Radost kritizovat Apple

Brána

Je to historie, která se rok co rok vždy opakuje: Apple uvádí na trh nový produkt (obvykle iPhone) a objevuje se vážná chyba, která znovu a znovu ukazuje, že značka jablek není synonymem kvality. Zdá se, že nyní slavná „Bendgate“, díky níž se iPhone 6 a 6 Plus téměř ohýbají pouhým pohledem, je prvním selháním Apple, ale kdokoli s malou pamětí si bude pamatovat, co se stalo s iPhone 4 a slavnou „AntennaGate“, která když jste ji popadli jednou rukou, nechali ji bez krytu. Videa na internetu, články v blogech, zprávy v novinách a televizi ... dopad je obrovský ve dnech bezprostředně po uvedení na trh, ale realita je taková, že čas plyne a normálnost se vrací: iPhone rok co rok láme rekordy prodeje a to se zdá jako selhání, které nakonec způsobí miliony návratů, a nikdo si na to znovu nestěžuje. ¿Jak Apple vydrží to, co jiné společnosti nebudou a ponořit se do bídy? Ken Segall, po kterém je iMac pojmenován, to popisuje v příspěvku na blogu (The Pleasure of Criticizing Apple), který stojí za sdílení.

Steve Jobs kladl nejvyšší důraz na to, aby zákazníci milovali Apple. Chtěl jsem, aby každá z částí, které tvoří uživatelskou zkušenost zákazníka Apple, posílila tuto lásku, od reklamy po nákup v jejich obchodech, od vybalení k použití a v případě potřeby k oddělení podpory. To by přimělo zákazníky kupovat více produktů, „evangelizovat“ ostatní a být loajální vůči Apple, když nastanou neočekávané problémy, což je nevyhnutelné, dokonce i pro Apple.

Historie ukazuje, že Steve Jobs měl pravdu. Přes veškeré úsilí médií to zákazníci Apple neopustili pro Antennagate nebo Mapsgate a je jasné, že škody způsobené Bendgate budou ještě menší. A tento odpor od Apple není výsledkem náhody, nepochází z mentální kontroly, která ze svých uživatelů udělá ovce. Je výsledkem záměrného a globálního úsilí, které se vyvíjí již více než 15 let.

Bendgate-Samsung

Reakce společnosti Apple na takovou událost ukazuje svůj charakter: naznačila, kolik zákazníků si stěžovalo na „bránu“, prodalo se pouze 9 z více než 10 milionů kusů, a ukázala dílnu, v níž jsou její zařízení vystavena různým testovacím odporům. Odpověď konkurentů společnosti Apple také ukazuje její charakter: využijte i toho nejmenšího neúspěchu konkurenta místo toho, aby ukazovali své vlastní ctnosti. Jeden ukazuje reklamu Samsungu „Ukloňte se pouze těm, kteří si to zaslouží“ s iPhone 6 složeným přes Galaxy Note 3.

Samsung a ostatní značky měli rychle rozpoznat nedostatek konzistence v tomto příběhu. Vysmívali se tím, že skočili do rozjetého vlaku nepodložené fámy. Existuje umění využít událostí, ale to, co udělali, není umění.

Nepochybně se najde mnoho lidí, kteří si i nadále budou myslet, že se iPhone 6 ohýbá s jednoduchým faktem, že jej nosíte v kapse, blogy a fóra jsou plné „odborníků“, kteří tvrdí, že konstrukce iPhone 6 je vadná (chtěl bych vědět, jaké údaje zpracovávají, aby takovou věc zajistili). Je velmi snadné dát falešnému videu plnou důvěryhodnost, jak bylo prokázáno, a vezměte si to ze studií jako Consumer Reports. Každý věří tomu, čemu chce věřit, ale stále neznám nikoho, kdo by vlastnil iPhone 6 nebo 6 Plus a stěžoval si na Bendgate. Brzy se o tom budu moci přesvědčit sám. Mezitím toto video BBC ukazuje, jak jednoduše se neohýbá posezení s iPhone v kapse.


Obsah článku se řídí našimi zásadami redakční etika. Chcete-li nahlásit chybu, klikněte zde.

16 komentářů, nechte svůj

Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

*

*

  1. Za data odpovídá: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.

  1.   Marco řekl

    No, vrátil jsem 2, protože to bylo zdvojnásobeno za den. Nepodvádějte

  2.   Jose Antonio řekl

    Iphone 6 plus jsem nosil v přední kapse od 26. dne, seděl jsem v podniku, který provozuji, v autě, dokonce i na motorce, kde je trochu „těsně“ proti benzinové nádrži, kráčel dolů ulice a je to jako první den. Neříkám ano nebo ne, ale zdá se mi, že se neohýbá tak snadno, jak by si někteří mysleli. Samozřejmě, ohýbání se ohne, ale něco bude mít co do činění s tím, jak to každý používá. Prodal jsem počítače v hlavním obchodním domě a pamatuji si, jak jsem prodával slavné compaq pdas (ty, které dokonce měly kolébku, která jim poskytovala gps pokrytí) a zákazníky tak, že jsem si je dal do kapes a sedl si, rozbil sklo obrazovky a vysypal všechny kapalina, a nebylo to kvůli konstrukční vadě, ale kvůli nesprávnému použití ...

  3.   louis padilla řekl

    Tento průměrný spisovatel (já) si za tento článek nemůžeme vzít zásluhu, protože je založen na článku Kena Segalla, člověka tak průměrného, ​​že se stal kreativním ředitelem společnosti Apple v době Steva Jobse, práce nepochybně určené pro průměrnou práci.

    1.    jhon255 řekl

      Připomínám vám, že dlužíte lidem, kteří čtou váš příspěvek, nikoli komunikaci, kterou vám společnost říká, abyste ji rozšířili na uživatele, když jste osoba se svými vlastními kritérii a své články zpracováváte profesionálně. Ten den budete respektováni, do té doby jste stále průměrní.

      1.    louis padilla řekl

        Dlužím své rodině, období. 😉

  4.   chayotux řekl

    Jhon, vyzývám vás, abyste složili poznámku Samsung, jako to udělali tyto děti, a řekněte mi, jestli se něco podobného nestane, Luis zde mluví, že při běžném používání je zřejmé, že se telefon neohne, čemu mnozí chtějí, abychom věřili

    1.    Adrian řekl

      No, neohýbá se 😀

    2.    louis padilla řekl

      Neusilujte se, každý chce věřit tomu, čemu chce věřit.;)

  5.   Fanoušek řekl

    Jsem připraven ohýbat svůj zbrusu nový a krásný i6 plus dle libosti, přinejmenším to už prošlo zkouškou, že jsem v sobotu v kapse opilý až na kost, aniž bych věděl, že to mám, další den jsem upadl do bezvědomí na pohovce lícem dolů a odpoledne jsem se probudil stále s ním v kapse ... Můj první dojem byl: oooh, neohýbal se, za jaké lháře ti dva spratci platili, nevím koho.

    1.    Carlos MC (@srksrap) řekl

      Milujte toho bratra a tady je další uživatel s džíny po celý den, iphone 6 plus v kapse na více než 12 hodin sedící v autě, restauraci, na pohovce a procházet se s ním a 0.00 ° složit… sakra ležet fandroidy.

  6.   louis padilla řekl

    Do poměrně demonstrativního článku přidávám video BBC

  7.   blcymlc řekl

    Apple si to zaslouží a další ...

    Udělejte si paměť a zapamatujte si vše, co řekl Steve Jobs o soutěži ...
    Apple kritizoval, žaloval, zesměšňoval lidi a konkurenci ... a pokračuje v tom prodejem mobilních telefonů, které se ohýbají a zneužívají a nemohou být vráceny ... Apple je takový ... nejprve oni a pak ostatní ...

  8.   Albert řekl

    Jste vznešení ... Nakonec váš fanatismus uvolní pouze blogy Apple a Macworld (oops ...). Víte, kolikrát jsem změnil svůj iphone 5 kvůli vadám? 6
    První přišel strouhaný, druhý a třetí zaprášili kameru, čtvrtý byl poslán ke mně zablokovaný, pátý zůstal bez zadní kamery (nezaostřil) a šestý měl rozbité tlačítko napájení ... Vše z nich přijato k záruce. Toto je banánový vtip. Moje přítelkyně uvízla na obrazovce svého iphone 5 ... Jako můj ipad a můj otec rozbil tlačítka hlasitosti na jeho iphone 4s.
    Po tom všem vám mohu jen říct, že mě váš článek přinejmenším poburuje.

  9.   John řekl

    Nepřipouštějte někomu, kdo si stěžuje na Bendgate ?? Dobře, podívejte se na toto: http://www.appy-geek.com/Web/ArticleWeb.aspx?regionid=8&articleid=29648168&source=digest&tagid=-52&tagname=%C3%81nimos&m=d

  10.   Roberto Payares-Ochoa řekl

    No, ale jaký je problém, pokud se vám nelíbí Apple, kupte si jinou značku, myšlenka je zjistit, každý je prostý svého vkusu, protože kdykoli nesouhlasí s tématem, uráží toho, kdo zveřejní příspěvek . Nejlepší způsob, jak nesouhlasit, by bylo napsat něco zajímavého. Vylepšete svůj argument a respekt, toto je komunita, která nás osvítí. Neztrácejte čas čtením věcí, které se vám nelíbí. Na konci dne se zdvojnásobí jakýkoli mobilní telefon, Samsung, Apple, Sony atd., Vyberte si ten, který chcete, a buďte šťastní. Nikdo není povinen se oženit se značkou, ti, kteří mají rádi Apple, vítají a co ne tak dobře, ale neurážejí. A pamatujte „bez ohledu na to, jak si myslíme, že jsme velcí, čím vyšší je tyč a psi to myslí vážně.“ Zvu vás, abyste nás poučili v harmonii. Díky kolegům, kteří píší každý den. Vše nejlepší.