Zdá se, že nejnovější aktualizace pro Apple TV druhé a třetí generace přišla s neočekávaným problémem. V posledních dnech začali majitelé jednoho z těchto set-top boxů zažívat a chyba, která způsobí, že se zobrazí pouze aplikace Počítače, Hudba a Nastavení, zmizí další, jako je Netflix, Hulu a další kanály dostupné na těchto modelech Apple TV.
Ovlivnění uživatelé vyzkoušeli různá řešení, všechna bez úspěchu. Zdá se, že restartování zařízení ani resetování routeru nebo Apple TV nefunguje. Dočasným řešením je změna země z nastavení, ale aplikace nakonec zmizí pro většinu uživatelů, kteří mají tuto chybu. Něco, co ano pro některé uživatele funguje změna nastavení DNS, ale výsledek je stejný jako u ostatních řešení pro mnoho dalších uživatelů.
Apple potvrdil, že si je tohoto problému s Apple TV 2. a 3. generace vědom a již pracuje na řešení
Zástupce společnosti Apple již potvrdil, že si je tohoto problému vědom bude opraveno v budoucí aktualizaci systému set-top boxu druhé a třetí generace. S ohledem na to je nejlepší tuto chybu opravit trpělivostí (je obtížné, když máme velkou chybu), zjistit, zda existují nějaké aktualizace z nastavení, a nainstalovat je.
Apple TV druhé a třetí generace se již neprodávají, ale Společnost Apple bude ještě nějakou dobu nabízet podporu. V nejhorším případě, když přestanou poskytovat podporu, lidé z Cupertina obvykle reagují a v případě potřeby vydají nouzovou aktualizaci, takže uživatelé, kteří vlastní jinou Apple TV než tu, která byla spuštěna v roce 2015, si mohou být jisti, že tento a další budoucí problémy budou opraveny .