Comprueba si tu iPhone 6s está dentro del programa de reemplazo de baterías de Apple

iPhone-6s-bateria

No hay nada perfecto, y por ello han sido muchos los iDevices que se han encontrado con algún que otro problema desde su lanzamiento. El Bendgate famoso por los problemas de los iPhone 6 que parecía que se doblaban, el Antennagate que trajo más de un problema de cobertura a muchos iDevices han sido algunos de los más famosos…

Los iPhone 6s han sido los nuevos dispositivos en tener problemas, en este caso es la batería de estos dispositivos la que parece estar teniendo algún que otro problema que hace que los iPhone 6s se apaguen inesperadamente… Pero no os preocupéis, Apple es conciente de este problema y acaba de lanzar un nuevo programa de reemplazo de baterías para los iPhone 6s, a continuación os decimos los pasos a seguir para saber si estáis entre los afectados…

Esto es lo que dicen los chicos de Apple acerca de los problemas de batería encontrados en los iPhone 6s:

Apple ha determinado que un pequeño número de dispositivos iPhone 6s pueden experimentar apagones (pérdidas de batería) inesperados. Esto no es algo seguro y solo afecta a un determinado número de dispositivos con un número de serie dentro del rango de dispositivos manufacturados entre septiembre y octubre del año 2015. Tu iPhone será examinado con preferencia y determinaremos si está dentro de los dispositivos afectados por estos problemas.

Es por ello que los chicos de la manzana están reemplazando las baterías de estos dispositivos manufacturados entre septiembre y octubre del año 2015. Para saber si estáis entre los afectados entrad en el menú General dentro de la app Ajustes, después iros a Información y entrad en el menú About. Ahí veréis vuestro número de serie y tendréis que comprobar que no tenéis estos caracteres entre la cuarta y quinta posición:

Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG, QH, QJ

¿Tenéis estos caracteres en el número de serie?, recordad que es entre la cuarta y quinta posición de los caracteres del número de serie, ya sabéis que tenéis una cita con los chicos Genius de Apple, que no os de pereza ya que estáis en todo vuestro derecho para reclamar el cambio de batería.

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25 comentarios

  1.   Nelson Albornoz dijo

    Este es el numero de serie de mi iPhone 6s, entraría en el programa de cambio de batería? DNPQ74W7GRYG. Muchas gracias!

    1.    Yuri Morales dijo

      Joder la peña no interpreta las cosas? No lee? Cuales son tus 4 y 5 caracteres de tu numero de serie? Q7? Mira a ver en el texto a ver si aparece el Q7 como remplazo.

      1. DNPQD4PMNBY9

        Should I aghier Alitaret or not?

    2.    pezella dijo

      si, ese es, yo que tu lo borraría

  2.   Juan serrano dijo

    En mi caso donde asisto para el cambio de batería

  3.   Anonimoo dijo

    Si porque es Q7

  4.   Albin dijo

    Si caballero, a usted le toca.

  5.   Albin dijo

    Si cacaballero, a usted le toca.

  6.   Erick dijo

    No entendí bien. Deben o no estar alguno de esos carateres en mi numero de serie ?

  7.   6ascon dijo

    Quien os ha filtrado esa informacion? Porque el mio es QM y me ha hecho el apagon ya dos veces, la ultima vez tenia 30% de bateria…

  8.   Pepe dijo

    Hasta cuando puede uno hacer este cambio?. Es decir, aunque lo verifique ahora, ¿puedo cambiarla poco antes de que haga los dos años de garantía?.

  9.   Pedro dijo

    Empezando a contar por izquierda o derecha? C39PJBNQG5MR

    1.    Borja dijo

      idiota….

  10.   Julian dijo

    Hola me gustaría saber si el problema es solo para lo iPhone 6s o también afecta al 6s plus

  11. Yo tengo un iPhone 6 y también me pasa eso.

  12.   Víctor dijo

    Pues a mí me ha llegado hoy y al 6% apagón otra vez, estos de Apple se van a gastar una pasta en baterías y de ahí no viene el problema porque a mí me sigue fallando

  13.   Víctor dijo

    A mí me han cambiado la batería y me sigue fallando!!!!! Increíble

  14.   Nacho dijo

    Buenas noches.
    También afecta a los 6s plus?

  15.   Jesús B.C. dijo

    Yo tengo este problema con mi 6s plus, y esta mañana llamé para informarme del asunto. Según me comentaron es a consecuencia de la última actualización de Ios. Me dijeron además que en poco tiempo va salir una nueva versión que debe solucionar el problema, y que si no es así volviera a llamar y ya en esa situación se me gestionaba el asunto para reparación, que fuera paciente. Por cierto, mi 4ª y 5ª posición del IMEI coinciden!!!

  16.   Héctor Sanmej dijo

    Señor Redactor, la redacción de este post causa confusión. Le animo a fijarse en este párrafo:

    “Para saber si estáis entre los afectados entrad en el menú General dentro de la app Ajustes, después iros a Información y entrad en el menú About. Ahí veréis vuestro número de serie y tendréis que comprobar que no tenéis estos caracteres entre la cuarta y quinta posición:”

    Ahora, vamos a analizarlo. Primero “Para saber si estáis entre los afectados” y luego “tendréis que comprobar que NO tenéis estos caracteres entre la cuarta y quinta posición”. Si tiene buena comprensión lectora, se entiende que si estás afectado es porque NO tienes esos caracteres entre la cuarta y quinta posición.

    Pero después de enumerar las letras, usted pone:
    “¿Tenéis estos caracteres en el número de serie?, recordad que es entre la cuarta y quinta posición de los caracteres del número de serie, ya sabéis que tenéis una cita con los chicos Genius de Apple, que no os de pereza ya que estáis en todo vuestro derecho para reclamar el cambio de batería.”

    Es decir, que luego pone que si tenemos esas dos letras, SI estamos afectados.

    Por favor, si puede corríjalo porque madre mía…

  17.   Harold dijo

    Hola tengo un problema con mi iPhone &s PLus, se reinicia aprox. 6 veces al dia, no se si se trate de un problema parecido o del mismo. No tiene que ver con el software ya que probe todo lo que encontre en la red. Por otro lado solo se habla del iPhone 6s y no del plus, pero dentro de mi numero de serie los 4 y 5to son QH. Que deberia hacer? agradezco la respuesta.

  18.   Aitor dijo

    Me han cambiado la bateria y sigo con los mismos problemas. Asi que el culpable tiene que ser iOS 10.1.1

  19.   Javier dijo

    Hola: Como veo que tenéis la mayoría bastantes problemas con la dichosa batería, os digo lo que leo y lo que sé. Para acogerse al plan gratuito de cambio de batería que hace la empresa Apple, tiene que ser un iPhone 6s fabricado entre los meses de Octubre y Noviembre de 2015 y para ver si entra tu iPhone en ese plan de cambio gratuito de la misma hay que ir al menú de AJUSTES->GENERAL
    ->INFORMACIÓN y mirar donde pone “Número de serie”, aparecen en total entre letras y números 12, hay que ver empezando por la izquierda en cuarto lugar una letra, en éste caso tiene que ser la Q y dos lugares después de la Q hay un número o una letra que tienen que coincidir los dos con los que pone arriba. Si coinciden los dos hay que llevarlo si quiere cada uno a una tienda oficial de Apple para que te cambien la batería gratis.
    También podéis entrar en esta página oficial de Apple y en la ventana meter las 12 letras y números en el orden en que le viene a cada usuario. Si te pone que entra en el plan de cambio, tu mismo.

    https://www.apple.com/es/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

  20.   Javier dijo

    Comprueba si tu iPhone 6s entra dentro del plan de cambio de batería introduciendo tu número de serie en la ventana que aparece en ésta web oficial de Apple para saber si lo tienes que llevar a cambiar de batería o no.

    https://www.apple.com/es/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

  21.   Javier dijo

    Perdón quiero rectificar a mi primer comentario. Tiene que coincidir el 4º y 5º letra y número empezando por la izquierda, con los que pone arriba en ésta página web que el 4º tiene que ser en todos un Q y el 5º lo que le salga a cada iPhone. Ya os he puesto la página de Apple para comprobar. Gracias.

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