Chvíli jsme mluvili o plánech, které měl Apple ohledně svého plánu AppleCare, což nám umožňuje prodloužit záruku na zařízení, která kupujeme. Už jsme vznesli pochybnosti. Od července budeme mít maximálně 60 dní na uzavření smlouvy o prodloužené záruce poskytované plánem AppleCare. Dříve bylo toto období 30 dnů.
Dříve každý, kdo si koupil nové zařízení, iPhone, iPad nebo iPod Touch, měli jste 30 dní na to, abyste přemýšleli o tom, zda chcete rozšířený záruční servis nabízené společností Apple. Nyní však bylo toto okno prodlouženo na 60 dní, což zákazníkům dává možnost určit, zda bude služba prodloužení záruky skutečně nutná, výměnou za 99 eur.
Ve změnách, kterými prošel tento plán rozšíření záruky. Apple načetl standardní plán AppleCare, aby bylo zajištěno, že se všichni uživatelé soustředí na AppleCare +. Nejlevnější plán AppleCare nabízí méně možností rozšířené záruky, včetně nedostatečného krytí náhodného poškození. Tato změna v podmínkách AppleCare se právě projevila v Japonsku, Spojených státech a Kanadě. Zbytek zemí toto opatření brzy přijme.
Chcete-li uzavřít smlouvu s plánem AppleCare +, můžeme to udělat přímo v Apple Store nebo prostřednictvím webu Apple. Vlastně v Ve Španělsku máme 15 dní na vrácení peněz a dvouletou záruku, stejně jako Apple trvá na tom, že nabízejí pouze jednoroční záruku. Při více než jedné příležitosti můj telefonní operátor vyměnil můj iPhone kvůli problémům s baterií, když jsem měl být starý dva roky. Na druhou stranu, při více než jedné příležitosti jsem slyšel problémy, které způsobili v Apple Store, když zařízení uplynulo rok života. Opravdu stojí za to zaplatit 99 eur za tento plán? Najal si ho někdo z vás?
Dobrý den!
Myslím, že jste zmátli několik věcí:
Společnost AppleCare mohla být vždy sjednána během počáteční záruční doby, v případě přenosných zařízení prodloužena na 2 roky.
AppleCare + lze nyní uzavřít (ne ve Španělsku) během prvních 60 dnů (před 60), má tu výhodu, že kryje náhodné poškození, ale za výměnu zaplatí o 79 $ více a lze jej z tohoto důvodu změnit pouze dvakrát během 2 roky.
Co se týče »Aktuálně ve Španělsku máme 15 dní na to, abychom dostali peníze zpět, a dvouletá záruka» není pravda:
15 dní na vrácení není zákonem požadováno, to je to, co dělají velké obchody, protože chtějí, jako je El Corte Inglés, Carrefour.
Fyzickým komerčním zařízením, když provádíme nákup na místě, jej po zaplacení nemůžeme vrátit ze zákona, pokud není uvedeno jinak.
V případě prodeje na dálku, tj. V online obchodech, podle katalogu nebo telefonicky, existuje lhůta pro odstoupení od smlouvy v délce 7 dnů, aniž byste museli něco reklamovat; pokud to můžeme vrátit.