I et forsøg på at reducere ventetiden i Apple Store for de brugere, der kommer dertil, begynder Apple i morges med at etablere et nyt reparationssystem til iPhone 6, 6s, 6 Plus og 6s Plus i visse butikker i USA. Stater, Europa og Japan i henhold til oplysninger, der er lækket af medarbejderne. I stedet for at afslutte reparationerne i butikken, som det er gjort indtil nu, for eksempel med frontændringerne ved halvmånen i frontkameraet, et reparationssystem vil begynde at blive tilbudt i specialiserede centreTil gengæld modtager du en udskiftningsenhed på 16 GB i denne periode.
Enheden sendes ud af Apple Store afhængigt af om den tjener en af dem disse tre problemer:
- Enheden kan ikke oprette forbindelse til iTunes på nogen computer uden nogen åbenbar grund.
- IPhone tændes slet ikke.
- IPhone går ikke ud over Apple-logoet.
Apple har meddelt sine medarbejdere, at disse foranstaltninger kan spare meget tid i Apple Store, som de kan bruge på andre opgaver. Hvis kunden accepterer at reparere deres enhed uden for Apple Store, får de den samme enhed i en 16 GB-version, der skal bruges, mens den bliver repareret. Dette er første gang, at Apple tilbyder iPhone-lån til sine kunder uden for webstedet. fra en Apple Store, og forvent, at disse reparationer tager 3-5 hverdage.
Uden tvivl er alt, hvad der sparer tid i Apple Store, gode nyheder. Jeg har selv været i stand til at se, hvor mange af dem der har fuld kapacitet enhver ugedag, hvilket gør det næsten umuligt at lave en aftale eller bare løse en presserende problem, et problem, at det er ret nyt og almindeligt.
Nå, jeg havde et problem med opladningsdocken (den havde støv, og den ville ikke lade mobilen oplade), og da jeg fortalte dem, tilbød de mig en udskiftning, og hvis det var inden for garantien, kunne jeg blive med det