Cómo solucionar los problemas con Continuidad o el manos libres de Siri

Dos de las nuevas características de iOS 8 están dando algunos problemas a los usuarios, son la función de continuidad, encargada de permitir la conexión entre iPad, iPhone y Mac, de tal modo que puedes coger una llamada en tu iPad o seguir trabajando desde el iPhone al Mac sin perder un minuto.

Esta función solo requiere, en principio, que los dispositivos estén en la misma WiFi y con iOS 8 y OS X Yosemite.

El manos libres de Siri permite que mediante el comando de voz “Oye Siri“, se active Siri y puedas proceder a realizar tu consulta o ejecutar la acción que deseabas sin tocar el teléfono. En este caso, solo requiere que el dispositivo esté conectado a la corriente y tenga iOS 8.

Lamentablemente, algunas personas parecen estar teniendo problemas utilizando cualquiera de estas funcionalidades. Por suerte, hay una solución muy fácil que parece estar resolviéndolo.

  1. Accede a Ajustes
  2. Toca en General.
  3. Clica en Aplicaciones Handoff y aplicaciones sugeridas.
  4. Deselecciona Handoff y luego vuelve a encenderlo.
  5. Vuelve al menú anterior dos veces, hasta encontrarte en el menú de Ajustes.
  6. Entra en FaceTime.
  7. Deselecciona Facetime y luego vuelve a encenderlo.
  8. Reinicia el iPhone.

Tendrás que repetir este proceso con todos los dispositivos que te estén dando problemas, es decir, si falla con tu iPad, tendrás que hacerlo con el iPhone y el iPad. Cuando lo hayas hecho intenta probar el sistema con una llamada para ver si ha surtido efecto. Para la mayoría de la gente está resultando la solución al problema, aunque espero que Apple lo tenga en cuenta para la próxima actualización.

Os recuerdo que la característica de continuidad está disponible a partir del iPhone 5, iPad  de 4ª generación, iPad Air, iPad Mini, iPad Mini con pantalla Retina, y el iPod touch de 5 ª generación.

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Formación en Ingeniería y en Comunicación Audiovisual. Me gusta asesorar empresas en el uso de TIC y la divulgación científica. Mi pasión por la tecnología nace con Apple y se arraiga en mi hace algunos años y ahora no puedo parar de aprender y querer más ... Mis pasiones son el cine, leer, tirar con arco y dar largos paseos con mi moto.

15 comentarios

  1.   Elmike11 dijo

    Entre iphone 5S y ipad 3 (que es ridículo no tenga handoff) me permite hacer llamadas desde el iPad pero recibír no…
    Probare con esta solución.
    ¿Alguien mas?
    Gracias.
    Les cuento luego.

  2.   Manu dijo

    Hola una pregunta, tengo entendido que lo único disponible hasta la fecha es el tema de las llamadas, y que cosas como continuity en Safari, Documentos, Mail, Mensajes y todo eso sera liberado con la salida oficial de Yosemite, es esto cierto?

    1.    Carmen Rodriguez dijo

      Manu, según Apple están implementando la capacidad de continuity por países por que la continuidad entre iPad y iPhone también es un punto clave y ambos ya tienen su SO renovado, pero la verdad es que no conozco a nadie que pueda usar esta funcionalidad fuera de las llamadas.
      Ojalá pudiera darte un dato más concreto, pero no lo tengo.

  3.   chufirulo dijo

    Os recuerdo que cada vez que le dais al interruptor de facetime en el iphone, se envia un sms a inglaterra con coste. Esto lo he comprobado personalmente en mis facturas de movil. Avisados estais.

    1.    Carmen Rodriguez dijo

      Cierto, gran dato que se me olvido recordar. Gracias chufirulo !

    2.    il signorino dijo

      Las operadoras con las que Apple tiene acuerdos (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) no deberían cobrarte por los mensajes de activación de FaceTime y iMessage. Se que Orange los cobra en ocasiones, pero si les pides que te devuelvan el dinero deberían hacerlo -porque para algo tienen un acuerdo con Apple.

  4.   Elmike11 dijo

    Cierto Chufirulo.
    Gracias por el recordatorio.

    Hice lo que sugiere el post y nada.
    Solo puedo hacer llamadas desde mi iPad 3 por medio del 5S pero no recibir!
    Es cierto que handoff no esta disponible para mi ipad (rabia me da!) pero continuidad pareciera por lo menos que en llamadas si, porque tengo la opción y hasta aparece mi número asociado y las mismas cuentas…
    En fin.
    Alguna idea extra?
    Saludos y suerte en viernes

    1.    Carmen Rodriguez dijo

      Pues Emilke11, me temo que es la solución cutre que de momento está arreglando el problema para la mayoría, si me entero de otra forma de arreglarlo lo publicaré inmediatamente.
      Gracias por intentarlo y compartirlo con nosotros !

  5.   Wilbur dijo

    http://support.apple.com/kb/HT6337 a mi me han funcionado las demás prestaciones excepto las llamadas.

  6.   Elmike11 dijo

    Gracias Carmen por el artículo y por tomarte el tiempo de responder. Muy fino de tu parte. Un gran saludo desde el otro lado el gran charco

  7.   fertroisi dijo

    prueben esto!!! yo venia teniendo problemas y no podia utilizar continuidad entre iphone 5s y ipad mini (no retina).
    desactiven de los dos dispositivos la funcion AIRDROP aunque mantengan prendido el bluetooth

  8.   santiago dijo

    Hola, ya tengo instalado IOS 8 en mi Iphone 5S y Yosemite en mi Macbook Pro que es de el 2012, las tengo conectadas a la misma red wi-fi. Cuando recibo llamadas en mi celular no pasada en mi Mac, alguien sabe por que es?

    1.    Carmen Rodriguez dijo

      Tienes ambos con el Bluetooth activado ? Revisa los comentarios, tambien di algunas indicaciones para errores de conexión. Saludos

  9.   Rafael dijo

    Hola, gracias por el artículo, tenía problemas con siri en iOS 8.2, cortaba el dictado antes de que acabase. He seguido las instrucciones y ahora va bien. Misterios de la tecnología!!(para mí al menos)

  10.   Eva dijo

    Hola, tengo un iPhone 6S i mi marido un iPhone 5. Aunque hemos desconectado el FaceTime, el Handoff, la posibilidad de recibir llamadas en otros dispositivos de los ajustes del teléfono, etc. continua apareciendo en la lista de llamadas recibidas de los dos dispositivos las llamadas recibidas en el otro. No hay manera de desvincularlos para que sean independientes si queremos compartir la ID. Hay alguna manera que no se me haya ocurrido todavía? Tengo que saber quien llama a mi marido, y a qué hora y viceversa?
    Gracias por tu tiempo

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