dijo

    Funciono tal cual lo dicho. Reinicie el equipo y aparecía el IOS 7.1.2 instalado. solo había quedado colgado el equipo en la instalación

  41.   José alcocer dijo

    En mi caso después de salir la manzana inmediatamente sale el logo de iTunes y un cable como indicando que conecte

    1.    Ana dijo

      A mí me pasaba lo mismo. Al final lo conecté al iTunes del ordenador y me hizo una recuperación del iPhone.
      Como tenía copia de seguridad del día anterior el ICloud no he perdido nada de lo que tenía en el teléfono, ni las fotos, ni los mensajes del Whatsapp, ni nada. Incluso los juegos de los niños seguían estando como estaban
      Así qué al final se solucionó todo, pero vaya susto, así que me parece que el Ipad no lo voy a actualizar de momento

  42.   Alberto0609 dijo

    Ola tengo recientemente un iphone 4s como puedo meterle el cydia rapido sin ordenador

  43.   Nelson dijo

    Actualice a IOS 7.1.2 pero no encuentro la opcion de bloque con codigo (para activar o desactivar el bloqueo de pantalla con codigo de 4 digitos). Lo mismo me pasaba con las versiones de IOS. Alguien sabe como puedo solucionarlo?

  44.   Clara dijo

    Gracias por el consejo! Me ha servido de gran ayuda, ya empezaba a preocuparme después de 45 minutos actualizando sin respuesta del terminal!

  45. Porque a mi me pide que introduzca un codigo y no me sale ninguno

  46.   Cristian dijo

    teng el mismo problema se queda en recovery mode! ayudaaaa!

  47.   david dijo

    a mi se me ha quedado en la manzana, y no puedo hacer nada, ni modo seguro ni nada. ¿alguien me puede ayudar?

    1.    Kevin dijo

      restaura desde el Ordenador (PC) por itunes

  48.   Kevin dijo

    No es conveniente actualizar via wifi desde el celular cualquier variacion en la calidad del wifi ya sea senal o etc puede afectar la actualizacion les recomiendo siempre que lo hagan restaurando via el ordenador (PC) pero recuerden primero hacer su BackUp

  49.   Rey dijo

    Hola Paiola, buen día, pudiste solucionar tu problema? una compañera del trabajo tiene el mismo problema y no tiene instalado itunes asi que no sabe que hacer.

  50.   edu132 dijo

    me sale el logo itunes ma la orden de cargador, que hago trabajo con el teléfono helppppppppp pliss

  51.   Mike dijo

    Se me quedo en la mitad de la actualizacion y mi boton de encendido esta dañado por lo cual no puedo haser el Hard Reboot. Que hago?

  52.   KATHERINE ARIZA dijo

    AL DESCARGAR LA ACTUALIZACION EL MOVIL SE ME APAGO Y NO ME PRENDE

  53.   KATHERINE ARIZA dijo

    como hago me sale el simbolo de itune y el simbolo de cargar y no tengo cuenta en itune no se que hacer ayuda por favooor

  54.   Daniela dijo

    MI BOTON DE ENCENDIDO NO SIRVE, NO PUEDO HACER UN HARD REEBOT!!!!! Que hago?! Por favor ayudaaaaaaaaa tengo mas de 3 horas aqui

  55.   Miguel dijo

    Yo actualize con éxito mi iPhone 5s se reinicio y todo pero después de la actualización mi iPhone se quedo son señal pero sigue apareciendo el operador que puedo hacer ?????ayuda por favor

  56.   Almudena dijo

    Hola! Soy una de las desafortunadas. El wifi no me va. Mi problema es una mayo porque no puedo hacerle el reset ya que no me funciona el botón superior. Sabe alguien como se hace el reset con el assistive touch???? Gracias de antemano

  57.   juan dijo

    gracias, me ocurrio este problema y con tu ayuda lo solucioné. mil gracias¡¡¡

  58.   Luis soto dijo

    Amigos, el codigo de 4 digitos que pide, es el codigo de bloqueo de pantalla. Suerte

  59.   Laitale dijo

    Desde la última actualización, no me funciona wifi. No se conecta con la wifi de casa y me dice que la contraseña es incorrecta. Alguien ha resuelto este problema? Gracias

  60.   ricardo dijo

    nose como apple puede hacer una actualizacion que cause tantos problemas, anterior mente ya habia actualizado via wifi sin ningun problema

  61.   Xavier dijo

    Muchas gracias me ha pasado exactamente eso. Con el reset me ha recuperado

  62.   Laitale dijo

    He hecho el reset, y nada. Sigue sin admitir la contraseña de mi wifi de casa. Me dice que es incorrecta. Todos en mi casa tienen wifi menos yo. No entiendo a veces las actualizaciones, la verdad!

  63.   Armando dijo

    No se sientan tan afortunados amigos que somos de los pocos que lograron instalar sin problemas, después de la exitosa instalación comenzó un martirio con mi iPhone 4 ya que para empezar disminuyo la señal pues sólo me da dos bolitas, después parece que se le a metido el mismísimo Satanás y empieza a reiniciarse como loco hasta que lo conectas a la corriente y ya enciende normal pero si lo desconectas se apaga y Satanás vuelve a hacer de las suyas hasta que hice lo que recomendaron en esta página y al parecer el problema se fue. Después les contare como me fue 🙁 pd. Por nada del mundo actualicen su iphone 4.

  64.   roberto dijo

    gracias siestaba desesperado ´pero si funciono com lo explicaron arriba

  65.   Pedro dijo

    No siempre funciona, yo tuve que restaurar mi teléfono Vía Itunes, sólo pude recuperar algunos contactos mediante un respaldo viejo que ten{ia en mi computadora, recomiendo realizar un respaldo antes de intentar ésta o cualquier actualización. Saludos

  66.   Paola dijo

    Ahora mi ID de Apple, no funcioná, me dice que no corresponde a ese iPhone.
    Lo compré ayer, no es justo, creo que me estafaron. ¿Qué puedo hacer?

  67.   Patricia dijo

    Yo he conseguido desbloquearlo, pero cuando voy a mirar la actualización me pone ‘checking for update’ y luego me pone ‘iOS 7.1.2 is not up date’ pero no me da opción de volver a actualizarla, ¿Qué hago?

  68.   bearoldan dijo

    Yo sí he tenido problemas al actualizar. Al actualizar la pantalla se quedo durante un rato bloqueada y no terminaba la instalación. Hice el truco que dijiste y perfecto. Muchas gracias.

  69.   Demente dijo

    Calidosos A Esta Version Si El Movil No Tiene Instalado Pin Facebook Y Whatsapp, Con Esta Version Si Se Puede Descargar??

  70.   Alejandro Contreras dijo

    He hecho lo que la mayoria dice y sugiere y el iPad sigue igual, me pide que lo conecte a iTunes, lo conecto, hago lo que tengo que hacer de resturar todo y aun asi sigue lo mismo
    Ya no se que hacer! Me urge utilizarla y espero alguien me pueda ayudar por favor
    aqui mi correo
    contreras3497@gmail.com

  71.   Jonathan dijo

    Por favor tengo problema con mi iPhone 5s actualice el ios 7.1.2 y el wifi se conecta y desconecta solo

  72.   Jonathan dijo

    Tengo la solución para el problema que casual la actualización del ios 7.1.2 es de desconectar la batería del iPhone por dos minutos y listo saludos

  73.   Vanessa dijo

    Si no funciona el boton power (boton de arriba) y tienes este problema.. solo debes dejar que la bateria se descargue totalmente!.. es decir, no lo conectes a la corriente por un dia completo.. al siguiente día lo conectas a la corriente y consigues el reboot que soluciona el problema.

    1.    Almudena dijo

      Tengo el botón del reset roto. Aún asi involuntariamente he hecho lo que me propones Vanesa. Porque ya no se cuántas veces se me ha quedado pillado el iPhone 4s y la única manera se que hiciera algo era que se agotara la batería, se apagara y volver a encender.. Y nada, asá vez que lo pongo con wifi, se queda con la pantalla cogida ni para atrás no para adelante. No actualicéis 7.1.2, os lo recomiendo. Ya lo he dado por perdido el
      Wifi en el iPhone.

  74.   Nicole dijo

    Muchísimas! Muchísimas gracias! Precisamente llegue a esta pagina por ese problema 🙂

    1.    Laitale dijo

      Muchísimas gracias a todos por vuestras aportaciones. Ya se ha resuelto el problema de la conexión con wifi. Menos mal! UF!

  75.   gaojie dijo

    ¿que pasa si no te funciona?

  76.   Diego dijo

    hola gente, me pasaba lo mismo, estaba actualizando desde itunes, y apareció un cartel de error y quedo el celu con la pantalla bloqueada en la flecha y el logo itunes, COMO NO ME FUNCIONA EL BOTON POWER, desarme el celu y desconecte la batería, esto me había funcionado en otros problemas pero ahora no, no lo podía restaurar porque itunes dejo de reconocerlo, probé de todo y nada, no lo reconocía, lo fui conectando en los diferentes USB de la PC y nada hasta que lo conecte donde tenia conectado el mouse y se restauro, en mi caso el problema estaba en la velocidad del USB, posiblemente por eso falla la instalación por no tener una velocidad de transferencia adecuda

  77.   kakto dijo

    Desd q actualice a ios 7.1.2 no me dura nada la bateria! Muchisimo menos q con ios 6, y le meto el mismo tute. Q hago?!

  78.   Kike Lopez dijo

    Muchas gracias por el aporte,despues de haberme spantado lo recupere con un hard reset y todo a la normalidad

  79.   kljkljlk dijo

    Hola, actualice a ios 7.1.2 (no tengo jailbreak)y no puedo abrir facebook. Presiono abrir y no pasa nada. Algun dato???

  80.   alejandro dijo

    Menos maaaaaaaaaaaaal, q sustoooooo, GRACIAS!!!!!!

  81.   carlos Rincones dijo

    Tengo un iPhone 4S y pierde la conexion con el wifi a cada momento y al entrar en Ajustes > wifi el telef se queda congelado por 20 o 30 segundos. HELP!

  82.   jesus alberto dijo

    MI TELEFONO NO AOCTUALIZA BUENO LE PONGO LA CONTRASENA Y DICE QUE NO ES LA CORRECTA PERO PARA BAJAR JUEGOS O APLICACIONES SI LA ACEPTA PERO PARA ACTUALIZAR AGRADEZCO QUE ALGUIEN AQUI PUEDA APOYARME

  83.   Jesus dijo

    Mi whatsapp se cierra cada vez que me llega un mensaje o escribo. Que puedo hacer?

  84.   isabella ramos dijo

    Dios te bendiga, muchisimas graciasss

  85.   reventaizervo dijo

    Dire lo que nadie quiere decir. MENUDA MIERDA EL IPHONE!. Han sacado una actualizacion sin probar si no tendria problemas. ES UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE Y LO TRISTE ES QUE LEO ACA EXCUSAS DE LOS MISMOS CLIENTES PARA UNA EMPRESA COMO APPLE QUE SE HA TOMADO ESTO A LA LIGERA. iDiots everywhere.

  86.   javvier dijo

    Si algunas de esas teclas estan dañadas que se puede hacer para resetear alguien sabe por favor ??? Ayuda!

  87.   Aldair dijo

    Hola a mi me mandaron un iPhone 4g pero no estaba liberado actualice ios 7.1.2 y se bloque y ahora no puedo desbloquearlo que puedo hacer

  88.   Ximena dijo

    Muchsimas gracias! pense que tenia q comprar un nuevo celular y todo era tan facil.

  89.   José López b dijo

    Mi celular es un 5 lo actualice y tiene jailbreak pero se me va la señal cuando lo bloqueo

  90.   rafa dijo

    tengo un iphone 5, lo restaure al iOS 7.1.2 y ahora no puedo activarlo, mi iphone esta liberado y utilizo la SIM original no debería tener problemas, ya hice todo lo que aparece en internet y no puedo encontrar la solución … ayuda por favor 🙁

  91.   Lourdes dijo

    ¿Qué hacer si el botón de encender no te funciona? ¿Cómo hacer el reboot en ese caso?

  92.   @FerminGelvez dijo

    Gracias me s alvarón la Patria

  93.   raul dijo

    hola me puse a actualizar el iphone a 7.1.2 y quedo con el logo itune y de hay no quiere salir que hago??

  94.   Cristina dijo

    Yo tenía jailbreak y no sabía que para restaurarlo había que usar iTunes, el caso es que lo hice desde el iphone y se me quedó congelado. Leí por ahí que para solucionarlo lo único que tenía que hacer era pulsar home y bloquear y se quitaba. Efectivamente se quitó, pero ahora mi iphone 5s no enciende simplemente se queda con una pantalla en negro con el icono de itunes en medio y como el cargador. Total, que lo enchufo a itunes y me dice que está en modo recuperación, que instale el nuevo software etc, pero cuando lleva un rato de descarga, me da error y tengo que volver a empezar, así una y otra vez.
    ¿Alguien sabe qué puedo hacer o me despido del iphone para los restos?

  95.   richiz dijo

    Tengo Iphone 4 actualice la versión 7.1.2 y mierda ya no vibra y solo aparece buscando la red o sin servicio que puedo hacer?? Quedo inservible mi Iphone 🙁 gracias espero una solución. Buena viva .

  96.   daniela dijo

    hola, tengo mi iphone 4s se actualizo hace dos dias y ayer al enchufarlo para cargarlo me aparecio ellogo de itunes, con el enchufe y de ahi, no sale..intento ponerlo en coneccion con itunes desde la compu…y tampoco, bajo y no lo reconoce..que hago? muchas gracias

    1.    Alanys dijo

      Hola Daniela tuviste alguna solución frente a ese problema??

  97.   EDumdo dijo

    hola
    a mi iphone 4 le hice un hard reset y ya no encendió
    ya intente ponerlo en modo dfu
    con itunes, ired, redsnow, snowbreez y simplemente no enciende
    que hago?

  98.   pilot dijo

    actualizacion del iphone4s y sale en pantalla tunes, ve a programa tunes baja la actualizacion y conecta el dispositivo al pc, lo lee y lo encuentra automaticamente luego sale en pantalla recuperar phone4 click y actualiza el celular. espero les sirva de ayuda dura el proceso 45 min.

  99.   Pillo dijo

    yo sigo anclado en la version 6.0.1 en mi iphone 4 y me va lento que da penita pero y si lo actualizo no ira peor? o han corregido errores? porque solo abrir facebook ya es un suplicio.

  100.   fabian dijo

    Datos moviles
    hola, el problema que tengo en mi iphone 4 fue que le puse modo avion y al desactivarlo no funcionaron mas las redes moviles…e hecho casi todo..restaure el ios y nada…ayuda porfavor…gracias

  101.   Massiel Sequeira dijo

    Hola, tengo unas consultas.

    Compré un iphone 5s, de repente se quedó sin señal en modo “Buscando”, procedí a llevarlo a mi provedor de telefonía ellos insertaron otra tarjeta sim y nada, luego lo restauraron pero se bloqueo y no dió la opcion de desbloquear con itunes o algo así. De ahí me indicaron que procediera a llevarlo donde lo compré para reclamar el año de garantía se los llevé, y al mes y resto me dijeron (a modo de respuesta) que no habìa nada que hacer porque lo llevé a donde no era y que seguro se bloqueó en ese proceso o que yo misma lo resporte; pero yo no lo he reportado y soy la dueña y tengo las claves (que se las dí a ellos (a la compañìa donde lo compré) y contraseña con los correos y de igual manera contraseña de los mismos).

    Mi pregunta es que PORQUE se bloqueo mi iphone si yo no lo reporté?? Es cierto que se bloquea por hacer mal los procedimientos (de que terceros lo toquen para restaurar y cambiar sim)??

    Agradezco mucho sus respuestas.

    Muchas gracias,

    Massiel S.

    🙁

  102.   Nelson Marquez dijo

    Yo intente actualizar mi Iphone 4s y se me bloqueo el teléfono. Ahora solo sale un icono de conectarme al Itunes. He hecho de todo y nada, hasta intente restaurar el teléfono y sale error. Yo creo que los HdP de la Apple la cagaron con esta actualización o es una jugada sucia de esa gente para jodernos los teléfonos y de esa forma vender mas…!

  103.   VIVIANA dijo

    AYUDA ACTUALICÉ MI IPHONE 5C IOS 7.1.2 A IOS 8 Y SE ME VA LA SEÑAL DEL WIFI Y ES EN TODAS LAS REDES A DONDE LO CONECTO, NO SE QUEDA ESTABLE!! >:c TAMBIÉN LA HORA Y FECHA TENGO PROBLEMAS SE ME ADELANTA O SE ME ATRASA ( ESTUVE UN BUEM TIEMPO EN EL AÑO 1976 JAJAJA :O 😀 Y ESO Q NO LO TENGO EN ACTUALIZACION AUTOMATICA… 🙁 YA LO REINICIÉ PERO EL PROBLEMA SIGUE!!! POR FAS.. QUIEN SEPA CONTESTEMEEEEEE

  104.   Esther dijo

    mi teléfono está bloqueado y solo muestra en pantalla la manzana y la linea de avance a la mitad de la actualización. no puedo apretar el botón de apagar/encender. qué debo hacer?

  105.   JOSE dijo

    TENGO ES MISMO PROBLEMA QUE ESTHER, CON UN 4S…

  106.   MARTA dijo

    TENGO IPHONE 4 PUEDO ISTARLA EL 7.1.2? ES QUEME PIDE UN CODIGO Y NO TENGO NI IDEAA

    1.    alanys dijo

      Lamentablemente no salio con exito mi actualizacion de iOs 7 .. 1 motivo el correo de aple no me agarra y la contraseña mucho menos!
      AHORA QUEDE SIN CELULAR Y SIN NADA..
      Muchas gracias.. DE NADA!

  107.   Omar dijo

    Tengo mi iPad con la pantalla en negro porque no se activa y cuando presiono el botón de encendido me dice en todos los idiomas pantalla bloqueda. Les agradeceré su ayuda

  108.   katherine dijo

    ya me aparecio el logo de apple_: pero luego aparece itunes Y NO SE QUE HACER

  109.   Estefaniia dijo

    Mi iphone se ha muerto trate de actualizarlo
    y utilize la información y no responde solo me aparece itunes que puedo hacer’?

  110.   Lucas Zarate dijo

    Hola que tal a todos los usuarios!! Quisiera que me ayuden por favor, porque tengo iPad y me pide una actualización del software y cuando voy a general y pongo actualizar, me pide un CÓDIGO lo cual no se que código tengo que poner. Por favor ayúdenme. Muchas gracias

  111.   Anna dijo

    Hola tengo un iphone 4 7.1.2 de la compania de at&t , no tiene jailbreak, lo debloquie en itunes por imei y aparentemente todo salio bien , salio un mensaje que dice felicidades tu iphone ha sido debloqueado ,, pero tengo un problema mi iphone dice no service y en ocaciones dice searching y vuelve al estado de no service . voy a justes y en la opcion de carrier dice t-mobile que es la compania de la sim card que esta insertada en el iphone y es la compania que quiero utilizar ,, pero mi porblema es como soluciono el problema de no service .. estoy desesperada por encontrar la solucion .. mil gracias !

  112.   LUIS ENRIQUE dijo

    Hola genios quien puede ayudar grabe un video mientras se encontraba en Modo de Avión y lo grabo sin audio. Hay alguna manera de recuperarlo. Necesito de su ayuda x favor…..

  113.   Diego Saucedo dijo

    Hola ya lo reinicie pero cuando lo prendo aparece el logo de Apple y de ahí ya no sale alguien q me ayude gracias

  114.   goyo dijo

    me paso lo que comentais la mayoria solucion :sacar la bateria con cuidado de no cargarse nada colocarla otra vez y listo no problen . demostrado 100%

  115.   marco dijo

    yo tengo un problema con un iphone 4 no me da la opcion de bloqueo con contraseña alguien sabe porq no me sale ?

  116.   Katy dijo

    Pero ago lo que dices y me sale lo mismo supuestamente uno lo hace para ver que novedades tiene y lo q resulta es problema 😒

  117.   Katy dijo

    Disculpa goyo? Yo he echo lo mismo ya 3 veces y no se soluciona el problema podrías explicarme paso a paso Porfavor te lo agradecería

  118.   Jazmin dijo

    que hago si mi iphone 4 se vuelve loco? plzz ayuda

  119.   Kirara dijo

    Hola, quisiera preguntar, qu{e debo hacer con mi iphone 4, que nunca le he hecho actualización de sofware y ahora trato de realizarlo y se queda buscando…..sin que encuentre nada 🙁

  120.   Joao dijo

    Hola buenas mi iPhone 4 se actualizo sin ningún inconveniente pero… Algunas aplicaciones me piden que actualice el iOS y no tengo ni la opción de actualizar este IOS 7.1.2 ni nada alguien sabe que hacer? Gracias!

  121.   Giovanna Rangel dijo

    No me funciono 🙁

  122.   Marisol dijo

    Instale la actualización 7.1.2 en mi iPhone 4 y ahora no me responde, cuando lo enciendo aparece y desaparece la manzana y si logro conectarlo a itunes comienza actualizar hasta que se tranca y no pasa de ahí.
    Que puedo hacer para recuperar mi iPhone, no me interesa si pierdo lo que tenia porque esta todo respaldado.

  123.   Ruth Bonet dijo

    Hola!!! Tengo iphone 4 alrededor de 1año actualice al 7.1.2 y hace como 3 semanas la barra de volumen desapareció, no puedo escuchar musica, ni escuchar películas,ni los tonos de alerta, únicamente cuando entra una llamada. Que puedo hacer? Si es que alguna solucion

    1.    Ignacio Sala dijo

      Teniendo en cuenta que es la última versión de iOS que soporta el dispositivo, prueba a restaurar el dispositivo de cero a ver si se soluciona. Al restaurarlo iTunes te descargará esa ultima versión directamente.

      1.    Ruth Bonet dijo

        Hola hice un backup del celular y restaure por medio de iTunes y sigue igual

      2.    Ruth Bonet dijo

        El iphone 4 no tiene jailbreak. Al instarle el jailbreak y actualizar el software (iOS)a uno mas adelantado, el problema de la barra de volumen será solucionado? Agradeceré su respuesta.

  124.   Ruth Bonet dijo

    Lo intento nuevamente?

  125.   sujey dijo

    hola amigos se me actualizo mi iphone 5s pero no llega a termino me queda en terminos y condiciones presiono aceptar piensa un poco y me dice que es imposible iniciar sesion que puedo aser?

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