Cómo solucionar “Lo siento, hay un problema, vuelve a intentarlo” con el HomePod y Siri

Desde hace unos días, tal y como nuestro compañero Jordi nos los señalaba hace unas horas, los usuarios del HomePod estamos sufriendo un problema con Siri desde el altavoz inteligente de Apple que hace que, aunque la instrucción que le damos la ejecute perfectamente, nos devuelva una locución en la que nos dice que “ha habido un problema” y que volvamos a intentarlo.

Como usuario de Beta en iOS pensaba que podría ser un problema derivado de eso, pero en los últimos días han sido muchos los usuarios que se han quejado del mismo fallo, que a pesar de que permite ejecutar órdenes no deja de ser molesto. Gracias a un miembro del chat de Telegram para el HomePod (enlace) conocemos una solución provisional que puede funcionar mientras Apple encuentra una definitiva.

Somos muchos los que hemos reportado el problema a Apple para que encuentren una solución a este molesto fallo, pero el usuario @Juanin12 del chat de Telegram para el HomePod (enlace) podemos usar una solución provisional. Según nos cuenta en el citado chat, tras hablar con Apple le han indicado que conocen el problema, y como solución podemos cambiar el HomePod de habitación dentro de la aplicación Casa, y colocarlo en una habitación donde no haya ningún accesorio más. Este usuario lo ha probado y le ha funcionado.

Estaremos de acuerdo en que la solución no es la que queremos todos, pero al menos ahora podemos decidir si preferimos seguir teniendo que escuchar a Siri que no ha podido hacer algo (que sí que ha hecho) o si “mudamos” el HomePod a otra habitación dentro de la aplicación Casa y así acabamos con este problema. Lo mejor de todo es que Apple ya conoce el fallo, así que seguro que la solución no tarda en llegar mediante una actualización de software o incluso desde sus propios servidores.

3 comentarios, deja el tuyo

  1.   Jose dijo

    A mí me pasa lo mismo, pero cuando uso Siri en el Apple Watch, y no tengo HomePod. Usando Siri en el iPhone o en el iPad va bien.

  2.   Joaquín dijo

    Pues habrá que esperar. Yo lo tengo al lado del iMac para escuchar música de iTunes y no es cuestión de llevármelo al pasillo.
    En mi habitación tengo dos bombillas inteligentes y con una no da ese error y con la otra si.

    1.    Paul dijo

      Que hay que cambiar el HomePod de habitación en la App, no mover físicamente el aparato melón !!

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