Arbejdsforholdene på de kinesiske fabrikker, hvor Apple samler sine produkter, er blevet kritiseret adskillige gange. Den alt for store arbejdsbyrde for fabrikspersonalet er nået til medierne og lidt efter lidt er den blevet afhjulpet. Til arbejdsforholdene lægges brug af kemikalier, der kan være skadelige for sundhed, som det er tilfældet med benzen og n-hexan. Disse kemikalier er potentielt farlige og kan være kræftfremkaldende. Under pres fra myndighederne blev virksomheden tvunget til at foretage en undersøgelse i anlæggene af brugen af disse kemikalier og har besluttet at trække dem tilbage.
Apples vicepræsident for miljøinitiativer, Lisa Jackson har citeret følgende i denne henseende:
Vi gør alt, hvad vi kan, for at afslutte kemiske eksponeringer for at imødegå alle bekymringer. Vi mener, at det er meget vigtigt at vise lederskab og virkelig se på fremtiden og forsøge at bruge kemikalier, der er mere venlige for miljøet og mennesker.
Benzen og n-hexan anvendes i opløsningsmidler og rengøringsmidler til komponenter af iPhone og iPad gennem hele enhedsprocessen. I fire måneder, at den undersøgelse foretaget af Apple i de 22 eksisterende anlæg i Kina, det er ikke bevist, at benzen og n-hexan har truet sundheden for de 500.000 ansatte, der arbejder der. Kun i 4 planter er der fundet spor af de farlige kemikalier, men på ubetydelige niveauer for at påvirke sundheden.
Apples forpligtelse til at være en følsom virksomhed, der holder af miljøet har ført til beslutningen om helt at trække brugen af de to kemikalier tilbage i samlefabrikkerne for dets produkter og tilbehør, ud over at holde en detaljeret kontrol for at se, om de er til stede, selvom de ikke er på listen over brugte produkter.