[SOLUCIONADO] Comprar con el Touch ID en la App Store deja de funcionar con iOS 8.3

touch id

A principios de este mes, nuestros compañeros de Actualidad iPad lanzaron un podcast que hablaba de los fallos de iOS 8. Son muchas las quejas sobre problemas que han ido apareciendo en nuestros iPhone desde el lanzamiento de iOS 8.0 en el mes de septiembre. Los dos fallos más sonados en la historia de iOS hasta hoy eran dos: el fiasco de los Mapas de Apple y la pérdida de red de iOS 8.0.1. Hoy añadimos un tercer fallo que, si bien es cierto que es más una molestia que otra cosa, es un error que no se puede permitir. El problema impide a muchos usuarios usar la opción de comprar en la App Store usando el Touch ID.

Lo peor de este nuevo bug que nos llega con iOS 8.3 es que, por el momento, no se ha dado con una solución para corregir el error. No importa si desactivamos la opción y la volvemos a activar, si forzamos un reinicio o si salimos y volvemos a identificarnos en la App Store. No parece que haya solución por el momento. La solución parece ser que tendrá que llegar en modo de actualización en iOS 8.3.1.

[ACTUALIZACIÓN] Según reportan algunos usuarios que han actualizado hace pocos minutos, el fallo ha desaparecido. Parece ser que Apple lo habría solucionado de forma remota (o el fallo estaba en sus servidores). Si se da el caso de que no os funciona, podéis seguir la siguiente guía.

En un principio había hecho este tutorial para minimizar el problema, usando la nueva opción que también nos llegó de la mano de la última actualización de iOS. Esta opción es configurar nuestro terminal para que no nos pida la contraseña cuando obtengamos aplicaciones gratuitas. Pero si al proceso le añadimos el paso número 8 parece ser que se soluciona el problema. Para ello tendremos que seguir estos pasos:

  1. Vamos a Ajustes/Touch ID y código
  2. Introducimos nuestra contraseña
  3. Desactivamos iTunes y App Store
  4. Nos dirigimos a Ajustes/iTunes y App Store
  5. Entramos a Ajustes de contraseña
  6. Marcamos Solicitar tras 15 min
  7. En DESCARGAS GRATUITAS desmarcamos Solicitar contraseña
  8. Volvemos a activar la palanca que desactivamos en el paso 3

Desactivar-Touch-ID-Compras-1

Desactivar-Touch-ID-Compras-2

En mi caso me ha funcionado sólo añadiendo el paso 8, pero también se han dado casos en los que se ha hecho este tutorial pero marcando Solicitar siempre en vez de poner Solicitar cada 15 min y también se ha solucionado el problema.


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  1.   Rafael pazos dijo

    Otro fallo mas jajaJaja, otro exploit cerrarán, me cago en todo XDD al final me quedo en iOS 8.1.2 que va de lujo !!

  2.   Manuel Jesus Bautista Cuerda dijo

    gravisimo fallo de seguridad

    1.    Gerardo Chávez dijo

      No es un gravísimo fallo de seguridad pero si es muy molesto que te ofrezcan funciones que de buenas a primeras dejen de funcionar, era muy práctico comprar con el Touch ID

    2.    Manuel Jesus Bautista Cuerda dijo

      para mi si es grave cuando te vengan clientes a quejarse que el hijo le ha comprado micropagos una pasta cuando le ha dejado de funcionar esa opcion de seguridad, que la culpa es del cliente…si pero ya no es por comodidad es seguridad pura y dura

    3.    David Perales dijo

      Pero si los hijos no saben la contraseña,no podrán descargar nada de pago.Mas fallo gravísimo es de los padres

    4.    Manuel Jesus Bautista Cuerda dijo

      por experiencia en tienda mucho tiempo los hijos siempre saben las contraseñas de toodo…el fallo es del padre si por comprarse un iphone para llamar y no un nokia 5310

  3.   Jean Pierre Cornejo dijo

    Eso esta gravisimo , ahora volveremos a insertar la clave manualmente , que decepción

  4.   Martin Cabrera dijo

    He notado desde que actualice mi iPad 3 que demora en encender y se siente lento, rápido el 8.3.1

  5.   Carlos dijo

    Ya no solo falla eso tampoco funciona el Apple TV. No deja enviar nada desde iPad o iPhone con iOS 8.3. Vergüenza que saquen una versión así.

  6.   Cesar dijo

    Que esta pasando en Cupertino!!???…
    yo sinceramente prefiero menos actualizaciones que se tomen su tiempo pero que todo vaya perfecto…en fin demasiados fallos

  7.   Jano Tex dijo

    Los iphone dan mas problemas

  8.   Cesar dijo

    Como tenga buena pinta Windows 10 y saquen un terminal finito y puntero de aquí a unos meses doy un salto al vacío a windows10…a lo loco se vive mejor!!!

  9.   Paco ortega dijo

    Después de probar vuestro consejo en vuestro artículo pero teniendo en Touch ID solicitar siempre y en ajustes iTunes AppStore en 15 minutos os digo que me ha vuelto a funcionar. He hecho varias pruebas en la ultima hora y siempre me sale para poner la contraseña .

    1.    Pablo Aparicio dijo

      Si. Lo estaba editando cuando he recibido el aviso. Muchas gracias de todos modos

  10.   Humberto dijo

    Después de seguir los 8 pasos de esta guía, quedó (parece) solucionado. Hice muchas pruebas, y ya no pide mas la contraseña. Gracias miles!

    En otro orden, el error es molesto y claro que no debería haber sucedido, pero tampoco me parece para tanta indignación. Estas actualizaciones no son obligatorias, se espera un par de días a ver que resulta y si no hay problemas se instalan, si hay problemas insolubles no y listo.

    En caso, migré hace pocos meses a iPhone después de años Samsung’s y estoy encantado.

  11.   Kenneth Alvarez dijo

    Yo actualice a esa versión en un 5s y aun tengo la opción de comprar con la huella

  12.   Juan dijo

    Yo tengo un problema que todavia no he visto que la gente lo muestre y es que se me tilda el teclado quedan las letras pegadas….una actualización urgente….